保潔公司管理制度

保潔公司管理制度

保潔公司管理制度1

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良

好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),

保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，

工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、

故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或

采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清

潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照

價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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二、保潔員工作區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃

保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、

正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，

做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，

無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、接待大廳、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至

少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等

雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備

箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日一一15日定

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期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（二）辦公室的'清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、

文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、

無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)

水跡；窗簾懸掛整齊。

3、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、

無(wú)積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1

次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及

時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊

蟲(chóng)。

每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

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核10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除

相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

本制度自20xX年2月8日起實(shí)行

保潔公司管理制度2

辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理

工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特

制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良

好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),

保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，

工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、

故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或

采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

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7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清

潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照

價(jià)賠償（工具以舊換新）。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓2號(hào)、3號(hào)會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

5、負(fù)貢廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。

臨時(shí)性區(qū)域

節(jié)日或客戶來(lái)訪時(shí)臨時(shí)工作

三、保潔員工作流程：

上午：

1、6：30—8：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號(hào)會(huì)議室、3號(hào)會(huì)議室、

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辦公樓大廳及衛(wèi)生間

2、8：00—8：30清掃辦公樓走廊；

3、8：30—10：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

4、10：00—10：30清掃車間衛(wèi)生間；

5、10：30—11：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

下午：

1、13；30—14；00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；

2、14：30-15：30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

3、15：30—17：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查,

發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、

文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、

無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意

翻看。

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3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手??？無(wú)塵土、

無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆

體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。

7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清

掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、

無(wú)水跡。

2、走廊地面隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、

無(wú)水跡、光潔明亮。

3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)

灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的.門窗每月13日一一15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)

假日順延。

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5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,

并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)

備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、

無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至

少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及

時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊

蟲(chóng)。

6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日一一18日定

期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到

無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

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2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及

時(shí)更換。

4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、

活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。

5、會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期

清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到

無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門等

每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程：

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏

在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

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（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，

以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)

生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防

細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（A）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

保潔公司管理制度3

為保持干凈整潔，使?。ㄓ茫粝碛袃?yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管

轄區(qū)實(shí)際情況，特制訂本制度。

（一）清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛(ài)本職工作，培養(yǎng)良好的'職業(yè)道德和敬

業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承

認(rèn)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，并按規(guī)定

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。

（1）每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

（2）每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。

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（3）每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次，主要在垃圾桶、明溝、

綠化槽、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次。

（一）完成規(guī)定清潔任務(wù)后，應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔，制止破壞環(huán)

境衛(wèi)生的行為。

（二）業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞，必

須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。

（三）保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即予以清除，如

工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織保潔員進(jìn)行清除。

（四）認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具，不得隨意亂放，以免

丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價(jià)賠償。

（五）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上、下班，上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工

作崗位，不得無(wú)故曠工，請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。

（六）注意儀容儀表，上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、

短褲上崗。

（七）符合下列條件之一者，將給予嘉獎(jiǎng)、晉升：

（1）對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者.

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(2)在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、

停職直至開(kāi)除的處理。

保潔公司管理制度4

為加強(qiáng)對(duì)清掃保潔人員的管理，提套清掃保潔質(zhì)量，夯實(shí)工作

責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本制度。

一、工作職責(zé)

承擔(dān)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作；

2、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理；

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、道路清掃保潔。全區(qū)一、一類道路“兩掃全?！?，即早7時(shí)

前、晚7時(shí)后各普掃一次;三類道路“一掃全?！?，即早7時(shí)前普掃

一次，各類道路均實(shí)行全天候不間斷巡回保潔，達(dá)到駱見(jiàn)本色，無(wú)

脫掃，無(wú)漏保，無(wú)雜物，無(wú)死角。

2、果皮箱管護(hù)。果皮箱隨滿隨掏，垃圾無(wú)爆滿落地；每日擦拭,

每周清洗，箱體干凈整潔;加強(qiáng)管護(hù)，及時(shí)檢修增補(bǔ)，完好率達(dá)到

90%以上。

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3、“野廣告”清理。對(duì)道路兩側(cè)的“野廣告”，發(fā)現(xiàn)一處，清

理一處，對(duì)小張貼及時(shí)鏟除，對(duì)亂寫亂畫及時(shí)覆蓋，且與底色相一

致。

三、定員定崗

1、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制

作業(yè)，每3300平方米配備一名保潔員；三類道路按一班制作業(yè)，每

4800平方米配備一名保潔員。

2、定崗。對(duì)每名保潔員劃線定位，實(shí)行實(shí)名標(biāo)段，明確工作范

圍和時(shí)段，落實(shí)工作職責(zé)。

四、業(yè)務(wù)管理

（一）規(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開(kāi)展清掃保潔工作。

1、早普掃。5點(diǎn)開(kāi)始作業(yè)，7時(shí)前結(jié)束，及時(shí)傾倒清掃垃圾，

清除道路拋撒。

2、補(bǔ)掃。普掃結(jié)束后即對(duì)道沿、隔離堆、樹(shù)坑、下水井口等重

點(diǎn)區(qū)域，用小掃把進(jìn)行細(xì)掃，消除衛(wèi)生死角。

3、日常保潔。普掃、補(bǔ)掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔，實(shí)行“一定、

二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制，即保潔員按照定崗地段，及時(shí)清理道

路雜物，清掏并擦拭果皮箱，清理野廣告；組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)始不間斷巡

檢，隨時(shí)揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物;督查室人員及副處長(zhǎng)在轄區(qū)道路巡查，及

時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是安排好上下班、飯口等時(shí)段的保

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潔工作。

4、晚普掃。一、二類道路晚7時(shí)開(kāi)始普掃，不留死角。

5、晚保潔。晚8時(shí)后重點(diǎn)加強(qiáng)人口密集區(qū)域及重點(diǎn)地段的保潔

工作，及時(shí)清掏果皮箱及沿街門點(diǎn)小袋垃圾。

（二）嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗，保潔三輪車涂刷光

漆，配備足夠的警示墩和警示燈；普掃作業(yè)時(shí)盡量實(shí)行分組作業(yè)，在

作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志；環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、

冬季御寒措施，防止中暑或凍傷發(fā)生。

（三）建立應(yīng)急機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)道

路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應(yīng)；建立晚間保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)主

要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不

過(guò)夜。

五、人員管理

1、保潔員實(shí)行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的

管理辦法;保潔員必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，堅(jiān)守工作

崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量，保質(zhì)

保量完成工作任務(wù)。

2、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理，環(huán)衛(wèi)處

負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。

3、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備，按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)發(fā)放工

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資，為清掃保潔員購(gòu)買“三險(xiǎn)”。

4、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，組織保潔員輪訓(xùn)，

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展崗位練兵，進(jìn)行精神文明和交通安全教育，熟

知市情、區(qū)情，在本職工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的同時(shí)，努力爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的

宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員，外地游客的,咨詢

員、鳳山形象的展示員，不斷提高綜合素質(zhì)。

5、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)

境，適時(shí)組織慰問(wèn)活動(dòng)，豐富保潔員的文化生活，為他們排憂解難C

六、考勤考核

1、上班時(shí)間：?jiǎn)伟啾崋T上班時(shí)間夏天為上午4：30到11：

30,下午2：30至6：30；冬天為上午5：00至11：30,下午1：30

至5：30o雙班保潔員實(shí)行輪班制，上班時(shí)間為夏天為上午4：30,

冬天為5：00,上午11：00、下午3：00倒班。

2、清掃保潔：保潔員必須上、下午對(duì)各自責(zé)任區(qū)清掃一次，并

將垃圾及時(shí)清運(yùn)到指定地點(diǎn)（上午8：30,下午3：00前清運(yùn)完畢）。

然后到自己的.責(zé)任區(qū)保潔，保持責(zé)任區(qū)24小時(shí)都清潔。

3、著裝、簽到、簽退：保潔員在上班時(shí)間必須穿統(tǒng)一服裝，按

時(shí)到指定地點(diǎn)簽到、簽退，簽到時(shí)間為上午8：00,下午3：00（冬

季2：30）；簽退時(shí)間為上午11：40,下午6:30（冬季5：30）。簽到、

簽退指定專人負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)格認(rèn)真，不徇私情，因公或個(gè)人原因不

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能到場(chǎng)簽到、簽退時(shí)，本人提出請(qǐng)假，因公請(qǐng)假不做扣罰，因個(gè)人

原因臨時(shí)請(qǐng)假每月累計(jì)不超過(guò)3次，并且每次不超過(guò)1小時(shí)，超出

3次視為一小時(shí)。

4、考核：上下班遲到早退每次扣罰5元，脫崗每次扣工資15

元，曠工每天按30—100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的，視

為早退；擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工；上崗中途不在崗位不

超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會(huì)議過(guò)程中發(fā)生遲

到、早退、脫崗、無(wú)故不到的參照本制度進(jìn)行處罰。保潔員一個(gè)月

的罰款最多不超過(guò)50元。

5、考核考勤表統(tǒng)一填報(bào)，送副處長(zhǎng)審閱核對(duì)后，留存辦公室備

案，月底嚴(yán)格兌現(xiàn)。

七、評(píng)比獎(jiǎng)懲

（一）評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)

1、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查，按比例推選6至8名

優(yōu)秀保潔員，從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、每年度結(jié)合年終總結(jié)，評(píng)選年度優(yōu)秀保潔員，在街道黨工作

會(huì)議上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）懲處

1、凡多次出現(xiàn)問(wèn)題或指出問(wèn)題整改不力、不及時(shí)的，組長(zhǎng)予以

訓(xùn)誡談話，責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰。

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2、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題兩次以上造成影響的，組長(zhǎng)予以請(qǐng)

辭，對(duì)具體責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。

3、凡在市級(jí)檢查評(píng)比中，丟分或出現(xiàn)較問(wèn)題的，以及罰款超過(guò)

50遠(yuǎn)的，對(duì)組長(zhǎng)予以免職，具體責(zé)任人予以懲處直至辭退。

八、文明上崗

1、清掃保潔員要樹(shù)立為居民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、

不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

2、清掃保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)

營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸

導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以

免發(fā)生意外情況。

3、清掃保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，保持

良好形象。

保潔公司管理制度5

為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、舌L、差現(xiàn)

象，進(jìn)一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作

紀(jì)律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：

1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下，努力做好本

職工作。

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2、服從管理，明確責(zé)任，盡心盡職，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為本

鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不

著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽(tīng)者給予每次20元罰款。

4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)

一次不在崗的，罰款20元。

5、員工之間要團(tuán)結(jié)合作，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共

同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7：30至11：30o負(fù)責(zé)完成

責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1：30至5：30o

是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃，全天保潔的工作制度。

7、保潔要做到四無(wú)、四凈，四不準(zhǔn)。即無(wú)煙頭、無(wú)紙片、無(wú)瓜

果皮殼、無(wú)暴露性垃圾；路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化

帶凈；不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾

倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)

一次不到位的罰款10元。

8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒，嚴(yán)禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)

即開(kāi)除。

9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作，如

遇突擊性的工作檢查，需加班時(shí)不得以任何理由推托，如不服從公

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司安排者按自動(dòng)離職處理，取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工

作情況發(fā)放獎(jiǎng)金。

10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的，必須提前10日向公司提

出書(shū)面申請(qǐng)，未向公司提出申請(qǐng)自行離崗者，將扣除當(dāng)月的全部工

資。

11、公司嚴(yán)格請(qǐng)假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請(qǐng)假一天

扣10元。有事需請(qǐng)假的要提前一天向公司提出申請(qǐng)，否則按曠工處

理「為保證員工有一定的「休息時(shí)間，公司根據(jù)天氣等情況每月按排

適當(dāng)?shù)臅r(shí)間輪休。

12、為保證工作質(zhì)量，公司將不定期對(duì)保潔人員到崗到位情況

及出勤情況進(jìn)行暗訪抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，強(qiáng)化組織

領(lǐng)導(dǎo)，努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,

奉獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。

保潔公司管理制度6

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的.服務(wù)質(zhì)量，使

公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號(hào)小樓（辦

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公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、

暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮

貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

（3）保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00：30

下午13：30-18：30

（4）休息日為周六（每月休四天）。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

（1）保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司

良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員

工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;

不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。

（2）按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即

行動(dòng)。

3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦

公用品（如電腦、電話等）。

4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊

換新。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走

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廊（掛畫），5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、

室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭

魚(yú)缸、換水等。

前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及

時(shí)更換。

校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、

門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。

保潔公司管理制度7

第一章保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良

好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),

保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，

工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

第22頁(yè)共55頁(yè)

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、

故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或

采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清

潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照

價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的,.其他任務(wù)。

第二章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗

框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到

無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意

翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、

無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

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5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆

體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、

窗關(guān)閉、鎖好。

二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、

無(wú)積水Q

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1

次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及

時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊

蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。

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8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如

遇節(jié)假日順延。

三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到

無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門等每日至少

擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

第三章保潔員安全操作規(guī)程

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在

梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以

免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生

意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)

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菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

2、保潔管理規(guī)章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保

潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、

衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)

門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)

容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境

清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)

面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、

無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手

液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、

樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、

窗戶等。

5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量

采用自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈，

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為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、

電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向

辦公室報(bào)告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，

擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈

清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個(gè)優(yōu)

美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確

保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持

正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照

執(zhí)行。

1.儀表不整潔，扣5分；

2.上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3.上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4.上班時(shí)間私會(huì)朋友者，扣10分；

5.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；

6.工作散慢、精心、意者，扣10分；

7O遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8.無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工

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資，曠工兩次，作即時(shí)除名；

9.上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；

10.未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11.對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分；

12.吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜

者，扣100分；

13.不服從上級(jí)之命令、對(duì)上司無(wú)禮者，扣30分；

14.損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償；

15.違作業(yè)程序安全操作，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

3、xxx公司保潔員管理制度

保潔公司管理制度8

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良

好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),

保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

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4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，

工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、

故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或

采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清

潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照

價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總

經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓廁所的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

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5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的'清掃保潔。

（二）臨時(shí)性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負(fù)責(zé)

1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、

接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓廁所、三樓空閑辦公室

（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓廁所、負(fù)責(zé)南側(cè)一至

五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：

商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議

室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)

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責(zé)。

三、保潔員工作流程：

上午：

1、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；

3、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多

功能廳和倒垃圾）

4、8：00—8：30清掃三、四樓廁所；

5、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；

6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；

7、10：00-11：00清掃三、四樓廁所。

下午：

1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；

2、14：30—15：00清掃三、四樓廁所；

3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查,

發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

第31頁(yè)共55頁(yè)

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、

文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、

無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意

翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手?、庥壕土、?/p>

匏跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆

體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、

窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-11日定期清掃擦

拭，如遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

第32頁(yè)共55頁(yè)

1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、

正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，

做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,

無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜

物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每

日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,

并保持花

盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)

備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日—15日定期清

掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）廁所清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、廁所內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、

無(wú)積水。

第33頁(yè)共55頁(yè)

2、廁所內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、廁所內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少

擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、廁所內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)

更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊

蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、廁所內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。

8、廁所室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日—18日定期清

掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、

窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電

腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、

無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈

第34頁(yè)共55頁(yè)

無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最

后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、

活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳

進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦

拭1次，做到

無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈

具，每月20日—22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到

無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門等

每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做

到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程：

第35頁(yè)共55頁(yè)

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏

在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，

以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)

生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防

細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（A）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽

查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除

相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。

七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法

（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。

第36頁(yè)共55頁(yè)

保潔公司管理制度9

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形

象，制定本制度。

第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的.要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,

防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。

第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公

大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，

用微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗根）

每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無(wú)污漬。

第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、

會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削

等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四

害”。

保潔公司管理制度10

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形

第37頁(yè)共55頁(yè)

象，制定本制度。

第一條保持辦公室門窗完好，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,

防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。

第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大

廳、茶幾、桌面上的,物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用

微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗杈）

每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要保持表面無(wú)污漬。

第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會(huì)

議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等

雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四

害”。

保潔公司管理制度11

公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等

管理。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，

特制定本制度。

第38頁(yè)共55頁(yè)

一、清潔工崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

2、禮貌待人，注重個(gè)人儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成

本區(qū)域清潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、不曠工，上班

時(shí)間不做私事，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、排放、漏水、損壞、

故障等異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞?bào)告，并有義務(wù)監(jiān)控事

態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進(jìn)展并

協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清

潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)

格賠償。

8、發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)后，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

9、除了工作時(shí)間，你還可以在四樓的多功能廳休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、清潔工工作區(qū):

第39頁(yè)共55頁(yè)

(1)固定區(qū):

1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長(zhǎng)辦公室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè)部總經(jīng)

理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一層(集團(tuán)公司)、三、四層走廊的清潔工作。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

4、清潔四層會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

5、負(fù)責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

(2)臨時(shí)區(qū)域

1、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計(jì)辦公室。

2、負(fù)責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的

清潔工作。

3、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室(4間)。

4、負(fù)貢多功能廳婚宴后走廊地面的‘清潔工作。

(3)分工

1、一、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一

樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊的臨時(shí)清

潔和清潔，三樓衛(wèi)生間、三樓免費(fèi)辦公室(4個(gè)房間)、北側(cè)一至

四樓以及一、三樓。

第40頁(yè)共55頁(yè)

2、四層保潔員職責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、

四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。

3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓

會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

4、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實(shí)施，輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍

為連帶責(zé)任。

三、清潔工工作流程：

上午：

1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

2、7：40-7：50清潔四樓1、3走廊

3、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能

廳和垃圾處理）

4、8：00-8：30清潔三樓和四樓的廁所

5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的樓梯

6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

正午

1、13:0074:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

第41頁(yè)共55頁(yè)

2、14：30-15：00清潔三樓和四樓的廁所

3、15：00-16：00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注：除定期定點(diǎn)清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查，

發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清潔。

四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、

窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無(wú)污

垢、灰塵和水。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意閱

讀。

3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無(wú)指紋、灰塵、水漬，

窗簾掛整齊。

4、垃圾桶清潔無(wú)污染，垃圾及時(shí)清除，垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室花草應(yīng)定期澆水，花盆應(yīng)無(wú)雜物、灰塵和污漬。

6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。

7、工作前清潔時(shí)，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉

并鎖好門窗。

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8、9號(hào)辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭；每

月11日，遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)清理）。

（二）走廊、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

一層大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待沙發(fā)、茶幾、前

門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔公司管理制度12

安全操作規(guī)程

一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

二、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳

踏在凳子上，以免摔傷。

三、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

五、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事

故。

六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及

身體。

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保潔員管理制度

一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不

做本職工作無(wú)關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

五、文明服務(wù)，禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

十一、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

十二、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚（庫(kù)）、馬路及公共區(qū)域的清掃保

潔。

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二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈

具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。

八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記

錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人

力的配置。

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六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾

正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。

七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完

成的情況。

八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

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九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的'接洽。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

日?？记?/p>

1、嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時(shí)間表現(xiàn)行為：

2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊(duì)、

點(diǎn)名出席班前、后例會(huì)。

3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代

簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

4、員工按規(guī)定上下班，不得無(wú)故遲到、早退。

5、員工請(qǐng)假（包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等）均按《員工手

冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班否則視為曠工。

二、公休：

1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當(dāng)月固定。

2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。

3、部門主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報(bào)物管處及行

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政人事部，并出表示眾。

4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象，并提前填寫換休單,

由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。

5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考

慮。

三、班次：

1、員工的班次采用輪換制。

2、員工的換班原則與換休做法相同。

四、節(jié)假日：

1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息；未趕

上工休的補(bǔ)休，但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng)，由部門審批。

獎(jiǎng)懲制度

1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)

者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸

卡；地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾;凡是能用手摸到的部位不

得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；

廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；無(wú)違章紀(jì)錄。

以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月

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發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職！

2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好

評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的獎(jiǎng)勵(lì)；

3、白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)

助餐費(fèi)五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與

聘請(qǐng)施工人員日薪平等的水平；

4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及

時(shí)予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次

扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù)；

5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反

映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元；

6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除！

7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金五十

元；只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公

司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)

金的百分之三十；本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金；警告三次