第二部分-市場開發(fā)部崗位職責

第二部分市場開發(fā)部及崗位職責市場開發(fā)部職責1.1維護特許經(jīng)營權(quán)的完整性，負責特許經(jīng)營權(quán)區(qū)域內(nèi)的燃氣及燃氣器具市場的拓展.1。2市場調(diào)研工作.研究、掌握公司所有涉及區(qū)域的燃氣市場信息,拓展開培育可持續(xù)發(fā)展的燃氣市場，加強市場發(fā)展過程的管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效客戶服務。1.3市場策劃工作。進行市場細分與市場定位，確保目標客戶的準確定位,制定可行的市場營銷計劃，實施價格、公關和廣告宣傳等營銷策略，為市場開發(fā)提供支持。1.4用戶發(fā)展.負責制訂客戶發(fā)展計劃,明確用戶發(fā)展的目標及工作重點;負責與客戶洽談和談判，確保市場開發(fā)過程中與客戶的有效溝通;簽訂燃氣工程配套合同，確保合同簽訂的規(guī)范性及有效性。1.5確保合同履行。跟蹤與協(xié)調(diào)合同執(zhí)行進度，掌握合同履行進度與風險，保證實現(xiàn)對用戶的承諾；協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行過程中的客戶關系，提升客戶滿意度；負責合同回款和尾款追繳工作，確?？铐椀募皶r回收。1。6燃氣具銷售工作.推廣百尊燃氣具品牌，提升客戶對百尊燃氣具品牌的知曉度；負責百尊燃氣具團售工作,提升百尊燃氣具的市場占有率。1。7政府及客戶關系維護、管理。負責政府及客戶日常公關工作，定期對已合作客戶進行服務回訪，提升公司形象；對重大客戶檔案進行存檔維護管理，定期跟蹤,提供有別于一般客戶的優(yōu)質(zhì)服務。2、經(jīng)理崗位職責2。1認真貫徹執(zhí)行公司的各項制度,對本部門的日常工作實行全面統(tǒng)一管理；2.2負責組織、指導及實施市場調(diào)研；2.3負責市場策劃；2.4負責制訂客戶發(fā)展和開發(fā)的計劃和目標；2。5負責特許經(jīng)營區(qū)域的維護與拓展，協(xié)調(diào)、溝通項目屬地的政府、企業(yè)、客戶等社會關系,建立良好的工作平臺。3、副經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責3。1在經(jīng)理的領導下協(xié)助經(jīng)理完成本部門的日常管理工作，梳理本部門工作制度流程；3。2協(xié)助經(jīng)理制定本部門年度計劃和目標，對目標任務進行分解,制定并落實可行方案，做好部門人員分工工作，組建優(yōu)秀、高效率團隊。3.3協(xié)助經(jīng)理建立和完善客戶市場信息收集處理、交流系統(tǒng).3。4協(xié)助經(jīng)理制定市場開發(fā)營銷策略和布局；3.5負責客戶開發(fā)的進度跟蹤，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的工作銜接，負責合同執(zhí)行過程中客戶關系協(xié)調(diào)處理。3.6負責分管工作的按質(zhì)按時完成。3。7完成經(jīng)理交辦的其它工作。4、市場開發(fā)員崗位職責4。1執(zhí)行并開展市場前期的調(diào)研工作，實施市場調(diào)查，了解工商戶、民用戶的能源利用現(xiàn)狀，收集客戶調(diào)研表格,為公司市場拓展和投資提供真實有效的決策依據(jù);4。2執(zhí)行本部門負責人分配的工作任務,并保證按質(zhì)按時完成;4。3負責燃氣客戶項目設計、施工任務和點火任務及合同進度情況的全面跟蹤;4。4負責潛在市場、中央空調(diào)及鍋爐、公福用戶企業(yè)客戶的信息跟蹤；4。5建立并定期更新客戶信息、本職工作重要信息臺賬；4。6協(xié)助部門經(jīng)理確定市場定位,提出市場開發(fā)合理化建議，預測市場發(fā)展前景，協(xié)助經(jīng)理制定客戶發(fā)展階段實施目標及天然氣