智慧社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)及運(yùn)營(yíng)合同

智慧社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)及運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智慧社區(qū)”指甲方管理的社區(qū)，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等。1.1.2“物業(yè)管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于管理智慧社區(qū)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.3“升級(jí)”指甲方委托乙方對(duì)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行的改進(jìn)、優(yōu)化和更新。1.1.4“運(yùn)營(yíng)”指甲方委托乙方對(duì)升級(jí)后的物業(yè)管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)。第二章合同目的2.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，甲方委托乙方對(duì)甲方的物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，并提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以提升智慧社區(qū)的管理水平和用戶體驗(yàn)。第三章升級(jí)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，對(duì)甲方的物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和功能提升。3.1.2根據(jù)甲方需求，開發(fā)新的功能模塊。3.1.3對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.2乙方應(yīng)提供以下運(yùn)營(yíng)服務(wù)：3.2.1對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行日常管理和維護(hù)。3.2.2對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.2.3對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行及時(shí)處理。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合同。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.4雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，以防止保密信息泄露。5.5如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_____%。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)向甲方提供全面的技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1提供系統(tǒng)升級(jí)所需的全部技術(shù)文件和文檔。6.1.2為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)過程中的技術(shù)指導(dǎo)。6.1.3對(duì)甲方提出的合理技術(shù)要求，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。6.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：6.2.1系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的任何故障提供24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.3售后服務(wù)期滿后，甲乙雙方可協(xié)商簽訂售后服務(wù)合同，繼續(xù)由乙方提供售后服務(wù)。第七章費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)按照以下條款向乙方支付合同費(fèi)用：7.1.1系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元，甲方應(yīng)在本合同簽署后___日內(nèi)支付。7.1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)__元，甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月費(fèi)用。7.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策進(jìn)行稅費(fèi)的結(jié)算。7.3如甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息，逾期利率為___%。第八章權(quán)利義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)：8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供系統(tǒng)升級(jí)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級(jí)工作，提供必要的資料和條件。8.1.3甲方應(yīng)按照約定支付合同費(fèi)用。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)：8.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付合同費(fèi)用。8.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)工作，并保證升級(jí)后系統(tǒng)的穩(wěn)定性。8.2.3乙方應(yīng)按照約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.2若乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)或運(yùn)營(yíng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改正，并支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.3若甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但合同另有約定的除外。第十一章合同變更與終止11.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行書面變更。11.2在以下情況下，本合同可提前終止：11.2.1雙方協(xié)商一致決定終止本合同。11.2.2任意一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。11.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同終止后，乙方應(yīng)停止提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并將系統(tǒng)及相關(guān)資料移交給甲方。第十二章不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫等，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等。12.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)盡快通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章適用法律與解釋13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2對(duì)本合同條款的解釋，應(yīng)以中文為準(zhǔn)，若本合同有中英文兩種文本，且文本之間存在差異，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2