某公司數(shù)據(jù)寬帶接入解決方案

20018第1 第2 智能住宅小區(qū)的需 中國家庭成員結構特 建設中國特色的智能住宅小 第3 智能住宅小區(qū)的等級標 智能住宅小區(qū)的投資標 第4 小區(qū)網(wǎng)絡的特 小區(qū)網(wǎng)絡設計的關鍵 信息化小區(qū)網(wǎng)絡設 組網(wǎng)原 網(wǎng)絡物理模 網(wǎng)絡拓 第5 第6 第7 以太網(wǎng)用戶通過DHCP+協(xié)議上網(wǎng)方案特 以太網(wǎng)通過PPPOE接入服務器上網(wǎng)方案特 第8 首信集團售后技術支持服務概 售后服務內(nèi) 第9 第10 第1 前21世紀建筑業(yè)的發(fā)展主流。隨1984年，美國產(chǎn)生了世界第一幢"智能建筑"至今，智能化建筑正在以不可阻經(jīng)濟發(fā)展和技術發(fā)展與發(fā)達國家的差距并不能阻礙我國智能化住宅小區(qū)的求，智能化住宅小區(qū)勢必會得到更大的促進。第2 智能小區(qū)現(xiàn)（SOHO（VOD的地方性法規(guī)以指導當?shù)氐闹悄芑≌^(qū)的建設。設計方面，強調(diào)小區(qū)第3 智能住宅小區(qū)的等級標統(tǒng)示范工程建設要點與技術導則》,將全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設分IC卡、車輛出纖用戶接人網(wǎng)作為主干網(wǎng),HI-CIMS工程中的一個子系統(tǒng)。同時,HI-CIMS要考慮物業(yè)公司對其智能化系統(tǒng)管理。得低于"2000年小康型城鄉(xiāng)住宅科技產(chǎn)業(yè)工程綜合成果驗收量化標準體系"A級，二星級示范工AAA級。301205080元，達到三星級標準的智能住宅小區(qū)的投資約為120元。30％～50％，雖然目前國內(nèi)產(chǎn)品與進口產(chǎn)品仍然存在一定第4 小區(qū)網(wǎng)絡建LANIT主機安全問題：LAN環(huán)境下使用‘網(wǎng)上鄰居’是很正常也必須的功能，但”‘用戶認證和管理問題：LAN用戶無交費問題，但小區(qū)網(wǎng)絡是一個運行性網(wǎng)絡性能問題：LAN環(huán)境下的網(wǎng)絡風暴若是帶到小區(qū)網(wǎng)絡中，必然會引業(yè)務發(fā)展和升級問題：LAN上應用主要是一般的數(shù)據(jù)通信，但當作為居（選用三層交換機的好處是可以更好地滿足將來IP廣VLAN）1002020個用戶的交換GE在多模光纖上傳輸距離不遠,500米左右,而單?？蓚鬏敻h)。認證的‘包月制’VPNIP廣播功能和本地流量本地交個性化服務的需求，如用戶不可以去某些站點或部分應用如（IP-PHONE）QOS（分期添加設備，投資與業(yè)務同步增長百兆/S服務，InternetRT8000：20G交換容量、接入路由器，適合中型小區(qū)或城域網(wǎng)邊緣；RT4600：100M以太網(wǎng)接入路由器（2MDDNFR端口；ST3800+：10G交換容量，路由交換機；ST3800：10G交換容量，千兆位以太網(wǎng)交換機；ST3224+：5G交換容量，路由交換機；ST3248+：8G交換容量，千兆位以太網(wǎng)交換機；樓宇接入層原則上保證每棟樓通過一條百兆或千兆以太網(wǎng)鏈路連接到骨干網(wǎng)鏈路，樓內(nèi)的以太網(wǎng)交換機可選用二層以太網(wǎng)交換機或三層以太網(wǎng)交換機。ST3016:1610/100M1510/100M自適應端口；1100M光口（單模/多模1610/100M自適應端口；1-2100M光口（單模/模2410/100M2410/100M自適應端口；1-2100M光口（單模/模2410/100M自適應端口；1-2GE100M光口（模/多模 2410/100M自適應端口；1-2100MGE光口（/多模/多模

48個10/100M自適應端口；1-2個100M或GE光口（單模ST3800+: 2-8個100M/GE光口（單模/多模；10/100/1000M以太網(wǎng)技術作為主要的寬帶接入技術，為小區(qū)所Internet接入服務。RT8000結合的方式組網(wǎng)，即每幾個分區(qū)（如圖中A，B，C，D）RT8000IP城域網(wǎng)中。ST3248+GE級聯(lián)的方式連接到小區(qū)骨干層設備（ST3800）上。COS/VLANIPIP地址分配方案，IP地址分配的方案，并采在本方案中我們提供兩種適于園區(qū)網(wǎng)的用戶IP地址分配方式，一種是PPPOEDHCP+協(xié)議，兩種協(xié)議均需要在用戶端運行相應的客戶DHCP+PPPOEDHCP+不僅可以工作于二層網(wǎng)絡，也可以工作于三層網(wǎng)絡度不能做大，IP轉(zhuǎn)發(fā)能力較低，同時價格較貴（端口價格PPP連接，交換機的交換性能就不能利用到，目前流行的多層交換機也不支IP廣播業(yè)務。戶進行帶寬、COS等控制和流量統(tǒng)計，可采用多層交換機來實現(xiàn)（ST3800+DHCP+協(xié)議和認證計費。VPN用戶（在家辦公）2.8所示。VPNVPNIPXX圖 VPN用戶接入示意2.8中，VPN用戶同普通用戶一樣通過ST3224+接入到園區(qū)網(wǎng)絡中，ST3800+NAT和網(wǎng)絡防火墻（FireWall）功能。VPN用戶接入流程如下：VPNISP（VPNRadius上獲取該用戶帳號信息）ST3224+IP地址；ST3224+的處理器中；重新打包并發(fā)送出去（IPTunnelIPsecVPN協(xié)議，打包后的目的地址是VPN用戶所在公司的路由器地址，源地址為本路由交換機ST3224+IP地址；IP地址）進行。ST3224+XXIP包后（XXST3224+地址，將該包分解為二層以VPNVLAN端口中。VPNVPN功能。XXIP小區(qū)網(wǎng)管理IP城域網(wǎng)而言，由于將來接入的小區(qū)/大廈數(shù)量較多，同時，信息小區(qū)XXIP小區(qū)網(wǎng)管理2.9AIP城域網(wǎng)的相應的接入局機房中（2.9所示AA內(nèi)IDC機房中。TNMS-2000系統(tǒng)，該系統(tǒng)可提供以下網(wǎng)絡管配置管理；可遠程配置/計費系統(tǒng)提供依據(jù)（163網(wǎng)后臺管理系統(tǒng)）;能（163網(wǎng)后臺管理系統(tǒng)。信息化小區(qū)/（HUBVLAN功能；VLAN。IPNAT設備，進一步第5 智能小區(qū)綜合布線系一卡通"系統(tǒng)，停車場自動管理系統(tǒng)、Internet、ISDN電話、IP電話、數(shù)字傳真（二）智能住宅布線系統(tǒng)具有的優(yōu)點：★各種功能應用★支持視頻、語音、數(shù)據(jù)及監(jiān)控等信號傳輸★高帶寬，高速率靈活性及高可靠性★兼容性與開放性★易于管理★★15％。智能小區(qū)意味著好的服務，能為住戶創(chuàng)造一個高效、舒適、便利的家居環(huán)境.眾多的高NERNET的速度大大提高，而費用比傳統(tǒng)的電話拔號上網(wǎng)卻降低了。3年左右，遠遠高于建筑(1％左右)。而人們卻越來越看重他們投入很大資金購買的住宅是否能支持IT發(fā)展的智能化住宅。房地產(chǎn)開發(fā)絡來完成的小區(qū),其最突出和最主要的優(yōu)點是初始安裝費用大體可減少約15-變動、功能變更（增加,移動或改變）而帶來的大規(guī)模修建費用保持在最低.住戶的業(yè)務請求,電話機、傳真機、VCR、計算機、安保等設備的重新布局,個星期.智能住宅布線系統(tǒng)可以使管理人員數(shù)量降低到原來的５０％左右.能源（三）（EIA/TIA568A工作區(qū)子系統(tǒng)（WorkAreaSubsystem）水平布線子系統(tǒng)（HorizontalSubsystem）垂直干線子系統(tǒng)（RiserBackboneSubsystem）設備間子系統(tǒng)（EquipmentRoomSubsystem）管理子系統(tǒng)（AdministrationSubsystem）建筑群I/O之間搭橋。更容易地管理網(wǎng)絡的通信線路。AMP的配線架為標準化、模塊化設計，并采用建筑群子系統(tǒng)的室外電纜敷設一般采用架空電纜、直埋電纜、地下管合理布線、每戶不少于兩對電話線和兩個有線電視插座、建立有線電視網(wǎng)等"二統(tǒng)應配置局域網(wǎng)，并可供住戶聯(lián)網(wǎng)使用。"三星級要求"其中信息傳輸通道應采用寬帶光纖用戶接人網(wǎng)作為主干網(wǎng),實現(xiàn)交互式數(shù)字視聽業(yè)務。"根據(jù)目前國內(nèi)10兆～100兆帶寬。具體方案如下：建議發(fā)展商在土建工程中每戶預留管槽（見1RJ45模塊，8RJ45接口方式。所有LUCENTMPS超五類模塊（MPS100BH-262）上。LUCENT的單孔插2W1000，EIA/TIA568A90米。LUCENT開放式布線系統(tǒng)設計總則標準的方法進行計P1+10線架預留工作區(qū)預留（）線纜數(shù)量信息端口數(shù)目（305/P2（3連。配線間的所有數(shù)據(jù)配線架和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)設備均安裝于15U標準掛墻機柜（750*450*600mm）4各大樓的分配線間（管理間）4芯室內(nèi)42芯，2芯留作備份。5a、作為對外的信息出入口，與外界進行數(shù)據(jù)傳輸；b、作為計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的中央管理。192米機柜內(nèi)。182730％－55％；保持室內(nèi)無塵或少塵，（如用濕型消防系統(tǒng)，不要直接對準電氣設備1一扇窗口留作安全出口；盡量遠離存放危險物品的場所；設備間的高度應至少2.55X0.9m500KG/KS34英寸（1.9cm）的木板。設備間的大小完全6、工程測試標準雙絞線連接：根據(jù)ISO/11801CLASS（CAT.5）ISO/11801OpticalClass要求制定第6 智能小區(qū)系統(tǒng)結數(shù)字化社區(qū)是近期國內(nèi)智能化住宅小區(qū)中倡導的主題之一，它應用現(xiàn)住戶在家中通過計算機訪問數(shù)字社區(qū)可以享受喜愛的影音節(jié)目，了解小區(qū)提供的服務內(nèi)容，向管理處提出服務請求，查詢各項費用并利用網(wǎng)上銀行數(shù)字化社區(qū)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在成為智能小區(qū)中不可或缺的組成部分。（一）（二）（三）（四）網(wǎng)上費用查詢和繳費功能現(xiàn)代人們時間越來越顯得寶貴，通（五）（一）a地下水池水位監(jiān)視；b塔樓高位水箱水位監(jiān)視；c給水泵故def污水泵故障和電源運行監(jiān)視；g污水泵啟動停機控制；a高低壓主開關監(jiān)視和故障報警；b系統(tǒng)功率監(jiān)測；c系統(tǒng)電壓和頻率監(jiān)測；d公共用電狀態(tài)監(jiān)視及故障報警；e備用發(fā)電機啟動控fgh緊急電源供電順序控制；i備用發(fā)電機電池電壓和油量監(jiān)測；（二）abcd（三）abcdeCCTV的主要目的和內(nèi)容是將重要觀察點（主要頒在小區(qū)干道及小區(qū)2424小時室外紅外與微波的雙技術報警與監(jiān)控探頭，以監(jiān)（一）（二）ICICICIC卡系統(tǒng)集成在"小區(qū)一卡通系統(tǒng)"IC卡門禁管理系統(tǒng)主要由門禁控制主機、IC卡感應器、IC配合園區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控各門禁點時發(fā)現(xiàn)異常可立即利用路電視監(jiān)控系統(tǒng)查看該異常門禁點的圖象。是采用C/S結構體系的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫服務器操作系統(tǒng)選用MicrosoftWindowsNT4.0Windows2000ServerSQLServerNTSQLServerPCMicrosoftWindows2000/98/95VB6.0開發(fā)軟件。另外，某些與接口有VCC++編寫?！锱c大廈/123456781234512342、數(shù)據(jù)恢復——（二）ICIC卡，可用于繳費、出入、（三）（四）（五）——物業(yè)管理公司經(jīng)常有大量的往來文件和工程（六）IC卡考勤管理——利用計算機系統(tǒng)對人事檔案進IC卡考勤機可以提高整個公司的工作效率，并且能方便計算出每（七）小區(qū)電子廣告牌（LED）——小區(qū)電子廣告牌是利用數(shù)碼管顯（一）（二）第7 用戶認證協(xié)證方式：DHCP+PPPOE方式。以太網(wǎng)用戶通過DHCP+DHCP+3.5-ADHCP+的接IPTCP/IPDHCP+接入路由器或多層交換機能很好IP地址或MACIP/MAC地址欺騙現(xiàn)象。采用DHCP+（IP地址或三層交換或三層交換圖3.5-A以太網(wǎng)用戶通過DHCP+DHCP+協(xié)議可以實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部流量的本地交換，從而可以提供園區(qū)內(nèi)的各種寬帶應用，甚至整個城域網(wǎng)的寬帶應用（IPCOPYPPP連接那樣建COPY廣播流，需要占用更多的帶寬，如3.5-B虛線部分所示。300-20000300-20000大樓3大樓2大樓13.5-BPPPOEDHCP+協(xié)議方案的特點VOD和廣播業(yè)務。DHCP+的各種增殖業(yè)務（IP電話、廣播、點播等。 PPPOEPPPOE圖3.5.2以太網(wǎng)用戶通過PPPOE以太網(wǎng)通過PPPOEPPPOE3.5.2PPPOE的TCP/IP連進行用戶管理的問題。同時，PPPOE接入設備能對用戶進行速率控制。PPPOE方案的特點IPIP32k/sPPPOE容易在接入服務器上產(chǎn)生網(wǎng)絡‘瓶頸’,VODPPPOEPPPOE不支持跨網(wǎng)段工作，接入服務器和用戶必須共處于一個VLAN上，因此PPPOE接入服務器。PPPOEADSL方式的用戶接入（物理上一般來說，PPPOEADSLDHCP+協(xié)議。第8 售后服務與技術支ITIT增值服務商業(yè)的工作經(jīng)驗，有一大Fax，IT業(yè)主要產(chǎn)品及技術的高質(zhì)量的集成增值售后支持服務。SunHP，……Internet（首Internet。7*24小時的響應。ISO9001認證的質(zhì)量保證遠程安裝/熱線支持（800電話）RMA服務系統(tǒng)/網(wǎng)絡結構，性能化咨詢服務（RMARMA返還，操作系統(tǒng)的軟件升級，在必需到用戶現(xiàn)場排除故障時，首信集況，有針對性的進行培訓。培訓內(nèi)容是主機培訓，網(wǎng)絡設備培訓，AMP認證工RMACASE，向用戶提供硬件的更換服務。首信集團可提供RMA保修服務：3Com、Cisco、Fore、Sun、HP全球認證資格的專業(yè)工程師。我們會根據(jù)用戶所在地域及對技術RMARMARMA處理及時有效。（RMA為保證首信集團客戶支持服務中心體系的有效工作，客戶服務中心使用一套Callenter系統(tǒng)來進行管理用戶在工作時間內(nèi)可通過熱線電話E-Mail 等方式獲得Callenter的技術支持在非工作時間用戶也可以通過熱線手機或移動電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系獲得支持CallCentr系統(tǒng)可以記錄和跟蹤用戶Case發(fā)生的全過程分析和統(tǒng)計Case的情況建立知識庫系統(tǒng)通過歷史數(shù)據(jù)的記錄為今后處理Case積累經(jīng)驗CallCenter系統(tǒng)還具有用戶Case故障升級功能，當用戶的問題未在規(guī)定時間內(nèi)得到解決，Case將逐步升級，使更高級別的主管人員了解Case發(fā)展情況，調(diào)動有效的資源，及時解決問題。InternetCallCenter，連接客戶服務中心，進CaseCase處理的及時和連貫性。首信集團客戶支持服務中心在正常辦公時間內(nèi)（9：0000，節(jié)假日除外），我們有專職的服務人員負責接聽電話（免費電話02087*24小時服務的用戶，我們的工程師配備有筆記本電腦，因此在接到用戶請求后，即使不在辦公室也可以通過WebCallCenterCaseCase處理的及時性。CallCenterCase的處理時間，用戶需告知問題出現(xiàn)時間，癥狀及當時CallCenterCASECASE號。Cas