2019年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合知識上午真題

2019年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合知識上午真題(總分：75.00，做題時(shí)間：150分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：73，分?jǐn)?shù)：75.00)1.對象和類是面向?qū)ο笾袃蓚€(gè)重要的概念，關(guān)于對象和類，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.對象是類的實(shí)例

B.類是對象的抽象

C.一個(gè)類只能產(chǎn)生一個(gè)對象

√

D.類中包含方法和屬性解析：類是對象的抽象，而對象是類的具體實(shí)例。類是抽象的，不占用內(nèi)存，而對象是具體的，占用存儲空間。類是用于創(chuàng)建對象的藍(lán)圖，它是一個(gè)定義包括在特定類型的對象中的方法和變量的軟件模板。2.中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，（

）不屬于中間件。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.Tomcat

B.Websphere

C.ODBC

D.Python

√解析：Python是編程語言，近幾年在數(shù)據(jù)分析、爬蟲、人工智能方面非常熱門。3.關(guān)于大數(shù)據(jù)的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.大數(shù)據(jù)分析相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，具有查詢及分析簡單的特點(diǎn)

√

B.大數(shù)據(jù)的意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理

C.大數(shù)據(jù)主要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)

D.大數(shù)據(jù)具有類型繁多、結(jié)構(gòu)化多樣、處理速度快、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)解析：大數(shù)據(jù)：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。數(shù)據(jù)倉庫，是為企業(yè)所有級別的決策制定過程，提供所有類型數(shù)據(jù)支持的戰(zhàn)略集合。4.2013年，習(xí)近平主席在（

）發(fā)表《弘揚(yáng)人民友誼共創(chuàng)美好未來》的重要演講，首次提出“一帶一路”構(gòu)想。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.土耳其

B.哈薩克斯坦

√

C.印度尼西亞

D.德國解析：2013年9月，在哈薩克斯坦發(fā)表的演講。5.智能音箱是（

）的典型應(yīng)用。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.人工智能

√

B.數(shù)據(jù)庫

C.兩化融合

D.區(qū)塊鏈解析：6.2019年8月，華為正式發(fā)布自有操作系統(tǒng)——（

），可用于支付、人臉識別、指紋等高安全級別場景。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.鯤鵬

B.麒麟

C.晟騰

D.鴻蒙

√解析：鴻蒙OS（英文：HarmonyOS）。在2019年8月9日，華為在東莞舉行華為開發(fā)者大會，正式發(fā)布操作系統(tǒng)鴻蒙OS。鴻蒙OS是一款“面向未來”的操作系統(tǒng)，一款基于微內(nèi)核的面向全場景的分布式操作系統(tǒng)，它將適配手機(jī)、平板、電視、智能汽車、可穿戴設(shè)備等多終端設(shè)備。7.在軟件需求分析中，（

）分別用來表示功能模型和行為模型。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

√

B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、E-R圖

C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)流圖

D.E-R圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖解析：數(shù)據(jù)流圖：簡稱DFD，它從數(shù)據(jù)傳遞和加工角度，以圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具及用于表示軟件模型的一種圖示方法。數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化分析方法中使用的工具,它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過程，由于它只反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能，所以它是一種功能模型。狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖主要用來描述系統(tǒng)的狀態(tài)，及引起系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)化的事件，來表示系統(tǒng)的行為。8.在CMMI階段表示法中，過程域（

）屬于已定義級。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.組織級過程焦點(diǎn)

√

B.組織級過程性能

C.組織級改革與實(shí)施

D.因果分析和解決方案解析：CMMI有兩種表示方法，一種是和軟件CMM一樣的階段式表現(xiàn)方法，這種大家都很熟悉；另一種是連續(xù)式的表現(xiàn)方法。

1．初始級

軟件過程是無序的，有時(shí)甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個(gè)人努力。管理是反應(yīng)式的。

2．可管理級

建立了基本的項(xiàng)目管理過程來跟蹤費(fèi)用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項(xiàng)目取得的成功經(jīng)驗(yàn)。

3．已定義級

已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過程是可見的。

4．量化管理級

分析對軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。

5．優(yōu)化管理級

過程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。9.（

）不需要了解代碼的邏輯結(jié)構(gòu)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.控制流測試

B.黑盒測試

√

C.數(shù)據(jù)量測試

D.白盒測試解析：白盒測試也稱為結(jié)構(gòu)測試，主要用于檢測軟件編碼過程中的錯(cuò)誤。程序員的編程經(jīng)驗(yàn)、對編程軟件的掌握程度、工作狀態(tài)等因素都會影響到編程質(zhì)量，導(dǎo)致代碼錯(cuò)誤。黑盒測試又稱為功能測試，主要檢測軟件的每一個(gè)功能是否能夠正常使用。在測試過程中，將程序看成不能打開的黑盒子，不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的基礎(chǔ)上通過程序接口進(jìn)行測試，檢查程序功能是否按照設(shè)計(jì)需求以及說明書的規(guī)定能夠正常打開使用。10.某公司有兩套監(jiān)控系統(tǒng)，分別檢測倉庫和辦公區(qū)，為了使用方便，總經(jīng)理讓小王設(shè)計(jì)一個(gè)整合軟件，能同時(shí)自動(dòng)打開兩套監(jiān)控系統(tǒng)，將監(jiān)控畫面全部顯示在屏幕中，這種集成方式稱為（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.表示集成

√

B.數(shù)據(jù)集成

C.控制集成

D.過程集成解析：EAI可以包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)流程集成等多個(gè)層次和方面。表示集成表示集成也稱為界面集成，這是比較原始和最淺層次的集成，但又是常用的集成。這種方法將用戶界面作為公共的集成點(diǎn)，把原有零散的系統(tǒng)界面集中在一個(gè)新的界面中。表示集成通常應(yīng)用于默下幾種情況。(1)在現(xiàn)有的基于終端的應(yīng)用系統(tǒng)上配置基于PC（PersonalComputer，個(gè)人計(jì)算機(jī)）的用戶界面。(2)為用戶提供一個(gè)看上去統(tǒng)一，但是由多個(gè)系統(tǒng)組成的應(yīng)用系統(tǒng)。11.在某科研企業(yè)信息辦工作的小王將存儲在內(nèi)網(wǎng)上的涉密數(shù)據(jù)，偷偷拷貝到個(gè)人筆記本電腦上，這屬于（

）事件。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.設(shè)備安全

B.數(shù)據(jù)安全

√

C.內(nèi)容安全

D.行為安全解析：數(shù)據(jù)安全包括：1、數(shù)據(jù)加密2、安全的數(shù)據(jù)使用行為3、數(shù)據(jù)流通的安全可控，具體到功能就是數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)操作行為的審計(jì)以及操作權(quán)限的分配、數(shù)據(jù)在不同場景的安全流通，預(yù)防各種流通過程的泄密行為發(fā)生。12.（

）可以對預(yù)先定義好的策略中涉及的網(wǎng)絡(luò)訪問行為實(shí)施有效管理，而對策略之外的網(wǎng)絡(luò)訪問行為則無法控制。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.入侵防護(hù)系統(tǒng)（IPS）

B.防火墻（FW）

√

C.虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)（VPN）

D.分布式拒絕服務(wù)（DDoS）解析：入侵防御系統(tǒng)IPS類似于防病毒軟件，入侵預(yù)防系統(tǒng)一般作為防火墻和防病毒軟件的補(bǔ)充來投入使用。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN是一種安全的網(wǎng)絡(luò)連接方式。分布式拒絕服務(wù)DDOS是一種網(wǎng)絡(luò)攻擊，只有防火墻需要部署策略。13.理論上，IPv6的地址數(shù)量是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.2的32次方

B.2的64次方

C.2的96次方

D.2的128次方

√解析：IPv6的地址長度為128位，也就是2的128次方，是IPv4地址長度的4倍。于是IPv4點(diǎn)分十進(jìn)制格式不再適用，采用十六進(jìn)制表示。14.（

）不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

B.資源驅(qū)動(dòng)

√

C.跨界融合

D.重塑結(jié)構(gòu)解析：互聯(lián)網(wǎng)+有六大特征：一是跨界融合。二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。三是重塑結(jié)構(gòu)。四是尊重人性。五是開放生態(tài)。六是連接一切。15.2019年6月，工信部正式頒發(fā)5G牌照給4家公司，其中不包括（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.中國電信

B.中國聯(lián)通

C.中國廣電

D.中國鐵塔

√解析：工信部2019年6月6日發(fā)放四張5G商用牌照。中國電信中國聯(lián)通中國移動(dòng)中國廣電中國鐵塔股份有限公司（簡稱中國鐵塔）是在落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略、深化國企改革、促進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施資源共享的背景下，由中國移動(dòng)通信有限公司（簡稱“中國移動(dòng)”）、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）、中國電信股份有限公司（簡稱“中國電信”）和中國國新控股有限責(zé)任公司（簡稱“中國國新”）出資設(shè)立的大型通信鐵塔基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。公司主要從事通信鐵塔等基站配套設(shè)施和高鐵地鐵公網(wǎng)覆蓋、大型室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營。16.通常來說（

）占用帶寬最大。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.數(shù)字廣播系統(tǒng)

B.指紋考勤系統(tǒng)

C.財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)

D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)

√解析：參照手機(jī)應(yīng)用耗費(fèi)流量：

數(shù)字廣播系統(tǒng)類似于微信語音；

指紋考勤系統(tǒng)類似于手機(jī)指紋支付；

財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)類似于手機(jī)傳送word文檔；

視頻監(jiān)控系統(tǒng)類似于手機(jī)視頻聊天。17.企業(yè)在實(shí)施信息化規(guī)劃過程中，應(yīng)首先（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略

B.擬定規(guī)劃方案

C.分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀

√

D.總體架構(gòu)設(shè)計(jì)解析：企業(yè)在實(shí)施信息化規(guī)劃過程：

1、評估信息化現(xiàn)狀；

2、規(guī)劃信息化戰(zhàn)略；

3、規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施；

4、規(guī)劃數(shù)據(jù)；

5、規(guī)劃信息系統(tǒng)；

6、設(shè)計(jì)信息化組織。18.（

）不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃工具。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.CU矩陣

B.P/O矩陣

C.RD矩陣

D.RACI矩陣

√解析：信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具：

(1)在制訂計(jì)劃時(shí)，可以利用PERT圖和甘特圖。

(2)訪談時(shí)，可以應(yīng)用各種調(diào)查表和調(diào)查提綱。

(3)在確定各部門、各層管理人員的需求，梳理流程時(shí)，可以采用會談和正式會議的方法。

(4)為把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)過程聯(lián)系起來，說明每個(gè)過程與組織的聯(lián)系，指出過程決策人，可以采用建立過程／組織（Process/Organization，P/O）矩陣的方法。

(5)為定義數(shù)據(jù)類，在調(diào)查研究和訪談的基礎(chǔ)上，可以采用實(shí)體法歸納出數(shù)據(jù)類。實(shí)俸法首先列出企業(yè)資源，再列出一個(gè)資源／數(shù)據(jù)(Resource/Data，R/D)矩陣。

(6)功能法也稱為過程法，它利用所識別的企業(yè)過程，分析每個(gè)過程的輸入數(shù)據(jù)類和輸出數(shù)據(jù)類，與RD矩陣進(jìn)行比較并調(diào)整，最后歸納出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，輸入．處理，輸出）。

(7)CU矩陣。企業(yè)過程和數(shù)據(jù)類定義好后，可以企業(yè)過程為行，以數(shù)據(jù)類為列，按照企業(yè)過程生成數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫c(Create)，使用數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫u(User)，形成CU矩陣。19.根據(jù)著作權(quán)法和實(shí)施條例的規(guī)定，著作權(quán)人對作品享有的權(quán)利不包括（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.發(fā)表權(quán)

B.署名權(quán)

C.繼承權(quán)

√

D.修改權(quán)解析：著作權(quán)人對作品享有的權(quán)利主要有：1、人身權(quán)：

1）、發(fā)表權(quán)

2）、署名權(quán)

3）、修改權(quán)

4）、保護(hù)作品完整權(quán)2、財(cái)產(chǎn)權(quán)

1）、復(fù)制權(quán)

2）、發(fā)行權(quán)

3）、出租權(quán)

4）、展覽權(quán)

5）、表演權(quán)

6）、放映權(quán)

7）、廣播權(quán)

8）、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)

9）、攝制權(quán)

10）、改編權(quán)

11）、翻譯權(quán)

12）、匯編權(quán)20.根據(jù)軟件生存周期標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證確認(rèn)過程屬于（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.主要過程

B.支持過程

√

C.組織過程

D.改進(jìn)過程解析：軟件生存周期9個(gè)支持過程：1、文檔編制過程2、配管管理過程3、質(zhì)量保證過程4、驗(yàn)證過程：確定軟件產(chǎn)品是否滿足在以前的活動(dòng)中施加于它們的要求和條件的過程。合同驗(yàn)證，過程驗(yàn)證，需求驗(yàn)證，設(shè)計(jì)驗(yàn)證，編碼驗(yàn)證，集成驗(yàn)證，文檔驗(yàn)證5、確認(rèn)過程：確定需求和最終的、已建成的系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品是否滿足特定的預(yù)期用途的過程。該過程包括下列任務(wù)：1、為分析測試結(jié)果準(zhǔn)備選擇的測試需求、測試用例和測試規(guī)格說明2、確保這些測試需求、測試用例和測試規(guī)格說明反映特定的預(yù)期用途的特殊要求3、測試包括強(qiáng)度、邊界和異常輸入測試6、聯(lián)合評審過程：評價(jià)某個(gè)項(xiàng)目的一項(xiàng)活動(dòng)的狀態(tài)和產(chǎn)品，項(xiàng)目管理評審，技術(shù)評審7、審核過程：在適當(dāng)時(shí)確定與需求、計(jì)劃和合同的符合性8、問題解決過程9、易用性過程21.項(xiàng)目可行性研究中，開發(fā)總成本一般不包括（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.行政管理費(fèi)

B.銷售與分?jǐn)傎M(fèi)用

C.財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊

D.運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用

√解析：大多數(shù)投資前的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告只算開發(fā)總成本，這是因?yàn)樵陧?xiàng)目可行性研究階段對各項(xiàng)成本，無論是配件、勞動(dòng)力或管理費(fèi)用，作為整體估算要比計(jì)算單位產(chǎn)品成本簡單一些。開發(fā)總成本一般劃分為四大類：研發(fā)成本、行政管理費(fèi)、銷售與分銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊。前三類成本的總和稱為經(jīng)營成本。22.關(guān)于項(xiàng)目論證的概述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.“先論證，后決策”是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本原則

B.項(xiàng)目論證是一個(gè)非連續(xù)的過程

√

C.項(xiàng)目論證報(bào)告對結(jié)構(gòu)和內(nèi)容有特定的要求

D.項(xiàng)目論證的結(jié)果是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)解析：項(xiàng)目論證是一個(gè)連續(xù)的過程，它包括問題的提出、制定目標(biāo)、擬定方案、分析評價(jià)、最后從多種可行的方案中選出一種比較理想的最佳方案，供投資者決策。具體講，一般有以下七個(gè)主要步驟：

（1）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)。（2）收集并分析相關(guān)資料。（3）擬定多種可行的能夠相互替代的實(shí)施方案。（4）

多方案分析、比較。（5）選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)全面地論證。（6）編制項(xiàng)目論證報(bào)告、環(huán)境影響報(bào)告書和采購方式審批報(bào)告。（7）編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。23.關(guān)于項(xiàng)目和企業(yè)戰(zhàn)略，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目管理通常需要將企業(yè)戰(zhàn)略作為考慮因素

B.項(xiàng)目型企業(yè)通過一系列項(xiàng)目的成功實(shí)施來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

C.戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)三個(gè)過程

D.企業(yè)戰(zhàn)略是針對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況所制定的策略

√解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是科學(xué)評價(jià)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展環(huán)境和空間，進(jìn)而確定企業(yè)發(fā)展的總體和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定各個(gè)階段目標(biāo)以及行動(dòng)方案。所以D選項(xiàng)中“針對企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況”的描述不正確。24.某公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，該公司采取的是（

）組織結(jié)構(gòu)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.強(qiáng)矩陣型

√

B.職能型

C.弱矩陣型

D.項(xiàng)目型解析：矩陣型組織，兼有職能型和項(xiàng)目型的特征。弱矩陣型組織保持著很多職能型組織的特征，項(xiàng)目經(jīng)理的角色與其說是管理者，更不如說是協(xié)調(diào)人和發(fā)布人。同理，強(qiáng)矩陣型組織保持著很多項(xiàng)目型組織的特征，擁有很大職權(quán)的專職項(xiàng)目經(jīng)理和專職項(xiàng)目行政管理人員。25.項(xiàng)目管理的五大過程組中的（

）過程組，與戴明環(huán)中的檢查和行動(dòng)環(huán)節(jié)對應(yīng)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.啟動(dòng)

B.執(zhí)行

C.規(guī)劃

D.監(jiān)控

√解析：項(xiàng)目管理備過程組成的5個(gè)過程組可以對應(yīng)到PDCA循環(huán)，即戴明環(huán)：“計(jì)劃(Plan)—執(zhí)行(Do)一檢查(Check)一行動(dòng)(Act)”循環(huán)。該循環(huán)各環(huán)節(jié)以結(jié)果相連，該循環(huán)一部分的結(jié)果變成了另一部分的依據(jù)。規(guī)劃過程組與戴明環(huán)中的“計(jì)劃”對應(yīng)：執(zhí)行過程組與戴明環(huán)中的“執(zhí)行”對應(yīng)；而監(jiān)控過程組與戴明環(huán)中的“檢查”和“行動(dòng)”對應(yīng)。26.（

）不屬于組織過程資產(chǎn)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫

√

B.變更控制程序

C.公司過去同類項(xiàng)目的相關(guān)資料

D.配置管理知識庫解析：在制定項(xiàng)目章程及以后的項(xiàng)目文件時(shí)，任何一種以及所有用于影響項(xiàng)目成功的資產(chǎn)都可以作為組織過程資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)還反映了組織從以前項(xiàng)目中吸取的教訓(xùn)和學(xué)習(xí)到的知識，如完成的進(jìn)度表、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值數(shù)據(jù)。組織過程資產(chǎn)分為兩類：1、組織進(jìn)行工作的過程與程序；2、組織整體信心存儲檢索知識庫。27.項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況時(shí)最適合采用（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.工作績效數(shù)據(jù)

B.工作績效信息

C.工作績效報(bào)告

√

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃解析：工作績效報(bào)告是為制定決策、采取行動(dòng)或引起關(guān)注而匯編工作績效信息，所形成的實(shí)物或電子項(xiàng)目文件，是可以正式提交給干系人，能全面反映項(xiàng)目情況的正式文件。

工作績效數(shù)據(jù)在執(zhí)行項(xiàng)目的工作過程中，從每個(gè)正在執(zhí)行的活動(dòng)中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。是能反映項(xiàng)目當(dāng)前情況（主要是范圍，進(jìn)度，成本）的原始的、基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)

工作績效信息是從各控制過程收集，并結(jié)合相關(guān)背景和跨領(lǐng)域關(guān)系進(jìn)行整合分析而得到的績效數(shù)據(jù)。是用工作績效數(shù)據(jù)和基準(zhǔn)計(jì)劃的對比結(jié)果，是對工作績效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后的結(jié)果。

此題目中最容易混淆工作績效報(bào)告、工作績效信息、工作績效數(shù)據(jù)的概念。28.某公司接了一個(gè)小型軟件研發(fā)的項(xiàng)目，測試過程中，程序員發(fā)現(xiàn)某處算法需要進(jìn)行更改，則（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目經(jīng)理可決定是否進(jìn)行變更

√

B.研發(fā)人員可直接進(jìn)行更改

C.項(xiàng)目不大，變更只需口頭提出即可

D.變更處理要力求簡化，操作無需規(guī)范解析：變更提出應(yīng)當(dāng)及時(shí)以正式方式進(jìn)行，并留下書面記錄。變更的提出可以是各種形式，但在評估前應(yīng)以書面形式的提出。項(xiàng)目的干系人都可以提出變更申請，但一般情況下都需要經(jīng)過指定人員進(jìn)行審批，一般項(xiàng)目經(jīng)理，或者項(xiàng)目配置管理員負(fù)責(zé)該相關(guān)信息的收集，以及對變更申請的初審。所以B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。29.在項(xiàng)目范圍管理的過程中，確認(rèn)范圍的輸入不包括（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.工作績效數(shù)據(jù)

C.驗(yàn)收的可交付成果

√

D.需求跟蹤矩陣解析：確認(rèn)范圍的輸入包括：項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、確認(rèn)的可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)。30.（

）執(zhí)行的步驟為:分成多個(gè)小組，每個(gè)小組開展討論；小組討論結(jié)束后主持人依次詢問每位參與者，請每人提出一個(gè)創(chuàng)意；這種詢問可以進(jìn)行很多輪，直至得到足夠數(shù)量的創(chuàng)意；再由全體參與者對所有創(chuàng)意進(jìn)行評審和排序。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.焦點(diǎn)小組

B.名義小組

√

C.引導(dǎo)式研討會

D.頭腦風(fēng)暴解析：此題目考查的是收集需求的工具和技術(shù)。

名義小組技術(shù)通過投票來排列最有用的創(chuàng)意，以便進(jìn)行進(jìn)一步的頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先排序。首先，將全體參與者分成多個(gè)“名義”上的小組，由每個(gè)小組開展討論。小組討論結(jié)束后，主持人依次向每位參與者詢問，請每人提出一個(gè)創(chuàng)意。這種詢問可以進(jìn)行很多輪，直至得到足夠數(shù)量的創(chuàng)意。最后，請全體參與者對所有創(chuàng)意進(jìn)行評審和排序。

焦點(diǎn)小組是一種群體訪談而非一對一訪談，可以有6—10個(gè)被訪談?wù)邊⒓?。針對訪談?wù)咛岢龅膯栴}，被訪談?wù)咧g開展互動(dòng)式討論，以求得到更有價(jià)值的意見。

引導(dǎo)式研討會通過邀請主要的跨職能干系人一起參加會議，從而對產(chǎn)品需求進(jìn)行集中討論與定義。

頭腦風(fēng)暴又稱為智力激勵(lì)法、自由思考法或集思廣益法，是用來產(chǎn)生和收集對項(xiàng)目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意的一種技術(shù)。31.關(guān)于確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制的描述，

不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)可交付成果的接受程度

B.質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)可交付成果的正確性

C.確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制均由組織內(nèi)部質(zhì)量部門實(shí)施

√

D.確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制都可以通過檢查的方法來進(jìn)行解析：確認(rèn)范圍是有關(guān)工作結(jié)果的接受問題，關(guān)注可交付成果的驗(yàn)收，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果正確與否，關(guān)注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍前進(jìn)行，也可同時(shí)進(jìn)行。確認(rèn)范圍一般在階段末尾進(jìn)行。質(zhì)量控制屬于內(nèi)部檢查；確認(rèn)范圍則由外部干系人（客戶或發(fā)起人）對項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。32.關(guān)于進(jìn)度管理的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目開展過程中，關(guān)鍵路徑可能會發(fā)生變化

B.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間都為0

C.資源平滑技術(shù)通常會導(dǎo)致項(xiàng)目關(guān)鍵路徑變長

√

D.關(guān)鍵鏈法在關(guān)鍵路徑法基礎(chǔ)上，考慮了資源因素解析：此題目考查制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù)中的關(guān)鍵路徑法和資源優(yōu)化技術(shù)。其中資源優(yōu)化技術(shù)包含資源平衡和資源平滑。資源平滑對進(jìn)度模型中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而使項(xiàng)目資源需求不超過預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)。資源平滑不會改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會延遲。資源平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑的改變，通常是延長。某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G七個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)的歷時(shí)估算和活動(dòng)間的邏輯關(guān)系如下表所示:活動(dòng)名稱活動(dòng)歷時(shí)（天）緊前活動(dòng)A2-B4AC5AD3AE3BF4B、C、DG3E、F依據(jù)上表內(nèi)容，活動(dòng)D的總浮動(dòng)時(shí)間是（

）天，該項(xiàng)目工期為（

）天。（分?jǐn)?shù)：2）(1).（分?jǐn)?shù)：1）

A.0

B.1

C.2

√

D.3解析：首先根據(jù)題干找出項(xiàng)目關(guān)鍵路徑：acfg。

總浮動(dòng)時(shí)間=本活動(dòng)的最遲完成時(shí)間—本活動(dòng)的最早完成時(shí)間，或本活動(dòng)的最遲開始時(shí)間—本活動(dòng)的最早開始時(shí)間。

活動(dòng)b、c、d在活動(dòng)a完成后同時(shí)開始，全部完成后才能開始活動(dòng)f，所以活動(dòng)d的最遲完成時(shí)間為7天，最早完成時(shí)間為5天，總浮動(dòng)時(shí)間為2天。(2).（分?jǐn)?shù)：1）

A.12

B.13

C.14

√

D.15解析：項(xiàng)目工期等于關(guān)鍵路徑活動(dòng)的工期總和，即2+5+4+3=14。33.關(guān)于成本估算的描述，正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所做出來的成本預(yù)測

√

B.成本估算是準(zhǔn)確性隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步下降

C.融資成本不應(yīng)納入成本估算

D.項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)現(xiàn)變化但范圍沒有變化，對成本估算不產(chǎn)生影響解析：成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所做出的成本預(yù)測。在估算成本時(shí)，需要識別和分析可用于啟動(dòng)與完成項(xiàng)目的備選成本方案；需要權(quán)衡備選成本方案并考慮風(fēng)險(xiǎn)，如比較自制成本與外購成本、購買成本與租賃成本及多種資源共享方案，以優(yōu)化項(xiàng)目成本。

成本估算準(zhǔn)確性隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸精確。

進(jìn)行成本估算，應(yīng)該考慮將向項(xiàng)目收費(fèi)的全部資源，包括（但不限于）人工、材料、設(shè)備、服務(wù)、設(shè)施，以及一些特殊的成本種類，如通貨膨脹補(bǔ)貼、融資成本或應(yīng)急成本。34.關(guān)于成本管理的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.成本基準(zhǔn)不包括管理儲備

B.成本基準(zhǔn)中包括預(yù)計(jì)的支出，但不包括預(yù)計(jì)的債務(wù)

√

C.管理儲備用來應(yīng)付對會影響項(xiàng)目的“未知-未知”風(fēng)險(xiǎn)

D.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算解析：管理儲備不包括在成本基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)目總預(yù)算和資金需求的一部分，管理儲備用來應(yīng)對會影響項(xiàng)目的“未知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。

成本基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本變更（所增加或減少的資金數(shù)目），被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本。成本基準(zhǔn)中既包括預(yù)計(jì)的支出，也包括預(yù)計(jì)的債務(wù)。35.下表給出了某項(xiàng)目到2019年6月30日為止的成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)。如果當(dāng)前的成本偏差是典型的，則完工估算（EAC）為：（

）元?；顒?dòng)完成百分比%計(jì)劃值（PV）/元試卷成本（AC）/元A1002200.002500.00B1002500.002900.00C1002500.002800.00D801500.001500.00E703000.002500.00F602500.002200.00合計(jì)14200.0014400.00項(xiàng)目總預(yù)算（BAC）：40000.00報(bào)告日期：2019年6月30日

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.48000

√

B.44000

C.42400

D.41200解析：a的ev=2200；b的ev=2500；c的ev=2500；d的ev=1200；e的ev=2100；f的ev=1500

總的ev=12000

cpi=ev/ac=12000/14400=0.83

典型偏差時(shí)，eac=bac/cpi=40000/12000/14400=4800036.（

）不是現(xiàn)行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)提出的質(zhì)量管理原則。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.以產(chǎn)品為中心

√

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.基于事實(shí)的決策方法

D.與供方互利的關(guān)系解析：ISO9000質(zhì)量管理的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：1、以顧客為中心；2、領(lǐng)導(dǎo)作用；3、全員參與；4、過程方法；5、管理系統(tǒng)的識別；6、持續(xù)改進(jìn)；7、基于事實(shí)的決策方法；8、與供方互利的關(guān)系。37.質(zhì)量管理相關(guān)的工具中，（

）用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.樹形圖

B.過程決策程序圖

√

C.優(yōu)先矩陣

D.親和圖解析：新七質(zhì)量工具包含親和圖、過程決策程序圖、關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖和矩陣圖。其中，過程決策程序圖(PDPC)用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系。PDPC有助于制訂應(yīng)急計(jì)劃，因?yàn)樗軒椭鷪F(tuán)隊(duì)預(yù)測那些可能破壞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)。38.（

）監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

√

D.質(zhì)量改進(jìn)解析：此題目考查的是項(xiàng)目質(zhì)量管理的三個(gè)過程：規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。

規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對策確保符合質(zhì)量要求的過程。

實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。

質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。39.從信息的發(fā)布角度看，控制力最強(qiáng)的溝通方式是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.討論

B.敘述

√

C.征詢

D.說明解析：參與程度由強(qiáng)到弱依次是：參與討論—征詢—說明—敘述；控制程度由強(qiáng)到弱依次是：敘述—說明—征詢—參與討論。40.備忘錄、報(bào)告、日志、新聞稿等溝通方式屬于（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.推式溝通

√

B.交互式溝通

C.拉式溝通

D.非正式溝通解析：項(xiàng)目溝通管理的技術(shù)和工具中的溝通方式包含：交互式溝通、推式溝通、拉式溝通。其中推式溝通包括信件、備忘錄、報(bào)告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。41.關(guān)于項(xiàng)目干系人的描述，正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目干系人是從項(xiàng)目中獲利的個(gè)人、群體或組織

B.自認(rèn)為受項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的個(gè)人、群體或組織也是干系人

√

C.干系人分析是在項(xiàng)目計(jì)劃階段實(shí)施的工作，在項(xiàng)目其它階段不涉及

D.干系人之間的關(guān)系不是干系人分析的工作內(nèi)容解析：此題目考查了項(xiàng)目干系人及干系人管理的基本概念。項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目當(dāng)事人和其利益受該項(xiàng)目影響（受益或受損）的個(gè)人和組織，還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等；甚至項(xiàng)目班子成員的家屬也應(yīng)視為項(xiàng)目干系人。分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、互相依賴、影響力及對項(xiàng)目成功的潛在影響。42.在權(quán)利/利益方格中，針對“權(quán)力小、對項(xiàng)目結(jié)果關(guān)注度高”的干系人，應(yīng)該采取的策略是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.重點(diǎn)管理

B.花最少的精力監(jiān)督

C.令其滿意

D.隨時(shí)告知

√解析：權(quán)利/利益方格如下圖所示：

43.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的描述，正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.不能帶來機(jī)會、無獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)叫投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以預(yù)見其發(fā)生，但不可預(yù)見其后果的風(fēng)險(xiǎn)叫已知風(fēng)險(xiǎn)

C.地震、百年不遇的暴雨等屬于不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)

√

D.風(fēng)險(xiǎn)是零和游戲，有人受損就有人獲利解析：此題目考查各種風(fēng)險(xiǎn)的概念。不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)就是有可能發(fā)生，但其發(fā)生的可能性即使最有經(jīng)驗(yàn)的人亦不能預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)也稱未知風(fēng)險(xiǎn)或未識別的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)一般是外部因素作用的結(jié)果。例如地震、百年不遇的暴雨、通貨膨脹、政策變化等。

既可能帶來機(jī)會、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，叫投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

已知風(fēng)險(xiǎn)就是在認(rèn)真、嚴(yán)格地分析項(xiàng)目及其計(jì)劃之后就能夠明確的那些經(jīng)常發(fā)生的，而且其后果亦可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)不是零和游戲。在許多情況下，涉及風(fēng)險(xiǎn)的各有關(guān)方面都要蒙受損失，無一幸免。44.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識別的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.應(yīng)鼓勵(lì)所有項(xiàng)目參與人員識別風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊的內(nèi)容可能包括潛在應(yīng)對措施清單

C.可以跳過定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程直接進(jìn)入定量風(fēng)險(xiǎn)分析

D.識別風(fēng)險(xiǎn)是一次性工作

√解析：識別風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)反復(fù)過程。隨著項(xiàng)目生命期的繼續(xù)，新風(fēng)險(xiǎn)可能會出現(xiàn)。45.（

）檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.風(fēng)險(xiǎn)再評估

B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

√

C.偏差和趨勢分析

D.技術(shù)績效測量解析：此題目考查的是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的概念，選項(xiàng)ABCD都是控制風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)。

風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。項(xiàng)目經(jīng)理要確保按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃所規(guī)定的頻率實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)。既可以在日常的項(xiàng)目審查會中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，也可單獨(dú)召開風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)會議。在實(shí)施審計(jì)前，要明確定義審計(jì)的格式和目標(biāo)。46.領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要涉及（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.確定方向、統(tǒng)一思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

B.召集人員、分配任務(wù)、激勵(lì)和鼓舞

C.召集人員、分配任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D.確定方向、統(tǒng)一思想、激勵(lì)和鼓舞

√解析：領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)的工作主要涉及三方面：確定方向(Establishingdirection)，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，描繪愿景，制定戰(zhàn)略；統(tǒng)一思想(Aligningpeople)，協(xié)調(diào)人員，團(tuán)結(jié)盡可能多的力量來實(shí)現(xiàn)愿景；激勵(lì)和鼓舞(Motivatingandinspiring)，在向目標(biāo)進(jìn)軍的過程中不可避免要遇到艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)和鼓舞大家克服困難奮勇前進(jìn)。47.（

）能讓項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.人際關(guān)系技能

B.項(xiàng)目績效評估

C.人事評測

√

D.沖突管理解析：此題目考查的是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)。其中，人事評測工具能讓項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。績效評估的目的是澄清角色與職責(zé)、向團(tuán)隊(duì)成員提供建設(shè)性反饋、發(fā)現(xiàn)未知或未決問題、制訂個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，以及確立未來目標(biāo)。48.（

）不能用于評價(jià)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的績效。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.達(dá)成既定項(xiàng)目目標(biāo)

B.進(jìn)度績效

C.成本績效

D.團(tuán)隊(duì)規(guī)模

√解析：以任務(wù)和結(jié)果為導(dǎo)向是高效團(tuán)隊(duì)的重要特征，其團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)基于：技術(shù)達(dá)成情況（達(dá)成既定的項(xiàng)目目標(biāo)，包括質(zhì)量水平）、進(jìn)度績效（按時(shí)完成）和成本績效（在財(cái)務(wù)約束條件內(nèi)完成）。49.運(yùn)維過程中發(fā)現(xiàn)待修改問題，程序員首先需將待修改代碼從（

）中取出放入（

）。其次檢出代碼段放入（

），修改完成被檢入受控庫后，才能被其他程序員檢出。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.產(chǎn)品庫開發(fā)庫受控庫

B.受控庫開發(fā)庫產(chǎn)品庫

C.受控庫產(chǎn)品庫開發(fā)庫

D.產(chǎn)品庫受控庫開發(fā)庫

√解析：此題目考查的是配置管理中的配置庫，配置庫可以分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫3種類型。開發(fā)庫也稱為動(dòng)態(tài)庫、程序員庫或工作庫，用于保存開發(fā)人員當(dāng)前正在開發(fā)的配置實(shí)體。受控庫也稱為主庫，包含當(dāng)前的基線加上對基線的變更。受控庫中的配置項(xiàng)被置于完全的配置管理之下。在信息系統(tǒng)開發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，將當(dāng)前的工作產(chǎn)品存入受控庫。產(chǎn)品庫也稱為靜態(tài)庫、發(fā)行庫、軟件倉庫，包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置管理之下。在開發(fā)的信息系統(tǒng)產(chǎn)品完成系統(tǒng)測試之后，作為最終產(chǎn)品存入產(chǎn)品庫內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場安裝。50.關(guān)于變更管理的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.每次變更通過評審后，都應(yīng)重新確定基準(zhǔn)

B.必須采用變更管理工具

√

C.明確變更工作中評估、評審、執(zhí)行的職責(zé)

D.評估變更的可能影響解析：此題目考查的是項(xiàng)目變更管理的原則。變更管理的原則是項(xiàng)目基準(zhǔn)化、變更管理過程規(guī)范化。包括以下內(nèi)容：

(1)基準(zhǔn)管理：基準(zhǔn)是變更的依據(jù)。此后每次變更通過評審后，都應(yīng)重新確定基準(zhǔn)；(2)變更控制流程化：建立或選用符合項(xiàng)目需要的變更管理流程，所有變更都必須遵循這個(gè)控制流程進(jìn)行控制；(3)明確組織分工，至少應(yīng)明確變更相關(guān)工作的評估、評審、執(zhí)行的職能；(4)評估變更的可能影響，變更的來源是多樣的，既需要完成對客戶可視的成果、交付期等變更操作，還需要完成對客戶不可視的項(xiàng)目內(nèi)部工作的變更，如實(shí)施方的人員分工、管理工作、資源配置等；(5)妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)時(shí)可以引入配置管理工具。51.關(guān)于變更管理工作程序，正確的步驟是（

）。

①變更實(shí)施監(jiān)控與效果評估

②發(fā)出變更通知并組織實(shí)施

③提出與接受變更申請

④對變更的初審和方案論證

⑤CCB審查（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.③①②④⑤

B.④③⑤②①

C.③④⑤②①

√

D.④⑤③②①解析：變更管理的工作程序如下：1、提出與接受變更申請；2、對變更的初審；3、變更方案論證；4、項(xiàng)目管理委員會審查；5、發(fā)出變更通知并組織實(shí)施；6、變更實(shí)施的監(jiān)控；7、變更效果的評估；8、判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。52.（

）不屬于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的目的。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.加快資金周轉(zhuǎn)

B.降低管理費(fèi)用

C.共享企業(yè)資質(zhì)

√

D.提高管理水平解析：此題目考查的是建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義。具體內(nèi)容如下：

可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性。

可以降低企業(yè)采購設(shè)備的庫存水平，降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)。

提高采購設(shè)備的質(zhì)量。

可以加強(qiáng)與供虛商溝通，改善定單的處理過程，提高設(shè)備需求的準(zhǔn)確度。

可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。

可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。53.在CPIF合同下，A公司是賣方，B公司是買方，合同的實(shí)際成本大于目標(biāo)成本時(shí)，A公司得到的付款總數(shù)是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-B公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

B.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+A公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

C.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-A公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支

D.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+B公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

√解析：CPIF合同即成本加激勵(lì)費(fèi)用合同，CPIF合同為賣方報(bào)銷履行合同工作所發(fā)生的一切合法成本（即成本實(shí)報(bào)實(shí)銷），并在賣方達(dá)到合同規(guī)定的績效目標(biāo)時(shí)，向賣方支付預(yù)先確定的激勵(lì)費(fèi)用。在CPIF合同下，如果實(shí)際成本大子目標(biāo)成本，賣方可以得到的付款總數(shù)為“目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+買方應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支”；如果實(shí)際成本小于目標(biāo)成本，則賣方可以得至的付款總數(shù)為“目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-買方應(yīng)享受的成本節(jié)約”。54.知識的價(jià)值在于流動(dòng)和使用，（

）能夠?qū)崿F(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.知識轉(zhuǎn)移工具

√

B.知識編碼工具

C.知識評價(jià)工具

D.知識生成工具解析：此題目考查的是知識管理工具，知識管理工具是實(shí)現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移（傳送）技術(shù)的集合。通常，可以把知識管理工具分為知識生成工具、知識編碼工具和知識轉(zhuǎn)移工具三大類。

(1)知識生成工具。知識的生成包括產(chǎn)生新的想法、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式、發(fā)明新的生產(chǎn)流程，以及對原有知識的重新合成。

(2)知識編碼工具。知識編碼是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式表現(xiàn)知識，使知識能夠方便地被共享和交流。

(3)知識轉(zhuǎn)移工具。知識轉(zhuǎn)移工具最終就是要使知識能在企業(yè)內(nèi)傳播和分享。知識的價(jià)值在于流動(dòng)和使用。55.關(guān)于項(xiàng)目組合管理的描述，不正確的是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目組合管理績效必須結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行測量

B.項(xiàng)目組合管理使組織在高速發(fā)展和快速變化的環(huán)境中維持市場競爭力

C.項(xiàng)目組合管理統(tǒng)籌財(cái)務(wù)、人力、設(shè)備等資源

D.項(xiàng)目集是組織戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目組合之間聯(lián)系的橋梁

√解析：此題考查項(xiàng)目組合管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系，以及項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目之前的關(guān)系。項(xiàng)目組合包含項(xiàng)目集、項(xiàng)目、項(xiàng)目組合子集以及日常運(yùn)作業(yè)務(wù)，其目的在于通過組合管理方式來實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

項(xiàng)目組合管理是組織戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目集、單項(xiàng)目管理及組織運(yùn)營之間聯(lián)系的橋梁。56.（

）不屬于評估業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量

B.員工滿意度

√

C.成本和工作效率

D.銷售增長率解析：企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)施的成果必然體現(xiàn)在經(jīng)營管理的績效上，衡量業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)主要有：產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、銷售增長率、成本、員工工作效率等。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程實(shí)施取得顯著效果的一個(gè)標(biāo)志是帶來企業(yè)文化，特別是員工價(jià)值觀的變化。57.（

）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和監(jiān)督項(xiàng)目集的人員。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.項(xiàng)目集治理委員會

√

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目集發(fā)起人

D.項(xiàng)目集經(jīng)理解析：項(xiàng)目集治理涵蓋了由發(fā)起組織對項(xiàng)目集戰(zhàn)略進(jìn)行定義、授權(quán)、監(jiān)督和支持的體系和方法，是項(xiàng)目集發(fā)起組織確保項(xiàng)目集被有效和持續(xù)管理而執(zhí)行的實(shí)踐和流程。項(xiàng)目集治理通過在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目集的建議做出簽署或批準(zhǔn)的評審與決策的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。該機(jī)構(gòu)一般稱為項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會（或項(xiàng)目集治理委員會、項(xiàng)目集董事會），是項(xiàng)目集的決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)為項(xiàng)目集的管理方式提供支持。58.項(xiàng)目組合管理中，“實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程”的步驟包括（

）。

①為項(xiàng)目組合管理過程的實(shí)施定義角色和職責(zé)

②溝通項(xiàng)目組合管理實(shí)施計(jì)劃

③定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目組合管理過程

④為參與人員和干系人提供培訓(xùn)

⑤執(zhí)行項(xiàng)目組合管理監(jiān)督，以確保其與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.①②③④

√

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.②③④⑤解析：項(xiàng)目組合管理過程執(zhí)行環(huán)境中不止一個(gè)項(xiàng)目組合，因此，一個(gè)得到管理層、主管部門和項(xiàng)目組合經(jīng)理支持的組織級的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，可能會使用此項(xiàng)目組合管理標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)組織級的項(xiàng)目組合管理過程。關(guān)鍵步驟包括：

(1)為項(xiàng)目組合管理過程的實(shí)施定義角色和職責(zé)。

(2)溝通項(xiàng)目組合管理實(shí)施計(jì)劃。

(3)定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目組合管理過程，并為參與人員和干系人提供培訓(xùn)。59.（

）屬于評估測試過程的指標(biāo)。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.缺陷分布

B.修復(fù)缺陷的時(shí)間

C.回歸測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)據(jù)

D.測試進(jìn)度

√解析：此題目考查測試執(zhí)行中工作效率相關(guān)指標(biāo)，測試進(jìn)度是考核很重要的一步，如果沒有進(jìn)度保證，所有的測試都存在風(fēng)險(xiǎn)。ABC選項(xiàng)為測試監(jiān)控管理中評估開發(fā)過程的質(zhì)量的指標(biāo)。60.（

）不可用于量化的項(xiàng)目管理。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.PERT

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.專家判斷

√

D.掙值分析解析：量化項(xiàng)目管理涉及到項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)攝、采購等方面的量化估計(jì)、度量與預(yù)測。在項(xiàng)目管理體系中的WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、PERT、掙值分析工具、質(zhì)量管理工具在量化的項(xiàng)目管理中都可以采用。61.信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級的定級要素是（

）。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.等級保護(hù)對象和保護(hù)客體

B.受侵害的客體和對客體的侵害程度

√

C.信息安全技術(shù)策略和管理策略

D.受侵害客體的規(guī)模和恢復(fù)能力解析：信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級由兩個(gè)定級要素決定：等級保護(hù)對象受到破壞時(shí)所侵害的客體和對客體造成侵害的程度。62.（

）在軍事和安全部門中應(yīng)用最多。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.自主訪問控制方式（DAC）

B.強(qiáng)制訪問控制方式（MAC）

√

C.訪問控制列表方式（ACL）

D.基于角色的訪問控制方式（PBAC）解析：此題目考查訪問控制授權(quán)的四種方案。其中，MAC(MandatoryAccessControl)強(qiáng)制訪問控制方式，該模型在軍事和安全部門中應(yīng)用較多，目標(biāo)具有一個(gè)包含等級的安全標(biāo)簽（如：不保密、限制、秘密、機(jī)密、絕密）；訪問者擁有包含等級列表的許可，其中定義了可以訪問哪個(gè)級別的目標(biāo)：例如允許訪問秘密級信息，這時(shí)，秘密級、限制級和不保密級的信息是允許訪問的，但機(jī)密和絕密級信息不允許訪問。63.（

）的目標(biāo)是防止內(nèi)部機(jī)密或敏感信息非法泄露和資產(chǎn)的流失。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.數(shù)字證書

B.安全審計(jì)

√

C.入侵監(jiān)測

D.訪問控制解析：某電池廠生產(chǎn)甲、乙兩種型號產(chǎn)品（單位：萬個(gè)），這兩種產(chǎn)品都需要設(shè)備和A、B兩種原材料，利潤與資源限制條件如表所示，為了獲得最大的利潤，該電池廠每天生產(chǎn)的甲產(chǎn)品的數(shù)量應(yīng)為（

）萬個(gè)，此時(shí)該企業(yè)每天的利潤為（

）萬元。

甲乙資源限制條件設(shè)備（臺式）2320原材料A（千克）3115原材料B（千克）0212利潤（萬元）24

（分?jǐn)?shù)：2）(1).（分?jǐn)?shù)：1）

A.1

√

B.2

C.3

D.4解析：生產(chǎn)乙產(chǎn)品的利潤高于甲產(chǎn)品，所以為了獲得最大利潤，必須盡可能多的生產(chǎn)乙產(chǎn)品。根據(jù)題干，最多可生產(chǎn)的乙設(shè)備為6萬臺，剩余設(shè)備和材料可生產(chǎn)1萬臺設(shè)備，每天的利潤為6*4+2=26萬元。(2).（分?jǐn)?shù)：1）

A.20

B.22

C.24

D.26

√解析：生產(chǎn)乙產(chǎn)品的利潤高于甲產(chǎn)品，所以為了獲得最大利潤，必須盡可能多的生產(chǎn)乙產(chǎn)品。根據(jù)題干，最多可生產(chǎn)的乙設(shè)備為6萬臺，剩余設(shè)備和材料可生產(chǎn)1萬臺設(shè)備，每天的利潤為6*4+2=26萬元。64.下圖為某地區(qū)的通信線路圖，圖中的節(jié)點(diǎn)為8個(gè)城市，節(jié)點(diǎn)間標(biāo)識的數(shù)字為城市間鋪設(shè)通訊線路的長度，為保持8個(gè)城市的通訊連接，則至少鋪設(shè)（

）千米的線路。（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.100