智慧社區(qū)物業(yè)管理系統升級及運營合同

智慧社區(qū)物業(yè)管理系統升級及運營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：1.1.1“智慧社區(qū)”指甲方管理的社區(qū)，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等。1.1.2“物業(yè)管理系統”指甲方現有的用于管理智慧社區(qū)的計算機軟件系統。1.1.3“升級”指甲方委托乙方對物業(yè)管理系統進行的改進、優(yōu)化和更新。1.1.4“運營”指甲方委托乙方對升級后的物業(yè)管理系統的日常管理和維護。第二章合同目的2.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，甲方委托乙方對甲方的物業(yè)管理系統進行升級，并提供運營服務，以提升智慧社區(qū)的管理水平和用戶體驗。第三章升級及運營服務內容3.1乙方應按照甲方的需求，對甲方的物業(yè)管理系統進行升級，包括但不限于以下內容：3.1.1對現有系統進行功能優(yōu)化和功能提升。3.1.2根據甲方需求，開發(fā)新的功能模塊。3.1.3對升級后的系統進行測試，保證系統穩(wěn)定可靠。3.2乙方應提供以下運營服務：3.2.1對升級后的系統進行日常管理和維護。3.2.2對甲方人員進行系統操作培訓。3.2.3對系統出現的故障和問題進行及時處理。第四章合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協商簽訂新的合同。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.4雙方應對保密信息采取合理的保密措施，以防止保密信息泄露。5.5如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向對方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。第六章技術支持與售后服務6.1乙方應向甲方提供全面的技術支持，包括但不限于：6.1.1提供系統升級所需的全部技術文件和文檔。6.1.2為甲方提供系統升級過程中的技術指導。6.1.3對甲方提出的合理技術要求，乙方應及時響應并提供解決方案。6.2乙方應提供以下售后服務：6.2.1系統上線后，乙方應提供為期一年的免費售后服務。6.2.2售后服務期內，乙方應對系統的任何故障提供24小時內響應。6.2.3售后服務期滿后，甲乙雙方可協商簽訂售后服務合同，繼續(xù)由乙方提供售后服務。第七章費用與支付7.1甲方應按照以下條款向乙方支付合同費用：7.1.1系統升級費用為人民幣___元，甲方應在本合同簽署后___日內支付。7.1.2運營服務費用為每月人民幣___元，甲方應在每月的第一個工作日支付當月費用。7.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關稅收政策進行稅費的結算。7.3如甲方逾期支付費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期利息，逾期利率為___%。第八章權利義務8.1甲方權利與義務：8.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供系統升級及運營服務。8.1.2甲方應協助乙方完成系統升級工作，提供必要的資料和條件。8.1.3甲方應按照約定支付合同費用。8.2乙方權利與義務：8.2.1乙方有權要求甲方支付合同費用。8.2.2乙方應按照約定時間完成系統升級工作，并保證升級后系統的穩(wěn)定性。8.2.3乙方應按照約定提供運營服務，保證系統正常運行。第九章違約責任9.1若乙方未按照約定時間完成系統升級工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.2若乙方提供的系統升級或運營服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方進行改正，并支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.3若甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期利息。第十章爭議解決10.1雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3訴訟費用由敗訴方承擔，但合同另有約定的除外。第十一章合同變更與終止11.1雙方同意，本合同可根據雙方協商一致進行書面變更。11.2在以下情況下，本合同可提前終止：11.2.1雙方協商一致決定終止本合同。11.2.2任意一方發(fā)生重大違約，經另一方書面催告后在合理期限內仍未改正。11.2.3因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同終止后，乙方應停止提供本合同項下的服務，并將系統及相關資料移交給甲方。第十二章不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害如洪水、地震、瘟疫等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂等。12.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應盡快通知另一方，并在合理時間內提供相關證明。12.3因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十三章適用法律與解釋13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2對本合同條款的解釋，應以中文為準，若本合同有中英文兩種文本，且文本之間存在差異，應以中文文本為準。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2