人力資源管理制度

蘭考尚君電子商務(wù)人力資源管理制度

目錄

人力資源管理制度總那么工

第一局部員工招聘及聘用制度2

第一章總那么2

第二章招聘范圍2

第三章招聘原那么和標(biāo)2

第四章招聘方案制定程序3

第五章招聘組織程序3

笫六章招聘費(fèi)用管理4

第七章附表4

第二局部試用期員工管理制度9

第一章總那么10

第二章試用期管理程序10

第三章試用期薪酬福利11

第四章附表11

第三局部員工考勤及假期管理制度13

第一章總那么14

第二章考勤管理14

第三章加班管理14

第四章假期管理15

第五章附表17

第四局部勞動(dòng)合同與人事檔案管理制度20

第五局部員工培訓(xùn)管理制度20

第一章總那么21

第二章培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、師資與組織者21

第三章培訓(xùn)方案的制定22

第四章內(nèi)部培訓(xùn)組織程序22

第五章外部培訓(xùn)組織程序24

第六章培訓(xùn)管理25

第七章培訓(xùn)管理文件或表格25

第六局部崗位及薪酬調(diào)整制度29

第一章總那么29

第二章崗位調(diào)整程序30

第三章薪酬級(jí)別調(diào)整程序30

第四章附表31

第七局部人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分管理制度33

第一章總那么33

第二章人事獎(jiǎng)勵(lì)34

第三章人事處分34

第四章人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序36

第五章附表37

第八局部員工離職管理制度38

第一章總那么38

第二章辭職管理38

第三章解聘管理39

第四章附表39

第九局部勞動(dòng)申訴與勞動(dòng)仲裁制度42

第一章總那么42

第二章勞動(dòng)申訴42

第三章勞動(dòng)申訴程序43

第四章勞動(dòng)仲裁43

第五章附表44

第十局部員工福利管理制度45

第一章總那么45

第二章員工福利分類45

第三章員工休假45

第四章員工保險(xiǎn)45

第五章員工住房公積金46

第六章員工教育進(jìn)修46

第七章賀儀46

第八章其他46

第十一局部員工考核制度47

第十二局部薪酬管理制度47

第十三局部附那么47

人力資源管理制度總那么

第一條設(shè)立目的：為有效配置蘭考尚君電子商務(wù)人力資源，標(biāo)準(zhǔn)員

工協(xié)作關(guān)系，特建立本人力資源管理制度。

第二條適用范圍：本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有蘭考尚君正式員

工和試用期員工。

第三條管理目標(biāo)：以人事管理為根底，以人力資源管理為手段，建

立一支具有創(chuàng)新精神和整體觀念的員工隊(duì)伍，為公司的高速增長(zhǎng)和永續(xù)經(jīng)營(yíng)

奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

第四條設(shè)立原那么：

(1)“以人為本”的人才觀：我們一貫堅(jiān)信：人不僅是企業(yè)生存和開展最重要、

最具活力的資源，而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的資本。企業(yè)成功與否，人力資

本能否得到最大增值是其重要指標(biāo)。

(2)“公正、公平、公開''的"三公"準(zhǔn)那么。公正是指我們對(duì)員工工作表現(xiàn)做

出公正的評(píng)價(jià)；“效益優(yōu)先，兼顧公平”是我們奉行不渝的信條。我們鼓勵(lì)員

工在承諾責(zé)任的根底上展開良性競(jìng)爭(zhēng)；公開是實(shí)現(xiàn)公正和公平的根底及保障,

為保障制度執(zhí)行的公正，在保守商業(yè)機(jī)密和尊重員工的前提下，有選擇性的

局部公開制度執(zhí)行的依據(jù)和結(jié)果，以確保制度得以有效執(zhí)行。

第五條人力資源管理制度細(xì)分：內(nèi)容包括員工招聘及聘用制度、試

用期員工管理制度、員工考勤及假期管理制度、勞動(dòng)合同與人事檔案管理制

度、員工培訓(xùn)管理制度、職位及薪酬調(diào)整制度、人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分管理制度、

員工離職管理制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟制度、員工福利管理制度、績(jī)效考

評(píng)制度、薪酬管理制度。

第六條本制度中，除特殊注明之外，“公司〃是指蘭考尚君，“加盟

超市"是指公司聯(lián)營(yíng)合作伙伴。

第一部分員工招聘及聘用制度

第一章總那么

第七條為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)

化配置，使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化，特制定本制度

第八條本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。

第九條人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)

制度。

第十條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

第二章招聘范圍

第十一條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部

員工在獲知內(nèi)部招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在應(yīng)聘員工中選拔人員

的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺而內(nèi)部招聘無(wú)法滿足需要時(shí)，公司從

社會(huì)中選拔人員的過程。

第十二條招聘范圍原那么上以招聘具有本市行政區(qū)域內(nèi)〔城鎮(zhèn)〕常住

戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)歷的各類人才為主，特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外

公開選聘。

第十三條招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校的

需求見面會(huì)及媒體廣告招聘等。

第三章招聘原那么和標(biāo)準(zhǔn)

第十四條公司的招聘遵循雙重考察原那么，即所有招聘都需經(jīng)過用人

部門和人力資源部的雙重考察，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通

知。

第十五條所有的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體安

康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷〔含〕，特殊崗位和經(jīng)歷特別豐富的應(yīng)征者可以適

當(dāng)放寬要求。

第四章招聘方案制定程序

第十六條人力資源部根據(jù)公司未來(lái)一年內(nèi)的人力資源需求狀況和公

司內(nèi)外部的人力資源供應(yīng)狀況制定人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源

部招聘的依據(jù)，人刀資源部根據(jù)人力資源規(guī)劃制定方案內(nèi)的招聘方案。

第十七條如果有方案外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，用人部

門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫?人員需求申請(qǐng)表?，反映部門缺員情況、增人要求和理由，

由人力資源部審議后制定方案外人員需求方案，并提交總經(jīng)理審核、總經(jīng)理

審批后實(shí)施。

第十八條方案內(nèi)的招聘方案與方案外的招聘方案可合并組成招聘方

案。

第五章招聘組織程序

第十九條招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程

序。

第二十條內(nèi)部招聘按以下步驟進(jìn)展：

(1)人力資源部根據(jù)招聘方案，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。

(2)應(yīng)聘員工填寫?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表?。

(3)應(yīng)聘員工同當(dāng)前崗位直接上級(jí)做正式的溝通，并經(jīng)當(dāng)前崗位的直接上級(jí)、跨

級(jí)上級(jí)簽批?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表?后，將?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表?提交人力資源部。

(4)人力資源部接到?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表?后同應(yīng)聘員工面談，并在?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表?

填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。

(5)人力資源部安排應(yīng)聘員工和空缺崗位的直接上級(jí)面談，必要時(shí)進(jìn)展其它方式

的測(cè)試。如果應(yīng)聘員工當(dāng)前崗位的跨級(jí)上級(jí)與空缺崗位的直接上級(jí)同屬一人，

那么省略本步驟。

(6)人力資源部將員工的錄用信息通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)

人。

(7)應(yīng)聘員工被錄用后，薪資水平應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法參見公司薪酬

制度。

(8)人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后催促員工進(jìn)展工作交接，并給予必要的支持。

(9)人力資源部在應(yīng)聘員工正式調(diào)入空缺崗位前更新員工檔案。

(10)如應(yīng)聘未成功，由人力資源部將結(jié)果通知應(yīng)聘員工。

第二十一條公司崗位之間的調(diào)動(dòng)、升降適用第十四條內(nèi)部招聘的程

序，可根據(jù)具體情況進(jìn)展步驟方面的增刪、變動(dòng)。

第二十二條外部招聘按以下步驟進(jìn)展：

(1)人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料〔應(yīng)聘人員填

寫?應(yīng)聘申請(qǐng)表?〕后進(jìn)展初步的篩選。初選合格人員由人力資源部通知參加

初次面試，初次面試由人力資源部主持，面試完畢，人力資源部應(yīng)填寫?面試

記錄表?。

(2)人力資源部通知初試合格人員參加復(fù)試，安排空缺崗位的直接上級(jí)對(duì)初試合

格人員進(jìn)展復(fù)試，復(fù)試完畢，面試者應(yīng)填寫?面試記錄表?，并根據(jù)崗位任職

資格確定被錄用的人員。

(3)人員聘用過程中，如果人力資源部或空缺崗位的直接上級(jí)認(rèn)為必要，可提請(qǐng)

空缺崗位的跨級(jí)上級(jí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展面試，面試完畢面試者應(yīng)填寫?面試記錄

表?并決定是否錄用。

(4)員工在試用期期間的薪酬根據(jù)公司薪酬制度確定。

(5)人力資源部根據(jù)人員錄用名單通知應(yīng)聘者參加體檢，應(yīng)聘者體檢合格后，人

力資源部向應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知，確定報(bào)到時(shí)間，并將上班報(bào)到時(shí)間通知空

缺崗位的直接上級(jí)。

(6)新入職員工應(yīng)向空缺崗位的直接上級(jí)和人力資源部報(bào)到，并填寫?員工登記

表?，由人力資源部歸檔。

第六章招聘費(fèi)用管理

第二十三條人力資源部在每年末根據(jù)公司人力資源需求制定招聘預(yù)

算，經(jīng)公司審批后安排在次年使用，預(yù)算內(nèi)招聘費(fèi)用經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)后予以報(bào)

銷。

第七章附表

第二十四條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下。

(1)?內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表？

(2)?應(yīng)聘申請(qǐng)表？

(3)?年度人員需求申請(qǐng)表？

(4)?方案外人員需求申請(qǐng)表?

(5)?面試記錄表？

(6)?員工登記表？

附表一

蘭考尚君電子商務(wù)

人員需求申請(qǐng)表

制作部門：年度季度

預(yù)計(jì)離

年初崗年末崗崗位定編年初在需招聘

U網(wǎng)i-1位AX.職/轉(zhuǎn)崗

位定編位定編調(diào)整原因崗人數(shù)人員

人數(shù)

人力資源部門意見：

簽字：

年月日

總經(jīng)理意見:

簽字：

年月日

附表二

蘭考尚君電子商務(wù)

應(yīng)聘申請(qǐng)表

填表日期：年月日

姓名性別出生年月職稱

婚姻狀況安康狀況聯(lián)系住址

何時(shí)可

應(yīng)聘崗位期望薪資能否出差

入職

就讀學(xué)校專業(yè)起止時(shí)間

學(xué)

歷

就職公司職務(wù)離職原因起止時(shí)間

工

作

經(jīng)

歷

外語(yǔ)水平：

技

能電腦水平：

其他技能：

性

格

姓名與本人關(guān)系

證明人

姓名與本人關(guān)系

聲明：

本人承諾以上內(nèi)容屬實(shí)，否那么愿承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

簽字:

附表三

蘭考尚君電子商務(wù)

內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表

填表日期：年月日

姓名性別出生年月職稱

婚姻狀況安康狀況聯(lián)系住址

當(dāng)前崗位應(yīng)聘崗位入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間

就讀學(xué)校專業(yè)起止時(shí)間

學(xué)

歷

就職公司（包括本公司）職務(wù)離職原因起止時(shí)間

工

作

經(jīng)

歷

本人

簽字：

意愿

年月日

直接上級(jí)

意見簽字：

年月日

人力資源

部意見簽字：

年月日

聘用崗位

直接上級(jí)簽字：

意見年月日

附表五

蘭考尚君電子商務(wù)

面試記錄表

應(yīng)聘者應(yīng)聘面試編

姓名崗位號(hào)

人力資源部填寫：

初

選

意

見

簽字：

年月日

合格口不合格口

人力資源部填寫：

初

試

意

見

簽字：

年月日

合格口不合格口

應(yīng)聘崗位直接上級(jí)填寫：

復(fù)

試

意

見

簽字：

年月日

合格口不合格口

應(yīng)聘崗位跨級(jí)上級(jí)填寫：

復(fù)

試

意

見

簽字：

年月日

合格口不合格口

附表五

蘭考尚君電子商務(wù)

員工登記表

填表日期:年月日

姓名性別出生年月職稱

婚姻狀況安康狀況聯(lián)系

其它聯(lián)系

住址

方式

網(wǎng)位入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間

就讀學(xué)校專業(yè)起止時(shí)間

學(xué)

歷

就職公司職務(wù)離職原因起止時(shí)間

工

作

經(jīng)

歷

家姓名關(guān)系工作單位職務(wù)

庭

成

員

外語(yǔ)水平:

技

能電腦水平:

其他技能:

性

格

第二部分試用期員工管理制度

第一章總那么

第一條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和理解公司文化，

明確在新員工試用期間人力資源部、新員工所在部門和新員工本人的職責(zé)，

加強(qiáng)試用期管理，特制定本制度。

第二條所有通過外部招聘參加公司和通過內(nèi)部招聘轉(zhuǎn)入新崗位的

員工都要經(jīng)過新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為3個(gè)月，內(nèi)聘員

工的試用期為1個(gè)月。

第二章試用期管理程序

第三條經(jīng)理〔不含〕以下新員工的試用期管理按以下步驟進(jìn)展：

(1)外聘新員工入職當(dāng)日應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同；

(2)新員工所在部門經(jīng)理〔或其授權(quán)人〕為新入職員工確定試用期培訓(xùn)方案和目

標(biāo)；

(3)在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和經(jīng)理〔或其授權(quán)人〕分別與其談話，

評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

(4)新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?中個(gè)人總結(jié)局部，

經(jīng)理同新員工做轉(zhuǎn)正面談，填寫?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?中員工評(píng)價(jià)、崗位建

議、待遇建議局部：

(5)經(jīng)理向人力資源部提交?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?，由人力資源部進(jìn)展審核，人

力資源部可在必要時(shí)同相關(guān)部門進(jìn)展溝通；

(6)人力資源部填寫?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?，呈交新員工所在部門的直接上級(jí)審

批；

(7)如果轉(zhuǎn)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送員工所在部

門負(fù)責(zé)人，并同轉(zhuǎn)正員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正面談；如果轉(zhuǎn)正申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)，由人力

資源部安排辭退手續(xù)，對(duì)于內(nèi)部招聘新員工，人力資源部可建議返回原部門

工作。

第四條經(jīng)理及經(jīng)理以上新員工的試用期管理按以下步驟進(jìn)展：

(1)外聘新員工入職當(dāng)日由人力資源部為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同

時(shí)簽訂勞動(dòng)合同；

(2)總經(jīng)理〔或其授權(quán)人〕為新入職員工確定試用期培訓(xùn)方案和目標(biāo)；

(3)在新員工入職一個(gè)月后，由總經(jīng)理〔或其授權(quán)人〕與其談話，評(píng)價(jià)新員工的

工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

(4)新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?中個(gè)人總結(jié)局部，

交人力資源部審核，由總經(jīng)理同新員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正面談，對(duì)新員工進(jìn)展評(píng)價(jià)，

審批?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?，并確定新員工的崗位和待遇；

(5)如果轉(zhuǎn)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，人力資源部向該新員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送總經(jīng)理；

如果轉(zhuǎn)正申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退

手續(xù)。

第五條試用期的員工由人力資源部及員工聘用部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、

考察。

第六條在試用期內(nèi)，公司或員工如需解除勞動(dòng)合同，應(yīng)參照勞動(dòng)合

同相關(guān)條款規(guī)定，并妥善完成工作交接。

第七條試用期員工應(yīng)提供身份證及相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱及其他應(yīng)

聘時(shí)列舉的資格或證件的原件和復(fù)印件，原件供人力資源部進(jìn)展審核，復(fù)印

件由人力資源部存檔。如果新員工提供的資料存在虛假、誤導(dǎo)等問題，人力

資源部可向員工聘用部門通報(bào)，同時(shí)解除同該員工的勞動(dòng)合同。

第八條試用期員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律，并且承

受嚴(yán)格的考察措施。

第三章試用期薪酬福利

第九條試用期員工工資為所在崗位固定工資的100%,不發(fā)放考核工

資。

第四章附表

第十條有關(guān)試用期管理的文件和表格清單如下。

(1)?試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表？

(2)?試用期員工轉(zhuǎn)正通知書？

(3)?試用期員工辭退通知書？

附表一

蘭考尚君電子商務(wù)

試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表

填表日期：年月日

姓名性別出生年月職稱

當(dāng)前崗位入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間

自我評(píng)價(jià)：

個(gè)

人

評(píng)

價(jià)

簽字：

日期：

員工評(píng)價(jià)：

經(jīng)

理崗位意見：

意

見待遇意見：

簽字：

日期：

員工評(píng)價(jià)：

人

力

資

源

部

意

見

簽字：

日期：

轉(zhuǎn)

評(píng)價(jià)：

正員工

員

工

跨

級(jí)

上

級(jí)

意

：

見簽字

：

日期

二

附表

商務(wù)

君電子

蘭考尚

書

正通知

員工轉(zhuǎn)

試用期

有通知

，現(xiàn)

員工

正式

公司

成為

你已

日起，

月

年

，自

考察

用期

的試

公司

通過

你已

.

如下

；

：

崗位

1.

；

工資

考核

元為

，

工資

根本

元為

其中

元，

：

薪酬

2.

理；

定辦

關(guān)規(guī)

家有

照國(guó)

將按

公司

險(xiǎn)，

療保

險(xiǎn)、醫(yī)

業(yè)保

、失