商業(yè)道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度

商業(yè)道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了加強(qiáng)企業(yè)的商業(yè)道德建設(shè)，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，規(guī)范企業(yè)行為，加強(qiáng)對(duì)員工、客戶、合作伙伴、社會(huì)群體等相關(guān)方的管理，訂立本管理制度。1.2本管理制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、倫理理論、社會(huì)規(guī)范等訂立，是企業(yè)的基本管理制度，適用于本企業(yè)的全體員工。第二條企業(yè)商業(yè)道德要求2.1企業(yè)商業(yè)道德要求是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵從的行為規(guī)范，包含但不限于：誠(chéng)信守信、公平合理、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、敬重員工權(quán)益、敬重競(jìng)爭(zhēng)、遵守法律法規(guī)等。2.2企業(yè)全體員工必需遵守企業(yè)商業(yè)道德要求，恪守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)規(guī)定，履行各項(xiàng)職責(zé)和義務(wù)。第二章企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理第三條企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)3.1企業(yè)將定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳和教育，提升員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)得和重視程度。3.2企業(yè)將鼓舞員工樂(lè)觀參加公益事業(yè)，組織并支持員工參加志愿者活動(dòng)、捐贈(zèng)公益金等社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。第四條企業(yè)與員工的關(guān)系4.1企業(yè)將建立健全的員工權(quán)益保護(hù)機(jī)制，保障員工的基本權(quán)益，包含但不限于工資福利、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)發(fā)展等。4.2企業(yè)將加強(qiáng)與員工的溝通和溝通，設(shè)立員工看法箱和員工代表制度，為員工供應(yīng)表達(dá)看法和參加決策的渠道。第五條企業(yè)與客戶的關(guān)系5.1企業(yè)將遵守合同精神，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，履行對(duì)客戶的承諾，供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。5.2企業(yè)將維護(hù)客戶權(quán)益，不得有欺詐、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等不正當(dāng)行為，保護(hù)客戶個(gè)人信息安全。第六條企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系6.1企業(yè)將依據(jù)誠(chéng)信原則選擇合作伙伴，與合作伙伴建立互信、互利的合作關(guān)系。6.2企業(yè)將要求合作伙伴嚴(yán)格遵守合作協(xié)議，共同維護(hù)合作項(xiàng)目的穩(wěn)定和有序進(jìn)行。第七條企業(yè)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.1企業(yè)將加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的管理，推行節(jié)能減排和資源循環(huán)利用，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。7.2企業(yè)將樂(lè)觀參加環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，支持環(huán)境公益事業(yè)，提倡環(huán)保意識(shí)，提倡員工綠色出行，減少碳排放。第八條企業(yè)的公益事業(yè)8.1企業(yè)將開(kāi)展公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。8.2企業(yè)將支持教育、文化、科技、扶貧等公益項(xiàng)目，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。第三章管理和監(jiān)督第九條組織體系9.1企業(yè)將建立完善的組織體系，明確職責(zé)和權(quán)限，確保各項(xiàng)制度的有效實(shí)施和監(jiān)督。第十條監(jiān)督機(jī)制10.1企業(yè)將建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，配備特地的監(jiān)察力氣，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)行為和管理進(jìn)行監(jiān)督與檢查。10.2企業(yè)將建立投訴舉報(bào)制度，對(duì)違反商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處理，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。第四章懲罰和嘉獎(jiǎng)第十一條懲罰制度11.1企業(yè)將建立健全的懲罰制度，對(duì)違反商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的行為予以相應(yīng)的懲罰，包含但不限于警告、罰款、停職、降職、解聘等。11.2對(duì)于違反法律法規(guī)、侵害企業(yè)及相關(guān)方權(quán)益的行為，企業(yè)將依照法律規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理，并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十二條嘉獎(jiǎng)制度12.1企業(yè)將建立嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、樂(lè)觀參加公益事業(yè)、踐行商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的員工予以嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。12.2企業(yè)將公開(kāi)表?yè)P(yáng)榮譽(yù)，樹(shù)立模范，激勵(lì)全體員工向優(yōu)秀的方向發(fā)展。第五章附則第十三條本制度的解釋權(quán)和修改13.1本管理制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。13.2如需要對(duì)本制度進(jìn)行修改，應(yīng)依照程序提交并報(bào)經(jīng)企業(yè)高層審批后才略生效。第十四條實(shí)施日期14.1本制度自頒布之日起生效。14.2本制度的修訂自修訂的日期起生效。結(jié)束語(yǔ)本商業(yè)道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度的出臺(tái)，旨在規(guī)范企業(yè)行為，加強(qiáng)對(duì)員工、客戶、合作伙伴、社會(huì)群體等