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中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程模擬題1.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,旅客拒絕鐵路運(yùn)輸企業(yè)安排時(shí),根據(jù)實(shí)際乘車(chē)區(qū)間補(bǔ)收相應(yīng)票款,()票款不予退還。A.
已使用部分
B.
已乘區(qū)間C.
未乘區(qū)間D.
未使用部分
答案:D解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第八節(jié)第三十八條2.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,退票后如需退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的,可在辦理之日起()日以?xún)?nèi)到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件開(kāi)具。A.180B.90
C.60D.30
答案:A解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十二節(jié)第四十五條3.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,開(kāi)車(chē)前(),可免費(fèi)改簽車(chē)票載明的乘車(chē)日期以前的列車(chē)。A.48小時(shí)以?xún)?nèi)
B.24小時(shí)以?xún)?nèi)C.
不足48小時(shí)D.
不足24小時(shí)
答案:C解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第七節(jié)第二十八條第2點(diǎn)4.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,旅客辦理已()報(bào)銷(xiāo)憑證的車(chē)票退票或退款手續(xù)時(shí),須交回報(bào)銷(xiāo)憑證。報(bào)銷(xiāo)憑證無(wú)法交回或不可識(shí)別、不完整時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)不辦理退票或退款。A.
打印
B.
領(lǐng)取
C.
換取D.
開(kāi)具答案:D解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十二節(jié)第四十九條5.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,涉嫌違法犯罪的送交公安部門(mén)處理,對(duì)有必要就地銷(xiāo)毀的危險(xiǎn)品或()應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。A.
禁止攜帶物品
B.
限制運(yùn)輸物品
C.
禁限物品
D.
禁限運(yùn)輸物品
答案:C解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十三節(jié)第五十七條6.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,因列車(chē)晚點(diǎn)導(dǎo)致()旅客退票時(shí),應(yīng)在車(chē)票發(fā)站列車(chē)實(shí)際開(kāi)車(chē)前辦理,退還全部票款,不收退票費(fèi)。A.
未上車(chē)
B.
未乘車(chē)
C.
未進(jìn)站
D.
未檢票答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十二節(jié)第五十二條7.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)票票價(jià)為旅客購(gòu)票時(shí)的()票價(jià)。A.
適用
B.
購(gòu)買(mǎi)C.
公布D.
執(zhí)行答案:D解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第一節(jié)第八條8.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,對(duì)不可分拆的整件超重、超大物品、活動(dòng)物,按該件全部重量補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站行李運(yùn)費(fèi)。列車(chē)不具備補(bǔ)收條件時(shí)可交()處理。A.
下車(chē)站B.
列車(chē)終到站
C.
前方停車(chē)站D.
最近前方停車(chē)站答案:C解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十三節(jié)第五十七條第2點(diǎn)9.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,開(kāi)車(chē)后,在當(dāng)日24時(shí)之前,可改簽車(chē)票載明的()預(yù)售期內(nèi)列車(chē),核收改簽費(fèi)。A.
開(kāi)車(chē)日期之后
B.
開(kāi)車(chē)日期之前
C.
乘車(chē)日期之前D.
乘車(chē)日期之后答案:D解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第七節(jié)第二十八條第5點(diǎn)10.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,本規(guī)程自()起施行。A.2024年09月01日B.2024年10月01日
C.2024年11月01日
D.2024年12月01日
答案:A解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第五章第一百一十三條11.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)票票價(jià)為旅客購(gòu)票時(shí)的適用票價(jià)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)調(diào)整票價(jià)時(shí),已售出的車(chē)票不再補(bǔ)收或退還票價(jià)差額。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第一節(jié)第八條12.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,購(gòu)票后如需報(bào)銷(xiāo)憑證的,應(yīng)在開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起180日以?xún)?nèi),憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)開(kāi)具。A.正確B.錯(cuò)誤
答案:A解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第三節(jié)第十三條13.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,沒(méi)有“火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡”,“火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡”所載信息不全、不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的,不發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。A.正確
B.錯(cuò)誤答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第四節(jié)第十六條14.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車(chē)移交的誤乘、誤降旅客,應(yīng)指定最近列車(chē)免費(fèi)送回車(chē)票到站或原票乘車(chē)站。A.正確B.錯(cuò)誤
答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第八節(jié)第三十八條15.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,旅客辦理已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的車(chē)票退票或退款手續(xù)時(shí),須交回報(bào)銷(xiāo)憑證。報(bào)銷(xiāo)憑證無(wú)法交回或不可識(shí)別、不完整時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)不辦理退票或退款。A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十二節(jié)第四十九條16.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,因列車(chē)晚點(diǎn)導(dǎo)致旅客退票時(shí),應(yīng)在車(chē)票發(fā)站列車(chē)實(shí)際開(kāi)車(chē)前辦理,退還全部票款,不收退票費(fèi)。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十二節(jié)第五十二條17.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品或禁限物品,妨礙公共衛(wèi)生的物品,損壞或污染車(chē)輛的物品時(shí),列車(chē)交前方停車(chē)站處理,車(chē)站按該件物品全部重量補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站行李運(yùn)費(fèi)A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十三節(jié)第五十七條第3點(diǎn)18.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)站對(duì)進(jìn)、出站的旅客和人員應(yīng)當(dāng)檢票,列車(chē)對(duì)乘車(chē)旅客應(yīng)驗(yàn)票。對(duì)應(yīng)當(dāng)持證購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠票、優(yōu)待票,鐵路運(yùn)輸企業(yè)還需核驗(yàn)旅客相應(yīng)證件。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第五節(jié)第十九條19.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,旅客要求越過(guò)車(chē)票到站繼續(xù)乘車(chē)時(shí),須在原車(chē)票到站前提出,在有運(yùn)輸能力的情況下列車(chē)可予以辦理,核收越站區(qū)間的票款;無(wú)運(yùn)輸能力時(shí),列車(chē)有權(quán)拒絕旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車(chē)。A.正確
B.錯(cuò)誤答案:A解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第七節(jié)第三十五條20.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定聯(lián)程車(chē)票是指旅客分段購(gòu)買(mǎi)的,出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車(chē)票;前段車(chē)票到站與后段車(chē)票發(fā)站應(yīng)為同一或同城鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)車(chē)站),且前段車(chē)票到站時(shí)間與后段車(chē)票開(kāi)車(chē)時(shí)間間隔不超過(guò)12小時(shí)。A.正確B.錯(cuò)誤
答案:B解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第一章第三條21.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,學(xué)生優(yōu)惠票根據(jù)減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間按()或()發(fā)售。A.
相對(duì)近徑路
B.
合理徑路C.
實(shí)際徑路D.
最近徑路
答案:AB解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第四節(jié)第十六條22.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,如旅客()的物品價(jià)值低于()時(shí),可按物品價(jià)值的50%核收行李運(yùn)費(fèi)。A.
超重、超大B.
運(yùn)費(fèi)
C.
攜帶超重、超大D.
行李運(yùn)費(fèi)
答案:CD解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第十三節(jié)第五十七條第4點(diǎn)23.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車(chē)移交的誤乘、誤降旅客,應(yīng)指定最近列車(chē)免費(fèi)送回至()或原票乘車(chē)站,對(duì)()提出的不予受理。A.
原票到站
B.
車(chē)票到站
C.
到站后D.
出站后
答案:BD解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第八節(jié)第三十八條24.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,開(kāi)車(chē)前(),可改簽車(chē)票載明的()預(yù)售期內(nèi)列車(chē)的,核收改簽費(fèi)。A.48小時(shí)以?xún)?nèi)
B.
不足48小時(shí)C.
乘車(chē)日期之后D.
乘車(chē)日期次日及以后
答案:BC解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第七節(jié)第二十八條第3點(diǎn)25.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡()、或者(),()無(wú)法通過(guò)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)。A.
所載信息不全
B.
不能識(shí)別
C.
與學(xué)生證記載不一致的
D.
學(xué)生證未蓋章答案:ABC解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第四節(jié)第十六條26.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí),可以使用的有效身份證件包括:中華人民共和國(guó)居民身份證,(),中華人民共和國(guó)港澳居民居住證,中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證,(),(),外國(guó)人永久居留身份證。A.
中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡
B.
中華人民共和國(guó)護(hù)照
C.
港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
D.
臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證答案:BCD解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第一節(jié)第十一條27.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,學(xué)生每學(xué)年乘車(chē)前應(yīng)通過(guò)()或到()、()辦理一次學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。A.12306網(wǎng)站
B.
車(chē)站指定售票窗口
C.
自動(dòng)售票機(jī)D.12306手機(jī)App答案:ABC解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第二章第四節(jié)第十六條28.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,車(chē)站有關(guān)營(yíng)業(yè)處所應(yīng)有營(yíng)業(yè)時(shí)間、()、()、()和()等內(nèi)容(詳見(jiàn)附件),票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng),須于實(shí)施前公布。A.
列車(chē)時(shí)刻B.
鐵路旅客購(gòu)票須知C.
鐵路旅客旅行須知
D.
鐵路旅客乘車(chē)安全須知
答案:ABCD解析:《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))第五章第一百一十條29.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2024〕115號(hào))規(guī)定,改簽后如需改簽費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的,可在辦理之日起180日以?xún)?nèi),憑改簽時(shí)所使用的有效身份證件到車(chē)
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