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文檔簡介

第3頁共3頁2024年保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)參考模板即將結(jié)束的____年,我在銀行保險(xiǎn)部已辛勤耕耘了____年。在周總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,以及各位同事的無私幫助和鼓勵下,我逐步學(xué)習(xí)并適應(yīng)了部門的工作,逐步將工作步入正軌。以下是我對任職期間工作的總結(jié):1.短期內(nèi),我迅速適應(yīng)了新崗位的要求。進(jìn)入新環(huán)境后,我遵循周總的指導(dǎo),借助同事的支持,快速融入并理解了新的工作方式和流程。我轉(zhuǎn)變工作思維,強(qiáng)化服務(wù)意識,建立了新的工作態(tài)度,確保了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。2.我致力于提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。我認(rèn)識到,業(yè)務(wù)知識的匱乏和缺乏前瞻性將影響工作的效率和效果。因此,我摒棄惰性,積極進(jìn)取,充分發(fā)揮工作的主動性和創(chuàng)造性,以確保與上級的決策保持同步,做到與時(shí)俱進(jìn)。3.在工作中,我持續(xù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行反思。我不斷修正不良的工作習(xí)慣,將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與公司的進(jìn)步緊密相連。面對困難,我保持堅(jiān)韌不拔,從挫折中汲取教訓(xùn),不斷改正缺點(diǎn),自我提升,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境?;仡檁___年,我深感收獲頗豐,同時(shí)也意識到自身的不足,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,以確保在新的一年____年中,我能取得更大的進(jìn)步和成就。對于未來的規(guī)劃,我有以下幾點(diǎn)設(shè)想:1.我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提升個(gè)人素質(zhì)。我將學(xué)習(xí)視為提升自我、保持與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)鍵,培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)和深入思考的習(xí)慣。我將結(jié)合集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),不斷更新知識,掌握新技能,增強(qiáng)適應(yīng)變化的能力。2.我將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)精神。我將樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,全力以赴地完成每一項(xiàng)任務(wù),以積極進(jìn)取的態(tài)度追求卓越,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。3.我將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。我將堅(jiān)持以人為本,從實(shí)際出發(fā),提供前瞻性的服務(wù);從被動執(zhí)行任務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù),從注重內(nèi)部服務(wù)轉(zhuǎn)向內(nèi)外并重,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。以上是我對____年的工作展望,可能仍存在不足,期待領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和糾正。我期待在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,不斷進(jìn)步。展望____年,我將以更加專注、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每一天,我相信自己能夠迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的突破。2024年保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)參考模板(二)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后,內(nèi)容如下:為優(yōu)化客戶管理,本公司對現(xiàn)有的保源實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,并建立了一套完善的客戶公關(guān)制度和條例。在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的同時(shí),也促進(jìn)了公司內(nèi)部管理水平的提升,使得各項(xiàng)制度得到了進(jìn)一步的完善。上半年,我們依據(jù)上級公司的相關(guān)規(guī)定,成功引進(jìn)并采用了科學(xué)的管理體系,并出臺了一系列管理規(guī)章制度和考核辦法。在日常管理中,我們嚴(yán)格遵循上級公司的相關(guān)規(guī)定,將其積極應(yīng)用于實(shí)際工作中,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,因此在上級公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查中均獲得了分公司的高度評價(jià)。今年,公司總經(jīng)理室在設(shè)定全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),堅(jiān)持效益優(yōu)先、長期盈利的經(jīng)營績效考核原則,積極推動從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,力求將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。為此,我們加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持低成本發(fā)展、可持續(xù)經(jīng)營的新理念,將賠付率考核與承保質(zhì)量緊密結(jié)合,徹底摒棄了“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,并實(shí)施了新的考核機(jī)制,將員工個(gè)人薪酬的三成作為浮動工資與經(jīng)營效益掛鉤,以此樹立全員經(jīng)營效益第一的觀念,確保資源的有效配置和盈利空間的大幅提升。四、為進(jìn)一步提升企業(yè)形象,我們加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)(一)加強(qiáng)思想政治教育活動在精神文明建設(shè)過程中,我司始終將黨員干部的思想教育放在首位,確保學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組領(lǐng)導(dǎo)下的黨組織日常學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。(二)堅(jiān)持以人為本,誠信經(jīng)營,增強(qiáng)企業(yè)活力公司黨委總經(jīng)理室高度重視員工隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)員工利益,關(guān)心員工成長,尊重員工的首創(chuàng)精神,為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。過去一年,公司多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于建立社會主義和諧社會的文件精神,大力倡導(dǎo)誠信原則,提高信用意識,改變了過去重業(yè)務(wù)輕思想的情況。公司總經(jīng)理室還強(qiáng)調(diào),全體員工在業(yè)務(wù)開展過程中要對客戶負(fù)責(zé),不得夸大保險(xiǎn)功能,一旦承諾,保險(xiǎn)責(zé)任發(fā)生,必須履行賠付義務(wù),以確??蛻粜湃魏褪袌龇€(wěn)定。在此指導(dǎo)思想下,公司全體員工齊心協(xié)力,公司面貌煥然一新,展現(xiàn)出人性化、以人為本的和諧現(xiàn)代企業(yè)形象。(三)利用媒體輿論導(dǎo)向塑造公司形象公司借助交強(qiáng)險(xiǎn)、新版商業(yè)車險(xiǎn)頒布實(shí)施之際,組織全體員工在市區(qū)繁華路段開展集中宣傳活動。設(shè)立咨詢臺接受群眾咨詢,發(fā)放宣傳單,播放交強(qiáng)險(xiǎn)宣傳廣播,向車輛、行人發(fā)放交強(qiáng)險(xiǎn)和新車險(xiǎn)產(chǎn)品等相關(guān)資料。同時(shí),通過電視臺《新聞》欄目以及《日報(bào)》、調(diào)頻臺等新聞媒體,以交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施為主題進(jìn)行廣泛宣傳,全面報(bào)道公司的宣傳活動、配套產(chǎn)品及服務(wù)措施,提高了市場認(rèn)知度,取得了良好效果。五、經(jīng)營中存在的問題盡管公司在各項(xiàng)工作中取得了一定成績,完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),基礎(chǔ)管理工作也有較大進(jìn)步,但仍存在一些問題:一是由于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力,公司對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重視有所放松;二是由于地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特殊性,第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中的比重偏低,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對單一化,難以形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。面對未來市場競爭的壓力,部分員工存在思想惰性,缺乏對市場發(fā)展的前瞻性認(rèn)識。六、未來工作思路面對市場變化和激烈競爭,為牢牢把握市場主動權(quán),我們必須加大市場爭奪力度和加快市場搶占速度。一是要轉(zhuǎn)變思想觀念,深入領(lǐng)會相關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想到中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神上來,認(rèn)真分析公司現(xiàn)有險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、代理業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),采取有效措施實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展;適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制全面調(diào)動員工積極性和主動性。二是要正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系加強(qiáng)整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量以最快速度和最優(yōu)質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。同時(shí)增強(qiáng)主動性用創(chuàng)新意識解決前進(jìn)道路上的困難和問題牢固樹立“效益第一”意識提高發(fā)展質(zhì)量增強(qiáng)盈利能力。展望未來在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下我公司將繼續(xù)認(rèn)真領(lǐng)會上級公司精神實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模效益同步發(fā)展為鑄就更加輝煌的業(yè)績?yōu)樽龃笞鰪?qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗。2024年保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)參考模板(三)保險(xiǎn)封圖公司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了顯著的突破,成功在全省范圍內(nèi)率先突破了保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。本年度,公司提前兩個(gè)月圓滿完成了省公司設(shè)定的全年?duì)I銷目標(biāo),各項(xiàng)工作均呈現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。以下是我針對所分管工作的具體成績與不足進(jìn)行的總結(jié)。一、工作指導(dǎo)思想我始終積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,追求卓越。我?guī)ьI(lǐng)各部門員工緊密圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”的核心目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,積極應(yīng)對競爭激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,推動多元化經(jīng)營。通過不懈的努力和拼搏,公司保持了良好的發(fā)展勢頭,為廣東保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。我高度重視個(gè)人學(xué)習(xí),努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,因此我注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。我堅(jiān)持用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作,規(guī)范言行舉止,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。同時(shí),我高度重視業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升。一年來,我始終把提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容,與經(jīng)理室共同制定并實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理我深知“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。為了確保公司穩(wěn)步發(fā)展,我注重制定規(guī)范并加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必將產(chǎn)生效益。作為分管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我更加注重通過管理提升效益。我不斷完善各種管理制度和方法,并確保其真正落實(shí)到行動中,以取得實(shí)效。在業(yè)務(wù)管理中,我主要做了以下工作:1.根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷售任務(wù),我制定了各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),我堅(jiān)持實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)和部室實(shí)際情況,確定合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在確定目標(biāo)后,我堅(jiān)持“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的原則,通過加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保各部室順利完成目標(biāo)計(jì)劃。2.我高度重視各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,并強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。這些學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.我積極協(xié)助經(jīng)理室推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。我建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化的“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作外,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部主要負(fù)責(zé)面向大客戶開展業(yè)務(wù)。我的大客戶業(yè)務(wù)主要圍繞生資公司展開。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我率先在全市范圍內(nèi)開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,實(shí)現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入____元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)____元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率較低。這些成績成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作繁重且涉及多個(gè)領(lǐng)域,有時(shí)難免出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤。例如服務(wù)響應(yīng)不夠及時(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在偏差等。同時(shí)我在工作中有時(shí)存在急躁情緒和急于求成的心理,影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;在處理一些工作關(guān)系時(shí)還顯得不夠得心應(yīng)手??傮w而言,過去的一年里我嚴(yán)格要求自己、盡職盡責(zé)、以身作則。在思想上提高員工認(rèn)識,

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