線上線下綜合服務(wù)協(xié)議范本版

線上線下綜合服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1線上服務(wù)2.2線下服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3問題處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2符合社會公德第十一條附則11.1合同生效11.2合同終止11.3合同修改第十二條服務(wù)地點(diǎn)12.1服務(wù)主要地點(diǎn)12.2特殊情況下的服務(wù)地點(diǎn)第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條其他條款14.1不可抗力14.2第三方責(zé)任14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議中接受乙方服務(wù)的客戶。（2）乙方：指本協(xié)議中提供線上線下綜合服務(wù)的服務(wù)提供商。（3）線上服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子方式為甲方提供的服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線咨詢等。（4）線下服務(wù)：指乙方在實(shí)體場所為甲方提供的服務(wù)，包括但不限于活動策劃、市場調(diào)研、人力資源管理等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1線上服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方建設(shè)并維護(hù)官方網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)、在線咨詢服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《線上服務(wù)項目列表》。2.2線下服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方策劃并執(zhí)行各類活動、進(jìn)行市場調(diào)研、提供人力資源管理等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二《線下服務(wù)項目列表》。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期為____年，自起始日期起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計算乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求提供服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素確定。具體費(fèi)用計算方式詳見附件三《服務(wù)費(fèi)用計算公式》。4.2支付方式甲方應(yīng)按約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)及時響應(yīng)并改進(jìn)。5.3問題處理如乙方提供的服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。如問題無法解決，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金。（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。8.2違約責(zé)任（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付應(yīng)付費(fèi)用總額、滯納金及因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此遭受的損失。（3）一方泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，符合社會公德。10.2如本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，該內(nèi)容將被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十一條附則11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并返還甲方已支付的費(fèi)用。11.3本協(xié)議如有修改，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條服務(wù)地點(diǎn)12.1乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)。如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足。12.2如乙方需在非指定地點(diǎn)提供服務(wù)，應(yīng)提前與甲方溝通并征得甲方同意。第十三條雙方信息13.1甲方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________13.2乙方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2第三方責(zé)任如乙方在提供服務(wù)過程中造成第三方損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。如甲方原因?qū)е碌谌綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件本協(xié)議附件包括《線上服務(wù)項目列表》、《線下服務(wù)項目列表》、《服務(wù)費(fèi)用計算公式》等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《線上服務(wù)項目列表》詳細(xì)列出乙方為甲方提供的線上服務(wù)項目，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線咨詢等。附件二：《線下服務(wù)項目列表》詳細(xì)列出乙方為甲方提供的線下服務(wù)項目，包括但不限于活動策劃、市場調(diào)研、人力資源管理等。附件三：《服務(wù)費(fèi)用計算公式》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括費(fèi)用基價、費(fèi)用調(diào)整因素、費(fèi)用計算公式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金。示例：若甲方應(yīng)于2023年7月31日前支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣100,000元，甲方實(shí)際支付時間為2023年8月5日，則甲方應(yīng)支付的滯納金為5,000元（100,000元1%5天）。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)，甲方要求乙方在7天內(nèi)完成，乙方仍未改正，甲方有權(quán)解除協(xié)議。3.一方泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受了50萬元的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。示例：由于新冠疫情導(dǎo)致乙方無法正常提供線下服務(wù)，構(gòu)成不可抗力。2.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。示例：甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約行為。3.損失：指因違約行為導(dǎo)致的一方遭受的不利后果，包括直接損失和間接損失。示例：由于乙方提供