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文檔簡介

第4頁共4頁2024年辦公秩序管理制度范例一、目的為了維護公司正常的辦公秩序,確保全體員工擁有一個良好的辦公環(huán)境,進而樹立企業(yè)整體形象,培養(yǎng)運作規(guī)范、文明高效的工作作風,保證日常業(yè)務的正常有序進行,特此制定本制度。二、辦公室秩序管理1.全體員工應嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規(guī)定,工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺,嚴禁進行看電影、打游戲、吃東西等與工作無關(guān)的活動。同時,辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧,違者將處以____元/次的罰款。2.全體員工在上班時間必須佩戴工作證,未佩戴者將處以____元/次的罰款。3.員工在進入他人辦公室前,應先敲門并征得允許后方可進入。4.員工個人物品應擺放整齊有序,保持個人桌面整潔,并愛護公共物品。未經(jīng)允許,不得隨意挪用他人物品,翻看他人文件及資料。同時,墻面上不得亂涂亂畫。5.上班時間,公共辦公區(qū)域嚴禁吸煙。無公務性接待時,員工上班前不得飲酒,無特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。6.員工離開辦公區(qū)域時,應確保柜子、抽屜及時上鎖。廢棄的文件及資料應及時銷毀,重要文件不得隨意放置在桌面上,閱后應及時歸檔。7.員工在公共場所應嚴格遵守保密規(guī)定,不得隨意翻看公司文件、資料,談論涉及公司機密的問題。機要傳真內(nèi)容及其他保密文件等不得隨意傳閱或泄露。如有違反,將視情節(jié)嚴重程度給予批評、警告直至開除的處分。8.午休時間,員工不得占用會議室等公共區(qū)域,也不得私自拔掉電話線。午休結(jié)束后,應迅速恢復正常辦公秩序。對于上班時間仍在睡覺的員工,將處以____元/次的罰款。9.公司員工在上班時間禁止進行私人接待。如確因家庭緊急情況而需在上班時間進行私人接待的,應統(tǒng)一安排至接待室進行,并盡量簡短扼要,避免閑談和高聲喧嘩。10.員工下班前應及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈、空調(diào)、打印機、復印機等)及門窗,并整理好個人辦公位的衛(wèi)生。同時,應注意防火、防盜。對于未遵守規(guī)定關(guān)閉電源、門窗的員工,將處以____元/次的罰款。三、儀表儀容規(guī)范1.員工上班時應注意儀容儀表,著裝應干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整。頭發(fā)應保持清潔并梳理整齊,不得留奇怪的發(fā)型或染兩種以上顏色的頭發(fā)。上班時嚴禁穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?.女員工應避免穿著奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等暴露或過于隨意的服裝。同時,不得濃妝艷抹或佩戴過分夸張的首飾,也不得涂色彩鮮艷和有圖形的指甲。在公共區(qū)域內(nèi)應避免化妝。男員工則不得留長發(fā)、蓄胡須或穿短褲、背心等。3.前臺工作人員必須時刻保持精神飽滿、坐姿端正。接聽電話時語氣應親切、口齒清楚并符合用語標準。接待客人時應禮貌周全并及時通報。進入領(lǐng)導辦公室前應先敲門并征得允許后方可進入,并及時為客人送上茶水。對于推銷員應禮貌拒絕并嚴禁其進入辦公區(qū)域。四、設備管理1.員工應愛護公共設施并避免亂寫亂畫以保持辦公環(huán)境的清潔。辦公臺面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門窗等應保持整潔無污損。2.在日常工作中員工應樹立節(jié)約意識并合理使用紙張等資源。提倡草稿打印使用單面廢舊紙張并養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習慣。正式文件應雙面印制以節(jié)約資源。同時應按需復印、打印文件或資料以減少多余份數(shù)并嚴禁擅自打印或復印與工作無關(guān)的文件和資料。五、環(huán)境衛(wèi)生1.各辦公室的衛(wèi)生應由辦公室人員自行負責打掃以確保地面無果皮紙屑和污漬以及桌面干凈整潔無灰塵。同時電腦鍵盤、主機、顯示器等也需經(jīng)常清掃以保持清潔。2.員工應自覺維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生并將垃圾倒在指定垃圾桶內(nèi)嚴禁亂丟廢紙等廢物以及隨地吐痰等行為以確保辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。六、辦公通話員工在工作時間撥打或接聽電話時應簡短扼要并禮貌用語以維護良好的辦公秩序和氛圍。同時應避免閑談和高聲喧嘩以確保通話的清晰和效率。七、餐廳秩序1.公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)以滿足員工的不同需求。2.員工在公司就餐時應遵循先來后到的順序并依次排隊盛取飯菜和湯品。用餐時應在指定區(qū)域進行并保持良好的用餐秩序和衛(wèi)生習慣。3.用餐完畢后員工應自行清洗自用餐具并及時放入消毒柜內(nèi)以確保餐具的衛(wèi)生和安全。對于自帶餐具的員工也應在清洗完畢后妥善存放并避免放置在辦公桌上以免污染辦公環(huán)境。4.在員工休閑區(qū)休息后員工應自覺清洗使用2024年辦公秩序管理制度范例(二)有害垃圾必須嚴格投放到大廈一樓的有害垃圾桶內(nèi)。4.公務接待中,應優(yōu)先采用陶瓷茶杯,盡量減少或避免使用一次性紙質(zhì)或塑料茶杯。內(nèi)部會議鼓勵與會者自帶茶杯。第三章控煙管理第十八條根據(jù)控煙管理的相關(guān)規(guī)定,集團公司明確以下區(qū)域為禁煙區(qū):1.集團公司各辦公室、會議室、活動室、休息區(qū)、走廊過道等公共區(qū)域;2.集團公司公務用交通工具內(nèi)部;3.法律、法規(guī)及規(guī)章明確禁止吸煙的其他場所。第十九條為響應文明機關(guān)創(chuàng)建要求,集團公司在每樓層設置專門的吸煙室(區(qū)),并在非吸煙區(qū)顯著位置設置禁煙標志,同時確保非吸煙區(qū)不擺放煙具。第二十條如有來訪人員在非吸煙區(qū)吸煙,接待人員應主動進行勸阻,或引導其前往吸煙區(qū)域。第二十一條集團公司辦公室負責公共場合禁煙的監(jiān)督管理工作,各部室負責人則負責對本部門人員及各自辦公區(qū)域內(nèi)的禁煙情況進行監(jiān)督和管理。第四章會議室管理第二十二條集團公司會議室由辦公室統(tǒng)一負責管理,并由集團公司前臺工作人員負責具體會務安排和協(xié)調(diào)。第二十三條會議室專用于召開會議和研究工作,任何部室或個人未經(jīng)許可不得擅自改變其用途。第二十四條主辦部室需通過OA辦公系統(tǒng)申請使用會議室,并明確會議名稱、召集人、參會人數(shù)、時間、會場布置要求等信息。第二十五條會議室優(yōu)先保障董事會、黨委會、經(jīng)理辦公會議、系統(tǒng)干部會議等重要會議的召開。因緊急事務需要召開的會議,經(jīng)審批后可不受上述限制。第二十六條按照“誰使用、誰負責”的原則,會議主辦部室需遵守以下規(guī)定:1.負責會議室使用期間的管理和安全工作,維護會議秩序,執(zhí)行控煙規(guī)定,保持會議室整潔。2.會議簽到、記錄、紀要等會務工作由主辦部室自行安排人員完成。3.會議結(jié)束后,使用部室需恢復會議室原狀,關(guān)閉電燈、空調(diào)及所有設備電源,并通知辦公室前臺工作人員進行交接。第二十七條會議室內(nèi)部的衛(wèi)生保潔工作由工勤人員負責。第五章文印室管理第二十八條集團公司辦公室作為本部文印室的歸口管理部門,負責相關(guān)管理工作。第二十九條文印室為機要重地,嚴禁無關(guān)人員進入。第三十條為推進公司本部無紙化辦公工作,原則上各部門間及公司與系統(tǒng)內(nèi)單位間的文件資料傳遞應使用OA辦公系統(tǒng)。確需復印的文件資料,應嚴格按照規(guī)定程序辦理。第三十一條以集團公司名義對外傳遞的文件資料及經(jīng)審批同意批量復印制作的資料,在文印室進行復印制作。少量文件資料的復印由各部室使用配置的打印一體機自行解決。部室自行復印所需的紙張需按照辦公用品管理辦法辦理領(lǐng)用手續(xù)。(注:原第二十九條內(nèi)容重復,故在此不再贅述。)第三十二條文印室實行定時開放制度,合理安排復印任務。開放時間為每天上午11:00-12:00或下午16:00-17:00。緊急資料經(jīng)辦公室主任審核同意后可特殊處理。第三十三條文印室管理人員需加強復印耗材的管理,嚴格控制復印用紙。未經(jīng)許可,任何部室和個人不得將復印耗材帶出文印室。各部室辦公所需紙張應按公司辦公用品管理辦法辦理領(lǐng)用手續(xù)。管理人員需對每次復印使用的紙張規(guī)格、數(shù)量、類別、用途等進行登記,并定期統(tǒng)計通報。第三十四條嚴格執(zhí)行保密制度,禁止復印重要稿件、敏感材料及保密管理辦法中規(guī)定的保密資料。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)復印行為,將按集團公司相關(guān)規(guī)定追究當事人及相關(guān)部室責任。第三十五條文印室管理人員需做好復印設備的日常保養(yǎng)工作,保持機器及其所在房間的清潔,確保設備正常運行。對設備故障應有詳細記錄并及時處理。第三十六條加強文印室安全管理,樹立防火意識。保持室內(nèi)環(huán)境整潔,不存放有礙設備安全的物品。非工作時間如需使用文印室,需履行審批登記手續(xù)。第六章附則(注:附則內(nèi)容基本保持原樣,未做重大修改。)2024年辦公秩序管理制度范例(三)目的為規(guī)范辦公室上班紀律,營造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,特制定本制度。制度內(nèi)容1.堅守崗位:在辦公時間內(nèi),公司員工應堅守工作崗位。如需暫時離開,應與同事交代清楚。接待來訪及進行業(yè)務洽談時,應在洽談室或會議室內(nèi)進行。2.著裝規(guī)范:為樹立公司良好的對外形象,倡導員工上班期間穿著司裝。總體要求為:儀表整潔、大方、得體。工作期間,女士禁止穿短褲、吊帶背心、拖鞋;男士不得穿背心、拖鞋。辦公室內(nèi)禁止奇裝異服等夸張打扮。公司綜合管理部將不定期檢查,對違反規(guī)定者將進行懲處并責令整改。3.工作時間管理:上班時間應避免接打私人電話,且通話時間不宜過長。嚴禁做與工作無關(guān)的事情。4.辦公環(huán)境維護:請保持良好的辦公環(huán)境,禁止在工作時間內(nèi)大聲喧嘩,不使用粗話、臟話,不開粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。5.同事關(guān)系:同事之間應相互尊重,以禮相待,團結(jié)一致。禁止在公共場合及客戶面前互叫綽號。鼓勵互幫互助,積極進取,勇于開拓,精通業(yè)務。6.客戶服務:對待客戶應尊稱、熱情相迎,以禮相待。接聽電話和接待客戶時,注意使用禮貌用語和禮儀,語言簡明。對于客戶提出的問題,應盡力提供專業(yè)回答。7.愛護公物:員工應愛護公司財產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜絕浪費。不得將辦公用品等公物帶回家私用。同時,應愛護公司花草樹木及公共財產(chǎn),不得人為損壞。8.工作紀律:工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,禁止閑聊、吃零食、大聲喧嘩,以確保辦公室環(huán)境的安然有序。9.衛(wèi)生保潔:禁止在辦公室內(nèi)隨地吐痰、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等。員工應在每天工作時間開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品和桌面清潔。10.設備維護:發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即通知綜合辦報修,以便及時解決問題。11.安全檢查:下班后,最后一個離開的員工必須檢查空調(diào)、電腦、燈光等設備是否關(guān)閉。12.信息安全:未經(jīng)同意,不得使用他人計算機。計算機需設置密碼,不得隨意查看他人辦公資料物品。保密資料必須按規(guī)定保存。13.言行規(guī)范:禁止搬弄是非、誹謗他人,不得損害公司或同事聲譽。14.保密工作:公司員工應做好保密工作,禁止外來人員隨意翻閱機密文件,不得向外界透露不宜公開的內(nèi)部信息。違規(guī)者將承擔相應責任,情節(jié)嚴重者將交公安部門處理。15.安全規(guī)定:嚴禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,室內(nèi)不得抽煙。辦公用品制度1.配置原則:辦公用品的配置堅持必需原則,以滿足工作的基本需要。配發(fā)的辦公用品均為公司固有資產(chǎn),全體員工應妥善保管。2.配置程序:由使用部門提出申請,明確數(shù)量和要求,報綜合辦審批。綜合辦定期采購,統(tǒng)計核實后報總經(jīng)理審批,然后進行采購并分配。3.采購與發(fā)放:辦公用品的采購、發(fā)放由公司綜合辦管理。配發(fā)時建立臺賬并由收領(lǐng)人簽字確認。4.離職交接:調(diào)出本公司的員工,應將辦公用品如數(shù)交回(一次性消耗品除外)。未上交者將按原價從工資獎金中扣除。5.保管責任:員工應妥善保管自己的辦公用品,不得故意損壞或挪為他用。如有發(fā)生,需按原價賠償。丟失辦公用品者亦需照價賠償。6.設施愛護:愛護辦公設施,不得違章操作傳真機、復印機等辦公設備。故

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