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文檔簡介

服務承諾書(匯編15篇)服務承諾書1為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:1、提高認識,統(tǒng)一思想,對員工進行發(fā)動動員,充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的`當前工作任務,扎實有效,科學合理安排人員和時間,責任到人,克服困難,做到服務和工作兩不誤,推動部門全面工作。2、針對部門承擔的職責和任務,層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本,并做好內部評審準備。3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設備實施臺賬和檔案。4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧,不斷提高管理和服務水平,做好每項服務接待工作。5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動,比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高,爭先、創(chuàng)先、率先,促進工作順利進行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,爭取在酒店內部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開業(yè)。以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。承諾人:___20__年__月__日服務承諾書2部門主要負責人承諾:當好宣傳員,做好服務員。一、服務企業(yè)方面1、建立健全常態(tài)化聯(lián)系機制,深入聯(lián)系服務企業(yè),開展調查研究,及時掌握企業(yè)生產經(jīng)營情況。2、提升服務水平,盡力協(xié)調企業(yè)碰到的困難和問題。3、及時反映情況,對無法解決的`困難和問題,第一時間按不同類型進行分類,表格化、清單式上報。二、服務群眾方面1、深入群眾,訪民情、聽民聲、解民憂,努力為群眾排憂解難。2、健全“96345進社區(qū)”民生服務項目。3、開展“媒體互動匯民情”,發(fā)揮監(jiān)督職能,廣泛征集公眾意見和建議。三、服務基層方面1、深入基層,挖掘基層先進典型,開設“三服務”專欄,刊發(fā)相關報道,傳遞社會正能量。2、發(fā)揮監(jiān)督職能,通過互動欄目匯集基層聲音,架好基層與市委、市政府的溝通橋梁。3、加強與社區(qū)、聯(lián)系村的聯(lián)系,協(xié)助基層聯(lián)系點做好相關工作。服務承諾書3致:___________我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:1、設計實施期間的跟蹤配合措施針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2、設計編制過程中服務的承諾從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。3、現(xiàn)場配合服務保證在設計過程中,派設計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4、設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。5、進一步優(yōu)化技術方案的措施在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成__年通信工程建設設計項目工程設計工作。我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以_____通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的'各項技術資料。(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協(xié)助解決。(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。___________通信有限公司___________年___________月___________日服務承諾書41.設計服務周期的跟蹤配合措施針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術規(guī)范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始,直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實施中切實做好各階段的質量管理,包括到各階段的工作內容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2.設計編制過程中服務的承諾從標書制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時與發(fā)標方溝通,咨詢有關領導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現(xiàn)在和以后的`設計實際工作中。在日后設計的編制過程中,從實際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。3.現(xiàn)場配合服務在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題,并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀,確保設計成果質量和設計工作的順利進行。利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術服務,并大力滿足保障條件。如需要,我方有關技術設計人員,做到現(xiàn)場有技術問題時隨叫隨到,并在一定限時內赴現(xiàn)場解決問題。項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設計者服務態(tài)度,倡導從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念.4.設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的概念思路和基礎路線,報使用者審查。提出設計的目標,報使用者批準。配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。服務承諾書5致中國惠普有限公司:鑒于:1.惠普將作為設備供應商對{}項目向客戶提供本項目下的惠普產品;2.參與{}項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方;3.惠普應招標方的要求,直接對售后服務內容向招標方承諾;我公司承諾如下:1.將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數(shù)量下訂單,代理商請在這里描述具體的HP產品和下訂單的`服務級別;2.同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶;如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。代理商名稱(蓋章)授權代表簽字:日期:服務承諾書6致:_____(以下簡稱我方)在___項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:1、投標產品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;3、工程竣工后,我方將負責壹年的.工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;我們對消滅事故隱患,提高工作效率;5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場響應:6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產品正常工作;6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾人:20__年__月__日服務承諾書7致__集團有限公司1.我們在本次投標中投標的產品嚴格按照國家標準和制造商的保修期實行三包。2.如果本項目采購的貨物是由于質量問題,“三包”承諾如下:①七天內免費退貨;②8月至15日免費兌換;3.在產品質量保證期內,我們對產品質量負責,并承擔由此造成的一切經(jīng)濟損失;產品超過保修期后,出現(xiàn)故障需要維修,我公司負責免費維修。4.嚴格按照招標文件、相關規(guī)定和合同,認真履行我們的職責和義務。5.確保所帶貨物是來自制造商正規(guī)渠道的全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;6.如果用戶投訴我公司的`產品質量,我們將在半個工作日內提出來源意見。如果情況需要,我公司相關服務人員會及時到達現(xiàn)場進行處理。7.我公司負責向用戶提供與產品相關的技術支持。__20__年__月__日服務承諾書8一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。九、我廠提供24小時維修服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的`工時費。(注:大修發(fā)動機除外)十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。服務承諾書9一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經(jīng)營。二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內容。五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。承諾人:年月日服務承諾書10為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規(guī)范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質便捷的服務,接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:一、服務承諾1、開展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關注的問題,及時提供政策咨詢和技術服務。實行首問負責制,凡屬職責內的工作,首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責內的事項,要及時轉告有關責任人和相關科室,負責到底,不能一推了之。對前來辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,提高服務水平。2、認真積極地工作,不斷提高工作效率。切實樹立高度的責任感,做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民,推動依法行政,規(guī)范服務標準和質量。實行限時服務,提高辦事效率。對符合條件,手續(xù)、資料齊備的事項,嚴格按有關規(guī)定和承諾時限按時辦結,不無故拖延。3、營造優(yōu)質服務環(huán)境,不斷提高服務效能。嚴格執(zhí)行廉潔從政有關規(guī)定,堅決禁止吃拿卡要,堅決不出現(xiàn)人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象,切實做到政務公開、主動詢問、及時引導。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質服務窗口”為目標,推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結制、扎口收費制,嚴格按照政策、法規(guī)、程序辦事,不斷提高服務效能和水平。二、承諾事項《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標準1、范圍本標準規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。2、辦理依據(jù)《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》3、申報材料3.1申領會計從業(yè)資格證書3.1.1河南省會計從業(yè)資格證書申請表3.1.2申請表中所涉及的相關證件原件及復印件3.1.3單科考生提供符合免試條件的學歷(位)證書或會計電算化證書的原件及復印件3.1.4委托代理人提供有效身份證原件及復印件3.1.5與會計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張3.2省內、外調轉3.2.1會計從業(yè)資格證書;3.2.2河南省會計從業(yè)資格證書省內調轉申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調轉登記表(表中要有單位公章)3.2.51寸照片1張4、辦理程序申領會計從業(yè)資格證書程序:材料齊全,窗口當即辦理。省內外調轉程序:受理—審核(上報)—批準—辦結5、辦理時限1個工作日(申領會計從業(yè)資格證書)1個工作日(省內調轉會計從業(yè)資格證書)30個工作日(省外調轉會計從業(yè)資格證書)6、收費標準:不收費《會計專業(yè)技術(初級、中級)資格考試報名》工作標準1范圍本標準規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術(初級、中級)資格考試報名》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政窗口《會計專業(yè)技術(初級、中級)資格考試報名》工作。2辦理依據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20__]1468號文件。3申報材料3.1申請表1份;3.2學歷證原件;3.3身份證原件;3.4會計從業(yè)資格證書;4辦理程序受理—批準(上報)—辦結5辦理時限收到資料30個工作日。6收費標準及依據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20__]1468號文件,每科40元?!洞碛涃~許可證》審批工作標準1范圍本標準規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。2辦理依據(jù)中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》3申報材料3.1代理記賬機構申請書;3.2預先核準名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件;3.3機構的.協(xié)議或者章程;3.4代理記賬業(yè)務規(guī)范和財務管理制度;3.5辦公地址及辦公用房產權或者使用權證明;3.6從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務負責人具備會計師以上專業(yè)技術職務資格的證明材料;3.7主管代理記賬業(yè)務的負責人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機構專職從業(yè)的書面承諾。4辦理程序受理—審核—批準—辦結5辦理時限20個工作日6收費標準不收費1范圍本標準規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。2辦理依據(jù)根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號)3申報材料繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費基金專用票據(jù)。4辦理程序材料齊全,窗口當即辦理。5辦理時限1個工作日6收費標準《鄭州市物價局、鄭州市市政局關于規(guī)范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》(鄭價公〔20__〕9號)監(jiān)督電話:服務承諾書11一、認真執(zhí)行《食品安全法》,切實保障消費者飲食安全。二、依法取得《餐飲服務許可證》,承擔食品安全主體責任。三、落實食品安全管理制度,配備專兼食品安全管理人員。四、組織從業(yè)人員健康檢查和培訓教育,保持個人良好衛(wèi)生。五、采購食品原料做到索票索證,堅持進貨查驗并如實記錄。六、嚴格執(zhí)行餐飲安全操作規(guī)范,做好關鍵環(huán)節(jié)的.質量控制。七、規(guī)范食品添加劑使用管理,杜絕非法添加和濫用添加劑。八、加強餐飲具清洗消毒和保潔,提供安全合格的餐飲具。九、及時報告和處置食品安全事故,配合相關部門調查。十、保持加工場所整潔衛(wèi)生,營造良好的餐飲服務環(huán)境。承諾單位負責人簽字:承諾單位:(蓋章)年月日服務承諾書12患者朋友:為了加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質化服務,使您早日康復,我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:一、實行科主任負責制、住院醫(yī)師責任制。嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責。二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負責制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。三、進入診治程序后,住院醫(yī)師將進行詳細詢問病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負責診治外,每周在規(guī)定的時間內,還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。五、住院醫(yī)師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的`答復和溫馨的服務。六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學文件。在簽署文件前,相關醫(yī)師將向您履行告知義務。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風險共擔。七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。八、嚴格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內容及結果)。九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴禁推諉病人。十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。投訴電話:趙縣仁濟醫(yī)院服務承諾書13尊敬的用戶:感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:1、商品品質:___電腦公司所售商品絕無假貨。2、硬件質保:___電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。3、專業(yè)組裝:___電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。4、誠實守信:___電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的.宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。5、技術支持:凡是

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