醫(yī)院門診費(fèi)用結(jié)算規(guī)定

醫(yī)院門診費(fèi)用結(jié)算規(guī)定第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院門診費(fèi)用的結(jié)算工作，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障患者的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，訂立本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于本醫(yī)院全部門診部門的費(fèi)用結(jié)算工作，包含但不限于掛號費(fèi)、診療費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、藥品費(fèi)等。第三條醫(yī)院門診費(fèi)用結(jié)算工作應(yīng)遵從公開、公平、公正、合理的原則，確保患者能夠如實(shí)知曉本身應(yīng)支出的費(fèi)用。第二章掛號費(fèi)用結(jié)算第四條患者在掛號時應(yīng)繳納相應(yīng)的掛號費(fèi)。掛號費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院依據(jù)相關(guān)規(guī)定自行訂立，并向社會公示。第五條患者在掛號時應(yīng)準(zhǔn)確供應(yīng)個人身份證件及醫(yī)保卡等有效證件，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)核對并登記相關(guān)信息。第六條掛號費(fèi)用由患者直接支出，可使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進(jìn)行支出。特殊情況下，可以使用醫(yī)院指定的其他支出方式。第七條患者如需取消掛號，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理手續(xù)，否則將無法退還已支出的掛號費(fèi)。第三章診療費(fèi)用結(jié)算第八條患者在就診過程中，醫(yī)生依據(jù)診斷和治療情況開具診療費(fèi)用清單，并向患者進(jìn)行解釋。第九條診療費(fèi)用包含醫(yī)生診查費(fèi)、護(hù)士操作費(fèi)、治療費(fèi)、特殊檢查費(fèi)、特殊治療費(fèi)等項(xiàng)目，具體費(fèi)用依據(jù)醫(yī)院規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目表計算。第十條患者可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)保卡等支出方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)當(dāng)如實(shí)供應(yīng)個人身份證件、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件，并接受醫(yī)院的核對。第十一條特殊藥物、高價耗材等費(fèi)用應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算，并向患者供應(yīng)完整的費(fèi)用票據(jù)。第四章藥品費(fèi)用結(jié)算第十二條醫(yī)院供應(yīng)的藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照國家藥品價格政策執(zhí)行，不得收取超出規(guī)定價格的費(fèi)用。第十三條患者在購買藥品時應(yīng)準(zhǔn)確供應(yīng)個人身份證件、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件，并接受醫(yī)院的核對。第十四條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)符合要求的藥品票據(jù)，包含藥品清單、收據(jù)等，以方便患者查詢和核對。第十五條患者應(yīng)依照醫(yī)生開具的藥方購買藥品，不得私自購買或更換藥品。第五章結(jié)算爭議處理第十六條如患者對門診費(fèi)用存在異議，可向醫(yī)院財務(wù)部門進(jìn)行申訴，并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。第十七條醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)及時受理患者的申訴，并進(jìn)行調(diào)審核實(shí)。第十八條經(jīng)核實(shí)后，如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院費(fèi)用結(jié)算存在錯誤或不合理之處，醫(yī)院應(yīng)及時更正并向患者退還多收的費(fèi)用。第十九條如患者對醫(yī)院財務(wù)部門的處理結(jié)果不滿意，可向相關(guān)法律機(jī)構(gòu)投訴，并維護(hù)本身的合法權(quán)益。第六章附則第二十條本規(guī)定由醫(yī)院財務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和修改，并于發(fā)布之日起生效。第二十一條本規(guī)定解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并最終解釋和修改權(quán)歸醫(yī)院財務(wù)部門全部。第二十二條本規(guī)定自公示發(fā)布之日起實(shí)施，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由各門診部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定訂立并報醫(yī)院財務(wù)部門備案。第二十三條患者在就診過程中，應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，并搭配醫(yī)務(wù)人員的工作，確保順利完成費(fèi)用結(jié)算工作。第二十四條對于違反本規(guī)定的行為，醫(yī)院將視情況予以相應(yīng)懲罰，并保