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文檔簡介

管理學(xué)習(xí)題總 選擇(440題Part1-A.需求層次B.激勵程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測D.(些)條件是企業(yè)可控制的?A.未來市場價格水平B.稅收和財政政策C.ABD.產(chǎn)品投放市場的時機(jī)A.整個行業(yè)的分工與專業(yè)化B.企業(yè)內(nèi)部的分工與專業(yè)化C.企業(yè)生產(chǎn)成本的降低D.S藥業(yè)公司,經(jīng)常在電視上做各種公益廣告如“吸煙有害”A.產(chǎn)品觀念B.推銷觀念C.營銷觀念D.XX5080A.30B.30C.130D.A.化纖服裝的價格下降B.我國進(jìn)口關(guān)稅的總水平下降C.純棉服裝生產(chǎn)成本增加D.A聯(lián)賽越來越引人注目,形成了所謂的球市,你認(rèn)為這個市場主要是由哪些因素構(gòu)成的A.球迷、球員、教練、場地B.我國進(jìn)口關(guān)稅的總水平下降C.球迷、俱樂部、電視臺、教練D.SA.企業(yè)形象及公司名稱B.產(chǎn)品商標(biāo)C.產(chǎn)品包裝D.A.成熟期B.成長期C.衰退期D.介紹期A.甲或丙B.乙C.甲D.丙A.B.C.D.A.B.C.D.C.D.A.B.C.D. D.A.增加B.不變C.減少D.擴(kuò)大C.D.該廠長的話反映了他抓住了問題的要害有人認(rèn)為,包裝是“無聲的推銷員”包裝可以保護(hù)商品,便于運(yùn)輸、保存等B.C.D.A.降低成本B.分散風(fēng)險C.擴(kuò)大市場D.傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)對下列哪種情況最為適用C.D.技術(shù)簡單、品種較多、批量較大的產(chǎn)品生產(chǎn) C.在限制轎車進(jìn)口數(shù)量的同時,努力擴(kuò)大國內(nèi)轎車市場的需 D.積極扶持規(guī)模大的廠家,努力提高其轎車的市場競爭D.A.更為敏感B.敏感性較低C.同樣敏感D.敏感性極強(qiáng)A.副總經(jīng)理B.董事長C.總經(jīng)理D.常務(wù)董事A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu) C.表揚(yáng)先進(jìn)員工,樹立學(xué)習(xí)榜 D.批評后進(jìn)員工,促使其增強(qiáng)工作責(zé)任A.高層次管理者的管理幅度B.組織中的管理層次C.低層次決策實施所涉及的費(fèi)用數(shù)額D.進(jìn)行控制時,首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn),下列四種說法中哪一種有問題A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好B.C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實際可能D.128萬元,那么該運(yùn)動員從事足球運(yùn)動的機(jī)會成A.12萬元B.8萬元C.4萬元D.A.發(fā)卡行B.持卡人C.代辦行D.A.B.C.D.以下因素中,哪一個因素對形成行業(yè)壟斷最不具有決定性影響C.D.控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資源B.C.D.A.B.C.各個目標(biāo)都最佳的方案D.A.B.C.D.A、B、CA.B.C.D.投資品行業(yè)A.B.C.轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)活力D.1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D39.CPart2-A.人口B.營銷組合C.人均國民收入D.A.定性和定量結(jié)合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)B.分析偏差原因C.采取矯正措施D.A.上升B.下降C.不變D.公司名稱甲乙丙丁銷售額(萬元)150300350利潤(萬元)152030 A.產(chǎn)品數(shù)量多少B.交易場所大小C.產(chǎn)品市場需求多少D.A.投入期B.成長期C.成熟期D.A.B.C.存在著負(fù)效價,D.A.棉布與化纖布B.錄音機(jī)與磁帶C.汽車與摩托車D.牛肉與羊肉 B組織技能 H牌瓶裝山楂汁。為了提高知名度,該企業(yè)在大城市建立銷售A.雙高策略B.雙低策略C.密集策略D.1500美元的激光捕鼠器,該產(chǎn)品的捕鼠效果及使用性能堪稱一流,但結(jié)果沒有銷出幾個這種A.未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)B.只注重產(chǎn)品性能,C.人們不需要捕鼠D.1公斤化肥所能增加的農(nóng)作物產(chǎn)量是遞增的,而當(dāng)所1公斤化肥所能增加的農(nóng)作物的產(chǎn)量就會遞補(bǔ)減。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)中稱為:A.規(guī)模收益遞減B.邊際收益遞減C.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)D.“”A.預(yù)先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制 C.這是一咱對價格變動的反應(yīng)D.這是一種變相提價的做法 19.一個家電企業(yè)生產(chǎn)4種電冰箱產(chǎn)品、8種洗衣機(jī)產(chǎn)品、5種空調(diào)產(chǎn)品,那么這個企業(yè)的產(chǎn)品線有: A.管理費(fèi)用高預(yù)算5% C.銀行貸款利率調(diào)高2% B.企業(yè)出資者的全部財產(chǎn)C.出資者投入企業(yè)的資本額 A.集權(quán) B.分權(quán) C.部門 D.矩陣 A.差異性市 B.密集性市 C.無差異市 D.產(chǎn)品差某公司有三級管理層:公司總部、產(chǎn)品部(12個產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多,總裁感到 該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu),5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動,5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu),5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動,5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)A.管理知識和能 B.技術(shù)知識和能力C.戰(zhàn)略知識和能 D.管理與技術(shù)的知識和能 B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭 A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就 B.自然屬性和科學(xué)屬性C.自然屬性與社會屬性 38 B.實行分權(quán)化管理C.增加管理幅度 39.如果規(guī)模收益遞增,單位時間里勞動和資本的投入量分別增加了10%,則產(chǎn)出將:A.增加10% B.減少10% C.增加大于10% 10.C 21.C22.B23.D24.B25.A26.D27.D28.C29.D30.A31.C32.A33.C34.B35.C36.B37.B38.BPart3-A.1B.1C.1D.100萬元以加強(qiáng)促銷和降低成本。據(jù)初步估計,在促銷上每增加投資100.50.25A.全部投在加可促銷上要比全部投在降低成本上好B.如果對該投資進(jìn)行科學(xué)分配,可以實現(xiàn)較高的綜合增長率C.全部投在降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷上好D.無論怎樣分配,都只能提高綜合增長率10%方案\第一方案10060%50第二方案50060%650C.40D.500營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情 B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠,致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看該產(chǎn)品正處于生命周期的成熟期B.C.該企業(yè)甲產(chǎn)品的銷售量正在下降D.C.D.TTTTTTTT時間(年度)12345年手表銷量11001300150018002000價格460430410380茶葉銷量1000950900880價格250280300325牛肉銷量600630660670價格2322.52324顧客需求多樣化,企業(yè)能批量生產(chǎn)B.C.市場需求同質(zhì),企業(yè)產(chǎn)品有特 D.顧客需求多樣化,企業(yè)產(chǎn)品有特B.311C.11D.4、2能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高企業(yè)的經(jīng)營效益B.C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo),管理工作深入細(xì)致D.BC.D.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法B.努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D.采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)視情況談?wù)勛约簩σ恍┲匾獑栴}的看法?BC.D.A.B.C.D.B.C.D.B.C.D.A.維持產(chǎn)品原有價格水平不變B.C.略微提高產(chǎn)品售價D.1000090005000臺上升6000臺,則可以該產(chǎn)品的需求價格彈性:A.為零B.不足C.缺乏D.A.B.即使管理無方,人多還是比人少好辦事C.D.縱使管理有方,也不一定是人多好辦事BC.D.A.盲從心理B.習(xí)慣心理C.逆反心理D.C.D.消費(fèi)者人口統(tǒng)計、購買行為、所在行業(yè)、心理特征A.投入期B.成熟期C.成長期D.A.轎車與輪胎B.照相機(jī)與膠卷C.鋼筆與茶葉D.公眾性、滲透性、表現(xiàn)性與非人格性B.C.雙向交流、反應(yīng)迅速、選擇性強(qiáng)D.A.社會營銷觀念B.C.市場觀念D.A.從參與型向說服型轉(zhuǎn)變B.C.從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力B.C.D.B.B.C.D.B.C.D.A.直線制B.職能制C.矩陣制D.B.C.D.B.C.D.16.A17.D18.B19.C20.D21.B22.C23.A24.A25.B26.B27.A28.A29.D30.C31.C32.D34.B35.A36.C37.B38.D39.C40.A41.D42.B43.B44.D45.C46.A47.C48.C49.B50.A51.D53.D54.CPart4-D.15050萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品,估計投產(chǎn)后0.4。如果只能在這兩個方案中選一個,你的評價是什么?B.C.DBCD.千方百計地降低成本B.C.集中力量,獨(dú)占一方D.成員彼此之間差別懸殊,希望借此擴(kuò)大自己的精神世界B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體CD.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體B.C.在許多情況下,D.17.60年代日本產(chǎn)品進(jìn)軍美國市場前,先在澳大利亞進(jìn)行產(chǎn)品銷售試驗,以便積累經(jīng)驗.后來在美國銷售成功后,發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情A.試銷做法過于謹(jǐn)慎,B.試銷做法代價太大,C.不作調(diào)查跨國經(jīng)營雖然冒失,D.做銷售試驗應(yīng)直接到目標(biāo)市場國去做,以便取得第一手資料和C.成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,D.19.SS公司自己的商標(biāo)A.提供誘人的薪水和福利B.C.提供具有挑戰(zhàn)性的工作D.30410A.30000件B.45000件C.60000件D.75000A.專業(yè)經(jīng)驗B.技術(shù)經(jīng)驗C.多方面的經(jīng)驗D.行政管理經(jīng)驗A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能A.公司文化B.政治手腕C.經(jīng)濟(jì)條件D.激勵理論A.進(jìn)行組織變革B.C.減少環(huán)境變化D.A.許可證貿(mào)易B.進(jìn)出口貿(mào)易C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.直接投資B.C.D.著名管理學(xué)家巴納德說過:"高層管理人員的首要作用,就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。"在實踐中,進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:B.讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位C.不要經(jīng)常稱贊下級D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會太高使更多的人參與管理工作B.C.讓管理者有時間做更重要的工作D.一個生產(chǎn)化學(xué)添加劑的小型民營企業(yè),對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法,使得企業(yè)產(chǎn)品銷售量的市場份額不斷為什么會出現(xiàn)這種情況,在以下所列舉的各原因中,你認(rèn)為其中可能性最大的原因是哪一個?A.B.銷售獎懲考核指標(biāo)設(shè)計有缺陷C.銷售員工作責(zé)任心顯著減弱D.企業(yè)催款人員工作不夠努力A.溝通的全過程B.C.信息解碼過程D.信息編碼過程MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度,據(jù)說明年將會有很大提高。請D.MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題,但認(rèn)為公司里想報考的人太多,領(lǐng)導(dǎo)最多1人,而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平,肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)年利潤(萬元)甲方案150011001100乙方案12001500丙方案14001200A.三個方案沒有什么差別B.乙優(yōu)于甲,C.甲優(yōu)于乙,乙優(yōu)于丙D.甲優(yōu)于丙,A.時間與知識B.C.礦藏與人才D.,管理研究的不斷深化,管理理論的不斷繁榮,以及環(huán)境變化速度的日趨36.80年代,面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就,日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年,特別A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制A.投入期B.成長期C.成熟期D.以上三個時期差不多A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動態(tài)規(guī)劃D.下級意見AB.決定一個重要副手的工作安排C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時機(jī)D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同A.筆試B.工作抽樣C.面談D.按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計劃B.C.D.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技 D.以上三項都在美國的大公司中,首席執(zhí)行官(CEO)160倍,是世界上最高的,有的甚至比物以稀為貴,美國缺乏高質(zhì)量的CEO人 B.按勞取酬,美國ceO擔(dān)負(fù)的責(zé)任比其他國家的C.CEOD.ceO的巨大潛能A.這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代,不宜購買B.C.也許價格還會繼續(xù)下跌,且耐心等 D.以上三種反應(yīng)都比較常Part5-(元/平方米(萬平方米/年1000元/400萬平方米/年,該價格即為該市商品房的市場均衡價格,也是房地隨著商品房價格的變化,需求與供給呈反方向變化,并在某一點(diǎn)(1000元/平方米)達(dá)到供求平衡。這說明國家可通過BCD增加工人以提高產(chǎn)量B增添設(shè)備以提高效率C.再建一個規(guī)?;鞠嗤墓?D加強(qiáng)管理以改善效收入彈性大的商 B收入彈性小的商品C.價格彈性大的商 D價格彈性小的商降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成 B提高產(chǎn)品的市場銷售 C.?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模追求,規(guī)模經(jīng)濟(jì) D實現(xiàn)企業(yè)利潤最大B經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂“資源是稀缺的”BCDA技術(shù)創(chuàng)新工藝創(chuàng)新,組織創(chuàng) B技術(shù)創(chuàng)新,工藝創(chuàng)新,市場創(chuàng)C技術(shù)創(chuàng)新,工藝創(chuàng)新,管理創(chuàng)新D“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店,由于生面團(tuán)用光而出現(xiàn)斷檔,致使該公司“30分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證D152.57.5元,A30000 B75000 C20000 D25000工 生產(chǎn)能力總固定成本(萬元)單位可變成本(萬元/噸)利稅總1000700500BCD25001700280022005BA群眾購買欲望增強(qiáng),市場需求增加 B群眾購買熱情下降,物價更趨穩(wěn)定C企業(yè)投資減少,銀行經(jīng)營更加困 D企業(yè)投資大幅減少物價逐漸下A資產(chǎn)的專用 B退出成本 C心理因 D政府和社會的限食 服 燃 用 其 合19822000由上表數(shù)據(jù)(其中的計算單位為各項支出占總支出的百分比),可以得出結(jié)論DBCD5000、6000、7500、9500、9800、9850臺。由此可以看出該類機(jī)床A投入 B成熟 C成長 D衰退一家以化學(xué)添加劑生產(chǎn)為主的小型民營企業(yè),對其銷售員采取了按銷售額提成的獎勵辦法,希望能夠借此激勵他們努力產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因在于:A用戶財務(wù)狀況惡 B企業(yè)催款力量不 C銷售員責(zé)任心減 D銷售考核指標(biāo)有缺CD.A+B+C 乙方 A兩方案一樣好,毫無差別B即使有差別,也很小,可忽略不計C甲方案比乙方案掙錢 D乙方案比甲方案掙錢BCDA機(jī)構(gòu)撤并 B人員分流 C職能轉(zhuǎn)變 D角色轉(zhuǎn)換A能影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素B能保護(hù)職工心理健康的因素CDA職位權(quán) B任務(wù)結(jié) C上、下級間關(guān) D以上三者都企業(yè)組織中管理干部的管理幅度,是指他(或她A直接管理的下屬數(shù)量 B所管理的部門(機(jī)構(gòu)、單位)數(shù)量C所管理的全部下屬數(shù)量 DB和CDDInternetInternet網(wǎng)上搶注了各公司的網(wǎng)絡(luò)域名和網(wǎng)址,并通知有關(guān)企業(yè)前往辦理,BCInternetDInternet網(wǎng)41.在跨國合作中,人們常提到“文化沖突”ABCD1998年取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷量上去了,安全管理也取得了歷史最好成績,傷亡率成為同行業(yè)最低。為10萬元資金的“安全獎”用于獎勵干部職工。資金到位后,礦領(lǐng)導(dǎo)專門討論如何分配這筆獎金,最后確定并執(zhí)行了60050040020010元。這一方案正好把獎金全額分配下BCD824888磅奶油。在這種情況下,如果雙方能夠?qū)岯CDA實現(xiàn)了無紙化管 B消除了中層管理層次C改善了高層管理的控制手段D權(quán)力更加集也是非常重要的。為此,他采取了如下控制措施:①在店內(nèi)顯眼的位置掛歷一本顧客意見簿,歡迎顧客提出意見和批評;①班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為,并對棘手問題的處理提供協(xié)助和建議;①在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn);①定半年后要對服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎勵。以下哪種說法是正確的?制C.①D.①屬于激勵措施,不屬于控制措施ABCDBCDA“眾人劃槳開大船 B“三個和尚沒水喝 C“一個好漢三個幫 D“十根筷子折不斷政府作為“看不見的手”B.一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境只能*政府作為“看得見的手”D13.C16.B18.C800元,故廠方可以在生產(chǎn)任務(wù)不足時,接受訂貨。27.B28.B29.B33.C35.C40.C.其他三項并不是我國企業(yè)對商標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)確描述。A實際上是否認(rèn)我國企業(yè)對商標(biāo)的認(rèn)識;B是樂觀估計我國企業(yè)對域名的認(rèn)識;D是武斷地對我國企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)的否定。三項皆和實際情況有所不合。42.B43.C45.B47.CC是銀行開展的自身業(yè)務(wù),其余三項都與(客戶)48.C49.B50.CPart6-90年代初成立,主要產(chǎn)品是一些保健食品,銷售對象是學(xué)歷和收入都較高的人士。工廠的分銷商主要是一些102%的折扣,3010040%的銷售款10602519天左右。后來考慮到市場競103%的折扣,40100%60%的銷售款可以1035天左右回收。請問新政策下工廠全部銷售款的平均收款期為多少天左右?A.40天B.35天C.25天D.20A.①B.①C.①D.可行性分析要從項目的不可行性分析入手;王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)大家思考項目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的?ByAccident),因為沒有事故或不可預(yù)測事件,就不需要管理。"MBA教育事業(yè)是否有益?MBA教育不重視基礎(chǔ)管理工作,而管理者假如沒有扎實的管理基礎(chǔ),也就無法處理事故或不可益處不大,類似的文字游戲太多了D.無法判斷確定性決策;各類獎項的數(shù)量B.C.不確定性決策;各類獎項的數(shù)量D.""對于該企業(yè)廠長的這一指示,你覺得主要在以下哪方面還不夠明確?A.貸款目的B.貸款地點(diǎn)C.向誰貸款D.何時貸款7A.①B.①C.①D.①A.B.C.法定權(quán)D.A以下是實際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn):①自行做出并宣布決策;①強(qiáng)行推銷自己所做的決策;①出問題;①提出可修改的討論計劃;①提出問題、征求意見并作出決策;①規(guī)定界限但由集體作出決策;①允許下屬在上級7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是:①①屬于專制式,①①①屬于參與式,①①屬于民主式B.①屬于專制式,①①①①于放任式C.①①屬于專制式,①①①屬于民主式,①①屬于放任式D.①①屬于專制式,①①屬于民目前"信息社會"、"知識經(jīng)濟(jì)"等名詞已經(jīng)為越來越多的人所熟悉和接受,社會的確在快速地發(fā)生著變化。隨著社會的變金字塔層次被砍為哪一種最不合適?有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中,哪一種最有可能不正確?A.B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題C.該公司的組織層次設(shè)計過多D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則A.這樣的管理者一定不擁有公司的股票B.這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作,不作任何決策C.這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策D.這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策,但職工思想政治工作除外美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明:認(rèn)為,如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦,我又因距離太遠(yuǎn)而無法下達(dá)命令時,我的職責(zé)就是使他們知道自?quot;A.這位上尉是不得已而為之B.C.這位上尉在有意識地鍛煉士兵,給士兵創(chuàng)造晉升機(jī)會D.這位上尉對自己職責(zé)的認(rèn)識非常符合現(xiàn)代管理思。A.B.顧客部門化和職能部門化C.均為職能部門化D.均為顧客部門化上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么?王超是一家大型軟件公司計算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)組組長。為衡量具體項目的進(jìn)展情況,他提出使用一種兩維圖,其中(理論與實踐意義(合理性和精確性RT效率和效果都下降了B.N市一家新成立的面向城市居民家庭服務(wù)的企業(yè)。對于下面所列的各類信息,你認(rèn)為哪一類最有利于該公司決策層從中確定公司的使命?N市歷史演變的報告B.NC.N市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的,總結(jié)報告D.N10002.801500件時,則以單位成2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法是:違背了控制的嚴(yán)肅性原則B.C.以彈性預(yù)算法來謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一D.在控制工作中引入了激勵原則2040~45A.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)CD該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響?A.家長對培養(yǎng)兒童勇敢精神的重視程度B.政府對兒童游樂項目的管理政策C.初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的卡丁車的質(zhì)量水平D.其他游樂項目對兒童的吸引力22A.成本中心B.費(fèi)用中心C.利潤中心D.投資中心 "。從公司的歷史A.內(nèi)部選 B.外部選C.從內(nèi)部物色有潛力的人,選送出去參加培訓(xùn),回來再任用D.從而由一個參謀性人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人,下面是田力最近參與的幾項活動,你認(rèn)為這其中哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無D.X公司原是一家軍工企業(yè),具有雄厚的技術(shù)實力,但老產(chǎn)品的市場潛力不大,總裁決定為此進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。公司的人力資A.B.了解和把握公司的發(fā)展方向和與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)C.加強(qiáng)人力資源部與其他部門的溝通D.了解其他同行公司的發(fā)展情況100萬元的銷售業(yè)績,該推銷員認(rèn)為自己大大超額完成了工作任務(wù)。他非常高興,他不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能原因是什么?種解釋最有說服力?580多人。時間不明確,在實際中難以操作B.關(guān)鍵崗位提法欠具體,范圍認(rèn)定困難CD.需綜合考慮以上說法所反映的問題BCD.以上各條都起不到激勵的作用A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要環(huán)境洞察力B.總經(jīng)理比中層管理人員更需要擁有發(fā)言權(quán)C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息D.總經(jīng)理的行為比中層管理人員較少受約束D.角度看,你認(rèn)為對他最好采取什么措施?A.B.讓他繼續(xù)留在現(xiàn)崗位,再注意觀察一段時間C.向他說明領(lǐng)導(dǎo)的困惑,希望他努力改進(jìn)工作D.與他共同分析原因,尋求改進(jìn)的措施A.組織層次大多B.總經(jīng)理越級指揮C.各部門職責(zé)不清D."銷售部部長說:"如果不是我們把產(chǎn)品賣出去,那才真是什么都不會發(fā)生呢!"上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題?各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性B.C.各部門領(lǐng)導(dǎo)對組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識D.b.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變A.突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外B.靈活、及時和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計劃和組織工作工作過,你感到他有能力完成這一任務(wù),可他卻似乎對這項任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時,你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.Part7-18年時間里迅速發(fā)展壯大,最終成為行業(yè)排名第一的A一個企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于要敢于做人家不敢做的事。B①選擇好的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大C在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事。D①積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關(guān)鍵2、某高科技企業(yè)近年的發(fā)展遇到難題,據(jù)該企業(yè)總經(jīng)理分析,主要是由于他自己在尋找顧客、開拓市場上投入精力太多,于如何幫助該企業(yè)走出這樣的困境,有關(guān)咨詢專家提出了以下四條建議,你認(rèn)為其中哪一條最關(guān)鍵?A集中精力做好現(xiàn)有顧客業(yè)務(wù)工作,以此贏得顧客口碑。B①在承接業(yè)務(wù)時加強(qiáng)可行性論證,以免接得下而做不了C招聘一位市場開拓人才以分擔(dān)總經(jīng)理的業(yè)務(wù)開拓任務(wù)。D①通過引進(jìn)高水平技術(shù)開發(fā)人才以增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)能力3MBA教育3ABCD420種緊急情況下,一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動,但需將進(jìn)展情況和結(jié)果及時報告上級經(jīng)理。對于這一安排,你認(rèn)為下述描述中哪一條最貼切?A①這表明公司顯著增加了一線經(jīng)理的決策權(quán)。B①C①如果無須報告上級經(jīng)理,這種做法就是授權(quán)。D①這不是真正意義上的授權(quán)而只是一種工作落實。5、有一種說法認(rèn)為"管理就是決策",這實際上意味著:A對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。BC決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。D6降。對于一個企業(yè)的經(jīng)營來說,面臨以下各種情況時,你認(rèn)為哪一種是最沒有必要且不可能制度化的?A隨著企業(yè)市場規(guī)模的增大,應(yīng)收帳款總額急劇上升。BC隨著我國加入世貿(mào)組織,市場變化將更具不確定性。D7產(chǎn)品用自己的商標(biāo)品牌進(jìn)行銷售,結(jié)果迅速扭轉(zhuǎn)了乙公司多年虧損的局面。這一例子表明:ABCD8、有人說:民營企業(yè)容易排外,產(chǎn)生接班人問題,……;也有人說:國有企業(yè)同樣存在這類問題。在實踐中,既可以找到ABCD9、俗話說:"一山難容二虎"、"一條船不能有二個船長"ABCD司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動態(tài)。根據(jù)這種情況,你認(rèn)為下述說法中哪一種最適當(dāng)?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特征?A鏈?zhǔn)綔贤?、民主式管理。B輪式溝通、集權(quán)式管理。C環(huán)式溝通、民主式管理。D11、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司,為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束,往往設(shè)計有各種治理和制衡的手段,包括:①要召開大會對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決;①董事會要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制;①的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督;①要強(qiáng)化審計監(jiān)督,如此等等。這些措施是:ABC①事前控制,①同步控制,①、①D①、①事前控制,①、①事后控制。12、"亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚",可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中,哪一組更為貼近這里表述的"羊"對應(yīng)關(guān)系A(chǔ)企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤。B產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系。C降雨量與因洪水造成的損失。D行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時,公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向?A宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快。B公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬。C市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降。D14、某公司人力資源部在公司的快速發(fā)展時期,為公司人力資源的開發(fā)利用做出了重要貢獻(xiàn)。有人說,這在相當(dāng)程度上得益該部門工作效率和工作質(zhì)量出現(xiàn)了一定的滑坡,許多成員不滿于單調(diào)乏味的工作。對此,你認(rèn)為最好采取下列哪一措施?A嚴(yán)格內(nèi)部規(guī)章制度,以改善工作作風(fēng)和工作態(tài)度。BC以工作豐富化為原則,進(jìn)行工作和職務(wù)再設(shè)計。D1560年代開始就受到歡迎,但近年A重新明確公司業(yè)務(wù)定位。B進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。C加強(qiáng)公司產(chǎn)品開發(fā)能力。D松的管理方式。試分析下列哪一種情況下,王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果?A企劃部任務(wù)明確,王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱。BC企劃部任務(wù)不明確,王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱。D17、SD公司由張萍和李楠合伙注冊經(jīng)營,其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止,公司一直沒有招聘員工,兩個人既A目前是一個非正式組織,當(dāng)擴(kuò)招員工后,將變成一個正式組織。BC是一個正式組織,同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織。D本身是一個正式組織,同時公司內(nèi)部也一定存在非正式組織。18導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成,下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求A直線制。B職能制。C矩陣制。D究人員,該所長感到有點(diǎn)無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議,你首選的是:ABC充分尊重專家,按專家意見辦,全力做好支持服務(wù)工作 D以研究人員的研究興趣和專長為基礎(chǔ)生成組織目標(biāo)A提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任。BC適應(yīng)分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。DA王翔屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)。B王翔屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)。C王翔屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。D度與企業(yè)的經(jīng)營績效之間呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。為什么會這樣,有人嘗試給出了以下四種解釋,你認(rèn)為哪一種更為科學(xué)?AB我國目前市場競爭缺乏規(guī)范,誰膽大誰賺錢,嚴(yán)密的決策分析不但不會把握住瞬息萬變的市場機(jī)會,反而會因遵循僵化的CDA組織措施。B計劃措施。C銷售措施。D24、有這樣一些活動或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有統(tǒng)一的考試外,還必須進(jìn)行由他親自主持的口試。①銷部副部長柳明爭取到與所有供貨商進(jìn)行價格談判的全權(quán)代表資格。①A①有問題?A與①導(dǎo)致相同種類的權(quán)力。B與①C與①都可增加權(quán)力,但增加的權(quán)力種類不同。D說很麻煩,沒有時間輸入。他們的工作開展情況表明:AB為順利開展管理控制工作,企業(yè)還必須進(jìn)行必要的工作流程與規(guī)范的調(diào)整,并通過嚴(yán)格制度或文化改進(jìn)等措施來鞏固這種CD參與組成的委員會,通過委員會全體成員的面對面討論,最終形成有關(guān)決策。對此你的看法是:ABCD27830分,公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話,通知企業(yè)開展冬季消防檢查;10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部,通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求;915分,老杜接到庫房電話,被告之房屋后墻再次被人敲了個洞,又有幾十箱產(chǎn)品被偷走;8分鐘后,老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……A1.1型。B5.5型。C9.1型。D1.9誤?錯誤名稱:E1E2E3E4,錯誤原因:違背雙因素理論,違背期望理論,違背公平理論,違背強(qiáng)化理論。AE1。BE2。CE3。DE4火,認(rèn)為老呂太剛愎自用,雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么?A周副總發(fā)送的信息編碼有問題。BC老呂對于周副總的反饋有問題。D30、隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高,管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其它相關(guān)的管理措施應(yīng)作以下哪一種調(diào)整ABCD管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對下屬工作的檢查、監(jiān)督,使他們繼續(xù)發(fā)展。ABCD32、在某條交通流量很大的公路上,由于山洪爆發(fā),交通受阻,被困的幾十輛汽車的司機(jī)們很快自愿地組合起來,有的拿起對于上述司機(jī)們的行為和活動,你最傾向于以下哪一種評價?AB當(dāng)緊急事件產(chǎn)生時,人們會自動地組合起來,并快速地進(jìn)行有效的分工。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營造出緊急事件,一定會提高CD銷售主管。幾年來,小王工作熱情很高,全身心地投入,銷售業(yè)績連年快速增長,小王也被連續(xù)提升。1998年小王再次被提升為們詢問原因時,小王總是解釋說:"現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發(fā)展,我已經(jīng)只是這部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中的一個部件了。"根據(jù)小王的說法,你能對他所在公司的發(fā)展情況作何判斷?A公司的發(fā)展?jié)摿Σ淮?,因為公司失去了?chuàng)業(yè)初期的活力。BC無法做出判斷。DA企業(yè)的高層管理人員 B員工們的頂頭上司C企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo) D與自己處于相近層次的人35、有這樣一個小企業(yè)的老板,他視員工如兄弟,強(qiáng)調(diào)"有福共享,有難同當(dāng)",并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中。當(dāng)A這位老板在搞平均主義。BC員工們的橫向攀比。 D這位老板對員工激勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。A技術(shù)技能不如概念技能重要。BCD37、"一件預(yù)計可能會出錯的事情,往往一定會出錯。"""類似的話在揭示人們什么ABCD志上班遲到了,廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此,企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中,你認(rèn)為哪種說法最有道理ABCD39、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管砣嗽?21418316人。每一崗位均不設(shè)副職。這時,廠長的管理幅度為:40A總公司財務(wù)經(jīng)理。BC分公司經(jīng)理。D 4.D5.C6.C7.D8.A9.B10.B 12.B13.B14.C15.A16.A17.C18.C19.B20.D22.D23.A24.D25.B26.C27.A28.B29.D30.B31.D32.D33.B34.D35.D36.A37.C38.D39.BPart8-A.人與物的關(guān)系B.人與人的關(guān) C.物與物的關(guān)系D.以上關(guān)系都要研公司資產(chǎn)是否分為不同股份 B.股東的財產(chǎn)是否與公司的財產(chǎn)分離C.股權(quán)能否轉(zhuǎn)讓 D.是否需要有兩個以上股東技術(shù)水平不變 B.追加的各單位可變生產(chǎn)要素同質(zhì)無差別C.管理水平惡化 D.生產(chǎn)所需的各種投入要素中至少有一個要素的投入量是固定不變的A.銷量上升B.產(chǎn)量下 C.銷售額上升D.單位產(chǎn)品利潤率下3萬臺,則可以斷定這兩項因素使空調(diào)機(jī)A.增加6萬 B.增加3萬 C.減少3萬 D.不增不該商品是高檔 B.該商品是必需C.該商品需求對價格富有彈 D.該商品需求對價格缺乏彈以較低的價格銷 B.以較高的價格銷C.銷售較大的數(shù) D.銷售較少的數(shù)A.廠房的折舊費(fèi) B.各管理部門的供暖 C.開動機(jī)床的電 D.銀行貸款的利該商品為低檔品且符合需求法 B.該商品為低檔品且不符合需求法C.該商品為必需品且符合需求法 D.該商品為必需品且不符合需求法對某產(chǎn)品的需求量突然下降,可能有很多原因,下面哪一條最不能成為原因居民的收入水平下 B.該產(chǎn)品互補(bǔ)品的價格下C.該產(chǎn)品替代品的價格下 D.經(jīng)濟(jì)發(fā)生危A.產(chǎn)量、成本、利 B.產(chǎn)量、利 C.產(chǎn)量、成 D.產(chǎn)量、成本、價對某復(fù)雜問題進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而得到最滿意的行動方案,(1)對方案進(jìn)行分析、比較、評價;(2)(3)闡明問題現(xiàn)狀;(4)提出可行備選方案;(5)明確決策目標(biāo)。A.(5)(3)(4)(1) B.(3)(4)(1)(2) C.(5)(4)(3)(1) D.(3)(5)(4)(1)A.雙因素理 B.權(quán)變理 C.需求層次理論D.期望值理A.決策信息的廣泛 B.培養(yǎng)后備管理人 C.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò) D.組織命令的統(tǒng)一根據(jù)馬斯洛的需求層次論,下列需求哪項是按從低到高順序排列的(1)就業(yè)保障(2)上司對自己工作的贊揚(yáng)(3)工作的挑戰(zhàn)性(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(5)A.(5)(1)(4)(2) B.(5)(4)(1)(3) C.(5)(4)(1)(2) D.(5)(1)(3)(4)對客觀條件,尤其是對管理者需要的信息的量和可*A.預(yù)先控制B.現(xiàn)場控 C.事后控制D.反饋控Q,3Q,2Q,3Q。則今年該企業(yè)的利A.去年利潤的1.5 B.去年利潤的2 C.去年利潤的2.5 D.去年利潤的3現(xiàn)在社會上銷售彩票的很多。一家三口在抽獎時,常常喜歡讓孩子來抽,請問這是遵循了什么決策原則A.樂觀原 B.悲觀原 C.折衷原 D.最小最大后悔值原高工作低關(guān)系à高工作高關(guān)系à低工作高關(guān)系à高工作高關(guān)系à高工作低關(guān)系à低工作高關(guān)系à低工作低關(guān)系à高工作低關(guān)系à低工作高關(guān)系à低工作高關(guān)系à高工作低關(guān)系à低工作低關(guān)系àA.董事 B.總經(jīng) C.董事 D.監(jiān)事A.汽車制造 B.醫(yī) C.電視劇制作中 D.學(xué)采取多種形式,分層次加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作 B.積極研究開發(fā)新產(chǎn)品C.加強(qiáng)國內(nèi)外市場的開拓 D.提高職工福利水平,進(jìn)一步調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性有臨時觀念,且雙重領(lǐng) B.最高管理者一旦退休,后繼無C.可能發(fā)生內(nèi)耗,難以協(xié) D.多頭領(lǐng)導(dǎo),削弱統(tǒng)一指企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要 B.人各有所長,各有所需,但精神需要更為重要C.當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng),與精神文明建設(shè)的要求格格不入。D.X、YZ方案投資額(萬元)因增加投資而可能增加的銷售收入(萬元)(注:不考慮稅收的影響A.X方案B.Y方 C.Z方案D.三個方案都一在知識經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)管理的特點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)的組織是學(xué)習(xí)型組織 D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是育才型領(lǐng)導(dǎo)A.提高企業(yè)經(jīng)營者的薪酬水平。B.MBA教育。C.實行政企分開。D.300實行先交款后發(fā)貨制度。B.C.按回款百分比提取一部分獎金給銷售人員。D.90%A.利潤高于一切。B.產(chǎn)品質(zhì)量高于一切。C.廣告高于一切。D.分權(quán)不足,一個人說了算,眉毛胡子一把抓。B.C.混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限。D.由全體車工開會討論,決定新車床的工作定額。B.85%的職工遲到。遇到這種情況,你認(rèn)為下列20元,以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性。B.20C.202小時,以方便職工。D.101022%10-30%70%30%80%以上職工有偷拿成品煙的現(xiàn)象,這已成為一種不良的風(fēng)氣。新上任的王廠長開1105005個事業(yè)部。公司三年前開始研22%用來獎勵開發(fā)小組成員。A.總經(jīng) B.剛參加工作的大學(xué) C.刑滿釋放人 D.私營企業(yè)的雇A.由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)紹.Y式C.Y式D.由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閳A式Part9-1C2A,3D1D1A,3B1EC10EA、BA.80、240B.120、120C.200、360D.120、A目標(biāo)統(tǒng)一原理,管理寬度原 B目標(biāo)統(tǒng)一原理,責(zé)權(quán)一致原C組織適宜性原理,目標(biāo)統(tǒng)一原 D分工協(xié)作原理,目標(biāo)統(tǒng)一原一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論:法國經(jīng)理最“獨(dú)裁”“無法無天”,A.各國的文化傳統(tǒng)不同B.各國的教育體制不同C各國的法律制度不同D.采用專家集體創(chuàng)造力的決策方法,被稱為決策的“軟方法”A.計量決策法B.主觀決策法C.決策樹法D.ABCDA客房部員工不能勝任工作BC客房部員工沒有受到激勵DA.風(fēng)險型決策B.確定型決策C.非風(fēng)險型決策D.A.不再負(fù)有責(zé)任B.仍然負(fù)有責(zé)任C.責(zé)任雖沒消除但是減輕了D.非常激烈地進(jìn)行了辯論,總裁認(rèn)真聽取了所有參謀人員的意見后,感到自己是正確的,最后,總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對,決定開發(fā)新的產(chǎn)品,以下關(guān)于這件事的評論中,你認(rèn)為最合理的是:A.B.C.做決定時并非一定要少數(shù)服從多數(shù),真理有時握在少數(shù)人手里 設(shè)備每年維修費(fèi)(萬元 發(fā)生的概率 A.甲或丙B.乙C.甲D.250%,便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與計劃之間的偏差;發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)均屬于前饋控 B.均屬于反饋控C.前者屬前饋控制,后者屬反饋控 D.前者屬反饋控制,后者屬前饋控A.政策B.程序C.規(guī)則D.A.決策B.處理好人際關(guān)系C.組織D.A.經(jīng)濟(jì)人B.自成實現(xiàn)人C.社會人D.A.用人之長原理B.公開競爭原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.人與人之間的溝通過程與其他的溝通過程是一樣的B.648A.10人4層B.9人3層C.9人4層D.8人3層A.復(fù)雜性B.有效性C.實踐性D.“士為知己者死”了解下屬的欲望和需要B.C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.95分以上,就給物質(zhì)獎勵.在下述什么情95B.C.D.A.泰羅、法約爾、韋伯B.法約爾、韋伯、泰羅C.韋伯、泰羅、法約爾D.A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.集權(quán)與分權(quán)原則C.例外原則D.領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進(jìn)行技術(shù)上的引 D.領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體行為進(jìn)行方向上的引A.計劃B.組織C.人員配備D.A.外國語學(xué)院B.生命科學(xué)學(xué)院C.高等繼續(xù)教育學(xué)院D.20元讓你洗西非程序化決策B.程序化決策C.不確定型決策C.A.把錯事干糟的組織B.把錯事干好的組織C.把對事干糟的組織D.A.鐵鍬實驗B.C.霍桑實驗D.A.職務(wù)輪換B.提升C.理論培訓(xùn)D.A.編制計劃要快B.計劃的預(yù)期目標(biāo)保證實現(xiàn)C.投入與產(chǎn)出的比例高D.A.分公司經(jīng)理B.總公司財務(wù)經(jīng)理C.總公司總經(jīng)理D.A.確定目標(biāo)B.確定計劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.200071800單位,81900A.7月份比8月份效能高B.8月份比7月份效能高C.7月份比8月份效率高D.8月份比7月份效率高A.直成制B.職能制C.矩陣制D.A.個人管理B.委員會制C.集權(quán)D.A.建筑師B.領(lǐng)導(dǎo)者C.執(zhí)行者D.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方B.C.汽車賀駛員在上坡時,為了保持一定的車速,提前踩加速器D.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有利的環(huán)境情況下,采取以“任務(wù)中心”在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不利的環(huán)境情況下,采取以“任務(wù)中心”對處于中間狀態(tài)的環(huán)境,采用“以人為中心”A.可考核性B.突破性C.統(tǒng)一性D. 你認(rèn)為趙二虎最不可能購買的拖拉機(jī)是A.乙品牌B.甲品牌C.丙品牌D.1.C2.D3.A4.25.C6.C7.A8.B9.D10.A11.D12.B13.B14.A15.D16.D17.B18.C19.A20.D21.D22.C23.C24.C26.B27.B28.C29.A30.C31.A32.D33.B34.C35.B36.D37.B38.A39.A40.Part10-B.最大限度地提高組織的決策水平各人所轄部門對企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)B.各人自身對于企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)C.各人對于實現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)D.各人所在部門人員的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性A.是否具有較高的學(xué)歷與較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力B.能否得到部門成員及上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)同C.能否保持你原先形成的管理風(fēng)格D.是否具備創(chuàng)新開拓能力A.該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降B.該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率5只要注意觀察,幾乎在所有單位都能發(fā)現(xiàn)許多小團(tuán)體對于這些小團(tuán)體,存在著以下幾種看法,請問你最贊同哪一種?AB有能力還需要有機(jī)會,僅有能力還不足以保證企業(yè)的發(fā)展。78高層管理人員需要更多地掌握概念性技能,但概念性技能的培養(yǎng)難度很大。這里設(shè)計了幾種訓(xùn)練方法:①不合理的政府政策制定的原因,如手機(jī)雙向收費(fèi)等;①對眾多的企業(yè)事務(wù)進(jìn)行排序并重點(diǎn)闡述排序的理由;①歸納企業(yè)家的共特征,分析企業(yè)家對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)等;①廣泛閱讀經(jīng)典競爭案例。哪些有助于培養(yǎng)管理人員的概念性技能? B.①和C.①、①、和① D.①CD.沒有及時吸收新的團(tuán)隊成員。組織變革B.C.群體決策D.美國學(xué)者斯蒂芬·柯維在其著作“高效領(lǐng)導(dǎo)者的七種習(xí)慣”()中有一段父子溝通“上學(xué)真是無聊透了!”“怎么回事?”“”“”“”“”“我”“……”“……”造成上述溝通失敗的主要責(zé)任在誰?為什么?198066150040001992155250500A.原料(小麥)資源。B.低廉的勞動力資源。C.面粉消費(fèi)市場廣闊。D.A和C。167500250010000億美元。86%AB.國際維和部隊人數(shù)增加。C.企業(yè)規(guī)模的兩級分化。D.企業(yè)壟斷力量的增強(qiáng)。某教授講到管理控制部分時,要求學(xué)員做一項練習(xí)。教授說:“”學(xué)員們發(fā)言踴躍,有的說要檢查教師的教案更新情況,有的說要檢查教師發(fā)表論文的數(shù)量和質(zhì)量,有的說要檢查教師所教授的學(xué)生的成績,……。學(xué)員邊說,教授邊記,很快黑“”大家盯著黑板,長時間沒有舉手。造成上述控制標(biāo)準(zhǔn)過多現(xiàn)象的原因是什么?B.沒有選擇好關(guān)鍵控制點(diǎn)。CD.人們看待和分析問MBA教育的重要任務(wù)是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。目前,越來越多的研究表明,企業(yè)發(fā)展過程也明顯存在著生命周期現(xiàn)象,并MBA學(xué)員,他面臨處于不同成長階創(chuàng)業(yè)階段B.C.成熟階段D.古典管理思想B.C.古典和行為管理思想D.IT行業(yè)的后來者,規(guī)模居于中等。在一次討論公司組織結(jié)構(gòu)變革的會議上,與會高層經(jīng)理人員提出了如下四種ITL去年增長最快的IT企業(yè)W公司實行的是矩陣制,我們應(yīng)該采用矩陣制才對。2311630日之間,將銷售額相對去年同期提高6%。你認(rèn)為:B.某IT公司提出:“在未來5年內(nèi),公司將大大提高員工的素質(zhì)”。D.某公司決定將出差人員住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每日200元提高到每日350元。2630名員工,主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩類:即企業(yè)客戶和家庭客戶,這兩B4個業(yè)務(wù)部門:企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部。前饋控制B.C.同步控制D.X市分公司為開發(fā)一項新業(yè)務(wù),從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個項目團(tuán)隊,為激勵他們高度熱情地投身電子郵件B.電話C.面談D.簡報A.專制—權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.開明—權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格31.總工辦主任老謝:“小張,10辦事員小張:“

總工辦主任老謝:“(也小聲地)30歲以前不想學(xué)東西,那就不可能有較變!”次B.2次C.3次D.4次AB.C.前饋控制理論D.33.IT21世紀(jì)企業(yè)管理的一個基本背景,下面的哪一件事物與這種背景的出現(xiàn)是最缺乏聯(lián)系的?A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進(jìn)B.溝通模式的改進(jìn)C.激勵模式的改進(jìn)D.學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)A.對當(dāng)前行為具有最大影響的需求B.人們考慮最多的需求36AB.C.建立一種積極的文化C.1-5ACBBC CBADD16-20 21-25CCCBC26-30CCDCA31-35CACDD

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