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文檔簡介

PAGEPAGE17外勤助手CRM2.0系統(tǒng)操作手冊一．建群1.定位客戶，建群裝，訂購群組銷售品，如圖圖中標(biāo)記1：輸入條件，查詢“定位調(diào)度”套餐，支持模糊查詢；點(diǎn)擊“下一步”2.（1）選擇“群級別”；（2）選擇“適用區(qū)域”；（3）“業(yè)務(wù)類別”選擇“外勤版”（4）系統(tǒng)自動(dòng)生成“用戶標(biāo)識號”；不可更改（5）輸入“接入賬號”；接入賬號使用企業(yè)名稱字母縮寫，例如：陜西電信公司：sxdxgs（6）選擇“付費(fèi)模式”，選擇確認(rèn)“企業(yè)付費(fèi)”還是“個(gè)人付費(fèi)”；企業(yè)付費(fèi)：指業(yè)務(wù)功能費(fèi)以及平臺(tái)產(chǎn)生的下行短信費(fèi)均由企業(yè)付費(fèi)個(gè)人付費(fèi)：指業(yè)務(wù)功能費(fèi)由個(gè)人付費(fèi)，平臺(tái)產(chǎn)生的下行短信費(fèi)由企業(yè)付費(fèi)。（7）月功能費(fèi)選擇“10”（8）語音通信、SMS短信選擇“開通”請注意：*號內(nèi)容為必填項(xiàng)。其他可填可不填確認(rèn)繳費(fèi)，訂單竣工后及建群成功成員入群1.天翼手機(jī)號碼入群，產(chǎn)品改附屬功能，入外勤助手群2.查詢“定位調(diào)度接入產(chǎn)品”。3.查詢定位調(diào)度群組主產(chǎn)品號碼(群歸屬地選擇本地網(wǎng))4.點(diǎn)擊“選擇”將產(chǎn)品屬性帶入到附屬產(chǎn)品信息上點(diǎn)擊保存，無需做任何更改。確認(rèn)訂單。訂單竣工及完成入群三、群成員退群點(diǎn)擊產(chǎn)品（天翼手機(jī)）產(chǎn)品級【變更】，進(jìn)入業(yè)務(wù)變更界面，如下圖：點(diǎn)擊【改附屬功能】；在群附屬產(chǎn)品（定位調(diào)度接入產(chǎn)品）上，點(diǎn)擊【退訂】；訂單竣工即退群成功四、退群1.篩選出套餐名稱“定位調(diào)度10元檔”，點(diǎn)擊套餐后面“變更”

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