酒店考勤考核管理制度

酒店考勤考核管理制度一、目的

為加強(qiáng)酒店員工考勤管理，規(guī)范員工工作行為，提高工作效率，確保酒店運(yùn)營(yíng)的正常秩序，制定本考勤考核管理制度。旨在通過明確考勤規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益，同時(shí)促進(jìn)酒店與員工共同遵守勞動(dòng)紀(jì)律，共同發(fā)展。

二、適用范圍

本制度適用于酒店全體在編員工、試用員工及合同工。臨時(shí)工、兼職工及實(shí)習(xí)生的考勤管理參照本制度執(zhí)行，如有特殊情況，可另行制定相關(guān)規(guī)定。

三、工作時(shí)間

1.酒店實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，以周為單位進(jìn)行工時(shí)平衡。員工每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，具體工作時(shí)間由酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行安排。

2.員工工作班次分為早班、中班、晚班，具體班次及工作時(shí)間如下：

-早班：07:00-15:30

-中班：15:00-23:30

-晚班：22:00-次日07:30

3.酒店可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整班次及工作時(shí)間，并提前通知員工。

4.員工在法定節(jié)假日、休息日加班，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。

5.員工在正常工作時(shí)間內(nèi)，如需加班，需提前向部門主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班，并按酒店相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-員工每日需按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行簽到，簽到方式由酒店指定，如使用考勤機(jī)、電子打卡系統(tǒng)等。

-簽到時(shí)，員工需確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤，不得代簽、漏簽、錯(cuò)簽。

-簽到記錄將作為員工出勤的依據(jù)，與工資及績(jī)效掛鉤。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

-員工每天需簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時(shí)間為員工規(guī)定上班時(shí)間前10分鐘內(nèi)，下班簽到時(shí)間為員工規(guī)定下班時(shí)間后10分鐘內(nèi)。

-員工應(yīng)按時(shí)簽到，遲到或提前離開均視為遲到或早退。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時(shí)簽到的員工，需在當(dāng)天內(nèi)向上級(jí)主管報(bào)告外出事由，并在返回酒店后及時(shí)補(bǔ)簽。

-補(bǔ)簽需提供外出證明，如外出公干單、客戶接待記錄等，由部門主管核實(shí)后予以確認(rèn)。

4、忘記簽到處理

-員工如因個(gè)人原因忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間內(nèi)向部門主管報(bào)告，并說明情況。

-部門主管核實(shí)情況后，可予以一次性的補(bǔ)簽機(jī)會(huì)，但需扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的10%作為處罰。

5、考勤管理責(zé)任分配

-部門主管負(fù)責(zé)本部門的考勤管理工作，確保員工遵守考勤規(guī)定。

-人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全酒店的考勤情況，處理考勤異常情況，并定期公布考勤記錄。

-酒店管理層負(fù)責(zé)對(duì)全酒店的考勤制度進(jìn)行審查和修訂，確保制度的公平性和合理性。

-員工個(gè)人有責(zé)任按時(shí)簽到，并對(duì)自己的考勤記錄負(fù)責(zé)。如有異議，應(yīng)及時(shí)提出并尋求解決。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

-員工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向直接上級(jí)主管提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，注明請(qǐng)假原因、起始日期、結(jié)束日期及請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)。

-請(qǐng)假申請(qǐng)需至少提前3個(gè)工作日提交，特殊情況（如突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)等）不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告，并在返回工作崗位后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交書面申請(qǐng)。

-請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)上級(jí)主管審批同意后，員工需將請(qǐng)假單提交至人力資源部門備案。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

-1天以內(nèi)的請(qǐng)假，由直接上級(jí)主管審批；

-2天至3天的請(qǐng)假，由部門經(jīng)理審批；

-4天以上的請(qǐng)假，需經(jīng)部門經(jīng)理審批后，報(bào)人力資源部門及酒店總經(jīng)理審批。

-特殊情況請(qǐng)假，如連續(xù)請(qǐng)假超過10天或一次性請(qǐng)假超過15天，需經(jīng)酒店總經(jīng)理特別審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

-員工請(qǐng)假結(jié)束后，需在返回工作崗位當(dāng)天內(nèi)，向直接上級(jí)主管銷假，并提交請(qǐng)假期間的相關(guān)證明材料（如病假證明、事假證明等）。

-若請(qǐng)假期間發(fā)生特殊情況，導(dǎo)致不能按時(shí)返回工作崗位，員工需及時(shí)通知上級(jí)主管，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整請(qǐng)假時(shí)間，并按請(qǐng)假流程重新提交申請(qǐng)。

-未按時(shí)報(bào)到銷假的，視為曠工處理，并根據(jù)曠工規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

-假期種類包括：年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及公眾假期等。

-員工申請(qǐng)各類假期，需按照以下流程進(jìn)行：

a.提交書面申請(qǐng)，注明假期種類、起始日期、結(jié)束日期及請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)。

b.經(jīng)上級(jí)主管審批同意后，提交至人力資源部門備案。

c.人力資源部門審核通過后，通知申請(qǐng)人及相關(guān)部門。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：?jiǎn)T工因疾病需要休息，可申請(qǐng)病假。需提供醫(yī)院出具的病假證明，按照國(guó)家規(guī)定享受病假工資。

-事假：?jiǎn)T工因私事需要請(qǐng)假，可申請(qǐng)事假。事假期間不享受工資待遇。

-婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚可申請(qǐng)婚假，婚假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

-喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，可申請(qǐng)喪假，喪假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

-產(chǎn)假：女員工生育可申請(qǐng)產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

3、年假規(guī)定

-員工自入職之日起，連續(xù)工作滿1年，可享受年假。

-年假天數(shù)按照員工工齡計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

-員工申請(qǐng)年假，需提前一個(gè)月向部門主管提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排休假。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

-陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，可申請(qǐng)陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

5、公眾假期安排

-酒店按照國(guó)家法定節(jié)假日安排公眾假期，具體放假時(shí)間及調(diào)休安排由人力資源部門提前通知。

-公眾假期期間，酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班，值班員工按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位視為遲到。遲到超過10分鐘但不超過30分鐘為輕度遲到；超過30分鐘但不超過1小時(shí)為中度遲到；超過1小時(shí)為嚴(yán)重遲到。

-曠工：?jiǎn)T工未按規(guī)定請(qǐng)假且未到崗工作，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗，視為曠工。

-處理：輕度遲到，扣除當(dāng)日工資的10%；中度遲到，扣除當(dāng)日工資的30%；嚴(yán)重遲到，按曠工處理。連續(xù)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到次數(shù)超過3次，將影響當(dāng)月績(jī)效評(píng)估。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

-員工未請(qǐng)假或未按時(shí)返回工作崗位，且未提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)的，視為曠工。

-偽造考勤記錄、代他人打卡或請(qǐng)他人代打卡的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律，按照曠工處理，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、記過、降職、辭退等處分。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工當(dāng)天，扣除當(dāng)日工資，并按曠工天數(shù)累計(jì)，每曠工一天扣除兩天工資。

-連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5天，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

4、未簽到處理

-員工未按時(shí)簽到，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)簽或說明情況的，視為未出勤，按照曠工處理。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

-各級(jí)主管需嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，對(duì)所轄員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

-部門主管需定期檢查員工的考勤記錄，確保記錄準(zhǔn)