電腦維修及更新服務(wù)協(xié)議2024版

電腦維修及更新服務(wù)協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電腦維修服務(wù)1.1.1硬件維修1.1.2軟件維修1.1.3病毒清除1.2電腦更新服務(wù)1.2.1硬件更新1.2.2軟件更新2.服務(wù)對象2.1個(gè)人用戶2.2企業(yè)用戶3.服務(wù)范圍3.1維修服務(wù)范圍3.1.1筆記本電腦3.1.2臺(tái)式電腦3.2更新服務(wù)范圍3.2.1筆記本電腦3.2.2臺(tái)式電腦4.服務(wù)時(shí)間4.1維修服務(wù)時(shí)間4.2更新服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修服務(wù)費(fèi)用5.2更新服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)期限6.1維修服務(wù)期限6.2更新服務(wù)期限7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1維修服務(wù)質(zhì)量保證7.2更新服務(wù)質(zhì)量保證8.售后服務(wù)8.1維修售后服務(wù)8.2更新售后服務(wù)9.保密條款10.違約責(zé)任11.爭議解決方式12.合同的生效、變更和終止13.其他條款14.附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1電腦維修服務(wù)1.1.1硬件維修1.1.1.1對于筆記本電腦，包括但不限于鍵盤更換、屏幕更換、電池更換、硬盤更換、內(nèi)存升級(jí)等。1.1.1.2對于臺(tái)式電腦，包括但不限于主板更換、CPU更換、顯卡更換、硬盤更換、內(nèi)存升級(jí)等。1.1.2軟件維修1.1.2.1提供操作系統(tǒng)安裝、驅(qū)動(dòng)安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒清除等服務(wù)。1.1.3病毒清除1.1.3.1提供病毒檢測、病毒清除、系統(tǒng)安全加固等服務(wù)。1.2電腦更新服務(wù)1.2.1硬件更新1.2.1.1對于筆記本電腦，提供升級(jí)CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備的服務(wù)。1.2.1.2對于臺(tái)式電腦，提供升級(jí)主板、CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備的服務(wù)。1.2.2軟件更新1.2.2.1提供操作系統(tǒng)升級(jí)、驅(qū)動(dòng)更新、軟件升級(jí)等服務(wù)。2.服務(wù)對象2.1個(gè)人用戶2.1.1提供上述維修和更新服務(wù)，按照約定的服務(wù)費(fèi)用收取。2.2企業(yè)用戶2.2.1提供上述維修和更新服務(wù)，按照約定的服務(wù)費(fèi)用收取。3.服務(wù)范圍3.1維修服務(wù)范圍3.1.1筆記本電腦3.1.1.1鍵盤更換、屏幕更換、電池更換、硬盤更換、內(nèi)存升級(jí)等。3.1.2臺(tái)式電腦3.1.2.1主板更換、CPU更換、顯卡更換、硬盤更換、內(nèi)存升級(jí)等。3.2更新服務(wù)范圍3.2.1筆記本電腦3.2.1.1升級(jí)CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備。3.2.2臺(tái)式電腦3.2.2.1升級(jí)主板、CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備。4.服務(wù)時(shí)間4.1維修服務(wù)時(shí)間4.1.1筆記本電腦維修服務(wù)，自接收到用戶送修設(shè)備之日起，一般情況下應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成維修。4.1.2臺(tái)式電腦維修服務(wù)，自接收到用戶送修設(shè)備之日起，一般情況下應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成維修。4.2更新服務(wù)時(shí)間4.2.1筆記本電腦更新服務(wù)，自接收到用戶送修設(shè)備之日起，一般情況下應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成更新。4.2.2臺(tái)式電腦更新服務(wù)，自接收到用戶送修設(shè)備之日起，一般情況下應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)完成更新。5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修服務(wù)費(fèi)用5.1.1筆記本電腦維修服務(wù)費(fèi)用，按照維修項(xiàng)目及配件成本加收一定比例的服務(wù)費(fèi)。5.1.2臺(tái)式電腦維修服務(wù)費(fèi)用，按照維修項(xiàng)目及配件成本加收一定比例的服務(wù)費(fèi)。5.2更新服務(wù)費(fèi)用5.2.1筆記本電腦更新服務(wù)費(fèi)用，按照更新項(xiàng)目及配件成本加收一定比例的服務(wù)費(fèi)。5.2.2臺(tái)式電腦更新服務(wù)費(fèi)用，按照更新項(xiàng)目及配件成本加收一定比例的服務(wù)費(fèi)。6.服務(wù)期限6.1維修服務(wù)期限6.1.1維修服務(wù)自完成之日起，保修期為3個(gè)月。6.2更新服務(wù)期限6.2.1更新服務(wù)自完成之日起，保修期為6個(gè)月。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1維修服務(wù)質(zhì)量保證7.1.1維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備維修后正常運(yùn)行。7.2更新服務(wù)質(zhì)量保證7.2.1更新服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備更新后正常運(yùn)行。8.售后服務(wù)8.1維修售后服務(wù)8.1.1維修完成后，如用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)同一故障，自維修完成之日起7日內(nèi)，我方將提供免費(fèi)返修服務(wù)。8.1.2維修完成后，如用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)其他新的故障，按照維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。8.2更新售后服務(wù)8.2.1更新完成后，如用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)同一故障，自更新完成之日起3個(gè)月內(nèi)，我方將提供免費(fèi)返修服務(wù)。8.2.2更新完成后，如用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)其他新的故障，按照維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。9.保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×1%。11.爭議解決方式11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更和終止12.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的物品和文件，并按照約定結(jié)算款項(xiàng)。13.其他條款13.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。13.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守社會(huì)公德，尊重對方合法權(quán)益，維護(hù)公平競爭。14.附件14.1合同附件包括：維修項(xiàng)目清單、更新項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：維修項(xiàng)目清單詳細(xì)列出所有維修項(xiàng)目的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。例如：鍵盤更換：品牌，單價(jià)100元屏幕更換：品牌，單價(jià)200元附件2：更新項(xiàng)目清單詳細(xì)列出所有更新項(xiàng)目的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。例如：CPU升級(jí)：品牌，單價(jià)300元顯卡升級(jí)：品牌，單價(jià)500元附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出所有服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。例如：維修服務(wù)費(fèi)：按照維修項(xiàng)目及配件成本加收20%的服務(wù)費(fèi)更新服務(wù)費(fèi)：按照更新項(xiàng)目及配件成本加收20%的服務(wù)費(fèi)附件4：保修條款詳細(xì)列出保修期限、保修范圍等信息。例如：維修完成后，保修期為3個(gè)月更新完成后，保修期為6個(gè)月說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.未按照約定時(shí)間完成維修或更新服務(wù)2.維修或更新服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等4.未按照約定履行保密義務(wù)5.違反國家相關(guān)法律法規(guī)，從事違法經(jīng)營活動(dòng)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×1%2.損失賠償：根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償示例說明：如果維修服務(wù)未按照約定時(shí)間完成，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。例如，如果維修服務(wù)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成，但實(shí)際完成時(shí)間為5個(gè)工作日，則違約方應(yīng)支付300元的違約金（假設(shè)損失金額為3000元）。說明三：法律名詞及解釋：1.電腦維修：指對電腦硬件或軟件進(jìn)行修復(fù)、優(yōu)化等服務(wù)，以恢復(fù)或提升電腦的正常使用功能。2.電腦更新：指對電腦硬件或軟件進(jìn)行升級(jí)，以提高電腦的性能或兼容性。3.保修期：指維修或更新服務(wù)完成后，我方對