圖書(shū)館在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)合同

圖書(shū)館在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（咨詢(xún)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（圖書(shū)館方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方具備豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，乙方需要甲方的咨詢(xún)服務(wù)以提升圖書(shū)館在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方為乙方提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的在線(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的解答。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)培訓(xùn)、講座等增值服務(wù)。1.3甲方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中涉及的個(gè)人信息和資料的安全、保密。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3雙方如需提前終止或續(xù)簽合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.3雙方另有約定的，從其約定。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)回答乙方提出的在線(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題。4.2甲方應(yīng)保證回答內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合法性和有效性。4.3甲方應(yīng)定期收集乙方反饋意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（咨詢(xún)方）：__________乙方（圖書(shū)館方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.圖書(shū)館在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)時(shí)間表4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)及講座計(jì)劃7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)回答乙方提出的在線(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題。2.甲方回答內(nèi)容不準(zhǔn)確、不合法、無(wú)效。3.甲方未按約定收集乙方反饋意見(jiàn)并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.雙方擅自變更或解除合同。6.雙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息泄露。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.咨詢(xún)方：指具備豐富咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的甲方。2.圖書(shū)館方：指需要甲方提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)的一方。3.在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為圖書(shū)館用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的咨詢(xún)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：乙方為獲取甲方提供的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.保密義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)回答乙方提出的在線(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間表，確保甲方按時(shí)回答問(wèn)題。2.問(wèn)題：甲方回答內(nèi)容不準(zhǔn)確、不合法、無(wú)效。解決辦法：甲方根據(jù)乙方反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，提高回答質(zhì)量。3.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或與甲方協(xié)商延期支付。4.問(wèn)題：雙方擅自變更或解除合同。解決辦法：雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可請(qǐng)求法律途徑維權(quán)。5.問(wèn)題：雙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息泄露。解決辦法：雙方加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.圖書(shū)館提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。2.圖書(shū)館需要專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)以提升在線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。3.圖書(shū)館與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司或個(gè)人簽訂在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)合同。4.圖書(shū)館與