2024年韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議版

2024年韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊物品快遞規(guī)定第三條：價(jià)格和費(fèi)用3.1快遞費(fèi)用計(jì)算方式3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.3價(jià)格調(diào)整第四條：交付和收貨4.1快遞包裹交付時(shí)間4.2收貨人確認(rèn)4.3包裹交付失敗處理第五條：運(yùn)輸時(shí)效5.1國(guó)內(nèi)快遞時(shí)效5.2國(guó)際快遞時(shí)效5.3特殊情況下快遞時(shí)效調(diào)整第六條：損壞和丟失6.1包裹損壞或丟失的責(zé)任6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程6.3保險(xiǎn)服務(wù)第七條：隱私和信息安全7.1保護(hù)寄件人和收件人隱私7.2信息安全措施7.3數(shù)據(jù)共享政策第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條：合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更和解除的生效時(shí)間第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條：一般條款12.1合同的解釋12.2合同的適用法律12.3合同的有效期第十三條：附則13.1附件列表13.2附件的有效性第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方為與乙方簽訂合同的法人或其他組織，具體名稱見合同首頁(yè)甲方落款處。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或常用通訊地址，具體地址見合同首頁(yè)甲方落款處。1.3乙方名稱：乙方為提供快遞服務(wù)的法人或其他組織，具體名稱見合同首頁(yè)乙方落款處。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或常用通訊地址，具體地址見合同首頁(yè)乙方落款處。1.5甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)：甲方有義務(wù)按照約定向乙方支付快遞費(fèi)用，乙方有義務(wù)按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，并保證快遞過程中的包裹安全。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍：乙方提供的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、急件服務(wù)等。2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間、路線、方式提供快遞服務(wù)，保證包裹安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人。2.3特殊物品快遞規(guī)定：對(duì)于甲方要求快遞的特殊物品，乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)物品的性質(zhì)、數(shù)量等詳細(xì)信息，并在確認(rèn)后決定是否接受快遞。如乙方接受快遞，發(fā)生損壞或丟失的，按照第七條處理。第三條：價(jià)格和費(fèi)用3.1快遞費(fèi)用計(jì)算方式：快遞費(fèi)用根據(jù)包裹的重量、體積、服務(wù)類型、時(shí)效要求等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2額外服務(wù)費(fèi)用：甲方如需乙方提供額外服務(wù)，如代收貨款、保險(xiǎn)等，應(yīng)當(dāng)支付額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.3價(jià)格調(diào)整：合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前通知甲方。第四條：交付和收貨4.1快遞包裹交付時(shí)間：乙方應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)將包裹交付給甲方，具體時(shí)間見合同約定。4.2收貨人確認(rèn)：甲方或其指定收貨人應(yīng)當(dāng)在收到包裹時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，并在快遞單上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)包裹損壞或缺失，應(yīng)當(dāng)立即通知乙方。4.3包裹交付失敗處理：如甲方或其指定收貨人未能在約定時(shí)間內(nèi)收貨，乙方有權(quán)將包裹退回原寄地或按照甲方的指示妥善保管，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條：運(yùn)輸時(shí)效5.1國(guó)內(nèi)快遞時(shí)效：乙方保證國(guó)內(nèi)快遞包裹在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，具體時(shí)效見合同約定。5.2國(guó)際快遞時(shí)效：乙方保證國(guó)際快遞包裹在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，具體時(shí)效見合同約定。5.3特殊情況下快遞時(shí)效調(diào)整：如遇不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致快遞時(shí)效延誤的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整時(shí)效。第六條：損壞和丟失6.1包裹損壞或丟失的責(zé)任：乙方在運(yùn)輸過程中造成包裹損壞或丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程：賠償標(biāo)準(zhǔn)見附件二。甲方在收到損壞或丟失的包裹后，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后七個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況并按照附件二的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。6.3保險(xiǎn)服務(wù)：甲方可以自愿選擇購(gòu)買乙方提供的保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)費(fèi)率及賠償標(biāo)準(zhǔn)見附件二。如甲方購(gòu)買保險(xiǎn)，發(fā)生損壞或丟失的，乙方在核實(shí)情況后按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。第二部分：其他條款第七條：隱私和信息安全7.1保護(hù)寄件人和收件人隱私：乙方在提供快遞服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)寄件人和收件人的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。7.2信息安全措施：乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的快遞信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失等。7.3數(shù)據(jù)共享政策：除法律法規(guī)規(guī)定或甲方同意外，乙方不得將甲方的快遞信息與其他第三方共享。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定時(shí)間、方式支付快遞費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照乙方催告后的三日內(nèi)支付，逾期未支付的，應(yīng)當(dāng)按照逾期部分應(yīng)付金額的千分之五支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方要求重新提供或者賠償甲方因此受到的損失。8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，根據(jù)情況部分或者全部免除違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同變更和解除的生效時(shí)間：合同變更或解除自雙方書面確認(rèn)之日起生效。第十一條：合同的終止11.1合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第十二條：一般條款12.1合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)當(dāng)本著公平原則協(xié)商解決。12.2合同的適用法律：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。12.3合同的有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十三條：附則13.1附件列表：附件一：快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及額外服務(wù)費(fèi)用列表附件二：損壞和丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)及保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)率13.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年__月__日14.3簽字蓋章的生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及額外服務(wù)費(fèi)用列表1.1國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.1.1首重費(fèi)用1.1.2續(xù)重費(fèi)用1.1.3偏遠(yuǎn)地區(qū)加收費(fèi)用1.2國(guó)際快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.2.1首重費(fèi)用1.2.2續(xù)重費(fèi)用1.2.3偏遠(yuǎn)地區(qū)加收費(fèi)用1.3額外服務(wù)費(fèi)用列表1.3.1代收貨款服務(wù)費(fèi)用1.3.2保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)用1.3.3加急服務(wù)費(fèi)用1.3.4其他額外服務(wù)費(fèi)用附件二：損壞和丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)及保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)率2.1損壞和丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1.1包裹損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1.2包裹丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)2.2保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)率2.2.1保險(xiǎn)費(fèi)率表2.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方法2.2.3保險(xiǎn)理賠流程說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、方式支付快遞費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照乙方催告后的三日內(nèi)支付，逾期未支付的，應(yīng)當(dāng)按照逾期部分應(yīng)付金額的千分之五支付違約金。示例：甲方在2023年12月1日應(yīng)支付1000元快遞費(fèi)用，甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付，乙方在12月4日催告甲方后，甲方仍未支付，則甲方應(yīng)支付1050元，其中50元為違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方要求重新提供或者賠償甲方因此受到的損失。示例：乙方承諾在2023年12月1日前將包裹送達(dá)，但實(shí)際未能在該時(shí)間前送達(dá)，乙方應(yīng)按照甲方的要求重新提供快遞服務(wù)或者賠償甲方因快遞延遲導(dǎo)致的損失。3.不可抗力因素導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，根據(jù)情況部分或者全部免除違約責(zé)任。示例：由于嚴(yán)重的自然災(zāi)害，如地震、洪水等，導(dǎo)致乙方無法在約定時(shí)間內(nèi)提供快遞服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)情況部分或者全部免除違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如遇不可抗力因素導(dǎo)致一方不能履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況部分或者全部免除違約責(zé)任。2.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。在本合同中的應(yīng)用：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，如甲方支付快遞費(fèi)用，乙方提供快遞服務(wù)等。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定或者法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц?/p>