《地方站員工手冊》

新浪網(wǎng)分公司

員

工

手

冊

第一章總那么

1.1本手冊根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策制訂。

1.2公司保存依法解釋、修改、補(bǔ)充、刪減等完善本手冊的權(quán)利。

1.3本手冊的規(guī)定，與勞動合同不一致時，以勞動合同的具體約定為依據(jù)。

1.4本手冊中除非明示為工作日，否那么所有的時間的規(guī)定都是日歷時間。

1.5除非公司另有規(guī)定，本手冊公布以前實行的相關(guān)規(guī)定或制度，與本手冊不一

致時，一律按本手冊的規(guī)定執(zhí)行。

1.6本手冊于_____年______月_____日起執(zhí)行。

1.7本手冊由公司部負(fù)責(zé)解釋和貫徹執(zhí)行。

1.8本手冊適用于公司，同時適用于所有的勞動合同制員工，派遣

或其他勞務(wù)職工參照適用。

第二章企業(yè)文化篇

2.1新浪公司簡介

新浪(NASDAQ:SINA)是一家效勞于中國及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值

資訊效勞提供商。新浪擁有多家地區(qū)性網(wǎng)站，以效勞大中華地區(qū)與海外華人為己

任，通過旗下五大業(yè)務(wù)主線：即提供網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容效勞的新浪網(wǎng)(SINA)、

提供移動增值效勞的新浪無線(SINAMobile)＞提供Web2.0效勞及游戲的新浪

互動社區(qū)(SINACommunity)＞提供搜索及企業(yè)效勞的新浪企業(yè)效勞(SINA.net)

以及提供網(wǎng)上購物效勞的新浪電子商務(wù)(SINAE-Commerce),向廣闊用戶提供包

括地區(qū)性門戶網(wǎng)站、移動增值效勞、搜索引擎及目錄索引、興趣分類與社區(qū)建設(shè)

型頻道、免費及收費郵箱、博客、影音流媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲、分類信息、收費效勞、

電子商務(wù)和企業(yè)電子解決方案等在內(nèi)的一系列效勞。

新浪在全球范圍內(nèi)注冊用戶超過2.3億，日瀏覽量超過7億次，是中國大陸及全

球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

憑借領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞，新浪深受廣闊網(wǎng)民的歡送并享有極高的聲譽，在

2003年——2006年，新浪連續(xù)榮獲由北京大學(xué)管理案例研究中心和?經(jīng)濟(jì)觀察報?

評出的“中國最受尊敬企業(yè)〃稱號。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2007年發(fā)布的?2007中國

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告？中，新浪在門戶和博客兩大大領(lǐng)域的用戶年到達(dá)率指標(biāo)中高居

榜首。2007年，新浪還被北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、信息產(chǎn)業(yè)局部別評為“十

大創(chuàng)新媒體〃及“中國互聯(lián)網(wǎng)年度成功企業(yè)〃。

2.2新浪公司的價值觀

新浪公司主要有四個核心價值觀「以客為尊，突破創(chuàng)新，回饋社會，永續(xù)經(jīng)營〃。

以客為尊?？蛻舻目捶ê托枨笫切吕岁P(guān)注的首要問題。我們的客戶不僅針對廣闊

的網(wǎng)民、短信用戶、廣告客戶，也包括與公司在各方面保有緊密合作關(guān)系的合作

伙伴們。尊重公司內(nèi)部的客戶是我們強(qiáng)調(diào)的重點。針對每一位公司的管理者而言，

每一位員工都是內(nèi)部客戶，管理者要考慮每一位下屬是否能夠愉快地工作，自己

是否為員工做好效勞，是否為員工長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯考慮，發(fā)揮其特長。以此類推,

公司各部門之間存在著多種互相效勞，互相協(xié)助的客戶關(guān)系，從這個意義上講，

以客為尊，就是我們工作態(tài)度的一個對外對內(nèi)雙重衡量標(biāo)準(zhǔn)C

突破創(chuàng)新。我們的創(chuàng)新意識不僅表達(dá)在技術(shù)上，在新聞內(nèi)容編輯方法上、公司管

理方法上，工作思路模式上等諸多方面也要嚴(yán)格要求。在競爭對手還沒有超越我

們之前，我們要找出自己存在的那些亟待改良提高的薄弱環(huán)節(jié)，從而樹立創(chuàng)新突

破的意識，不斷進(jìn)取。

回饋社會。通過我們的不懈努力和堅持，公司在業(yè)界已經(jīng)取得了許多顯著的成就,

更取得了一定的社會影響力。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)公民，我們不僅要努力營造有

特色的企業(yè)商業(yè)開展模式，同時還要考慮建立一個健康的企業(yè)道德開展模式，既

實現(xiàn)商業(yè)盈利，同時也要肩負(fù)起應(yīng)盡的社會職責(zé)，時刻考慮如何發(fā)揮我們的特長

來回饋撫育我們開展的社會，如何為社會多做奉獻(xiàn)。這樣才可能形成企業(yè)與社會

之間的良性互動。

永續(xù)經(jīng)營。正如總裁所說：“新浪要做一個百年老店"。我們應(yīng)該以一種長遠(yuǎn)的

開展觀和價值觀來看待我們的事業(yè)，“風(fēng)物長宜放眼量"，我們應(yīng)該力求在專業(yè)

領(lǐng)域里精耕細(xì)作，防止曇花一現(xiàn)，急功近利的短視觀念。我們需要處處站在維護(hù)

新浪品牌長遠(yuǎn)價值的角度來思考和決策。

從每一位員工都應(yīng)從我做起，以這四項價值觀來要求自己，標(biāo)準(zhǔn)言行、指導(dǎo)工作。

讓我們一同努力，營造整個新浪公司的良好秩序。

第三章招聘與錄用

3.1招聘原那么

3.1.1遵守國家法令、法規(guī)和政策，不參與與國家相關(guān)法令、法規(guī)和政策相抵觸

的招聘活動。

3.1.2遵循公平、公開競爭、擇優(yōu)錄取的原那么。

3.1.3按部門編制方案進(jìn)行招聘。審批原那么：由地方站董事長審批。

3.1.4預(yù)算外招聘需經(jīng)過地方站董事長批準(zhǔn)。

3.1.5內(nèi)部優(yōu)先招聘原那么。即出現(xiàn)職位空缺時，優(yōu)先考慮招聘內(nèi)部人員。

3.1.6公司向全社會公開招聘各崗位所需人才，應(yīng)聘者需身體健康、品行端正，

具有敬業(yè)精神，具備擬聘職務(wù)所要求的專業(yè)水平。公司鼓勵員工介紹優(yōu)秀人才加

盟公司，根據(jù)具體情況給予獎勵。

3.2不予招聘的情況

3.2.1年齡未滿16周歲的人員；

3.2.2與其他用人單位尚存在勞動或勞務(wù)關(guān)系的人員；

3.2.3現(xiàn)任員工的直系親屬（如配偶、子女、父母以及配偶的父母等）；

3.2.4現(xiàn)任員工的其他親屬（如兄弟姐妹等）；

3.2.5在聘用前發(fā)現(xiàn)提供虛假信息的人員；

3.2.6從事國家機(jī)密工作尚處于保密期內(nèi)的人員；

3.2.7經(jīng)背景調(diào)查不符合公司要求的人員；

3.2.8根據(jù)相關(guān)法律或政策規(guī)定，具有競業(yè)禁止義務(wù)，公司無法錄用的人員；

3.2.9被公司解除勞動合同的；

3.2.10以上所有例外情況均需要地方站董事長審批。

3.3招聘程序

3.3.1人事部根據(jù)年度人員開展目標(biāo)及編制制定年度招聘方案，根據(jù)方案招聘相

應(yīng)的人員。

3.3.2人事部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘人員的通用技能和專業(yè)技能進(jìn)行筆試、面試和綜

合評估，對合格的候選人發(fā)放?錄用通知？。

3.4新員工報到

3.4.1新員工需持?錄用通知?到人事部簽訂勞動合同。

3.4.2人事部負(fù)責(zé)審核及備案新員工的身份證、戶口本、學(xué)歷證書、離職證明和

其他相關(guān)資料。

3.4.3與新員工簽訂?勞動合同？。

新員工報到、簽訂勞動合同的同時應(yīng)向公司人力資源部提交備案以下材料：

.1與其他單位終止、解除勞動關(guān)系的證明（原件）；

.2工資證明（原件）；

.3學(xué)歷證明（查驗原件，留存復(fù)印件）；

.4戶口本（查驗原件，留存復(fù)印件）；

.5身份證（查驗原件，留存復(fù)印件）；

.6指定醫(yī)院的健康體檢表（原件）；

.7公司要求的其他必要資料。

3.4.5在勞動合同期限內(nèi)，公司假設(shè)發(fā)現(xiàn)員工入職時提供的情況與事實不符或資

料虛假，或不符合公司招聘條件時，公司將隨時與之解除勞動合同，并不支付任

何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

3.5試用和轉(zhuǎn)正

3.5.1公司與員工在勞動合同中將約定一定時間的試用期，試用期的期限將根據(jù)

合同的期限確定。試用期結(jié)束前，公司將決定該員工是否轉(zhuǎn)正。在試用期間，員

工表現(xiàn)突出，公司將考慮縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正；假設(shè)員工不符合錄用條件，公

司也將保存依法在試用期內(nèi)解除勞動合同的權(quán)利。

3.5.2直接主管經(jīng)理應(yīng)對員工在試用期間的表現(xiàn)做出評定，與員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談

填寫?人員轉(zhuǎn)正評估表?，確定試用結(jié)束。

3.5.3新員工經(jīng)試用合格后，由人事部通知其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；

3.5.4員工在試用期不符合錄用條件的情況；

3.5.4.1偽造經(jīng)歷或隱瞞病史而被錄用的；

3.5.4.2員工提供的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷與實際不符的；

3.5.4.3遲到或早退達(dá)三次的；

3.5.4.4曠工一天或以上的；

3.5.4.5缺勤達(dá)10個工作日的；

3.5.4.6讓他人代打卡，或替他人打卡的；

3.5.4.7上班時間打游戲、下載電影、登陸非法網(wǎng)站、下載非法軟件、用IM軟

件聊天等的；

3.5.4.8損壞公物的；

3.5.4.9有侮辱性語言的；

3.5.4.10利用公司打私人長途的；

3.5.4.11上班時間長時間打私人的；

3.5.4.12在工作場所做與工作無關(guān)的事情的；

3.5.4.13在禁止吸煙的地方吸煙，工作時間飲酒的；

3.5.4.14制造謠言或者中傷他人的;

3.5.4.15用因私票據(jù)報銷的；

3.5.4.16未按規(guī)定完成工作任務(wù)的；

3.5.4.17擅離工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班次的；

3.5.4.18不勝任職位說明書所規(guī)定的崗位職責(zé)的；

3.5.4.19試用期內(nèi)未通過業(yè)務(wù)考試的；

3.5.4.20不服從公司依法進(jìn)行的崗位安排及人事調(diào)配的；

3.5.4.21不接受上級安排或檢查，未按要求執(zhí)行上級命令的；

3.5.4.22損壞或喪失公司貴重物品的；

3.5.4.23遺失公司鑰匙、印章、單據(jù)、支票或其他重要文件的；

3.5.4.24因本人的失職或監(jiān)督不善造成災(zāi)難或嚴(yán)重事故的；

3.5.4.25對客戶沒有禮貌，有損公司形象的；

3.5.4.26因本人成心或失誤，對公司造成損失的；

3.5.4.27詆毀公司的名譽和信用，使公司受到損害的；

3.5.4.28違反公司銷售費用管理規(guī)定，給公司造成損失的；

3.5.4.29違反公司應(yīng)收賬款規(guī)定，給公司造成損失的；

3.5.4.30貪污或挪用公款的；

3.5.4.31泄露公司機(jī)密的;

3.5.4.32在其他媒體發(fā)布對公司不利信息的（包括在互聯(lián)網(wǎng)匿名發(fā)帖、利用博

客、播客、貼吧等各種方式）；

3.5.4.33被公安機(jī)關(guān)勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任的；

3.5.4.34依據(jù)法律，因私人原因被公安機(jī)關(guān)拘留或違反治安管理處分條例的；

3.5.4.35參加非法組織的；

3.5.4.36有其他違反公司規(guī)章制度的行為的。

3.6檔案及社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)入（與當(dāng)?shù)貏趧泳謱嶋H情況結(jié)合）

3.6.1公司根據(jù)入職員工所提供的檔案材料存放機(jī)構(gòu)證明，協(xié)助員工將檔案轉(zhuǎn)入

公司指定的存檔機(jī)構(gòu)。假設(shè)由于員工的原因暫時無法轉(zhuǎn)入的，最遲應(yīng)在試用期滿

前將存放地所提供的存檔證明提交公司人事部，否那么公司可以按照試用期不符

合錄用條件的規(guī)定與員工解除勞動合同。

3.6.2員工應(yīng)按照公司的要求按時將社會保險及其他社會保障轉(zhuǎn)入公司，逾期未

轉(zhuǎn)入造成的社會保險漏繳、欠繳等責(zé)任，由員工自行承當(dāng)。

3.6.3公司為符合條件的員工辦理繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷以及生育保險手

續(xù)，依法為員工繳納各項社會保險。

3.6.4員工發(fā)生疾病、工傷等情形時，公司將按照國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定辦理相關(guān)

手續(xù)，員工可享受相關(guān)的假期待遇。

3.6.5對個人情況保守秘密。

3.6.6除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。

3.6.7變更呈報：員工有以下情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時向公司人事部報告：

3.6.7.1姓名、住址（包括戶籍地址和現(xiàn)居住地）或聯(lián)系方式發(fā)生變化時；

3.6.7.2新取得某種學(xué)歷、技能、資格、稱號時；

3.6.7.3自己和直系親屬情況發(fā)生變化時（出生、死亡、結(jié)婚等）；

3.6.7.4應(yīng)當(dāng)呈報的其他情況。

3.7新員工培訓(xùn)

3.7.1員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成新員工入職培訓(xùn)，假設(shè)無法按時參加，需提前告

知。

3.7.2員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成新員工入職培訓(xùn)測試，測試成績將成為轉(zhuǎn)正考核

的重要指標(biāo)。

3.7.3新員工指導(dǎo)人或其直接主管要對其培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

3.7.4新員工要對培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果簽字。培訓(xùn)記錄至少要保存兩年。

第四章員工行為標(biāo)準(zhǔn)

4.1新浪員工應(yīng)具有如下職業(yè)意識：

4.1.1敬業(yè)意識

4.1.1.1老實信用。責(zé)任感，是每名員工應(yīng)具備的根本素質(zhì)，應(yīng)按時、按質(zhì)完成

公司交付的工作，有不懈追求的精神。

4.1.1.2敢于開拓，勇于承當(dāng)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。精通業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技

能，對工作質(zhì)量精益求精，光?工作成果追求卓越。

4.1.1.3時間就是金錢，效率就是生命。在完成工作及解決問題上具有強(qiáng)烈的緊

迫感，追求高效率。

4.1.2學(xué)習(xí)意識

4.1.2.1未來的企業(yè)，經(jīng)驗將被學(xué)習(xí)的能力所取代。21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的時代，只

有學(xué)習(xí)才能生存，只有學(xué)習(xí)才能開展。

4.1.2.2學(xué)習(xí)的目的是要提高工作效率，在業(yè)務(wù)上超過競爭對手，以提升公司的

整體業(yè)績。

4.1.2.3員工的學(xué)習(xí)能力是員工生存和開展的核心競爭力，組織的學(xué)習(xí)能力是企

業(yè)的核心競爭力。每名員工都應(yīng)樹立開放的、持續(xù)的學(xué)習(xí)觀念。

4.1.3危機(jī)意識

4.1.3.1在競爭越來越劇烈的今天，每一個企業(yè)都面臨著生存與開展的危機(jī)，如

臨深淵，如履薄冰。

4.1.3.2應(yīng)當(dāng)樹立危機(jī)意識，居安思危，防患于未然，才能與企業(yè)共同開展。

4.1.3.3只有具有危機(jī)意識的人才能生存，要隨時意識到自己面臨的風(fēng)險，千萬

不能驕傲自滿。

4.1.4變革意識

4.1.4.1世界上一切事物都是變化的，而且當(dāng)今世界的變化越來越快，只有變化

才能生存與開展。

4.1.4.2超越個人思維范疇，丟掉舊包袱，積極參與新變革的學(xué)習(xí)，主動解決問

題，對變革持積極態(tài)度，才能適應(yīng)變革與開展。

4.1.4.3不斷創(chuàng)新和思考，研究新的工作方法、業(yè)務(wù)流程和運作模式，在變革中

求開展，為公司創(chuàng)造最正確效益。

4.1.5目標(biāo)意識

4.1.5.1組織的目標(biāo)是指組織的共同成果或成就。每位員工都應(yīng)該明確知道公司

的目標(biāo)是什么，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)自己必須做什么。

4.1.5.2要把自己的工作目標(biāo)與公司整體目標(biāo)結(jié)合起來，只有這樣，個人利益與

開展才能夠得到保障。

4.1.5.3員工必須致力于實現(xiàn)公司的目標(biāo)，公司關(guān)注每名員工的績效，并用目標(biāo)

來衡量員工的績效。業(yè)務(wù)人員要完成業(yè)績目標(biāo)，職能人員要完成工作任務(wù)。

4.1.6團(tuán)隊意識

4.1.6.1熱愛公司，積極參與公司管理及企業(yè)文化建設(shè)，以作為一名新浪員工為

榮耀。

4.1.6.2時刻站在公司的立場上，從言行舉止上嚴(yán)格要求自己，時時處處維護(hù)公

司的形象和利益。

4.1.6.3個人的成功是在團(tuán)隊的合作努力下取得的，團(tuán)隊成功是個人成功的前

提，公司更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的業(yè)績。

4.1.7協(xié)作意識

4.1.7.1協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)員工的核心工作能力之一，每名員工都要學(xué)習(xí)和具有溝

通與協(xié)調(diào)的技能。

4.1.7.2善于在現(xiàn)代企業(yè)運作模式下進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，善于運用溝通與協(xié)調(diào)的技

能，充分協(xié)作，以促進(jìn)公司整體業(yè)績的實現(xiàn)。

4.1.7.3善于處理與自己相關(guān)的工作關(guān)系，包括行政相關(guān)部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門溝

通協(xié)調(diào)，善于利用橫向資源，提高工作效率。

4.1.8效勞意識

4.1.8.1樹立“客戶第一〃的意識，把提高客戶滿意度作為公司的經(jīng)營宗旨，對

內(nèi)部客戶和外部客戶同樣尊重與關(guān)心。

4.1.8.2公司里的每一名員工都應(yīng)將其他員工當(dāng)成自己的客戶，應(yīng)該以希望別人

對待自己的態(tài)度，同樣地去應(yīng)待別人。

4.1.8.3急客戶之所急，想客戶之所想，不斷提高效勞標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供最完善

和全方位的效勞。

4.1.9公共平安意識

4.1.9.1了解公司內(nèi)各種平安標(biāo)志，保護(hù)公司內(nèi)防火和平安設(shè)備。

4.1.9.2培養(yǎng)牢固的平安觀念，行動慎重，防止任何可能給自己和同事帶來危險

和危害的行為。

4.1.9.3發(fā)現(xiàn)任何不平安隱患，立即向主管報告，并采取必要的行動。但在對設(shè)

備不了解，對由此可能產(chǎn)生的后果不能做出正確判斷的條件下，不要采取任何行

動，以防事態(tài)進(jìn)一步惡化。

4.1.9.4受到傷害，不管輕重立即向主管報告，以便及時進(jìn)行救護(hù)和治療。

4.1.9.5清楚了解所在區(qū)域內(nèi)的所有緊急出口和疏散路線。

4.1.9.6進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)按規(guī)定佩帶員工胸卡，自覺配合保安人員檢查，不得將胸

卡隨意放置辦公桌上，或擅巨借與他人使用，喪失后應(yīng)及時報失；

4.1.9.7應(yīng)保管好辦公設(shè)備及私人貴重物品，臨時離開工位或下班離開公司時應(yīng)

妥善存放，以免造成財產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失。

4.1.9.8自覺保護(hù)辦公環(huán)境，應(yīng)到指定區(qū)域吸煙；不得在會議室等其他公共區(qū)域

內(nèi)吸煙；不得私自開啟消防平安門；嚴(yán)禁坐、靠、移動滅火器箱，禁止在滅火器

箱上擺放東西，以免影響滅火器的正常使用；

4.1.9.9來訪賓客應(yīng)到前臺登記領(lǐng)取來賓貼，并由接待人員全程陪同；攜持物品

離開公司應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4.1.10嚴(yán)禁性騷擾的意識

嚴(yán)禁利用職務(wù)上的地位和權(quán)限，做出有可能給對方帶來利益或非利益的性的言

行。具體表現(xiàn)為：對員工以人事考核和職務(wù)分配等為條件，對客戶等第三方以交

易上的優(yōu)惠為條件，過分的邀請對方與其約會，強(qiáng)迫與對方發(fā)生性關(guān)系。

4.2新浪員工應(yīng)堅持如下業(yè)務(wù)準(zhǔn)那么：

4.2.1職業(yè)道德準(zhǔn)那么

4.2.1.1忠誠對待公司、客戶、供給商及合作伙伴。

4.2.1.2時刻維護(hù)公司的利益，保守公司機(jī)密。

4.2.1.3尊重各級同事、客戶、供給商及合作伙伴。

4.2.1.4不對公司和公司內(nèi)其他同事及合作伙伴的行為在授權(quán)范圍和正常程序

外妄加評論。

4.2.2利益沖突準(zhǔn)那么

4.2.2.1員工有責(zé)任對公司恪盡職守，應(yīng)防止任何可能與公司利益產(chǎn)生沖突的行

為。

4.2.2.2每位員工都不應(yīng)為獲取個人私利而損害公司利益，當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中有此類

行為時，有責(zé)任立即予以制止并報告上級和公司內(nèi)相關(guān)部門0

4.2.2.3當(dāng)合作伙伴（包括供給商、經(jīng)銷商等）是員工的直系親屬時，員工必須

事先主動匯報給領(lǐng)導(dǎo)，否那么，一旦發(fā)現(xiàn)，給予違紀(jì)辭退處分。

4.2.2.4公司員工不允許與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或產(chǎn)生同業(yè)競爭關(guān)系的其他企業(yè)擁有

其直接或間接利益。

4.2.2.5未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得兼任新浪以外的其他公司董事或高級管理

人員。

4.2.2.6未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得在新浪的競爭對手或供給商、客戶和生產(chǎn)

廠商（包括潛在供給商、客戶或生產(chǎn)廠商）中擔(dān)任何參謀的職位。

4.2.2.7未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得在新浪以外的其他公司兼任任何職務(wù)，允

許兼職的情況，應(yīng)向上級主管報告，并報人事部備案。

4.2.2.8員工不得以任何方式向生產(chǎn)商、供給商、客戶或其他公司提出索要財物

或其他受益（如出國考察等）的要求。

4.2.2.9未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工與直系血親、旁系血親或配偶不得隸屬于同一個部

門，如上述情況即將發(fā)生或己經(jīng)發(fā)生，員工必須主動向公司呈報，并接受公司對

其工作的安排和調(diào)整。

4.2.3業(yè)務(wù)關(guān)系準(zhǔn)那么

4.2.3.1在與客戶、經(jīng)銷商和競爭對手的關(guān)系上，必須在授權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)公司有

關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.3.2在與客戶接觸時，要以老實和現(xiàn)實的態(tài)度對待客戶的期望，不得從事欺

騙性宣傳和營銷活動，不得做出在某種情況下可能會誤導(dǎo)客戶的表述。

4.2.3.3重視客戶意愿，以正確的態(tài)度積極處理客戶抱怨或投訴。

4.2.3.4加強(qiáng)與客戶的交流與溝通，建立與客戶友好信任的關(guān)系。

4.2.3.5未經(jīng)公司允許，不得以任何名義接受客戶的禮物或其他受益。如有客戶

送禮情況發(fā)生，當(dāng)事人應(yīng)立刻向主管上級匯報，并交由公司人力資源部統(tǒng)一登記

處理。

4.2.3.6未經(jīng)公司授權(quán)，任何員工都不得參與和經(jīng)銷商有關(guān)的協(xié)議、價格、獎勵、

客戶、開展或解除經(jīng)銷商資格的討論。

4.2.3.7未經(jīng)公司授權(quán)，公司員工都不得利用職權(quán)要求經(jīng)銷商以一定價格轉(zhuǎn)售其

產(chǎn)品，轉(zhuǎn)售價格應(yīng)由公司與經(jīng)銷商協(xié)商決定。

4.2.3.8未經(jīng)公司授權(quán)，員工應(yīng)防止與競爭對手談?wù)搩r格、招標(biāo)條件、本錢、利

潤、合同、客戶或其他商業(yè)及專有性機(jī)密、資料。防止與競爭對手進(jìn)行所有不必

要的正式和非正式的聯(lián)系，如確有需要，應(yīng)得到公司授權(quán)并嚴(yán)格控制涉及的內(nèi)容。

4.2.3.9未經(jīng)公司授權(quán)，不得與競爭對手約定銷售價格或交換價格情報，不得與

競爭對手從事劃分市場、客戶或產(chǎn)品的行為。

4.2.3.10在論及競爭對手及其產(chǎn)品時應(yīng)有符合事實的資料為依據(jù)，重點強(qiáng)調(diào)公

司本身產(chǎn)品的品質(zhì)及帶給客戶的利益。

4.2.3.11合作伙伴對公司的成功經(jīng)營具有十分重要的作用，公司員工應(yīng)在授權(quán)

范圍內(nèi)盡可能加強(qiáng)雙方開放式的交流，以實現(xiàn)共同目標(biāo)（對于機(jī)密信息的保密同

樣適用于合作伙伴）。

4.2.3.12加強(qiáng)與合作伙伴在市場宣傳、銷售、效勞以及開展上的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

4.2.3.13與合作伙伴的協(xié)議或聯(lián)合行動必須通過上級審批，并咨詢公司法律事

務(wù)部門。

4.2.4交易管理準(zhǔn)那么

4.2.4.1公司實行交易管理制度，包括交易方案、交易組織、應(yīng)收賬款、交易費

用、經(jīng)銷商、合同、檔案、信息管理制度、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，公司每一名員工都必

須嚴(yán)格遵守這些制度。

4.2.4.2員工要公平對待經(jīng)銷商，公正評估其狀況及能力，包括信譽、營業(yè)規(guī)模、

經(jīng)營工程、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)拓展能力、資金信用、同行評價等。

4.2.4.3交易及代理協(xié)議、特殊價格、特殊政策或承諾必須經(jīng)過公司擁有相關(guān)職

權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.2.4.4認(rèn)真履行交易管理制度，加強(qiáng)對各項交易過程的管理。

4.2.4.5員工必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)費用管理的規(guī)定，?？顚Ｓ谩?/p>

4.2.4.6公司各部門與供給商之間的各種談判必須在授權(quán)范圍內(nèi)或經(jīng)過擁有相

關(guān)職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可行使。應(yīng)通過公司相關(guān)部門以防止沖突并保證最好的價

格、效勞及條件，主要工程必須編制方案，由公司主管部門集中管理。

4.2.4.7經(jīng)銷商或客戶的合同如涉及欠款，必須按審批制度審批，公司員工必須

嚴(yán)格按合同簽訂的進(jìn)度執(zhí)行并負(fù)責(zé)跟蹤，對于逾期應(yīng)收賬款，需及時向上級領(lǐng)導(dǎo)

匯報，如實反映情況并提出處理意見。

4.2.4.8對于違反公司應(yīng)收賬款規(guī)定給公司造成一定損失的，要追究當(dāng)事人責(zé)任

并予以處分，對于串通客戶或代理商欺騙公司的行為，公司保存訴諸法律的權(quán)利。

4.2.5商業(yè)機(jī)密準(zhǔn)那么

4.2.5.1公司專有的機(jī)密信息是公司業(yè)務(wù)運營中的一項重要資產(chǎn)，禁止未經(jīng)授權(quán)

使用或泄漏此類信息。

4.2.5.2公司尊重其他公司本其專有信息的產(chǎn)權(quán)，并要求公司員工完全遵守保護(hù)

這種權(quán)利的國家及當(dāng)?shù)胤膳c法規(guī)。

4.2.5.3未經(jīng)授權(quán)，公司任何員工都必須向第三方保守專有、機(jī)密或商業(yè)秘密信

息，此類信息僅限于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)且需要了解的人員范圍內(nèi)傳閱或使用。

4.2.5.4所有機(jī)密文件均應(yīng)根據(jù)信息平安的原那么進(jìn)行標(biāo)記，

4.2.5.5公司建立的信息平安保密規(guī)定是將信息資產(chǎn)損失減少到最低水平的平

安保護(hù)措施，未經(jīng)授權(quán)，任何員工不得違反、濫用、修改或取消任何平安措施。

4.2.5.6公司對專有信息實施適當(dāng)?shù)姆杀Ｗo(hù)，包括提出專利申請、商標(biāo)注冊以

及版權(quán)申請等。

4.2.5.7公司所有員工都有責(zé)任對他人企圖獲取或騙取其無權(quán)知曉的信息行為

向上級領(lǐng)導(dǎo)及公司有關(guān)部門匯報。

4.2.5.8員工保密守那么：打印、復(fù)印、保密文件應(yīng)守候；少量的廢棄保密

文件應(yīng)及時銷毀；保密文件應(yīng)單獨保管，存放在保密文件專用柜中；離開辦公位

應(yīng)收好保密文件；離職或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)交還保密文件；不接觸、不打聽、不傳播與己

無關(guān)的秘密；不在公共場所談?wù)摴旧虡I(yè)秘密；涉密信息謹(jǐn)慎答復(fù)；涉密會議參

會人員應(yīng)控制；保密文件不得擅自帶出公司或帶入其他公共場所；涉密區(qū)域進(jìn)出

應(yīng)設(shè)置權(quán)限并控制；會議室涉密信息應(yīng)清理（白板書寫信息和涉密文稿）；保密

文件應(yīng)集中統(tǒng)一進(jìn)行銷毀。

4.2.6資源使用準(zhǔn)那么

4.2.6.1有形資產(chǎn)包括公司資產(chǎn)管理部門登記在案的辦公室設(shè)備，如電腦、、

機(jī)、家具、辦公用品等。

4.2.6.2公司所有受聘員工在其被雇用期間，使用公司資源（包括信息）所創(chuàng)造

的任何創(chuàng)造、創(chuàng)作、編撰物或其他形式的知識產(chǎn)權(quán)均屬公司所有。

4.2.6.3公司業(yè)務(wù)資料屬公司財產(chǎn)，除由公司以適當(dāng)方式公開發(fā)表外，未經(jīng)授權(quán)

不得公開，所有員工必須嚴(yán)格遵守保護(hù)公司資料、資產(chǎn)的規(guī)定。

4.2.6.4由公司提供Internet效勞應(yīng)主要作為實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的商業(yè)計算機(jī)

使用。每一名員工均應(yīng)合理使用公司提供的Intemet效勞，并嚴(yán)格遵守道德標(biāo)

準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用公司資產(chǎn)做個人用途。

4.2.6.5公司任何員工都必須善保管公司資產(chǎn)，遵守有關(guān)資產(chǎn)管理的規(guī)定。對于

遺失和成心損壞公司資產(chǎn)的行為，公司按有關(guān)懲罰規(guī)定進(jìn)行處理。

4.3用戶密碼設(shè)置及變更規(guī)定

4.3.1用戶口令的管理應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的不同，采取不同技術(shù)手段，并輔以管理的手

段。

4.3.2用戶口令平安的系統(tǒng)控制：防止用戶使用一些容易猜想的口令，或使用系

統(tǒng)生成的口令，以提高口令的平安性。

4.3.3口令命名強(qiáng)制性要求：

4.3.3.1要使用用戶的登錄名。

4.3.3.2防止使用人和事物的名字拼音。

4.3.3.3不要使用與賬戶擁有者相關(guān)的個人信息，例如：號碼、生日、證件

號碼、單位名稱拼音等。

4.3.3.4不要使用單純數(shù)字的口令。

4.3.3.5使用數(shù)字和字母的混合體。

4.3.3.6使用似乎是隨機(jī)選擇的字母和數(shù)字。

4.3.3.7口令長度必須大于6位。

4.3.4口令變更：在以下情況下，應(yīng)對系統(tǒng)口令進(jìn)行變更重置。

4.3.4.1用戶申請人在第一次領(lǐng)取用戶ID時，必須及時對密碼進(jìn)行變更。

4.3.4.2疑心系統(tǒng)被破壞或非法登錄及口令被公開時必須進(jìn)行密碼變更。

4.3.4.3因崗位調(diào)整和工作變化，以及調(diào)離本部門，及時進(jìn)行密碼的變更。

4.3.4.4因負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、管理等工作A角因工作或個人原因（出差、休假等）

外出，進(jìn)行AB角工作交接時，必須進(jìn)行密碼變更。

4.4資產(chǎn)管理規(guī)定

4.4.1員工需要在入職后登陸公司內(nèi)網(wǎng)閱讀公司資產(chǎn)管理規(guī)定，了解公司資產(chǎn)管

理政策，因員工沒有閱讀或沒有及時閱讀而造成的后果，由員工自行承當(dāng)。

4.4.2資產(chǎn)的實物管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)〃的原那么，在資產(chǎn)使用人或管理

人發(fā)生變化，或資產(chǎn)跨部門跨區(qū)域發(fā)生變化時，都應(yīng)該辦理資產(chǎn)調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、變

更手續(xù)。

4.4.3個人辦公設(shè)備升級換代：公司行政購置入庫時間起5年以上，如在保修期

內(nèi)，僅修理不作更新。在申請更換個人辦公設(shè)備流程完成且接到新辦公用機(jī)三個

工作日內(nèi)，當(dāng)事人需將原辦公用機(jī)退還庫房，并在采購報銷系統(tǒng)中辦理退庫手續(xù)。

必須注意在退庫時，需將原機(jī)器數(shù)據(jù)及相關(guān)密碼做去除處理C

4.4.4資產(chǎn)責(zé)任人遇搶劫、被盜情況時，必須就近在公安機(jī)關(guān)報案并取得書面報

案證明材料（或回執(zhí)），并在第一時間內(nèi)，通知公司負(fù)責(zé)平安管理的行政部門和

資產(chǎn)管理的供給保障中心資產(chǎn)管理主管。

4.4.5資產(chǎn)被人為損壞時，應(yīng)在第一時間通知行政部門和資產(chǎn)管理的供給保障中

心資產(chǎn)管理主管及人事部，并及時申報維修。

4.4.6一般性喪失賠償原那么：

4.4.6.1原值在500元以下的資產(chǎn)，按原值賠償。

4.4.6.2原值在500元以上的資產(chǎn)遇被盜或搶劫時，當(dāng)事人需在取得公安機(jī)關(guān)報

案證明材料的同時，承當(dāng)不低于資產(chǎn)凈值（按五年折舊方式）30加100%的賠償

金，最高賠償額不高于2萬元，缺乏500元，按500元賠償0

4.4.6.3原值在500元以上的資產(chǎn)由于個人管理不善造成喪失，當(dāng)事人應(yīng)承當(dāng)不

低于資產(chǎn)凈值［按五年折舊方式）50%-100%的賠償金，最高賠償額不高于2萬元,

缺乏500元，按500元賠償。

4.4.7個人嚴(yán)重失職造成喪失的賠償原那么：因個人嚴(yán)重失職造成的資產(chǎn)喪失，

給公司造成了重大損失及影響的，由供給保障中心會同法務(wù)部、審計部、人力資

源部、財務(wù)部等相關(guān)部門組成鑒定小組，共同評估并給予責(zé)任人除承當(dāng)上述經(jīng)濟(jì)

賠償責(zé)任外，視情節(jié)嚴(yán)重性處以通報、記過、甚至解除勞動關(guān)系的處理意見。對

于已經(jīng)觸犯法律的，將追究其刑事責(zé)任，報責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)和供給保障中心主

管領(lǐng)導(dǎo)審批。供給保障中心按法律程序提交公司法務(wù)部門，并追究其民事或刑事

的責(zé)任。

4.4.8人為損壞賠償原那么可根據(jù)實地情況進(jìn)行調(diào)整）

4.4.8.1維修費在500元以下的資產(chǎn)，按實際發(fā)生額賠償；

4.4.8.2維修費在500元（含）以上的資產(chǎn)，責(zé)任人需承當(dāng)不低于維修費用

50%T00%的賠償金，最低賠償500元，最高不高于2萬元。如屬個人嚴(yán)重失職導(dǎo)

致的資產(chǎn)損壞，對公司造成了重大損失及影響的，參照5.2的賠償原那么和處

理方法執(zhí)行。

4.4.9連帶保密責(zé)任：除因不可抗力因素造成的喪失或損壞外，其它喪失或損壞

需承載信息資產(chǎn)的喪失（如：筆記本電腦、移動硬盤等），責(zé)任人需承當(dāng)因信息

泄密造成損失的責(zé)任，按照?新浪公司保密規(guī)定?予以最低200元的罰款，視情節(jié)

輕重加倍處分或保存追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任的權(quán)利。

4.4.10逾期不申報處理原那么：資產(chǎn)喪失或人為損壞逾期未申報，公司將對責(zé)

任人加罰100元，每超期一個月加罰100元，并予以部門或公司內(nèi)通報。

第五章獎懲制度

（請各地方站根據(jù)實地情況自行制定獎勵制度及實施方案）

5.2違紀(jì)

5.2.1違紀(jì)處分

紀(jì)律或有秩序的行為是在競爭的環(huán)境中為了圓滿到達(dá)公司的目標(biāo)所必需的，亦是

為了公司保護(hù)其員工未來利益所必需的。公司期望員工理解并以自律的行為無條

件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。員工應(yīng)把實現(xiàn)該期望作為己任。因此，

矯正組織內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的，稱為“違紀(jì)處分〃，應(yīng)該通過提倡紀(jì)

律，強(qiáng)調(diào)“自律〃以防止成員的偏差行為。

違紀(jì)情形分為違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)兩種：

5.2.2違紀(jì)情形：

5.2.2.1員工出勤不按規(guī)定簽到或打卡，或委托他人及代替他人簽到或打卡三次

以內(nèi)的；

5.2.2.2曠工三天以內(nèi)的；

5.2.2.3隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物，在公司內(nèi)部喧嘩吵鬧的；

5.2.2.4損壞公物的；

5.2.2.5在工作場所打游戲、下載電影、登陸非法網(wǎng)站、下載非法軟件、用IM

軟件聊天等的；

5.2.2.6在工作場所做與工作無關(guān)的事情的；

5.2.2.7遲到或早退在三次以上，六次以內(nèi)的（含六次）；

5.2.2.8擅離工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換崗位的；

5.2.2.9在禁止吸煙的地方吸煙，工作時間飲酒的；

5.2.2.10遺失公司鑰匙、印章、單據(jù)或支票等的；

5.2.2.11有侮辱性語言或不道德行為的；

5.2.2.12利用公司打私人長途的；

5.2.2.13在工作場所飼養(yǎng)寵物的；

5.2.2.14攜帶危險物品，影響他人工作和公司平安的；

5.2.2.15兩次違紀(jì)視為一次嚴(yán)重違紀(jì)。

5.2.3嚴(yán)重違紀(jì)情形

5.2.3.1員工出勤不按規(guī)定簽到或打卡，或委托他人及代替他人簽到或打卡三次

以上（含三次）的；

5.2.3.2遲到或早退達(dá)七次的；

5.2.3.3打架斗毆的；

5.2.3.4累計曠工三天以上（含三天）的；

5.2.3.5偽造虛假證明享受公司假期或福利的；

5.2.3.6制造謠言或者惡意中傷他人的；

5.2.3.7制造不良影響（包括在各種公眾媒體發(fā)布信息），破壞公司名譽的；

5.2.3.8私自動用或損壞消防及平安設(shè)備的；

5.2.3.9因玩忽職守，違反工作流程而造成公司損失的；

5.2.3.10利用職權(quán)謀取私利的;

5.2.3.11違反公司核心價值觀，在個人費用報銷、印章使用或簽字審批中有弄

虛作假行為的；

5.2.3.12因管理失誤造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

5.2.3.13偷竊公司及他人財物尚未構(gòu)成犯罪的；

5.2.3.14對他人進(jìn)行威脅、恐嚇、性騷擾或者有其他侵犯他人人身權(quán)利的行為

的；

5.2.3.15不按規(guī)定保管或使用公司財物，造成損失的；

5.2.2.16不接受上級工作安排，未按要求執(zhí)行上級命令的；

5.2.3.17弄虛作假，隱瞞不報的；

5.2.3.18未經(jīng)授權(quán)泄漏公司信息，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或者可能給公司造成經(jīng)

濟(jì)損失的；

5.2.3.19未經(jīng)批準(zhǔn)在外從事第二職業(yè)或自行經(jīng)營事務(wù)，使自己或他人受益或可

能受益的；

5.2.3.20串通客戶或代理商欺騙公司的：

5.2.3.21沒有事先主動將合作伙伴是直系親屬的事實向公司匯報的；

5.2.3.22用戶或客戶投訴的；

5.2.3.23給公司聲譽造成直接損失的；

5.2.3.24參加非法組織的；

5.2.3.25確有違反法律、法規(guī)的行為的。

5.2.4違紀(jì)處分方法：

5.2.4.1違紀(jì)一次者，發(fā)放違紀(jì)處分單；

5.2.4.2累計兩次違紀(jì)或一次嚴(yán)重違紀(jì)，公司將發(fā)出違紀(jì)處分單,并立即解除勞

動合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；

5.2.4.3無論任何行為，凡給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將保存根據(jù)責(zé)任依法追

償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利；

5.2.4.4違紀(jì)員工將被發(fā)放違紀(jì)處分單，由主管以上管理人員提議簽發(fā)，簽發(fā)時

需寫明違紀(jì)事實、處分工程（包括警告、罰款、扣除績效獎金、降薪、職位調(diào)整、

降職和解除勞動合同）以及處理依據(jù)，違紀(jì)員工需在上面簽字。送達(dá)違紀(jì)處分單

時需有工會人員同時在場，違紀(jì)員工拒不簽字時，工會人員有權(quán)在違紀(jì)處分單上

注明。各種違紀(jì)情形我們將在工會備案。

5.2.5處分審批權(quán)限：

5.2.5.1書面警告由其所在部門的經(jīng)理及其以上人員批準(zhǔn)生效，并交人力資源部

備份；

5.2.5.2解除勞動合同的處理由所在部門主管提出申請，報地方站總經(jīng)理及人力

資源部審核批準(zhǔn)生效。

5.2.6投訴和申訴

為確保勞動關(guān)系的公平，所有員工均有權(quán)就關(guān)于工作、勞動條件、與其他員工關(guān)

系及工作中遇到的其他問題等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)利得到公司的

解釋，員工可在接到違紀(jì)處分單之日30日內(nèi)按下述程序提出問題或申訴不滿：

第一步：員工應(yīng)向直接經(jīng)理呈交一份書面投訴（說明時間，地點和所面對的事件），

先與自己的直接主管經(jīng)理就有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商，直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解

釋其立場和判斷根底。

第二步：如問題未能在合理時間內(nèi)得到解決，或員工對直接經(jīng)理的解釋不滿意，

可向其高層主管經(jīng)理投訴。員工與其高層主管經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商時，人力資源部人員

旁聽或參與協(xié)商，高層主管經(jīng)理和人力資源部人員在員工的參與下對問題做出決

定。

第三步：如問題還得不到解決，應(yīng)提交部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理。最終由提出問題的

員工所在部門負(fù)責(zé)人做出決定，并經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可。

注：假設(shè)員工不愿與直接經(jīng)理協(xié)商，可直接向高層主管經(jīng)理申訴。

第六章工作時間與休息休假

6.1工作時間

（請各地方站根據(jù)實地情況自行制定）

6.2加班/值班原那么：

（請各地方站根據(jù)實地情況自行制定）

6.3假期的規(guī)定：

6.3.1員工的休息日與法定休假日：

6.3.1.1每周休息日，依照社會統(tǒng)一公休假日確定（特殊工種除外）；

6.3.1.2法定休假日：

（1）新年一天（公歷一月一日）；

（2）春節(jié)三天（農(nóng)歷除夕、元月初一、初二）；

（3）清明一天（農(nóng)歷清明節(jié)I；

（4）“五一〃勞動節(jié)一天（公歷五月一日）；

（5）端午一天（農(nóng)歷五月初五）；

（6）中秋一天（農(nóng)歷八月十五）;

（7）“十一〃國慶節(jié)三天（公歷十月一日、二日、三日）；

6.3.2帶薪假期：

6.3.2.1公司正式及派遣勞發(fā)動工享有帶薪休假。帶薪休假包括年休假和公司

假。

按照國家?職工帶薪年休假條例？的規(guī)定，公司員工連續(xù)工作年限低于一年的，

不享受年休假；職工在職工作年限累計滿1年不滿10年的，年休假5天；累計

滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。如果新員工

或者在職員工目前享有的帶薪休假總數(shù)與國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，可自己出具相

關(guān)累計工作年限的證明，人力資源部按照國家規(guī)定予以調(diào)整C

員工有以下情形之一的，不享受當(dāng)年的帶薪休假：

（1）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；

（2）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；

（3）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。

員工申請休病假、事假，將首先以年休假沖抵，缺乏沖抵局部那么由公司假沖

抵。

員工帶薪休假可以累計，但必須在下年度年底前休完，并且累計最多不超過20

天。

公司和部門主管有權(quán)利和義務(wù)安排員工的休假，員工應(yīng)服從公司和主管的安排。

6.3.2.7員工離職時辦理完畢離職交接手續(xù),公司將支付員工未休帶薪休假相應(yīng)

天數(shù)的工資。如員工本人仍有未休年休假時，公司將參照有關(guān)規(guī)定支付員工剩余

年休假工資。

6.3.3特殊休假：

6.3.3.1婚假：在本公司工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受婚假。員工申請休婚

假應(yīng)出示結(jié)婚證明，員工可享受三天的婚假；均符合晚婚條件的員工（男25周

歲，女23周歲初婚的）可增加七天獎勵假，共計十天。員工申請婚假的應(yīng)自領(lǐng)

取結(jié)婚證明之日起1年內(nèi)有效,婚假帶薪。

6.3.3.2產(chǎn)假：女員工生育，在產(chǎn)前、產(chǎn)后共享有產(chǎn)假90天（其中產(chǎn)前假15

天）；難產(chǎn)或雙生、多生時增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)養(yǎng)子女不享受產(chǎn)假。晚育者，可再

享有獎勵產(chǎn)假30天（夫妻雙方各15天，一般由女員工全部享受）。

晚育指：女職工生產(chǎn)時年齡滿24周歲。

如果女方不享受男方的15天假，需在女方單位開具證明的情況下可將另外15

天晚育假讓給男方。產(chǎn)假、晚育假中的例行休息休假包含在產(chǎn)假天數(shù)內(nèi)，不再另

外增加。

員工在產(chǎn)假和晚育假期間，全部發(fā)放根本工資和崗位工資。

6.3.3.3喪假：員工的直系親屬（包括：員工的父母、子女、配偶、配偶的父母）

去世，可享受三天帶薪喪假。

6.3.3.3事假：員工因私申請事假，應(yīng)事先履行請假手續(xù)。事假首先抵扣年假，

再抵扣公司假，年假和公司假缺乏以抵扣的，扣事假期間工資。不履行請假手續(xù),

或事假未經(jīng)批準(zhǔn)而外出視為曠工。公司可幫助員工代繳事假期間的社會保險，缺

乏局部，由員工個人補(bǔ)齊。

6.3.3.4病假：員工因病需申請病假時，應(yīng)事先履行請假手續(xù)。病假首先抵扣年

假，再抵扣公司假，年假和公司假缺乏以抵扣的，扣病假期間工資。

6.3.4公假：

6.3.4.1員工住房因建筑用地須搬遷者，憑有關(guān)單位證明給公假兩天；

6.3.4.2員工住房管局或單位宿舍，因修葺房屋家中確實無人照料者，經(jīng)單位領(lǐng)

導(dǎo)同意，憑有關(guān)單位證明，給公假1-3天（修房期間只享受一次）；

6.3.4.3學(xué)校召開家長會，憑學(xué)校通知，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核實同意根據(jù)學(xué)校通知的時間給

予公假；

6.3.4.4公司認(rèn)可的其他原因。

6.3.4.5員工請公假時，須持有有關(guān)證明并取得公司同意，否那么將被視為曠工。

6.4休假的審批手續(xù)

6.4.1凡請事假者，應(yīng)事先向所屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請，批準(zhǔn)前方可休假。請事假十天

以下者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；十天以上（含十天）者，須經(jīng)大部主管批準(zhǔn)。凡未

經(jīng)批準(zhǔn)休假者或假期己滿無正當(dāng)理由未及時復(fù)職銷假者，一律按曠工處理。

6.4.2因急病和其他特殊原因不能事先請假時，應(yīng)在24小時之內(nèi)向其直接上級

報告。上班當(dāng)日需辦理補(bǔ)假手續(xù)，出具區(qū)縣級以上醫(yī)院相關(guān)證明。沒有履行請假

手續(xù)或謊報者按曠工處理。

6.4.3員工休假時，應(yīng)事先填寫請假單。

6.5遲到、早退及曠工：

6.5.1正常出勤、遲到、早退以及曠工均以出勤記錄為準(zhǔn)。員工上下班均應(yīng)打卡。

非本人打卡將依照本手冊給予處分。得到上級認(rèn)可早上直接外出辦事或外出辦事

晚上不能回崗的，本人應(yīng)及時報告原因，由上級確認(rèn)。

在上班時間開始后30分鐘內(nèi)到崗或是在下班時間前30分鐘離崗的，視為遲到

或早退。

違反公司或部門工作時間管理規(guī)定遲到或早退的，按公司或部門相關(guān)規(guī)定處理。

曠工（有以下情形之一者即為曠工）：

.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗上班的；

.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或串崗的；

.3假滿未經(jīng)續(xù)假而不到崗的；

.4隱瞞實際情況不到崗上班的；

.5未履行或未按規(guī)定履行請假手續(xù)，擅自離崗或提前離崗的；

.6公司依法調(diào)整員工工作崗位，員工未按照公司要求時間到新崗位報到上班的;

.7公司其他規(guī)定中界定的應(yīng)屬于曠工的行為。

曠工三日以內(nèi)者，將視為違紀(jì)，發(fā)放違紀(jì)過失單。

連續(xù)曠工三日或以上者，將視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)立即解除勞動合同，并不

予補(bǔ)償。

第七章薪酬

7.1薪酬理念

7.1.1公司根據(jù)員工的能力、崗位和工作績效來確定員工的工資。

7.1.2公司每年會進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)研，以確保公司在同行業(yè)中的薪酬具有市場競

爭力。

7.1.3公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對員工進(jìn)行績效獎勵。

7.1.4員工的績效表現(xiàn)和工作潛力是公司調(diào)整員工薪酬的主要依據(jù)。

以上規(guī)定結(jié)合地方站年度考評方案進(jìn)行。

7.2工資

7.2.1工資包括根本工資、崗位工資、績效工資。根本工資是為員工提供最根本

的生活保障。崗位工資是基于員工所在崗位的不同、所在崗位的技術(shù)難易程度、

責(zé)任大小以及個人能力確定。

7.2.2工資計發(fā)

7.2.2.1各地區(qū)按公司的實際情況計發(fā)當(dāng)月工資。以北京地區(qū)為例，工資計發(fā)采

用下發(fā)制，每月月薪結(jié)算周期為上月16日到本月15日，支付日次月3日前，如

遇節(jié)假日應(yīng)提前發(fā)放。全部現(xiàn)金按月存入員工的個人銀行帳戶；

7.2.2.2員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月按日計算試用工資和轉(zhuǎn)正工資；

7.2.2.3離職員工在離職后的最近一個發(fā)薪日發(fā)放當(dāng)月的離職工資。

7.2.2.4對于兼職員工，公司以勞務(wù)費形式給予報酬。

7.3津貼和補(bǔ)貼

說明：以各地報地方站董事長制定的最終補(bǔ)貼方案為準(zhǔn)

7.4薪酬調(diào)整原那么

7.4.1員工績效表現(xiàn)、工作能力是公司薪酬調(diào)整的依據(jù)。

7.4.2公司根據(jù)行業(yè)內(nèi)薪酬調(diào)研結(jié)果來調(diào)整公司的薪酬政策.

7.4.3所有人員的薪酬調(diào)整均需提供過去兩個季度的績效考核結(jié)果。

7.4.4試用期員工的薪酬調(diào)整主要根據(jù)員工在試用期間的表現(xiàn)和工作能力。

7.5個人所得稅

所有現(xiàn)金收入，員工有義務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定交納個人所得稅。公司將在每次支

付時，代為扣繳相應(yīng)的個人所得稅。

第八章員工福利

（請各地方站根據(jù)實地情況自行制定）

第九章人員內(nèi)部流動及崗位調(diào)整管理

9.1目的

9.1.1通過人員流動，合理使用組織的人力資源，保證有效的用人機(jī)制。

9.1.2努力為員工合理流動創(chuàng)造靈活、寬松的政策環(huán)境，到達(dá)工作與人力資源的

最正確匹配，使得人盡其才。

9.1.3調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系，提高工作績效和工作滿意度。

9.1.4對于不能勝任工作的員工，履行必要的法律程序。

9.2定義

9.2.1人員內(nèi)部流動是指員工在公司內(nèi)各用人單位因部門變換、職位變更、個人

開展需要以及不勝任工作等原因而發(fā)生的工作變動。

9.2.2部門經(jīng)理是指調(diào)發(fā)動工所屬部門的主管經(jīng)理。

9.2.3部門主管是指有人事編制審批權(quán)限的管理人員，一般是指各業(yè)務(wù)部門的主

管副總裁、各分公司的總經(jīng)理。

9.2.4部門上級主管是指部門主管的直接上級，如：CEO,總裁，或CFO。

9.3內(nèi)部流動類別

9.3.1晉升

9.3.3.1公司鼓勵員工努力工作，為表現(xiàn)出色的員工提供晉升和開展的時機(jī)。

9.3.3.2獲得晉升的員工必須在晉升前績效考核中連續(xù)2次被評為A或連續(xù)3

次被評為B。

9.3.3.3晉升經(jīng)相關(guān)部門和人事部批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。

9.3.3.4試用期未滿的人員不參與晉升。

9.3.3.5在工作期間內(nèi)，有違反新浪規(guī)章制度情形的，不得晉升。

9.3.2調(diào)崗

9.3.2.1當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平

級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。

9.3.2.2愿意調(diào)崗的員工，取得調(diào)出與調(diào)入部門主管的同意后，填寫“人事變動

表〃和調(diào)入崗位的職位說明書，報人力資源部批準(zhǔn)。

9.3.2.3由于員工不勝任工作而調(diào)整崗位的，公司有權(quán)單方面調(diào)整其工作崗位和

內(nèi)容。員工未按公司要求去新崗位報到的，公司將按照曠工處理。員工不勝任工

作的表現(xiàn)：（1）績效評估結(jié)果不達(dá)標(biāo)；（2）未按時完成工作；（3）完成的工作質(zhì)

量達(dá)不到預(yù)期要求。

9.3.3內(nèi)部招聘

9.3.3.1為促進(jìn)員工個人事業(yè)開展，公司建立內(nèi)部招聘制度。公司需要招聘的大

局部職位會同時發(fā)布在公司內(nèi)網(wǎng)上，有意向的員工可以提出申請。

9.3.3.2內(nèi)部招聘的職位限于總監(jiān)以下級別。

9.3.3.3員工假設(shè)想申請其他部門的工作職位，那么必須在現(xiàn)崗位至少工作12

個月以上。

9.3.3.4申請新職位的員工應(yīng)該提出內(nèi)部工作職位申請并得到上司批準(zhǔn)，連同個

人履歷一并交予人事部。人事部將協(xié)調(diào)選聘工作。新部門決定錄用該員工之后，

該員工一般在30日內(nèi)到達(dá)新崗位。

9.3.4外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)

任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。人員派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制？人事變

動表?，并附“職位說明書"，報人事部審核。

9.3.5借調(diào)：因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。

9.3.5.1由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人事部與有關(guān)部門協(xié)商而決

定。

9.3.5.2用人部門向人事部提出借調(diào)申請，由人事部會同用人部門、調(diào)出部門及

員工本人協(xié)商取得一致。

9.3.5.3用人部門或人力資源部填制“人事變動表〃，相關(guān)部門主管簽字后，報

公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

9.3.6員工到新崗位的發(fā)薪E期以人事部（或部門主管）確認(rèn)時間為準(zhǔn)。

9.3.7公司內(nèi)部調(diào)發(fā)動工的司齡連續(xù)計算；內(nèi)部調(diào)發(fā)動工，無論因為何種原因，

均無補(bǔ)償金。

9.4管理權(quán)限

9.4.1公司人員內(nèi)部調(diào)整需要經(jīng)過至少兩級審批，而且審批人中，至少有一位具

有本部門人事編制審批權(quán)限的管理人員。

9.4.2公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由部門經(jīng)理和部門主管批準(zhǔn),

9.4.3直接向部門主管匯報的管理人員的內(nèi)部調(diào)整（含異地工作）由部門主管，

及部門上級主管批準(zhǔn)。

9.4.4所有人員內(nèi)部調(diào)整須在最終批準(zhǔn)后3個工作日內(nèi)報備公司人力資源部，相

應(yīng)的福利政策按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

9.5以下員工不得內(nèi)部調(diào)動

9.5.1員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者。

9.5.2員工的工作沒有作好交接者。

9.5.3其他不允許內(nèi)部調(diào)動的情形。

第十章培訓(xùn)制度

10.1培訓(xùn)原那么

10.1.1公司為提高員工能力，從而提升公司競爭力而對員工進(jìn)行培訓(xùn)；

10.1.2員工有權(quán)利享受公司的培訓(xùn)效勞。

10.1.3公司依據(jù)培訓(xùn)方案為員工提供具有職業(yè)開展針對性地培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化培

訓(xùn)資源，使個人開展方向與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

10.2培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)工作及公司開展的需要，公司將為員工個人及職業(yè)開展提供各類培訓(xùn)方案及

時機(jī)。員工必須接受不同內(nèi)容，不同形式，不同層次的培訓(xùn)C

10.2.1新員工培訓(xùn)

10.2.1.1人力資源部將在新員工的試用期內(nèi)，為新員工提供公司規(guī)定的新員工

培訓(xùn)。

10.2.1.2新員工培訓(xùn)方案將由人力資源部通知員工本人和其主管。

10.2.1.3新員工必須完成公司規(guī)定的新員工培訓(xùn)，否那么不予以轉(zhuǎn)正。

10.2.2能力提升培訓(xùn)方案

10.2.2.1人力資源部依據(jù)公司開展方案，根據(jù)公司對員工的要求，以及員工需

要提高的能力，每季度向部門主管收集?培訓(xùn)申請表？，報總部人事部備案。各分

公司可根據(jù)實際情況自行內(nèi)部培訓(xùn)，也可向總部提出培訓(xùn)需求，由總部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

培訓(xùn)資源，協(xié)助落實培訓(xùn)方案。

10.2.2.2培訓(xùn)方案提前發(fā)布給員工。

10.2.2.3由人力資源部制作?培訓(xùn)記錄表？。

第十一章績效管理

以各地報地方站董事長批準(zhǔn)的最終績效考核管理方法進(jìn)行實施

11.1目的

為了更好地把績效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，充分調(diào)動全體員工的積極性和

責(zé)任感，建立“高績效企業(yè)文化"，推動公司業(yè)務(wù)開展，以獎勵“期望的績效〃，

達(dá)成對優(yōu)秀員工的鼓勵，對不合格員工的淘汰。

11.2原那么

11.2.1采用公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解，強(qiáng)化目標(biāo)一致性原那么。

11.2.2采用崗位職能和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）相結(jié)合，強(qiáng)化關(guān)犍績效導(dǎo)向原那么。

11.2.3采用考核與指導(dǎo)、反應(yīng)相結(jié)合，加強(qiáng)雙向溝通、增強(qiáng)考核效果原那么。

11.2.4堅持客觀、公正、公開、實事求是的原那么。

11.3.2員工績效考核

對于所有己辦理轉(zhuǎn)正的員工，公司在績效管理過程中主要采月的是季度考核、年

終總評的方式，它是通過對員工季度工作的審視和縱觀來使工作表現(xiàn)評估更準(zhǔn)

確、公正、有效。

11.5績效改良方案

11.5.1所有績效表現(xiàn)未到達(dá)預(yù)期的員工，均需做績效表現(xiàn)改良方案。

11.5.2績效改良過程和改良結(jié)果都需要紀(jì)錄。

11.5.3績效改良結(jié)果將作為下季度績效評估的依據(jù)。

11.5.4績效改良結(jié)果仍不達(dá)標(biāo)的員工，可按不勝任工作處理。

11.6績效考核結(jié)果的運用

績效考核結(jié)果將運用于：績效獎金計算的依據(jù)；員工薪酬調(diào)整的依據(jù)；員工晉升、

淘汰的依據(jù)；員工能力開展的重要參考。

11.7投訴和申訴

為確?？冃Э己说墓脚c公正，所有員工均有權(quán)就關(guān)于考核過程、結(jié)果中遇到的

問題等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)得到公司的解釋，員工可在績效評估

期結(jié)束后10個工作日內(nèi)按下述程序提出問題或申訴不滿：

第一步：員工應(yīng)向直接經(jīng)理呈交一份書面投訴（說明時間，原因及具體投訴事項）,

先與自己的直接主管就有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商，直接主管應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其

立場和判斷根底。

第二步：如投訴事宜未能在合理時間內(nèi)得到解決，或員工對直接主管的答復(fù)不滿

意，可向其部門經(jīng)理投訴。員工與其部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商時，人力資源部人員旁聽

或參與協(xié)商，部門經(jīng)理和人力資源部人員在員工的參與下對投訴事宜做出決定。

第三步：如對處理結(jié)果還是不滿意，應(yīng)提報地方站總經(jīng)理處理。

注：總監(jiān)級以上（含總監(jiān)）員工直接向地方站總經(jīng)理申訴，假設(shè)投訴事宜未能在

七個工作日內(nèi)得到答復(fù)，可直接向地方站董事長投訴。

第十二章離職管理

12.1離職政策

12.1.1為防止員工離職給公司帶來不必要的損失，部門主管有責(zé)任將離職人員

的信息第一時間通報人力資源部，以便其通知相關(guān)部門做好業(yè)務(wù)、設(shè)備、財務(wù)等

交接工作。假設(shè)員工擅自離職，部門主管也未及時通知人力資源部或采取相關(guān)措

施，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任由該員工的直接主管承當(dāng)。

12.1.2經(jīng)勞動合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

12.1.3員工因個人原因提出解除勞動合同的，必須提前三十日提出書面申請。

征得所在部門同意，并經(jīng)人力資源部審批方可辦理離職手續(xù)。在試用期內(nèi)的員工

應(yīng)提前三日提出書面申請，經(jīng)所在部門和人力資源部審批前方可辦理離職手續(xù)。

員工未按照規(guī)定程序提出辭職即不到崗上班的，公司將按照曠工處理。

12.1.4有以下情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知員工或者額外支付

員工一個月工資后，可以解除勞動合同：

12.1.4.1員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也

不能從事由公司另行安排的工作的。

12.1.4.2員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

12.1.4.3勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法

履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

12.1.5員工有以下情形的，公司可以解除勞動合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

12.1.5.1在試用期間被證明不符合錄用條件的。

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