軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷三

軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷三

［單選題］1.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為

后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是()

A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

B.《工業(yè)管理與一般管理》

C.《科學(xué)管理理論》

D.《工業(yè)文明中人的問題》

參考答案：B

參考解析：有“管理過程之父”稱號(hào)的法約爾，是西方古典管理理論在法國的

最杰出代表，是管理學(xué)的先驅(qū)之一。從1885年起任法國最大的礦冶公司總經(jīng)理

達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，他提出了管理功能理論。他將管理

作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行傳授。1916年《工業(yè)管理與一般管理》的問世，是他一生管

理經(jīng)驗(yàn)與管理思想的總結(jié)，他認(rèn)為他的管理理論雖然是以大企業(yè)為研究對(duì)象，

但除了可應(yīng)用于工商業(yè)之外，還適用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體、軍事組織以及

其他各種事業(yè)。

［單選題］2.()可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。

A.內(nèi)部的組織成本

B.組織外部的交易成本

C.管理者的機(jī)會(huì)成本

D.委托代理成本

參考答案：B

參考解析：現(xiàn)代組織(主要是企業(yè))是市場(chǎng)中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購買或

租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過程則需要有價(jià)值

的信息。這兩者都涉及真實(shí)資源的消耗。這種真實(shí)資源的消耗被定義為組織外

部的交易成本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判

成本和履約成本三部分。所以選B。

［單選題］3.在黨政機(jī)關(guān)公文的承辦環(huán)節(jié)，()公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容、要求和

工作需要確定范圍后分送。

A.普發(fā)性

B.閱知性

C.批辦性

D.咨詢性

參考答案：B

參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第24條規(guī)定，閱知性公文應(yīng)當(dāng)

根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。批辦性公文應(yīng)當(dāng)提出擬辦意

見報(bào)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批示或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。故選B。

［單選題］4.下列說法錯(cuò)誤的是()o

A.經(jīng)批準(zhǔn)在報(bào)刊上發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)視為正式的公文執(zhí)行

B.報(bào)告和請(qǐng)示一樣，都要求上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)

C.報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)反映情況、匯報(bào)工作、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的上行文

D.若是聯(lián)合發(fā)文，主辦機(jī)關(guān)應(yīng)排列在前

參考答案：B

參考解析：報(bào)告只是客觀地將有關(guān)情況匯報(bào)給上級(jí)機(jī)關(guān)，無需上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)，

而請(qǐng)示需要答復(fù)。故本題答案選B。

［單選題］5.政府運(yùn)用供應(yīng)這個(gè)手段，所針對(duì)的對(duì)象是()

A.公共產(chǎn)品

B.私人產(chǎn)品

C.半公共產(chǎn)品

D.半私人產(chǎn)品

參考答案：A

［單選題］6.()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治法律環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.社會(huì)文化環(huán)境

參考答案：B

參考解析：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

［單選題］7.一般所說的員工的態(tài)度，更多的是指()。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.組織公民行為

參考答案：B

［單選題］8.()不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

A.準(zhǔn)確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟(jì)性

參考答案：C

參考解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：①準(zhǔn)確性原則；②系統(tǒng)

性原則；③針對(duì)性原則，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信

息；④及時(shí)性原則；⑤適用性原則；⑥經(jīng)濟(jì)性原則。

［單選題］9.需要兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文的文書，下列說法正確的是

()0

A.可以標(biāo)注所有機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)

B.只能標(biāo)注主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)

C.應(yīng)該標(biāo)注至少兩個(gè)機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)

D.可以根據(jù)情況臨時(shí)規(guī)定發(fā)文字號(hào)

參考答案：B

參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，聯(lián)合行文時(shí)，使用主辦機(jī)關(guān)

發(fā)文字號(hào)。故本題答案選B。

［單選題］10.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成：認(rèn)知、情感和()o

A.意識(shí)

B.意思

C.意志

D.意向

參考答案：D

［單選題］11.正因?yàn)閯?chuàng)新具有(),所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要

有連續(xù)性。

A.動(dòng)態(tài)性

B.不確定性

C.高風(fēng)險(xiǎn)性

D.時(shí)效性

參考答案：D

參考解析：當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)

者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最

新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，

要有連續(xù)性。故本題選D。

［單選題］12.某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上

網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民的要求，社會(huì)工作者

可以設(shè)計(jì)和組織的發(fā)展性青少仁社會(huì)工作活動(dòng)是()o

A.網(wǎng)癮戒除小組

B.課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組

C.父母親職小組

D.戶外拓展小組

參考答案：B

參考解析：為青少年提供的福利服務(wù)是社區(qū)提供服務(wù)的一種，具體內(nèi)容有：①

生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯

桌”和“接送孩子”、課余托管等服務(wù)；②校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年

活動(dòng)站、夏令營等；③失足青色的幫教服務(wù)。

［單選題］13.城市居民最低生活保障的管理審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)人提出申請(qǐng)

之日起的()日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。

A.10

B.15

C.7

D.30

參考答案：D

［單選題］14.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人

熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批

評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到

廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。

從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？()

A.個(gè)人影響權(quán)

B.專長權(quán)

C.法定權(quán)

D.個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)

參考答案：D

參考解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體

現(xiàn)。

［單選題］15.當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)就是在扮演

()的角色。

A.企業(yè)家

B.資源分配者

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.混亂駕馭者

參考答案：D

［單選題］16.國務(wù)院公布《救助管理辦法》從()起實(shí)施。

A.2003年6月18R

B.2003年6月20日

C.2003年7月21日

D.2003年8月1日

參考答案：D

［單選題］17.公共組織與外部環(huán)境的信息交流叫做()

A.內(nèi)部溝通

B.正式溝通

C.非正式溝通

D.外部溝通

參考答案：D

［單選題］18.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指()o

A.直接管理的下屬的數(shù)量

B.直接管理的部門的數(shù)量

C.所管理的全部下屬的數(shù)量

D.所管理的全部部門的數(shù)量

參考答案：A

參考解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。

［單選題］19,人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()o

A.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律

D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律

參考答案：C

參考解析：人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：①投資和收益之間的替代與互

補(bǔ)關(guān)系；②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；③人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)

律與最優(yōu)人力資本投資決策。

［單選題］20.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型"？()

A.多維立體結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.職能型

D.事業(yè)部制

參考答案：D

參考解析：事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開

發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表

現(xiàn)為，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)，

在經(jīng)營管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú)立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)

部制又稱M型組織結(jié)構(gòu)，即多單位企業(yè)、分權(quán)組織，或部門化結(jié)構(gòu)。因通用汽

車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展

獲得了很大的成功，成為實(shí)行事業(yè)部制的典型，故事業(yè)部制又稱“斯隆模

型”。本題正確答案為D。

［單選題］21,社會(huì)行政體制的影響因素不包括()

A.國家政治制度

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.國家經(jīng)濟(jì)制度

D.社會(huì)工作的專業(yè)化水平

參考答案：C

［單選題］22.列昂?費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出()，試圖解釋態(tài)度和

行為之間的聯(lián)系。

A.比較理論

B.認(rèn)知失調(diào)理論

C.歸因理論

D.強(qiáng)化理論

參考答案：B

［單選題］23,在現(xiàn)有監(jiān)督體制中，監(jiān)督主體在行使監(jiān)督時(shí)，首先要()o

A.將自己與監(jiān)督客體融合

B.視自己為監(jiān)督客體

C.把自己和監(jiān)督客體分離

D.與監(jiān)督客體搞好關(guān)系

參考答案：C

［單選題］24.產(chǎn)生行政腐敗的溫床是()o

A.人事腐敗

B.政治腐敗

C.經(jīng)濟(jì)腐敗

D.管理腐敗

參考答案：B

［單選題］25.()具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、層級(jí)性和針對(duì)性等特點(diǎn)。

A.傳播方法

B.法律方法

C.行政方法

D.經(jīng)濟(jì)方法

參考答案：C

參考解析：題干所述為行政方法的主要特點(diǎn)，故答案為C。

［單選題］26.人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的，對(duì)人的行為起支配作用的則是

()O

A.主導(dǎo)需要

B.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)

C.需要

D.動(dòng)機(jī)

參考答案：B

［單選題］27.關(guān)于打造品牌，正確的說法是()o

A.只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B.打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

C.員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D.只有價(jià)高才能打造品牌

參考答案：C

［單選題］28.以下關(guān)于稅收的作用的理解不正確的是()o

A.合理制定不同的稅種和稅率來調(diào)節(jié)生產(chǎn)和流通

B.調(diào)節(jié)一部分組織的利潤水平

C.刺激消費(fèi)增長

D.使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理

參考答案：C

參考解析：國家根據(jù)宏觀控制的需要，合理制定不同的稅種和稅率來調(diào)節(jié)生產(chǎn)

和流通，調(diào)節(jié)一部分組織的利潤水平，控制消費(fèi)的過快增長，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)

部結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理。只有C項(xiàng)錯(cuò)誤，故答案為C。

［單選題］29.受理并負(fù)責(zé)辦理公文內(nèi)容的主要機(jī)關(guān)被稱為()o

A.主送機(jī)關(guān)

B.抄送機(jī)關(guān)

C.簽發(fā)機(jī)關(guān)

D.會(huì)簽機(jī)關(guān)

參考答案：A

參考解析：公文中的主送機(jī)關(guān)即指公文的主要受理機(jī)關(guān)，即對(duì)公文負(fù)主辦或答

復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)。應(yīng)當(dāng)使用機(jī)關(guān)全稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱或者同類型機(jī)關(guān)統(tǒng)稱。故本題

答案選A。

［單選題］30.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的是()o

A.在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。老人可能會(huì)因?yàn)樯眢w方面發(fā)生變化或者生

活里有其他變故而難以落實(shí)制訂好的計(jì)劃，及時(shí)追蹤則可以根據(jù)變化了的情況

調(diào)整計(jì)劃。此外，老人問題的處理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服

務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會(huì)工作者出面解決

B.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀

點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)

C.與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評(píng)估

D.通過需求評(píng)估，服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需的服務(wù)得以明確，接下來就是制訂

老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的，兼顧社區(qū)中不同狀況的

老人的需要

參考答案：A

［單選題］31.手段一目的論認(rèn)為人們的五種行為方式中，“只認(rèn)同文化目標(biāo)，但

不遵從制度化手段”。此是O

A.逃避行為

B.形式主義

C.創(chuàng)新

D.反叛

參考答案：C

［望題］32.國際環(huán)境對(duì)公共事業(yè)管理的影響主要集中在l)層次。

A.高

B.低

C.中級(jí)

D.任何

參考答案：A

［單選題］33.用簡(jiǎn)明的語言揭示事物的本質(zhì)屬性，給人以明確的概念，這是

()O

A.定義說明

B.分析說明

C.類比說明

D.列表說明

參考答案：A

參考解析：下定義，是一種用簡(jiǎn)潔明確的語言對(duì)事物的本質(zhì)特征作概括的說明

方法，因此用簡(jiǎn)明的語言解釋事物的本質(zhì)屬性屬于定義說明。故本題答案選A。

［單選題］34.尊重憲法意昧著尊重()o

A.長官的意志

B.公眾的意志

C.個(gè)體的意志

D.組織的意志

參考答案：B

［單選題］35.管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了

的

理

管1

股

一

性

樣

多

A.性

B.

史

C歷

性

躡

實(shí)

D.性

參考答案：D

參考解析：管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動(dòng)的有用理

論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通

過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)、有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶

來實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的

理論和方法。

［單選題］36.人員配備是指管理者對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、考評(píng)、

O,并創(chuàng)造條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活動(dòng)。

A.使用

B.培訓(xùn)

C.調(diào)動(dòng)

D.提拔

參考答案：B

參考解析：人員配備是管理者根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定職務(wù)的數(shù)量和要求，對(duì)所

需人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、考評(píng)和培訓(xùn)，并創(chuàng)造條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活

動(dòng)。故選B。

［單選題］37.態(tài)度的()成分即人對(duì)事物的行為準(zhǔn)備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向。例

如，“我厭惡張經(jīng)理，不想見他”。

A.認(rèn)知

B.意識(shí)

C.意向

D.情感

參考答案：C

［單選題］38,公文生效的時(shí)間是()o

A.公文撰寫時(shí)間

B.公文討論時(shí)間

C.公文打印時(shí)間

D.公文簽發(fā)時(shí)間

參考答案：D

參考解析：公文的生效時(shí)間以公文的簽發(fā)為準(zhǔn)。故本題答案選D。

［單選題］39.美國學(xué)者弗雷德?盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理

者(用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志)所關(guān)注

的工作重點(diǎn)，對(duì)有效的管理者而言，()的相對(duì)貢獻(xiàn)最大。

A.人格魅力

B.信息溝通

C.社交聯(lián)絡(luò)

D.實(shí)干業(yè)績(jī)

參考答案：B

［單選題］40,下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是()o

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

參考答案：0

參考解析：計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可

能，通過科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間的關(guān)系，是錯(cuò)誤

的，所以答案選D。

［單選題］41,某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很

氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這

種反應(yīng)屬于()O

A.規(guī)范性需求

B.感覺性需要

C.表達(dá)性需要

D.比較性需要

參考答案：B

參考解析：感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就

是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足

時(shí)，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也

可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服

務(wù)，屬于感覺性需要。

［單選題］42.態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作

用的是()。

A.認(rèn)知

B.情感

C.意向

D.行為

參考答案：B

［單選題］43.我國救災(zāi)體系實(shí)行政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下部門分工負(fù)責(zé)的管理體制，民政

部門負(fù)責(zé)實(shí)施的災(zāi)害救助工作主要是()

A.自然災(zāi)害救助

B.人為災(zāi)害救助

C.交通事故救助

D.醫(yī)療事故救助

參考答案：A

［單選題］44.從我國社區(qū)建設(shè)的歷程可以看出，我國的社區(qū)建設(shè)是先從城市尤其

是大城市做起，進(jìn)而推向農(nóng)村的。城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)到了完善發(fā)展階段，即使

是同一地區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)

建設(shè)各有特色，這反映了社區(qū)建設(shè)的()o

A.多樣性

B.群眾性

C.社會(huì)性

D.復(fù)雜性

參考答案：A

參考解析：社區(qū)建設(shè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民構(gòu)成不同而體現(xiàn)出不同的特色主

要體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)具有多樣性。社會(huì)性是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參

與社區(qū)建設(shè)的體現(xiàn)，群眾性是以人為本的基本要求，與題意不符。復(fù)雜性在題

中沒有體現(xiàn)。

［單選題］45.下列各選項(xiàng)中，不屬于合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方法科學(xué)

化的理論基礎(chǔ)的是()o

A.系統(tǒng)論

B.信息論

C.協(xié)同論

D.控制論

參考答案：C

參考解析：系統(tǒng)論、信息論和控制論是合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方法

科學(xué)化的理論基礎(chǔ)之一。這三者之間，既互相區(qū)別，又互相聯(lián)系、互相交叉。

故本題選C。

［單選題］46.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效

有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛

盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這

些都體現(xiàn)了組織的()。

A.凝聚功能

B.整合功能

C.管理功能

D.服務(wù)功能

參考答案：C

參考解析：為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效

有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛

盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些

都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

［單選題］47.公正倫理觀認(rèn)為，行為的道德價(jià)值不取決于目的之現(xiàn)實(shí)，而是取決

于()。

A.成本與效益

B.善良的動(dòng)機(jī)

C.時(shí)間與效率

D.目標(biāo)與效果

參考答案：B

［單選題］48.女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括()o

A.確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍

B.懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)

C.產(chǎn)假保護(hù)

D.生病住院期間保護(hù)

參考答案：D

參考解析：女職工勞動(dòng)保護(hù)制度包括：①確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍；②

懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)；③產(chǎn)假保護(hù)；④哺乳期勞動(dòng)時(shí)間；⑤女職工特殊

保護(hù)措施；⑥在勞動(dòng)場(chǎng)所的勞動(dòng)保護(hù)。

［單選題］49.影響知覺準(zhǔn)確性的因素可以大致歸為三個(gè)方面：知覺者的主觀因

素、知覺對(duì)象的特征和知覺的()o

A.情境因素

B.情感因素

C.經(jīng)驗(yàn)

D.愛好

參考答案：A

［單選題］50.下列說法錯(cuò)誤的是()o

A.社區(qū)建設(shè)是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與的過程

B.社區(qū)建設(shè)的組織者和參與者主要是本社區(qū)的居民、單位和群體組織

C.社區(qū)建設(shè)的綜合性特征是由社區(qū)要素多樣性和社區(qū)內(nèi)容艱巨性所決定的

D.社區(qū)建設(shè)的對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的所有群眾

參考答案：C

參考解析：社區(qū)建設(shè)的綜合性特征是由杜區(qū)要素多樣性和社區(qū)內(nèi)容復(fù)雜性所決

定的，而不是由艱巨性所決定的。

［單選題］51.關(guān)于恢復(fù)重建資金補(bǔ)助的確定以下表述正確的是()

A.應(yīng)根據(jù)倒房戶實(shí)際需要給予補(bǔ)助；

B.突出重點(diǎn)，不得平均分配；

C.只要群眾滿意、當(dāng)?shù)貤l件許可，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)越高越好、越多越好；

D.由縣民政局根據(jù)建房對(duì)象類別分類制定。

參考答案：B

［單選題］52.關(guān)于法律方法的強(qiáng)制性與行政方法的強(qiáng)制性的說法有誤的是()。

A.法律的強(qiáng)制性是通過國家機(jī)器和司法機(jī)構(gòu)來執(zhí)行的

B.行政的強(qiáng)制性是要求人們?cè)谛袆?dòng)的目標(biāo)上服從統(tǒng)一的意志

C.法律的強(qiáng)制性在行動(dòng)的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們?cè)诜椒ㄉ响`活多樣

D.行政的強(qiáng)制性是由一系列的行政措施和法律強(qiáng)制措施作為保證來執(zhí)行的

參考答案：C

參考解析：行政強(qiáng)制與法律強(qiáng)制是有區(qū)別的。法律的強(qiáng)制性是通過國家機(jī)器和

司法機(jī)構(gòu)來執(zhí)行的，準(zhǔn)許人們做什么和不準(zhǔn)許人們做什么；而行政的強(qiáng)制性是

要求人們?cè)谛袆?dòng)的目標(biāo)上服從統(tǒng)一的意志，它在行動(dòng)的原則上高度統(tǒng)一，但允

許人們?cè)诜椒ㄉ响`活多樣。行政的強(qiáng)制性是由一系列的行墳措施(如表揚(yáng)、晉

升、任務(wù)分配、工作調(diào)動(dòng)及批評(píng)、記過、降級(jí)、撤職等處分直至開除)和法律強(qiáng)

制措施作為保證來執(zhí)行的。故選C。

［單選題］53.在行政與倫理早期結(jié)合中，揭示行政與倫理、管理與價(jià)值之間存在

某種“共通性”的是()

A.平等標(biāo)準(zhǔn)

B.民主標(biāo)準(zhǔn)

C.效率標(biāo)準(zhǔn)

D.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A

［單選題］54.利用優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略匹配是()o

A.S0戰(zhàn)略

B.WO戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

參考答案：C

參考解析：SO戰(zhàn)略是一種發(fā)揮組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略；W0戰(zhàn)略是

利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢(shì)的戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威

脅影響的戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是一種在減少內(nèi)部弱點(diǎn)的同時(shí)，規(guī)避外部環(huán)境威脅的防

御性戰(zhàn)略。

［單選題］55.排版時(shí)，公文中的()不能回行。

A.名言

B.數(shù)字

C.地名

D.成語

參考答案：B

參考解析：對(duì)于公文排版，一般情況下數(shù)字不能回行，比如年份2015,不能將

這四個(gè)數(shù)字分兩行排列.故本題答案選Bo

［單選題］56.在績(jī)效管理中，一般以()的考評(píng)為主。

A.上級(jí)主管

B.同事

C.考評(píng)者的下屬

D.外部人員

參考答案：A

參考解析：在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)

者的結(jié)果影響很大，占60%?70%。

［單選題］57.提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()o

A.企業(yè)家

B.聯(lián)絡(luò)者

C.發(fā)言人

D.傳播者

參考答案：A

［單選題］58.《民政部關(guān)于加強(qiáng)全國社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的意見》指

出，要推動(dòng)三社聯(lián)動(dòng)，并推行政府購買服務(wù)制度，建立公益創(chuàng)投機(jī)制。“三社

聯(lián)動(dòng)”中的“三社”是指()。

A.“社區(qū)、社團(tuán)、社工”

B.“社區(qū)、社會(huì)、社團(tuán)”

C.“社企、社團(tuán)、社工”

D.“社團(tuán)、社工、社會(huì)”

參考答案：A

參考解析：《民政部關(guān)于加強(qiáng)全國社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的意見》指

出，推動(dòng)“社區(qū)、社團(tuán)、社工”三社聯(lián)動(dòng)，建立以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載

體、專業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍為支撐的運(yùn)行機(jī)制。推行政府購買服務(wù)制度，建立

公益創(chuàng)投機(jī)制，充分發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織作用，引導(dǎo)其他社會(huì)組織和專業(yè)社會(huì)工

作人才進(jìn)入社區(qū)。

［單選題］59.組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動(dòng)機(jī)稱為O。

A.原始動(dòng)機(jī)

B.一般動(dòng)機(jī)

C.習(xí)得動(dòng)機(jī)

D.衍生性動(dòng)機(jī)

參考答案：A

［多選題］L根據(jù)道德心理學(xué)家的研究，個(gè)體道德發(fā)展經(jīng)歷的階段包括()o

A.前道德階段

B.習(xí)慣道德階段

C.自律道德階段

D.無道德階段

參考答案：ABC

［多選題］2.經(jīng)過SWOT分析，一個(gè)組織可以有不同的戰(zhàn)略匹配和選擇，下列選項(xiàng)

中屬于經(jīng)過SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是()o

A.SO戰(zhàn)略

B.ST戰(zhàn)略

C.SW戰(zhàn)略

D.0T戰(zhàn)略

參考答案：AB

參考解析：經(jīng)過SWOT分析，可以有4種戰(zhàn)略匹配和選擇，分別為：SO戰(zhàn)略、W0

戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略。

［多選題］3.個(gè)體道德發(fā)展的“自律道德階段”可以分為()o

A.人際關(guān)系定向時(shí)期

B.社會(huì)契約定向時(shí)期

C.服從與自我保護(hù)的定向時(shí)期

D.普遍的道德原則定向時(shí)期

參考答案：BD

［多選題］4.下面關(guān)于行為科學(xué)理論的說法正確的是()。

A.引起了管理對(duì)象重心的變化

B.可比較容易地運(yùn)用于管理中的具體問題

C.引起了管理方法的轉(zhuǎn)變

D.提出了以人為中心研究管理問題

參考答案：ACD

參考解析：行為科學(xué)理論主張以人為中心進(jìn)行管理，與傳統(tǒng)的古典理論把重點(diǎn)

放在對(duì)事和物的管理上相比，強(qiáng)調(diào)重視人的主觀性和創(chuàng)造性，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)

放在對(duì)人及其行為的管理上。隨著對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和管理對(duì)象的變化，管理方法

也發(fā)生變化。但行為科學(xué)理論偏于抽象，因此很難應(yīng)用于具體問題中。

［多選題］5.麥格雷戈關(guān)于人性假設(shè)的觀點(diǎn)為()o

A.X理論

B.Y理論

C.經(jīng)濟(jì)人

D.社會(huì)人

E.復(fù)雜人

參考答案：AB

［多選題］6.對(duì)政府與行政人員的道德實(shí)踐來說，單一的“絕對(duì)命令”在公共行

政活動(dòng)的積極作用在于()。

A.有效約束行政人員的職業(yè)承諾

B.有助于組織目標(biāo)的貫徹實(shí)施

C.宏揚(yáng)了個(gè)體的道德自主性

D.對(duì)于迅速變化的行政環(huán)境具有較強(qiáng)的靈活性

參考答案：AB

［多選題］7.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，其方式包括()o

A.案例分析式講授

B.辯論式講授

C.灌輸式講授

D.啟發(fā)式講授

E.畫龍點(diǎn)睛式講授

參考答案：CDE

參考解析：講授法的方式主要有：①灌輸式講授，即單向式講授，教師在講臺(tái)

上講解，學(xué)生在下面聽講、記筆記；②啟發(fā)式講授，即教師和學(xué)生間有互動(dòng)，

教師在講授時(shí)先有所保留，將保留部分以問題提出，讓學(xué)生思考和回答，然后

進(jìn)行總結(jié)；③畫龍點(diǎn)睛式講授，即教師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給學(xué)生，

讓學(xué)生課前有充分的時(shí)間預(yù)習(xí)，上課時(shí)教師只針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解，并回

答學(xué)生的問題。

［多選題］8.關(guān)于年齡的劃分正確的是()o

A.生理年齡

B.心理年齡

C.社會(huì)年齡

D.實(shí)際年齡采集者退散

參考答案：ABC

［多選題］9.進(jìn)行工資項(xiàng)目的預(yù)算，要從前期工作著手，前期工作的內(nèi)容包括

()o

A.分析當(dāng)?shù)乇灸甓茸畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

B.分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

C.分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D.分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況

E.分析人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警信息

參考答案：ABD

參考解析：工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作包括：①分析當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門本年度發(fā)

布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)；②分析當(dāng)色同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低

工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度；③掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年度工資調(diào)整的意向；

④考察和對(duì)比上一年度工資各子項(xiàng)目的預(yù)算和結(jié)算情況，分析上一年度工資費(fèi)

用的發(fā)展趨勢(shì)，以及公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況；⑤考察和對(duì)比本年度工資各子項(xiàng)目

的預(yù)算和已發(fā)生費(fèi)用的結(jié)算情況，分析本年度工資費(fèi)用的發(fā)展趨勢(shì)，以及公司

的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

［多選題］10.通知的主要適用范圍有()。

A.批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文

B.轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文

C.傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)

D.宣布法定事項(xiàng)

參考答案：ABC

參考解析：通知主要適用于：批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文；傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理的

事項(xiàng)；轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文。D項(xiàng)屬于公告的適用范圍。故本題

答案選ABCo

［多選題］1L由于缺乏有效的(),事業(yè)單位內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)管理也存在著嚴(yán)重的挪

用、貪污和浪費(fèi)問題。

A.審計(jì)監(jiān)督制度

B.薪酬制度

C.人事管理制度

D.經(jīng)濟(jì)核算制度

參考答案：AD

參考解析：由于缺乏有效的審計(jì)監(jiān)督和經(jīng)濟(jì)核算制度，事業(yè)單位內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)管

理也存在著嚴(yán)重的挪用、貪污和浪費(fèi)問題，使有限的財(cái)政經(jīng)費(fèi)并沒有真正用于

事業(yè)研究與開發(fā)，導(dǎo)致了事業(yè)單位財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重。故選AD。

［多選題］12.辦理離婚登記的內(nèi)地居民應(yīng)當(dāng)出具()證件和證明材料；

A.本人的戶口簿

B.本人的身份證

C.本人的結(jié)婚證

D.雙方當(dāng)事人共同簽署的離婚協(xié)議書

參考答案：ABCD

［多選題］13,管理是管理者在一定環(huán)境和條件下，為了實(shí)現(xiàn)特定的目的，動(dòng)員和

運(yùn)用有效資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、()等社會(huì)活動(dòng)。

溝

協(xié)

調(diào)

B.領(lǐng)

C導(dǎo)

控

制

D.

參考答案：CD

［多選題］14.在公文的字體字號(hào)選用上，使用3號(hào)黑體字的要素包括()o

A.密級(jí)

B.緊急程度

C.標(biāo)題

D.正文

參考答案：AB

參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，公文標(biāo)題一般用2號(hào)小標(biāo)宋體

字，正文用3號(hào)仿宋體字，密級(jí)、緊急程度用3號(hào)黑體字。故選AB。

［多選題］15.根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》，須繳納個(gè)人所得稅的有

()0

A.工資、薪金所得

B.經(jīng)營所得

C.特許權(quán)使用費(fèi)所得

D.偶然所得

E.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

參考答案：ABCDE

參考解析：根據(jù)《個(gè)人所得稅法》，個(gè)人的工資、薪金所得、經(jīng)營所得、勞動(dòng)

報(bào)酬所得、稿酬、財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得、偶然所得、利

息、股息、紅利所得，以及經(jīng)國務(wù)院財(cái)政部門確定征稅的具他所得，均需繳納

個(gè)人所得稅。

［多選題］16.社區(qū)治安的主要內(nèi)容包括()o

A.宣傳教育工作

B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作

C.偵破刑事案件

D.向政府及公安機(jī)關(guān)反映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)

參考答案：ABD

參考解析：社區(qū)治安的主要內(nèi)容有：①宣傳教育工作；②協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工

作；③協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)外來人口的服務(wù)與管理；④向玫府及公安機(jī)關(guān)反映

社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，提出對(duì)社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議。

［多選題］17.從20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束，行政倫理的研究?jī)A向認(rèn)為，對(duì)哲學(xué)

基礎(chǔ)的重視與研究有助于行政官員更好的承擔(dān)職責(zé)，使他們可以從以下途徑實(shí)

現(xiàn)責(zé)任，即()。

A.對(duì)某種價(jià)值和原則所承擔(dān)的義務(wù)

B.以價(jià)值為唯一取向

C.關(guān)注行為的功利性結(jié)果

D.摒棄道德判斷與價(jià)值選擇

參考答案：AC

［多選題］18.夏蘭?？酥赋隽私M織承諾的四條行為標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.行為的清晰性

B.行為的持久性

C.行為的自愿性

D.行為的公正性

E.行為的公開性

參考答案：ABCE

［多選題］19.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)可以采用小組工作的方法，但是

下列情形中不宜采用此種方法的是()o

A.有精神疾病

B.老年人情緒低落

C.有嚴(yán)重行為問題

D.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂

E.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難

參考答案：ACDE

參考解析:老年社會(huì)工作中，有些情形F社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方

法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混

亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

［多選題］20.下列屬于戰(zhàn)略管理中存在的問題的是()o

A.戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)

B.組織結(jié)構(gòu)滯后

C.戰(zhàn)略實(shí)施柔性

D.評(píng)估機(jī)制缺失

參考答案：ABD

參考解析：戰(zhàn)略管理中存在的問題主要有：戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)、組織結(jié)構(gòu)滯后、戰(zhàn)

略實(shí)施剛性、評(píng)估機(jī)制缺失、組織戰(zhàn)略管理能力欠缺、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際、組

織戰(zhàn)略實(shí)施不力等。

［多選題］21.管理審批機(jī)關(guān)為審批城市居民最低生活保障待遇的需要，可以通過

O等方式對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

A.入戶調(diào)查

B.鄰里訪問

C.信函索證

D.問卷訪問

參考答案：ABC

［多選題］22.企業(yè)文化若要成為企業(yè)的一種資本，需要具備以下哪幾個(gè)方面條件

()O

A.內(nèi)部適應(yīng)性

B.外部適應(yīng)性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.有效性

E.創(chuàng)新性

參考答案：ABD

［判斷題］L赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。

()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：保健因素理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格提出來

的，又稱雙因素理論。赫茨伯格認(rèn)為保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)

督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。

［判斷題］2.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單

位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：?jiǎn)T工招聘，是指組織根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求，從

組織內(nèi)部和外部吸收人力資源的過程。

［判斷題］3.基金會(huì)分為公募基金會(huì)和非公募基金會(huì)。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］4.程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關(guān)重大戰(zhàn)

略問題的決策。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：程序化決策，是指決策的問題是經(jīng)常出現(xiàn)的問題，已經(jīng)有了處理的

經(jīng)驗(yàn)、程序、規(guī)則，可以按常規(guī)辦法來解決。故程序化決策也稱為“常規(guī)決

策”。非程序化決策是指決策的問題是不常出現(xiàn)的，沒有固定的模式、經(jīng)驗(yàn)去

解決，要靠決策者做出新的判斷來解決。非程序化決策也叫非常規(guī)決策。

［判斷題］5.與邊沁相比，密爾提出快樂不僅有數(shù)量的區(qū)分，也有質(zhì)的不同，但

是他無法有說服力地證明精神快樂高于物質(zhì)快樂的理由，所以這種區(qū)分是無意

義的。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］6.公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用行政權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利

益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。一()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利

益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。題干中"行政權(quán)力”不能等同于“公共權(quán)力”，公共權(quán)

力包含但不限于行政權(quán)力，所以題干說法錯(cuò)誤。

［判斷題］7.行政區(qū)域界線是行使行政管轄權(quán)的分界線，任何組織或者個(gè)人不得

擅自變更行政區(qū)域界線。O

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］8.自然資源隨著開發(fā)和利用，其總量會(huì)逐步減少，人力資源通過人口

的再生及勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，總量反而有可能增加。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］9.一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向采取更為分權(quán)的組織形式。

()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：組織規(guī)模較小時(shí)，一般傾向于集權(quán)，當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大后，組織的層

次和部門會(huì)因管理幅度的限制而不斷增加，從而造成信息延誤和失真。因此，

為了加快決策速度、減少失誤，最高管理者就要考慮適當(dāng)?shù)姆謾?quán)。因此題干的

說法是正確的。

［判斷題］10.直線一職能制最直接體現(xiàn)了管理勞動(dòng)專業(yè)化分工的思想。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：直線一職能制組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用最為廣泛的一個(gè)組織形態(tài)，它

把直線制結(jié)構(gòu)與職能制結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人之下

設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該領(lǐng)導(dǎo)的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一

指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。它是最直接體現(xiàn)了管理勞

動(dòng)專業(yè)化分工思想的組織形式。

［判斷題］11.斯賓塞對(duì)社會(huì)學(xué)的貢獻(xiàn)，在于他在科學(xué)分類中提出了建立社會(huì)學(xué)的

構(gòu)想。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］12.授權(quán)即上級(jí)把權(quán)力委任給下級(jí)的組織過程。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

參考解析：授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必需

的權(quán)力授給部屬人員。

［判斷題］13.專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排，

所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜

合計(jì)劃為指導(dǎo)，避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。

［判斷題］14.異地入伍義務(wù)兵家屬可以享受由當(dāng)?shù)卣l(fā)放的優(yōu)待金。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］15.《XX第一中學(xué)50周年校慶公告》，這篇公文的文種使用是可行

的。()

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的規(guī)定，公告適用于向國內(nèi)外

宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。XX第一中學(xué)50周年校慶不屬于重要事項(xiàng)或者法

定事項(xiàng)。故本題判斷錯(cuò)誤。

共享題干題

方婆婆，70歲，老伴早年去世，她育有一兒一女。女兒多年前嫁到了另一個(gè)城

市，很少回來，兒子沒有固定工作，經(jīng)常不回家，平時(shí)對(duì)方婆婆不理不問。她

很傷感，感覺自己對(duì)外面的世界失去了興趣，前幾天，她生病，生活無法自

理，兒子也不知所蹤。當(dāng)居委會(huì)成員到家里看望她時(shí)，方婆婆非常難過，對(duì)自

己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)，對(duì)兒子也表示擔(dān)心。居委會(huì)成員讓他放

心，社區(qū)一定會(huì)幫助她度過難關(guān)。社區(qū)積極與方婆婆的子女取得聯(lián)系，調(diào)解關(guān)

系，幫助方婆婆的兒子找一份穩(wěn)定的工作，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給她各方

面的關(guān)愛，并發(fā)動(dòng)鄰里給方婆婆一些關(guān)愛，讓老人能有一個(gè)快樂的晚年生活。

［單選題］1.此案中社區(qū)工作人員，適合采用的工作方法是()o

A.個(gè)案工作

B.社區(qū)教育

C.社區(qū)工作

D.咨詢工作

參考答案：A

參考解析：根據(jù)案例中的描述，社區(qū)工作員將面對(duì)的是方婆婆及其家庭，適合

采用個(gè)案工作方法，因?yàn)?，個(gè)案工作方法的工作對(duì)象即為個(gè)人或家庭。

［單選題］2.對(duì)社區(qū)老年人提供的服務(wù)主要有()。

A.健康服務(wù)、生活服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、文化服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、教育服務(wù)

B.健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)

C.健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、后勤服務(wù)、休閑服務(wù)、康復(fù)服務(wù)

D.健康服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、法律服務(wù)、文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)

參考答案：B

參考解析：為社區(qū)老年人提供的服務(wù)主要包括健康服務(wù)、生活服務(wù)、法律服

務(wù)、文化服務(wù)、休閑服務(wù)、教育服務(wù)?？祻?fù)服務(wù)主要是針對(duì)殘疾人，就業(yè)主要

針對(duì)青年人或中年人。

［單選題］3,為解決方婆婆的生活困難問題，作為社區(qū)工作者，首先要采取的措

施是()o

A.讓子女?；丶艺疹櫡狡牌?/p>

B.替方婆婆聯(lián)系養(yǎng)老院，送她到養(yǎng)老院

C.根據(jù)相關(guān)政策，為方婆婆申請(qǐng)最低生活保障

D.社區(qū)工作人員輪流照顧方婆婆

參考答案：C

參考解析：社區(qū)工作者要對(duì)癥下藥，針對(duì)方婆婆的生活困難問題，社區(qū)工作者

應(yīng)該利用社會(huì)工作行政手段，結(jié)合具體社會(huì)政策，幫助方婆婆申請(qǐng)最低生活保

障，解決其當(dāng)前生活困難問題。

［單選題］4.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)服務(wù)的功能？()

A.社會(huì)福利功能

B.物質(zhì)文明功能

C.社會(huì)控制功能

D.社會(huì)整合功能

參考答案：B

參考解析：社區(qū)服務(wù)的功能主要有社會(huì)福利功能、社會(huì)整合功能、社會(huì)控制功

能、社會(huì)文明功能。物質(zhì)文明功能屬于國家建設(shè)，社會(huì)發(fā)展的功能。

［單選題］5.本案例中，社區(qū)工作者動(dòng)員方婆婆的鄰里來關(guān)愛老人，這樣做的主

要目的是（）0

A.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力、責(zé)任感

B.創(chuàng)造和諧社區(qū)環(huán)境

C.建立居民的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.培育居民的團(tuán)結(jié)互助意識(shí)

參考答案：C

參考解析：發(fā)動(dòng)鄰里關(guān)愛老人，在社區(qū)工作中屬于利用社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立對(duì)

個(gè)人的社會(huì)支持系統(tǒng)。

xxt?人民政府辦公廳文件

省政府辦公廳進(jìn)一步加強(qiáng)

關(guān)f農(nóng)村力:保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)健設(shè)管理的意見

各I。3（巾.X）人反政府.省各委辦廳局.省各直屬他位：

加a?步加/農(nóng)村力保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理.提高供養(yǎng)服務(wù)優(yōu)〃和水平,切實(shí)保障n保供岸對(duì)象的

從木生活權(quán)益,根據(jù)國務(wù)靛《農(nóng)忖五保供養(yǎng)「作條例》和民政部《農(nóng)村力保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》等

力美烷定,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我省農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)管理提出如已密虬

一.深化改革，不斷完善農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制……

二、改苒條件.全面提高農(nóng)村五保供井服務(wù)機(jī)構(gòu)保障服務(wù)能力……

三、規(guī)范竹理,齊為提升農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平……

四、齊抓共管.建“.健全農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)制……

各地、各/關(guān)部門要根據(jù)本意見精神,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施辦法,確保農(nóng)忖五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)

建設(shè)管理?