2024年知識(shí)競(jìng)賽-郵政信息網(wǎng)運(yùn)維知識(shí)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年知識(shí)競(jìng)賽-郵政信息網(wǎng)運(yùn)維知識(shí)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.事件管理中的事件優(yōu)先級(jí)分為緊急、高、低三級(jí)，其中，對(duì)“低優(yōu)先級(jí)事件”的定義是什么？2.《郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)考核管理辦法（試行）》中規(guī)定服務(wù)臺(tái)電話應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)應(yīng)答？（）A、3分鐘B、5分鐘C、8分鐘D、10分鐘3.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為4級(jí)，其中“高風(fēng)險(xiǎn)變更”指的是什么？（）A、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、不中斷正常生產(chǎn)運(yùn)行的日常維護(hù)性的變更操作B、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、正常生產(chǎn)運(yùn)行可在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的變更操作C、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、可能造成硬件或數(shù)據(jù)損壞但在可控的時(shí)間和范圍內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行的變更操作D、可能造成硬件損壞且修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)或可能丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)且恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行較困難的變更操作4.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更申請(qǐng)人可以從其他的服務(wù)管理流程受理變更需求，并發(fā)起變更流程。5.各省中心安全管理員可在業(yè)務(wù)系統(tǒng)投產(chǎn)后協(xié)調(diào)和配合省內(nèi)各單位對(duì)生產(chǎn)用PC機(jī)采取安裝防病毒和集中管控軟件等安全防范措施。6.以下關(guān)于信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中使用的用戶帳號(hào)密碼修改的規(guī)定中錯(cuò)誤的是什么？（）A、管理員用戶密碼至少每半年修改一次，并不得重復(fù)使用B、當(dāng)有跡象表明系統(tǒng)或密碼可能遭到破壞時(shí)，應(yīng)立即更改密碼C、當(dāng)管理員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即修改管理員用戶的密碼D、用戶帳號(hào)使用人員調(diào)出或調(diào)離工作崗位后，應(yīng)及時(shí)回收其帳號(hào)和密碼E、對(duì)于會(huì)影響應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的用戶密碼進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)遵照《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》執(zhí)行，修改完成后要進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證測(cè)試，確保不影響應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行7.防火墻安全策略的制定必須遵循（）和（）。8.服務(wù)臺(tái)從根本上來(lái)說(shuō)是提供了用戶和IT部門的唯一接口。9.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更結(jié)果包括哪些？（）A、實(shí)施正常B、實(shí)施失敗C、實(shí)施中斷D、取消10.標(biāo)準(zhǔn)變更和緊急變更的審批權(quán)限依照不同的緊急程度來(lái)決定。11.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》中變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為幾級(jí)？（）A、1B、2C、3D、412.問(wèn)題管理中的問(wèn)題的定義是什么？13.以下選項(xiàng)哪些是《郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)考核管理辦法（試行）》中信息系統(tǒng)運(yùn)行安全性情況的考核范圍？（）A、生產(chǎn)網(wǎng)內(nèi)發(fā)生病毒發(fā)作B、生產(chǎn)網(wǎng)內(nèi)發(fā)生非法侵入事件C、因系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員未按規(guī)范流程，操作失誤造成生產(chǎn)系統(tǒng)故障D、業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)警信息處理不及時(shí)14.所有優(yōu)先級(jí)為（）的事件在恢復(fù)服務(wù)后，都應(yīng)該創(chuàng)建問(wèn)題單。15.事件接收和記錄環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是信息的（）和（）。16.有效管理問(wèn)題的前提是必須確保每個(gè)問(wèn)題在任何時(shí)段都有適當(dāng)?shù)娜藛T負(fù)責(zé)。17.郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心將事件的優(yōu)先級(jí)分為緊急、高、普通三級(jí)。18.根據(jù)郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心遠(yuǎn)程登錄管理辦法的規(guī)定安全代理服務(wù)器的管理角色分為3類，以下那個(gè)不是管理角色？（）A、安全管理員B、安全維護(hù)員C、安全審計(jì)員D、系統(tǒng)管理員19.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心信息安全漏洞掃描和隱患整改管理辦法（試行）》中規(guī)定安全漏洞檢測(cè)工作可在任意時(shí)段進(jìn)行。20.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心信息安全漏洞掃描和隱患整改管理辦法（試行）》中規(guī)定安全漏洞檢測(cè)工作應(yīng)在信息系統(tǒng)上線后盡快組織。21.配置管理流程中主要涉及的角色有配置管理流程負(fù)責(zé)人、配置經(jīng)理、配置管理員和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。22.郵政信息網(wǎng)生產(chǎn)指揮調(diào)度采用發(fā)送（）、（）、（）和（）的方式。23.事件管理流程始于事件的（）和（），結(jié)束于事件的（）和（）。24.RSA是一種公開(kāi)密鑰算法，所謂公開(kāi)密鑰是指（）。A、加密密鑰是公開(kāi)的B、解密密鑰是公開(kāi)的C、加密密鑰和解密密鑰都是公開(kāi)的D、加密密鑰和解密密鑰都是相同的25.問(wèn)題經(jīng)理職能包括定期對(duì)問(wèn)題管理流程的流程關(guān)鍵衡量指標(biāo)、流程執(zhí)行效率、流程支撐工具有效性等進(jìn)行回顧，以改進(jìn)和優(yōu)化流程。26.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心突發(fā)事件管理辦法（試行）》，突發(fā)事件類型包括“故障”、“告警”、“服務(wù)請(qǐng)求”三類，其中，對(duì)“告警”的定義是什么？27.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為（）、（）、（）和（）4級(jí)。28.防火墻安全策略的制定應(yīng)對(duì)跨安全_區(qū)域的數(shù)據(jù)包進(jìn)行控制，只允許指定的IP地址或IP地址段訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中指定IP地址或IP地址段的指定端口，應(yīng)精確到數(shù)據(jù)包的（）。A、包頭B、包尾C、源地址D、目的地址E、目的端口號(hào)F、協(xié)議29.事件單必須由下面哪些角色完成關(guān)閉？（）A、事件經(jīng)理B、服務(wù)臺(tái)C、二線支持人員D、事件管理流程負(fù)責(zé)人30.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)將為所有IT運(yùn)行及服務(wù)管理流程提供所需信息。31.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心突發(fā)事件管理辦法（試行）》，突發(fā)事件類型包括“故障”、“告警”、“服務(wù)請(qǐng)求”三類，其中，對(duì)“故障”的定義是什么？32.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)故障分級(jí)、處理和報(bào)告制度》，故障處理內(nèi)容主要包括：故障發(fā)現(xiàn)、定位、排除及事后的（）、（）、（）。33.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為4級(jí)，其中“低風(fēng)險(xiǎn)變更”指的是什么？（）A、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、不中斷正常生產(chǎn)運(yùn)行的日常維護(hù)性的變更操作B、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、正常生產(chǎn)運(yùn)行可在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的變更操作C、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、可能造成硬件或數(shù)據(jù)損壞但在可控的時(shí)間和范圍內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行的變更操作D、可能造成硬件損壞且修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)或可能丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)且恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行較困難的變更操作34.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心問(wèn)題管理辦法（試行）》中按照問(wèn)題的不同來(lái)源將問(wèn)題分為哪幾類？（）A、事件升級(jí)B、維護(hù)提出C、趨勢(shì)分析D、用戶報(bào)告35.根據(jù)郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心防火墻安全管理辦法規(guī)定嚴(yán)禁向互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的服務(wù)有（）。A、遠(yuǎn)程桌面B、SSHC、TELNETD、SNMP36.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心問(wèn)題管理辦法（試行）》中按照問(wèn)題的不同來(lái)源將問(wèn)題分為（）、（）和（）三類。37.《郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)考核管理辦法（試行）》的考核內(nèi)容包括（）和（）兩類指標(biāo)。38.集團(tuán)公司信息技術(shù)局為全國(guó)中心生產(chǎn)用PC機(jī)和各省信息系統(tǒng)生產(chǎn)用PC機(jī)信息安全管理單位。39.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)故障分級(jí)、處理和報(bào)告制度》規(guī)定，信息網(wǎng)故障處理原則為？40.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心問(wèn)題管理辦法（試行）》中郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心將問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)分為哪幾級(jí)？（）A、關(guān)鍵問(wèn)題B、重要問(wèn)題C、普通問(wèn)題D、緊急問(wèn)題41.問(wèn)題管理流程的解決方案通常需要通過(guò)（）流程來(lái)完成。42.以下哪項(xiàng)描述屬于低優(yōu)先級(jí)事件？（）A、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)已中斷或?qū)ο到y(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)造成嚴(yán)重威脅的事件B、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)受到重大限制、系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降的事件C、影響范圍較小或不影響生產(chǎn)的事件D、以上均不是43.哪個(gè)選項(xiàng)是對(duì)省中心網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)二級(jí)故障的描述？（）A、故障3～6小時(shí)B、故障2～4小時(shí)C、故障1～3小時(shí)D、8：00～18：00故障4小時(shí)以上44.事件管理流程中的優(yōu)先級(jí)根據(jù)（）來(lái)確定。45.對(duì)新上線系統(tǒng)安全評(píng)估未達(dá)到要求的，待該項(xiàng)目實(shí)施后再進(jìn)行整改并檢測(cè)。46.各單位的所有生產(chǎn)用PC機(jī)應(yīng)指定使用責(zé)任人。47.《郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)考核管理辦法（試行）》中運(yùn)行類指標(biāo)包括哪幾項(xiàng)？48.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》的規(guī)定郵政信息網(wǎng)中可使用的密碼產(chǎn)品有哪些？（）A、經(jīng)國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的商用密碼產(chǎn)品B、自行研制的密碼產(chǎn)品C、境外生產(chǎn)的密碼產(chǎn)品D、以上均可49.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心信息安全漏洞掃描和隱患整改管理辦法（試行）》規(guī)定，漏洞掃描分為哪兩種方式？（）A、省內(nèi)掃描和省外掃描B、局內(nèi)掃描和局間掃描C、內(nèi)網(wǎng)掃描和外網(wǎng)掃描D、省局掃描和全國(guó)中心局掃描50.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》規(guī)定，變更操作相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真填寫（）實(shí)行變更管理流程的流轉(zhuǎn)。51.根據(jù)郵政信息系統(tǒng)故障對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響程度，并考慮保障系統(tǒng)不間斷運(yùn)行的技術(shù)可行性，信息系統(tǒng)的故障按照所影響的業(yè)務(wù)類別、運(yùn)行時(shí)段和影響程度進(jìn)行分級(jí)，共分（）。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)52.問(wèn)題管理流程應(yīng)與事件管理流程相對(duì)獨(dú)立，事件經(jīng)理與問(wèn)題經(jīng)理應(yīng)該盡可能的由不同的人員擔(dān)任。53.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心突發(fā)事件管理辦法（試行）》中的突發(fā)事件定義是什么？54.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作分為3類，其中“簡(jiǎn)單變更”指的是什么？（）A、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)低且已有規(guī)范操作流程的例行維護(hù)變更操作B、險(xiǎn)等級(jí)中以上或沒(méi)有規(guī)范操作流程的非緊急變更操作C、因緊急情況必須立即實(shí)施的變更D、以上均不是55.11185呼叫中心系統(tǒng)全_省話務(wù)中斷30分鐘以上屬于一級(jí)故障。56.事件處理過(guò)程中，如果需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更，可直接進(jìn)行處理，不需要提交變更單或事后補(bǔ)錄變更單。57.當(dāng)變更流程觸發(fā)后，均需要判斷是否涉及到配置項(xiàng)信息的變化。58.事件管理和問(wèn)題管理的目標(biāo)都是為了迅速恢復(fù)服務(wù)。59.事件管理中的事件優(yōu)先級(jí)分為緊急、高、低三級(jí)，其中，對(duì)“緊急事件”的定義是什么？60.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》的規(guī)定，如有其他單位或部門需要臨時(shí)使用管理員用戶密碼時(shí)，須由使用部門提出申請(qǐng)，經(jīng)負(fù)責(zé)該系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的部門審批后由相關(guān)管理員為其輸入密碼，并（），備案待查。61.對(duì)于影響范圍較大、需對(duì)實(shí)施方案審批的生產(chǎn)系統(tǒng)的變更、維護(hù)操作，下級(jí)中心應(yīng)提前3個(gè)工作日向上級(jí)中心發(fā)出生產(chǎn)調(diào)度申請(qǐng)。62.以下哪項(xiàng)描述屬于緊急事件？（）A、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)已中斷或?qū)ο到y(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)造成嚴(yán)重威脅的事件B、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)受到重大限制、系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降的事件C、影響范圍較小或不影響生產(chǎn)的事件D、以上均不是63.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心信息安全漏洞掃描和隱患整改管理辦法（試行）》規(guī)定，要求不存在“高、中風(fēng)險(xiǎn)漏洞”的安全狀況的信息系統(tǒng)包含哪些？（）A、現(xiàn)有系統(tǒng)中的主機(jī)B、現(xiàn)有系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)和其它外圍設(shè)備C、新上線系統(tǒng)D、辦公網(wǎng)PC機(jī)和維護(hù)用終端、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)64.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心突發(fā)事件管理辦法（試行）》，突發(fā)事件類型包括（）、（）、（）三類。65.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為4級(jí)，其中“中風(fēng)險(xiǎn)變更”指的是什么？（）A、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、不中斷正常生產(chǎn)運(yùn)行的日常維護(hù)性的變更操作B、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、正常生產(chǎn)運(yùn)行可在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的變更操作C、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、可能造成硬件或數(shù)據(jù)損壞但在可控的時(shí)間和范圍內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行的變更操作D、可能造成硬件損壞且修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)或可能丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)且恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行較困難的變更操作66.根據(jù)《郵政信息系統(tǒng)生產(chǎn)用微型計(jì)算機(jī)防病毒和集中管控管理辦法（試行）》規(guī)定，各單位的生產(chǎn)用PC機(jī)應(yīng)統(tǒng)一由技術(shù)部門進(jìn)行部署、網(wǎng)絡(luò)配置和軟件安裝，應(yīng)做到專機(jī)專用，不得兼作上網(wǎng)辦公電腦。67.問(wèn)題經(jīng)理主要職責(zé)包括什么？（）A、定期組織相關(guān)人員對(duì)事件記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題B、確認(rèn)和審核問(wèn)題，必要時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)C、監(jiān)控問(wèn)題的診斷、分析和處理過(guò)程，必要時(shí)與服務(wù)臺(tái)或問(wèn)題提出者溝通問(wèn)題的相關(guān)信息D、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題所需的資源E、定期制定問(wèn)題報(bào)表，提供正確的決策信息等68.以下哪項(xiàng)描述屬于高優(yōu)先級(jí)事件？（）A、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)已中斷或?qū)ο到y(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)造成嚴(yán)重威脅的事件B、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)服務(wù)受到重大限制、系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降的事件C、影響范圍較小或不影響生產(chǎn)的事件D、以上均不是69.服務(wù)臺(tái)的根本目的是提供初始支持，并通過(guò)變通方法、解決方案或升級(jí)到二線支持等手段幫助用戶恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。70.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》規(guī)定，當(dāng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理員用戶進(jìn)行維護(hù)時(shí)，可以直接在操作系統(tǒng)中執(zhí)行類似“sqlplus用戶名/密碼”的方式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。71.安全等級(jí)為（）以上（含該等級(jí)）信息系統(tǒng)的核心設(shè)備的管理員用戶密碼必須雙人管理，共同實(shí)施密碼的變更與銷毀，每人只掌握部分密碼。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)72.事件類型包括一般故障、緊急故障和重大故障。73.安全管理小組（）需要對(duì)外聯(lián)防火墻的安全策略進(jìn)行一次安全審計(jì)，（）對(duì)內(nèi)網(wǎng)防火墻的安全策略進(jìn)行一次安全審計(jì)。74.突發(fā)事件中的告警是指由用戶報(bào)告、監(jiān)控系統(tǒng)或運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)的已影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的事件。75.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更流程主要內(nèi)容包括哪些？（）A、變更發(fā)起B(yǎng)、制定變更計(jì)劃C、變更的評(píng)估和審批D、變更的實(shí)施E、變更回顧和關(guān)閉76.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》規(guī)定，不符合密碼設(shè)置規(guī)則的有哪些？（）A、密碼長(zhǎng)度應(yīng)不少于8位B、密碼的組成必須要包括大小寫字母、數(shù)字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)三項(xiàng)組合C、不得使用自己或家人的生日、姓名、昵稱、常用電話號(hào)碼、地名、機(jī)構(gòu)名的全稱或縮寫等做密碼D、避免使用字典上的詞匯作為密碼，但可使用完全由計(jì)算機(jī)鍵盤上相鄰鍵代碼的組合77.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》中所指的變更操作為對(duì)已投產(chǎn)（包括生產(chǎn)試運(yùn)行階段）生產(chǎn)系統(tǒng)各組成部分進(jìn)行維修、升級(jí)、擴(kuò)容、調(diào)整等改變生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的維護(hù)操作。78.各省中心安全管理員的職責(zé)之一是負(fù)責(zé)核查省生產(chǎn)用PC機(jī)存在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，使用相關(guān)工具（如漏洞掃描儀、IDS入侵檢測(cè)設(shè)備等）評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，制定省內(nèi)生產(chǎn)用PC機(jī)安全隱患整改方案和措施。79.以下描述與配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的是哪些？（）A、包含配置項(xiàng)相關(guān)所有信息B、包含配置項(xiàng)之間的關(guān)系C、為其它流程提供準(zhǔn)確的配置信息D、以上均不是80.要保證數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的口令不外泄，管理員用戶的口令至少每六個(gè)月更換一次。81.CI責(zé)任人和配置管理員均有權(quán)限進(jìn)行配置項(xiàng)的新增、修改和刪除等操作。82.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為4級(jí)，其中“重大風(fēng)險(xiǎn)變更”指的是什么？（）A、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、不中斷正常生產(chǎn)運(yùn)行的日常維護(hù)性的變更操作B、不造成硬件損壞、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、正常生產(chǎn)運(yùn)行可在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的變更操作C、不丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)、可能造成硬件或數(shù)據(jù)損壞但在可控的時(shí)間和范圍內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行的變更操作D、可能造成硬件損壞且修復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)或可能丟失生產(chǎn)數(shù)據(jù)且恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行較困難的變更操作83.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》密碼的設(shè)置應(yīng)符合密碼長(zhǎng)度不少于多少位？（）A、6B、8C、10D、1284.哪個(gè)選項(xiàng)是對(duì)郵政營(yíng)業(yè)系統(tǒng)一級(jí)故障的描述？（）A、8：00～20：00故障6小時(shí)以上B、8：00～20：00故障2小時(shí)以上C、8：00～次日3：00故障3小時(shí)以上D、故障3小時(shí)以上85.事件管理中的事件優(yōu)先級(jí)分為緊急、高、低三級(jí)，其中，對(duì)“高優(yōu)先級(jí)事件”的定義是什么？86.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心突發(fā)事件管理辦法（試行）》，突發(fā)事件類型包括“故障”、“告警”、“服務(wù)請(qǐng)求”三類，其中，對(duì)“服務(wù)請(qǐng)求”的定義是什么？87.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心遠(yuǎn)程登錄管理辦法（試行）》的規(guī)定禁止通過(guò)哪些方式登錄生產(chǎn)網(wǎng)？（）A、X-WINDOWB、WINDOWS遠(yuǎn)程桌面C、TELNETD、SSH88.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的評(píng)估主要依據(jù)是該變更操作可預(yù)見(jiàn)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果，因不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果和不可預(yù)見(jiàn)的后果不作為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的評(píng)估依據(jù)。89.服務(wù)臺(tái)的根本目的是什么？90.生產(chǎn)用PC機(jī)開(kāi)機(jī)密碼，密碼長(zhǎng)度不得少于（）位，且不能使用簡(jiǎn)單密碼。設(shè)置帶密碼保護(hù)的屏保功能，等待時(shí)間不超過(guò)（）分鐘。91.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作分為3類，其中“緊急變更”指的是什么？（）A、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)低且已有規(guī)范操作流程的例行維護(hù)變更操作B、險(xiǎn)等級(jí)中以上或沒(méi)有規(guī)范操作流程的非緊急變更操作C、因緊急情況必須立即實(shí)施的變更D、以上均不是92.郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心信息安全漏洞掃描和隱患整改管理辦法（試行）》中規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)安全_區(qū)（DMZ）內(nèi)的信息系統(tǒng)應(yīng)（）進(jìn)行一次全面檢測(cè)；其他信息系統(tǒng)（）進(jìn)行一次全面檢測(cè)。93.《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心問(wèn)題管理辦法（試行）》中對(duì)問(wèn)題報(bào)告的規(guī)定是什么？94.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心用戶和密碼管理辦法（試行）》，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）A、應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)可使用管理員用戶權(quán)限B、系統(tǒng)或設(shè)備首次使用時(shí)須及時(shí)刪除不必要的用戶C、信息系統(tǒng)接入生產(chǎn)網(wǎng)前，必須對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的用戶和密碼進(jìn)行檢查，不符合要求的禁止接入生產(chǎn)網(wǎng)D、新增、刪除用戶和修改用戶權(quán)限應(yīng)遵照《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法》執(zhí)行95.服務(wù)請(qǐng)求類有優(yōu)先級(jí)為緊急的事件。96.對(duì)于一些影響范圍較小、不需要方案審批的生產(chǎn)系統(tǒng)的變更、維護(hù)操作，下級(jí)中心應(yīng)提前1個(gè)工作日向上級(jí)中心發(fā)出“生產(chǎn)調(diào)度申請(qǐng)”進(jìn)行報(bào)備。97.因工程建設(shè)、系統(tǒng)改造或者維護(hù)需要，由上級(jí)部門統(tǒng)一部署但未指定實(shí)施時(shí)間的生產(chǎn)系統(tǒng)變更、維護(hù)操作，需要報(bào)備的情況下，下級(jí)中心應(yīng)提前（）工作日向上級(jí)中心發(fā)出“生產(chǎn)調(diào)度申請(qǐng)”進(jìn)行報(bào)備。98.防火墻安全策略審計(jì)的方法包括安全策略審計(jì)和（）。99.事件的來(lái)源主要包括哪些？（）A、用戶報(bào)告B、內(nèi)部開(kāi)單C、監(jiān)控告警D、以上均不是100.根據(jù)《郵政信息網(wǎng)全國(guó)中心變更管理辦法（試行）》，變更操作分為3類，其中“標(biāo)準(zhǔn)變更”指的是什么？（）A、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)低且已有規(guī)范操作流程的例行維護(hù)變更操作B、險(xiǎn)等級(jí)中以上或沒(méi)有規(guī)范操作流程的非緊急變更操作C、因緊急情況必須立即實(shí)施的變更D、以上均不是第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：低優(yōu)先級(jí)事件是影響范圍較小或不影響生產(chǎn)的事件。2.參考答案：B3.參考答案：C4.參考答案：正確5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：A7.參考答案：最小權(quán)限原則；最小影響原則8.參考答案：正確9.參考答案：A,B,D10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：D12.參考答案：?jiǎn)栴}是指導(dǎo)致一個(gè)或多個(gè)事件發(fā)生的未知根本原因。13.參考答案：A,B,C,D14.參考答案：緊急15.參考答案：準(zhǔn)確性；完整性16.參考答案：正確17.參考答案：錯(cuò)誤18.參考答案：B19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：錯(cuò)誤21.參考答案：錯(cuò)誤22.參考答案：生產(chǎn)調(diào)度令；生產(chǎn)調(diào)度令回復(fù)；生產(chǎn)調(diào)度申請(qǐng)；生產(chǎn)調(diào)度申請(qǐng)批復(fù)23.參考答案：接收；記錄；解決；關(guān)閉24.參考答案：A25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案：告警的定義是由用戶報(bào)告、監(jiān)控系統(tǒng)或運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)的未影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的事件。27.參考答案：低；中；高；重大28.參考答案：C,D,E,F29.參考答案：A,B30.參考答案：正確31.參考答案：故障的定義是由用戶報(bào)告、監(jiān)控系統(tǒng)或運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)的已影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的事件。32.參考答案：分析；總結(jié)；記錄歸檔33.參考答案：A34.參考答案：A,B,C35.參考答案：A,B,C,D36.參考答案：“事件升級(jí)”；“維護(hù)提出”；“趨勢(shì)分析”37.參考答案：管理類；運(yùn)行類38.參考答案：錯(cuò)誤39.參考答案：（1）盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)原則； （2）控制故障影