【美的集團財務(wù)共享管理模式存在的問題及應(yīng)對策略（論文）6900字】

美的集團財務(wù)共享管理模式存在的問題及應(yīng)對策略摘要：金融共享管理模式的出現(xiàn)在整個金融業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。作為一種新型的集成資源管理模型，財務(wù)共享管理可以提高企業(yè)財務(wù)的質(zhì)量，減少日常運營中的支出，提高工作效率和客戶滿意度。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各個公司之間的市場競爭也更加激烈，而財務(wù)共享管理模型的應(yīng)用大大增強了公司的核心競爭力。所以建立財務(wù)共享管理模式對財務(wù)領(lǐng)域的整體發(fā)展趨勢具有關(guān)鍵影響。當(dāng)前，蒙牛、中興通訊及美的集團等大型企業(yè)正在緩慢地建立自己的共享服務(wù)中心。本文分析了財務(wù)共享管理的相關(guān)理論，美的集團財務(wù)管理現(xiàn)狀及實施，以及財務(wù)共享管理過程中存在的問題和原因。關(guān)鍵詞：美的集團共享管理財務(wù)模式目錄TOC\o"1-2"\h\u3562一、相關(guān)概念及理論 129496（一）財務(wù)管理的定義 129982（二）財務(wù)共享管理的界定 110667（三）財務(wù)共享管理的基礎(chǔ) 111830二、美的集團財務(wù)共享管理模式現(xiàn)狀及實施 21841（一）美的集團財務(wù)管理現(xiàn)狀 27340（二）美的集團財務(wù)共享管理模式的實施 327311三、美的集團構(gòu)建財務(wù)共享管理模式存在的問題及原因 310382（一）財務(wù)共享管理模式存在的問題 3293541.財務(wù)管理體制方面的問題 3222372.財務(wù)管理控制方面的問題 4147463.財務(wù)管理溝通方面的問題 47829（二）財務(wù)共享管理模式存在問題的原因 422144四、美的集團財務(wù)共享管理模式保障措施 53798（一）可行性保障措施 518302（二）人員保障措施 612989（三）信息技術(shù)保障措施 617101（四）變革進度保障措施 610465（五）建立財務(wù)共享服務(wù)監(jiān)督保障機制 720684注釋 713249參考文獻 8隨著我國銷售市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的逐步改善，大中型公司在市場經(jīng)濟體制下得到了快速發(fā)展，同時也是社會和經(jīng)濟發(fā)展的真實寫照。共享管理模式是財務(wù)級別的管理計劃，與過去的管理機制不同，它具有一定的創(chuàng)新能力，可以為公司降低成本，提高工作效率。共享管理模式在改善公司的資源分配中也起著重要作用，可以使管理方法更加工業(yè)化和規(guī)范化。一、相關(guān)概念及理論（一）財務(wù)管理的定義財務(wù)管理的關(guān)鍵在于從資產(chǎn)角度看公司的行為以及與其他公司和個人財務(wù)有關(guān)的經(jīng)濟和商業(yè)行為的處理。具體內(nèi)容包括三部分：投資、融資管理和發(fā)行管理①。此外，它還制定了合理的財務(wù)管理規(guī)章制度，不僅涉及公司資產(chǎn)的獲取和計算，而且還影響企業(yè)的日常管理和運營。它是金融公司日常管理方法的重要組成部分，因此它不僅受到業(yè)務(wù)管理的局限，而且還具有自身的特點。財務(wù)共享管理的界定在這一階段，來自世界各地的專家學(xué)者尚未對財務(wù)管理服務(wù)做出統(tǒng)一的定義。這里每個人對其定義和總結(jié)為：財務(wù)共享服務(wù)是指企業(yè)日常財務(wù)流程的進一步改進，使相關(guān)步驟更加規(guī)范，并由一個單位來進行統(tǒng)一、規(guī)范并高效地處理公司的日常相關(guān)財務(wù)流程②。這種管理機制使公司改善財務(wù)質(zhì)量，減少日常勞動成本并提高效率和客戶滿意度。財務(wù)共享服務(wù)的最初目的是集中并處理一個分支機構(gòu)中每個分支機構(gòu)的特定工作項目，以產(chǎn)生工業(yè)化的經(jīng)濟發(fā)展狀況，并減少公司的日常管理方法和運營支出，在這一階段，全球許多知名公司已經(jīng)建立了財務(wù)共享服務(wù)的財務(wù)管理方法。（三）財務(wù)共享管理的基礎(chǔ)智能技術(shù)不僅可以促進企業(yè)生產(chǎn)能力的提高，而且可以極大地促進現(xiàn)代企業(yè)管理機制的發(fā)展趨勢。智能技術(shù)對公司管理機制的影響特別體現(xiàn)在：首先，智能技術(shù)在某種程度上縮短了產(chǎn)品生命周期并增強了公司之間的市場競爭。此外，銷售市場中供應(yīng)商之間利潤的協(xié)調(diào)和分配制度也發(fā)生了變化。為了在市場需求上保持特定的銷售市場優(yōu)勢，該公司別無選擇，只能調(diào)整其管理機制，以保持與不斷變化的銷售市場的一致性。同時，通過應(yīng)用新技術(shù)，公司可以進一步實現(xiàn)其可視化工具和對策的多樣化，從而大大提高管理效率和生產(chǎn)率。另外，由于企業(yè)必須依靠高效，穩(wěn)定的信息內(nèi)容通信技術(shù)和設(shè)備來創(chuàng)建共享資源服務(wù)站，因此，隨著先進技術(shù)的快速發(fā)展趨勢，財務(wù)共享服務(wù)已成為硬件配置，技術(shù)支持的水平以及高效的軟件和軟件，從技術(shù)上保證通訊設(shè)備可以實現(xiàn)共享平臺的平穩(wěn)運行。由于ERP系統(tǒng)的廣泛使用以及網(wǎng)絡(luò)信息的不斷完善，所以高效的信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已成為共享中心的關(guān)鍵要求。二、美的集團財務(wù)共享管理模式現(xiàn)狀及實施成立于1968年的美的集團，它最開始的的經(jīng)營規(guī)模只是一個街道工廠，關(guān)鍵是生產(chǎn)玻璃瓶蓋，藥用玻璃瓶和皮球，中后期逐漸發(fā)展的趨勢已成為汽車橡膠零件，塑料五金零件以及一些產(chǎn)品（例如剎車閥）的生產(chǎn)，經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展趨勢，美的已經(jīng)從街道工廠的最初業(yè)務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒓译娦袠I(yè)。此外，它還運營貨運物流和房地產(chǎn)等其他行業(yè)的大中型綜合智能集團公司。在過去的二十年中，美的的財務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)歷了幾項改革和創(chuàng)新，從逐步的集中管理機制逐步過渡到共享管理模式。現(xiàn)階段，集團公司以資產(chǎn)收支為重點，實施了集中統(tǒng)一財務(wù)管理方法的深化改革，為了更好地完成對資產(chǎn)根本原因的合理操縱，建立了以企業(yè)為基礎(chǔ)的財務(wù)管理機制，逐步減少了資產(chǎn)總額，顯著加快了資金周轉(zhuǎn)率，持續(xù)提高了經(jīng)濟效益?？茖W(xué)研究建立了一系列以收入和權(quán)利為核心的考核和管理制度，嚴格執(zhí)行績效管理體系，與公司員工進行價值溝通，以確保公司發(fā)展趨勢的長期穩(wěn)定健康發(fā)展。企業(yè)的信息化正在取得顯著成果，企業(yè)的信息化基本可以滿足國內(nèi)監(jiān)管部門的監(jiān)管和金融市場的披露要求，財務(wù)會計技術(shù)的重大變化導(dǎo)致了公司的財務(wù)報表和統(tǒng)計分析管理系統(tǒng)的結(jié)合。培養(yǎng)適應(yīng)集團公司發(fā)展趨勢，為集團財務(wù)工作做出重要貢獻的優(yōu)秀金融人才隊伍，促進了公司身心健康的發(fā)展趨勢。（一）美的集團財務(wù)管理現(xiàn)狀美的集團減少了從客戶到企業(yè)運營管理中心的臨時鏈接，降低了合理完成資源整合的組織水平，并能夠快速處理客戶數(shù)據(jù)。向著資源集中，減少反饋機制步驟，提高運營效率的趨勢發(fā)展。為此，有必要完成系統(tǒng)管理方法的開發(fā)，并逐步提高更統(tǒng)一的競爭優(yōu)勢的總體目標。而公司財務(wù)規(guī)章制度是根據(jù)發(fā)展管理方法和具體財務(wù)工作的關(guān)鍵前提而制定的，具有控制和規(guī)范企業(yè)集團的作用，美的公司根據(jù)自身特點制定了財務(wù)法規(guī)，并進一步保證了財務(wù)管理體系。（二）美的集團財務(wù)共享管理模式的實施第一，組織架構(gòu)設(shè)計。由于金融共享中心是公司的金融服務(wù)提供商，因此可以查看是否有可能通過公司的批準和委托向公司提供相關(guān)的服務(wù)項目，與客戶溝通并驗證信息內(nèi)容是否正確。首先是業(yè)務(wù)部門。每個部門都是共享中心的重要部分，與解決所有管理中心的業(yè)務(wù)流程有關(guān)，每個部門每天都需要根據(jù)管理中心的基本假設(shè)來解決這種情況。其次是是管理部門。由于管理部門是內(nèi)部人力資源管理部門和財務(wù)部門的整合運營單位，因此根據(jù)共享中心是否在內(nèi)部運營，管理部門運營會有所不同。第二，信息建設(shè)。信息計劃是財務(wù)共享中心管理中心的基本框架，根據(jù)當(dāng)前的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計方案，內(nèi)部控制管理和業(yè)務(wù)流程的信息內(nèi)容可以分為兩個支持點。它應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程信息內(nèi)容的核心是員工的日常運營和分配，他們使用軟件技術(shù)，其中管理中心根據(jù)信息時代的特征來收集信息。在整個計算機化計劃過程中，有必要考慮公司的電子信息技術(shù)業(yè)務(wù)能力和公司資產(chǎn)的資本投資預(yù)算。第三，人員安排計劃。有效選擇和分配員工也是共享中心的重要運營階段，財務(wù)共享中心管理中心根據(jù)業(yè)務(wù)流程的情況選擇合適的人才，將最優(yōu)秀的人才劃分為有效的團隊，并對每個團隊進行不同的技術(shù)專家培訓(xùn)和調(diào)查，以了解員工的狀況并確保最佳職位，以便員工擁有自己的發(fā)展空間，并可以更有效地管理中心的業(yè)務(wù)流程。三、美的集團構(gòu)建財務(wù)共享管理模式存在的問題及原因（一）財務(wù)共享管理模式存在的問題美的在實行財務(wù)共享管理過程中還存在許多方面的問題，本文主要從以下幾個方面進行分析。1.財務(wù)管理體制方面的問題首先，財務(wù)管理系統(tǒng)仍在過渡中。美的是獨立經(jīng)營的，對自己的損益負責(zé)。為了使公司在資產(chǎn)級別正常運作，有必要建立并嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。其次，資金管理體系不健全。美的的資產(chǎn)管理計劃不完善，因此應(yīng)用效率較低，并且由于對該項目的重復(fù)投資，還存在資產(chǎn)應(yīng)用混亂的問題。美的集團采用集中式管理方法進行資金分配，但專注于整個運營過程中的分布式管理，仍然比較分散。第三，財務(wù)管理機構(gòu)不健全，人員配置不合理。關(guān)于美的，現(xiàn)階段相關(guān)部門的職責(zé)尚不清楚，仍然存在一些問題。為了解決這個問題，美的采取了一系列應(yīng)對措施和預(yù)防措施，但實際效果并不理想。因此，在處理與公司財務(wù)有關(guān)的問題時，需要進一步改進相關(guān)步驟。最后，會計核算制度不合理。美的成立之初，財務(wù)管理僅限于財務(wù)核算水平，因此，導(dǎo)致相關(guān)的數(shù)據(jù)信息單一且向后。2.財務(wù)管理控制方面的問題首先，財政預(yù)算管理制度不健全。預(yù)算是對實現(xiàn)目標所需的各種資源和個人行動的詳細描述。這是公司未來預(yù)測和業(yè)務(wù)判斷的前提。必須建立有效的預(yù)算管理規(guī)章制度，包括準備程序，成本預(yù)算方法的變更，成本預(yù)算的執(zhí)行。但是，美的的財務(wù)計劃沒有得到很好的控制，因此計劃沒有科學(xué)的標準，執(zhí)行過程的隨機性相對較大，結(jié)果存在較大的誤差。其次，缺乏財務(wù)管理整合。財務(wù)管理必須圍繞公司的整體生產(chǎn)和運營流程而進行，并且是公司財務(wù)的重要組成部分。但是，由于更重要的前期成本預(yù)算和整體流程監(jiān)督，美的的財務(wù)控制仍然缺乏，并且對該項目的投資不合理或不正確。在這種情況下，當(dāng)公司面對經(jīng)濟發(fā)展和銷售市場的起伏時，可能會給公司帶來現(xiàn)金流量問題，也可能給公司帶來麻煩。最后，財務(wù)管理理論與現(xiàn)實不符。美的當(dāng)前的財務(wù)狀況還沒有轉(zhuǎn)換為一套相對合理的基礎(chǔ)理論和方法，這些理論和方法為公司的運營和管理提供了具體的程序，并且由于公司的獨特性，因此當(dāng)前的基礎(chǔ)知識不能成為財務(wù)運行的標準。3.財務(wù)管理溝通方面的問題首先，溝通意識不足。根據(jù)美的的調(diào)查數(shù)據(jù)，有65.3％的員工發(fā)現(xiàn)遇到問題時很難立即進行交流，并且大多數(shù)時候他們選擇消極的態(tài)度，這導(dǎo)致了相對容易處理的事情是沒有立即處理，也導(dǎo)致公司運營的障礙，這無形中增加了解決問題的難度。其次，溝通方式單一。從上面分析可以看出，為了使公司能夠順勢發(fā)展并保持長期發(fā)展趨勢，整個運營過程需要始終保持不同部門之間的溝通。無論是零距離通信還是互聯(lián)網(wǎng)的通信，當(dāng)員工和領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)問題時，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)立即做出回應(yīng)，使員工清楚地表現(xiàn)出自己的行為。只有多樣化的溝通方式才能真正確保溝通暢通。（二）財務(wù)共享管理模式存在問題的原因第一，部門預(yù)算約束機制較弱，缺乏有效監(jiān)督。近年來，由于公共財政收入體系基本建設(shè)全過程的不斷發(fā)展，我國成本預(yù)算管理計劃取得了良好的成果。在現(xiàn)階段，一些公司為了快速發(fā)展，無法抵制社會發(fā)展的環(huán)境因素引起的眾多權(quán)益的誘惑，為了更好地追求利益，他們忽略了自己的運行條件，在遇到的困境中，沒有科學(xué)評估就擴大了公司的業(yè)務(wù)范圍，從而導(dǎo)致公司產(chǎn)生虧損預(yù)算。第二，人力資源管理缺乏。根據(jù)美的幾十年來的發(fā)展趨勢，公司的經(jīng)營具有明顯的優(yōu)勢，同時擁有大量杰出的人才。但是，由于缺乏對公司相關(guān)財務(wù)人員的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，所以導(dǎo)致了人力資源的嚴重短缺。

第三，缺乏信息系統(tǒng)平臺的強大支持。從如今市場環(huán)境的角度來看，如果一家公司想要開發(fā)一種資產(chǎn)密集型的管理方法，將不可避免地依賴于一個相對完整的服務(wù)平臺。從美的的角度來看，由于其分支機構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)流程多樣化以及地域范圍廣，該公司的組織結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，其在公司內(nèi)部和外部的相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)也更加多樣化。但是，由于美的公司創(chuàng)建的服務(wù)平臺仍處于起步階段，仍然存在很多方面的問題，關(guān)鍵主要體現(xiàn)在以下多個級別：首先，信息系統(tǒng)的硬件設(shè)備比較落后。從美的當(dāng)前詳細情況來看，它經(jīng)常將其選擇的硬件設(shè)施與具體情況進行比較，并且存在一個相對落后的問題，所以，對美的集約化管理的發(fā)展趨勢具有阻攔作用。其次，信息系統(tǒng)控制模塊不足。雖然美的目前已經(jīng)完成了金融機構(gòu)與公司之間的直接聯(lián)系的角色，但這只是公司集約化管理方法的早期內(nèi)容，如今的美的公司在這些方面仍然存在某些缺陷。四、美的集團財務(wù)共享管理模式保障措施（一）可行性保障措施第一，目標和范圍是現(xiàn)實合理的。首先在金融共享中心服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，有必要預(yù)先區(qū)分自己的工作能力，在制定自己的服務(wù)項目的總體目標時，應(yīng)基于自己的特定條件和有效的設(shè)計計劃。其次，在擴大業(yè)務(wù)范圍之前，我們還應(yīng)把握自己的精力，在可以執(zhí)行的條件下擴大服務(wù)范圍，正確地區(qū)分發(fā)展計劃，并有效地擴展，才能繼續(xù)擴大自身的綜合實力。第二，充分考慮相關(guān)者的利益。此外，在整個過程的特定任務(wù)中，美的需要考慮財務(wù)解決方案是否會解決公司的問題或引發(fā)阻礙公司發(fā)展趨勢的權(quán)益沖突。共享平臺需要根據(jù)美的集團自身的情況嚴格劃分業(yè)務(wù)流程，有效整合公司資源，提高共享資源的服務(wù)水平，避免重復(fù)出現(xiàn)差距和風(fēng)險。（二）人員保障措施由于共享平臺本身是一個特別的存在，因此有必要通過對不同員工采用不同的管理機制來最大化所有員工的熱情。首先，獲得管理層的批準和支持。高級管理層應(yīng)決定如何共享服務(wù)項目的資源，該方法應(yīng)具有高度和該方法的最大支持點，為了更好地節(jié)省公司財務(wù)的運營成本，引入了財務(wù)共享中心法。因此，在整個過程中，可能會發(fā)生必要的差異和矛盾，高層管理者必須以高度批準此管理模型，以便共享平臺上的員工可以更強有力地執(zhí)行相關(guān)的業(yè)務(wù)流程解決方案。其次，它消除了員工的懷疑和抵制。作為一個新的服務(wù)組織，在成立之初不可避免地會遇到各種障礙。因此，有必要制定適當(dāng)?shù)牟僮饔媱?，嚴格遵守實施計劃，只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮更大的作用。（三）信息技術(shù)保障措施一是運營支持。金融共享服務(wù)中心獨立運行后，整個信息技術(shù)系統(tǒng)需要被視為自己的業(yè)務(wù)。作為一個信息服務(wù)組織，它高度依賴信息技術(shù)，特別是在跨國合作上，缺乏信息技術(shù)支持并且不利于公司發(fā)展。二是風(fēng)險管理。共享服務(wù)中心必須使用功能強大的信息技術(shù)來連續(xù)收集最新信息，評估和管理其金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，減少操作過程中的問題和人為問題，實時管理風(fēng)險并確保正常運行。（四）變革進度保障措施美的金融共享服務(wù)是一個長期的改革過程。因此，在整個經(jīng)營過程中，集團不應(yīng)急功近利，而應(yīng)一步一個腳印地改進。在業(yè)務(wù)上，美的的改革之路需要慢慢進行，因為集團的業(yè)務(wù)范圍太廣，種類太多，每項業(yè)務(wù)都需要根據(jù)業(yè)務(wù)特點，財務(wù)共享服務(wù)模型，無法一次完成所有操作。最有效的方法是進行試點，在試點過程中不斷改進和引入類似的任務(wù)。從階段的角度來看，公司業(yè)務(wù)和財務(wù)共享服務(wù)模型的設(shè)計應(yīng)從簡單到深入。首先是在公司最基本的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)購買股票，以最大程度地減少試行過程中不必要的經(jīng)濟損失。其次，它還可以提供一些減少利益沖突和實現(xiàn)中心標準化所必需的優(yōu)惠政策。（五）建立財務(wù)共享服務(wù)監(jiān)督保障機制監(jiān)督因素是風(fēng)險管理和內(nèi)部控制管理體系合理運作的保證體系，美的集團率先進行了監(jiān)督系統(tǒng)的改進，以內(nèi)部控制體系控制工作組為核心單位建立了縱向的多層次內(nèi)部控制監(jiān)督體系，整合了企業(yè)風(fēng)險與內(nèi)部控制體系結(jié)構(gòu)，促進和改善了基層單位風(fēng)險體系管理的實施，并提高了風(fēng)險管理水平。該系統(tǒng)將管理方法與管理控制系統(tǒng)相結(jié)合，根據(jù)美的集團財務(wù)部門參加的內(nèi)部控制建設(shè)小組的工作，識別和評價美的集團的發(fā)展戰(zhàn)略風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險，并及時進行評估。極大地提高了各級風(fēng)險分析和解決的及時性和效率，多層次的內(nèi)部控制監(jiān)督保證體系，保證了美的集團財務(wù)共享中心下的風(fēng)險防控。財務(wù)共享中心服務(wù)管理機制已逐漸成為知名公司降低成本，提高工作效率的關(guān)鍵途徑之一，隨著我國企業(yè)的快速發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心管理將不可避免地成為我國財務(wù)界的重要發(fā)展方向。本文分析了美的在實施共享財務(wù)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和原因，美的集團的基本情況，財務(wù)管理和財務(wù)管理有關(guān)的理論概念，并提出了相應(yīng)的保障措施。結(jié)果表明，財務(wù)共享管理模型在促進公司發(fā)展中起著積極的作用。注釋①方明.財務(wù)管理.東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2015:1.②陳虎.財務(wù)共享服務(wù).中國財經(jīng)經(jīng)濟出版社，2018：參考文獻林春花.企業(yè)財務(wù)會計與管理會計的結(jié)合研究[J].中國經(jīng)濟，2019（35）:123-124．尚鑫鑫.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險分析及其防控措施[J].中國管理信息化，2020（13）:92-93．王福英，李洪宇.對財務(wù)共享服務(wù)提高管理會計水平的探討[J].遼寧經(jīng)濟，2018（11）:84-85.[4]李靈.集團公司“財務(wù)共享中心”的構(gòu)建及發(fā)展對策分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（11）：33–34李小武.集團財務(wù)共享模式下業(yè)財融合探析[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版），2020（14）：163-165.

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