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文檔簡介
從事護理工作20余年的總結從事護理工作20余年的總結篇一一年快要過去了,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們骨科護理隊伍以此為契機,以醫(yī)院“持續(xù)質量改進年”為主題,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統(tǒng)一部署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認識,現(xiàn)將我科護理工作總結如下:一、認真落實各項規(guī)章制度,扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等。3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標,??谱o理安全指引,做好護理質量持續(xù)改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。4、開展“優(yōu)質護理服務”活動,以“三好一滿意”即服務好、質量好、醫(yī)德好、病人滿意為目標,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。開展人性化服務、微笑服務、主動服務,注重人文關懷,多方面開展便民服務,想方設法為傷病員排憂解難,真正營造了“一切以病人為中心”的良好氛圍。二、提高護理人員業(yè)務素質1、以三甲醫(yī)院為標準對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、??萍寄?、并組織理論、操作考試。2、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習,以提高專業(yè)知識。3、落實護理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護理查房1―2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業(yè)務素質的目的。4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃。三、抓好質量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃,每月嚴格按計劃進行考核,做到人人過關,充分調動每一位護士的能動性、主動性。4、護士長、質控小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。5、每個質控員建立質控檢查登記本,每周對自己分管的區(qū)域進行一次系統(tǒng)的檢查,對每個模塊分別做出跟蹤檢查和督促,切實落實持續(xù)質量改進,發(fā)現(xiàn)問題,追根溯源,制訂并落實整改措施,大大提高了各項護理質量。6、每月組織召開質控員會議,全面進行整改,提高護理質量,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率(如壓瘡、靜脈炎、管道的滑脫等)。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。結合??铺厣?,不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。五、護理安全管理1、保證護理質量的持續(xù)改進,科室成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結。2、每月至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每周院總值班護士長晚間質量檢查,沒有規(guī)矩不成方圓,在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境下,使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神。針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續(xù)改進。3、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日,這些時段工作人員少、護士易出錯、患者易產生不滿情緒,重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤,合理調配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。4、加強制度建設,保障患者安全:①根據(jù)患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范。②監(jiān)督各項護理安全制度的落實。③加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理。5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。6、推行彈性排班,完善績效考核。為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。六、充分立足崗位練兵,營造學術氛圍,培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊響應護理部的倡導,開展全員練兵活動,從護士長至每一位護士人人參與,在人員少、任務重、時間緊的情況下,護士們不怕累、不怕苦,利用業(yè)余時間,加班加點參加訓練,在最終的考核中,取得優(yōu)異成績。20__年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。從事護理工作20余年的總結篇二20___年是我在手術室工作的第二年!在這過去的一年里,在護士長及科室主任的領導下,在同事密切的配合和支持下,認真的完成工作任務?,F(xiàn)總結如下:一、在思想政治方面積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。二、積極學習各項新技術、新業(yè)務作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作兩年年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20___年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20___年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在護士長、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)――用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中,但我快樂!從事護理工作20余年的總結篇三又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20__年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作設計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨裕a褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。五、申請護理科研項目,開展科研工作已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。六、加強產房管理,完成日常各項工作及
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