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軟件技術(shù)咨詢(xún)與支持合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方需要就軟件技術(shù)方面的問(wèn)題向乙方咨詢(xún)并獲得支持,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條咨詢(xún)內(nèi)容(1)軟件技術(shù)方案的設(shè)計(jì)與咨詢(xún);(2)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持與指導(dǎo);(3)軟件產(chǎn)品的測(cè)試、調(diào)試與優(yōu)化;(4)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);(5)其他與軟件技術(shù)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù)計(jì)劃,并于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)_________年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同約定提供服務(wù)。如因特殊情況需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方可另行協(xié)商。第三條服務(wù)費(fèi)用3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2乙方完成本合同約定的服務(wù)后,甲方支付乙方剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限向甲方提供服務(wù)。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。5.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保甲方員工能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)。第六條甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息,以便乙方更好地為甲方提供服務(wù)。6.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方(受托方)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)證明復(fù)印件4.咨詢(xún)服務(wù)計(jì)劃書(shū)5.技術(shù)培訓(xùn)課程安排表6.保密協(xié)議7.乙方提供的技術(shù)文檔和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限提供服務(wù),視為違約。2.乙方泄露甲方提供的保密信息,視為違約。3.甲方未按照合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未提供乙方所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù),視為違約。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,未能通過(guò)友好協(xié)商解決,一方有權(quán)向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的需求,提供軟件技術(shù)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試調(diào)試優(yōu)化、技術(shù)培訓(xùn)等咨詢(xún)服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金,計(jì)算為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。3.保密信息:指合同履行過(guò)程中甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)問(wèn)題:如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中遇到技術(shù)難題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,共同尋求解決方案。2.溝通不暢:雙方應(yīng)確保溝通渠道暢通,如遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。3.付款問(wèn)題:甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,如發(fā)生付款延遲,應(yīng)立即與乙方溝通解釋?zhuān)瑓f(xié)商解決。4.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整:如甲方在合同履行過(guò)程中需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為新項(xiàng)目尋求軟件技術(shù)方案設(shè)計(jì),乙方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與支持。2.甲方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到技術(shù)難題,乙方提供技術(shù)

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