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HAY第一部分介 第二部分通用素質(zhì)(按英文字母順序排列 成就導(dǎo)向 歸納思維 演繹思維 培養(yǎng)人才 服務(wù)精神 靈活性 監(jiān)控能力 收集信息 影響能力 誠(chéng)實(shí)正直 主動(dòng)性 組織意識(shí) 人際理解能力 關(guān)系建立 獻(xiàn)身組織精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信 合作精神 第三部分新出現(xiàn)的素 代人受過(guò) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的調(diào)整 對(duì)自我形象作用的關(guān)注 對(duì)公司影響的關(guān)注 創(chuàng)造性思維 授權(quán) 專(zhuān)門(mén)知識(shí) 高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)精神 公司聯(lián)合 毅力 靈活利用他人 策略定位 準(zhǔn)備的充分性 關(guān)系的利用 對(duì)開(kāi)發(fā)他人能力的關(guān)注 HycBe9Hay/Be收入在1996通用核心素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)共有18Hay/McBer公司2&3.補(bǔ)充及個(gè)性化通用素質(zhì)盡管這些素質(zhì)也有效且可靠,可在我們素質(zhì)模式數(shù)庫(kù)5.可能出現(xiàn)的素質(zhì)這些素質(zhì)來(lái)自于某些訪(fǎng)談對(duì)象,暫缺乏通用素質(zhì)的廣泛適用第二部分通用素質(zhì)(按英文字母順序排列成就導(dǎo)向(;AC。)。(,005(/(明知不一定成功歸納思維人(演繹思維 (導(dǎo)致)。級(jí)。(培養(yǎng)人才提示:這人是否具有長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的特點(diǎn)(不僅只在技巧上服務(wù)精神靈活性/監(jiān)控能力收集信息1.2.3.更深入地挖掘信息:提出一系列尖銳問(wèn)題以找到情況或問(wèn)題的根子,或找到根子里潛4.做研究:在有限的時(shí)間內(nèi)做出系統(tǒng)的努力以求獲得所需的數(shù)據(jù)或反饋,或從特殊的出5.運(yùn)用自己的慣常系統(tǒng):已親自建立了一個(gè)持繼不斷的系統(tǒng)或習(xí)慣以獲得信息(這里走影響能力46(和(I5或采用兩個(gè)步驟去影響,每一步驟適應(yīng)不同的聽(tīng)眾。運(yùn)用專(zhuān)家或第三放施加誠(chéng)實(shí)正直11.對(duì)于工作環(huán)境的態(tài)度坦誠(chéng):承認(rèn)自己的否定想法(害怕,不安,畏懼等)2.所采取的行動(dòng)與自己所相信的價(jià)值觀(guān)一致:對(duì)得到信任感到自豪:“他們知道我會(huì)怎3.當(dāng)為難或有阻力時(shí)仍能照自己所信服的價(jià)值觀(guān)行事:公開(kāi)承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤。即便4.基于所信仰的價(jià)值觀(guān)所采取的行動(dòng)可能會(huì)造成大損失或冒險(xiǎn):在交易中,確保絕無(wú)任時(shí),能敢于提出離職(放棄原產(chǎn)品或服務(wù)的工作等)主動(dòng)性1.2.(“研究”,希望問(wèn)題會(huì)自行解決)3.提前1~3(新計(jì)劃,特別安排的旅游等),這個(gè)行為發(fā)生在1~34.提前4~12好準(zhǔn)備。提前4~125.提前一年以上采取行動(dòng):超前于任何其他人,能獨(dú)道地提前1~2組織意識(shí)權(quán)1.2.理解非正式結(jié)構(gòu):理解(運(yùn)用)非正式結(jié)構(gòu)(確定關(guān)鍵角色,決策影響者等)3.4.政府組織的政治:能理解、描述(或運(yùn)用)某組織內(nèi)(聯(lián)盟內(nèi),對(duì)手之間) 影響市場(chǎng)機(jī)會(huì)的國(guó)家或歷史問(wèn)題等)人際理解能力1.2.3.4.關(guān)系建立1.2.3.4.5.獻(xiàn)身組織精神1.2.3.支持公司:表現(xiàn)出支持公司的使命和目標(biāo)。為了達(dá)到公司的要求,適應(yīng)公司的使命,4.為公司犧牲自己個(gè)人的利益:把公司的利益置于個(gè)人利益之上,包括犧牲自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力1領(lǐng)導(dǎo)能力:即有意做一組人或一群人的領(lǐng)導(dǎo)。希望領(lǐng)導(dǎo)其他人。領(lǐng)導(dǎo)能力往往計(jì)算分析時(shí)切記:領(lǐng)導(dǎo)能與“權(quán)威”管理風(fēng)格類(lèi)似。1級(jí)到2“經(jīng)理”角色,31.2.3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效率:作為領(lǐng)導(dǎo)能采用復(fù)雜的戰(zhàn)略來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率(如LC)4.5.6.自信計(jì)算分析時(shí)切記:4級(jí)和51.2.3.認(rèn)為自己比別人強(qiáng),明確表示地自我判斷的自信(但如果沒(méi)有具體實(shí)例不能計(jì)分)4.5.合作精神(L(51.合作:自覺(jué)自愿參與、支持團(tuán)隊(duì)決定,是一名“好隊(duì)員”,能做好為他或她的那部分2.3.關(guān)注他人的觀(guān)點(diǎn):真的看重他人的觀(guān)點(diǎn)和才能,愿意向別人學(xué)習(xí)(員)4.5.建立團(tuán)隊(duì)精神:主動(dòng)營(yíng)造友好氣氛、道德標(biāo)準(zhǔn)和合作精神(體形象)解決團(tuán)隊(duì)矛盾,保護(hù)/成就導(dǎo)向提示:是否考慮要滿(mǎn)足并超過(guò)既定目標(biāo)?為演繹思維歸納思維服務(wù)精神提示:這人是否培養(yǎng)人才提示:這人是否具有長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的特點(diǎn)?(不僅只在技巧上監(jiān)控能力提示:這人設(shè)立堅(jiān)定的行為標(biāo)準(zhǔn)靈活性影響能力收集信息主動(dòng)性提示:這人是否誠(chéng)實(shí)正直提示:在與自己堅(jiān)信的人生信條人際理解能力提示:在無(wú)言無(wú)聲的情況下,這人是否能知道別人在想什么,感覺(jué)組織意識(shí)獻(xiàn)身組織精神關(guān)系建立提示:這人是否自信領(lǐng)導(dǎo)能力提示:合作精神保持各人都負(fù)責(zé)任()1.2.3.4.5.6.7.( 第三部分領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的調(diào)整專(zhuān)門(mén)知識(shí)毅力代人受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的調(diào)整對(duì)自我形象作用的關(guān)注對(duì)公司影響的關(guān)注(創(chuàng)造性思維-1.對(duì)于新事物過(guò)于謹(jǐn)慎和保守:墨守成規(guī),不愿冒險(xiǎn),謹(jǐn)小慎微,無(wú)論好壞,保險(xiǎn)-2.不能創(chuàng)造或堅(jiān)決抵制創(chuàng)新:封鎖別人積極的主張,不能充分聽(tīng)取不同意見(jiàn),對(duì)其授權(quán)專(zhuān)門(mén)知識(shí)高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)精神- 表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)精神高水準(zhǔn):刻意嘗試(在下屬和客戶(hù)面前)公司聯(lián)合毅力-1.表現(xiàn)樂(lè)觀(guān):即使在逆境中也能看到積極的可能。(例如,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)靈活利用他人清楚而具體地(書(shū)面)類(lèi)別2調(diào)動(dòng)中間人的合作積極性(邀請(qǐng)中間人參與公司重大活動(dòng)策略定位()準(zhǔn)備的充分性關(guān)系的利用對(duì)開(kāi)發(fā)他人能力的關(guān)注1.2.3.4.陳述理由和其它支持:將

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