包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究任務(wù)書(shū)

包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究任務(wù)書(shū)一、任務(wù)背景隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)通信的行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。而3G是移動(dòng)通信的一種重要技術(shù)，具備高速數(shù)據(jù)傳輸、多媒體信息傳遞等優(yōu)勢(shì)。在3G的時(shí)代，科技公司需要不斷地開(kāi)發(fā)新服務(wù)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，以吸引更多的用戶(hù)。對(duì)于包頭聯(lián)通公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)制定合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，將能夠吸引更多用戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)。二、任務(wù)說(shuō)明本次任務(wù)的目的是研究和制定包頭聯(lián)通公司3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估。本次研究主要針對(duì)以下幾個(gè)方面展開(kāi)：1.市場(chǎng)分析：重點(diǎn)對(duì)包頭市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)3G的產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格進(jìn)行分析，獲取行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.用戶(hù)分析：通過(guò)調(diào)研新老用戶(hù)，獲取用戶(hù)需求和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，從而設(shè)計(jì)出更貼近用戶(hù)需求的3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案。3.產(chǎn)品定位：根據(jù)市場(chǎng)和用戶(hù)調(diào)研結(jié)果，確定產(chǎn)品特點(diǎn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，包括3G套餐、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)服務(wù)等方面。4.營(yíng)銷(xiāo)策略：根據(jù)以上結(jié)果，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面。5.實(shí)施方案：將制定的營(yíng)銷(xiāo)方案具體到實(shí)施方案，例如制定銷(xiāo)售目標(biāo)、實(shí)施的時(shí)間、人員配置、預(yù)算等方面。6.評(píng)估：對(duì)制定的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行評(píng)估，包括市場(chǎng)反饋、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益等方面，匯總反饋結(jié)果并提出改進(jìn)建議。三、任務(wù)步驟1.市場(chǎng)調(diào)研：（1）了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及相關(guān)政策法規(guī)；（2）分析消費(fèi)者需求及消費(fèi)者群體特點(diǎn)，并設(shè)計(jì)消費(fèi)者分群模型；（3）分析市場(chǎng)格局，了解市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)率等重要數(shù)據(jù)。2.產(chǎn)品定位：（1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品特點(diǎn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略；（2）確定3G套餐、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)服務(wù)等方面的產(chǎn)品定位。3.營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)：（1）制定營(yíng)銷(xiāo)渠道策略，確定定價(jià)、促銷(xiāo)策略、推廣策略等；（2）制定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃；（3）制定促銷(xiāo)活動(dòng)，如優(yōu)惠、禮品等；（4）建立客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)展3G業(yè)務(wù)用戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)。4.實(shí)施方案：（1）制定實(shí)施的時(shí)間、人員配備、任務(wù)分配等；（2）建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員和客服人員，并進(jìn)行崗位說(shuō)明；（3）制定銷(xiāo)售任務(wù)規(guī)劃和協(xié)議，制定優(yōu)秀銷(xiāo)售員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度；（4）開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料，如海報(bào)、手冊(cè)等。5.評(píng)估：（1）對(duì)制定的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)效果，反映用戶(hù)的反饋，確定方案的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立商業(yè)模式；（2）對(duì)方案進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和改進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)反饋及社會(huì)環(huán)境的變化，及時(shí)完成策略的調(diào)整。四、任務(wù)成果完成本任務(wù)后，將得到以下成果：1.3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃書(shū)；2.3G營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)活動(dòng)方案；3.3G銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售預(yù)算；4.3G營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料（海報(bào)、手冊(cè)等）。五、任務(wù)時(shí)間本次任務(wù)的時(shí)間為1個(gè)月，具體任務(wù)時(shí)間安排如下：第一周：市場(chǎng)調(diào)研，獲取行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，分析用戶(hù)需求和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)；第二周：產(chǎn)品定位，確定產(chǎn)品特點(diǎn)和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略；第三周：制定營(yíng)銷(xiāo)策略，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面；第四周：制定實(shí)施方案，將制定的營(yíng)銷(xiāo)方案具體到實(shí)施方案，并完成評(píng)估工作。六、任務(wù)成員本次任務(wù)的主要成員包括：1.項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的的管理和協(xié)調(diào)；2.市場(chǎng)分析員：負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析等方面；3.用戶(hù)分析員：負(fù)責(zé)用戶(hù)需求和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的調(diào)研；4.產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位、產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)和制定；5.營(yíng)銷(xiāo)策劃：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)和制定；6.實(shí)施執(zhí)行者：負(fù)責(zé)整個(gè)方案的實(shí)施和執(zhí)行。七、任務(wù)預(yù)算本次任務(wù)的總預(yù)算為20萬(wàn)元，主要分配如下：1.調(diào)研費(fèi)用：7萬(wàn)元；2.培訓(xùn)費(fèi)用：3萬(wàn)元；3.海報(bào)和手冊(cè)制作費(fèi)用：2萬(wàn)元；4.促銷(xiāo)費(fèi)用：4萬(wàn)元；5.行政費(fèi)用：4萬(wàn)元。八、任務(wù)目標(biāo)1.提出包頭聯(lián)通公司3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃書(shū)；2.制定出3G營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)活動(dòng)方案；3.完成制