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廠房業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同廠房業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同篇一甲方:____________(以下簡稱為甲方)乙方:____________(以下簡稱為乙方)為了進(jìn)一步提高穎都家園各項(xiàng)物業(yè)管理水平,構(gòu)建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區(qū),經(jīng)公開報(bào)名應(yīng)聘,______年______月______日,經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì)集體考察并討論,現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標(biāo),經(jīng)甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業(yè)管理事項(xiàng)訂立如下合同條款。一、合同標(biāo)的1、委托管理內(nèi)容:甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理,物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括:公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。2、合同期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)合同期限:貳年。(自____________年______月______日起至______年______月______日止)(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):多層______元/m______月;門市房______元/m_月。3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):(1)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn):①佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和諧、親切,對(duì)業(yè)主一視同仁。②有完善的值班制度和交接班制度,工作記錄,值班電話。急修服務(wù)2小時(shí)到位,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),若不能,要有緊急處理措施,并做出解釋,做出限時(shí)承諾;小修7日內(nèi)修復(fù)。(2)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理①每年對(duì)房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結(jié)構(gòu);每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結(jié)束將檢查情況報(bào)告業(yè)主委員會(huì)辦公室。②對(duì)業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理,對(duì)裝修中的違約行為及時(shí)勸阻,已造成后果或拒不改正的及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理。③水箱每年消毒1次,保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對(duì)共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。④化糞池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通。⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度,操作人員受過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,每日填寫運(yùn)行記錄,建檔備查。⑥避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),在大雷雨過后及時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。⑦加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù):保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。3、清潔管理。①共用樓道:各樓層通道和樓梯臺(tái)階每周打掃1次。②道路保潔:每日清掃1次,無灰塵,無垃圾紙屑。③門崗、標(biāo)識(shí)、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報(bào)箱保潔;門崗、變壓器箱、標(biāo)識(shí)、宣傳牌每月擦拭2次,信報(bào)箱由業(yè)主自行清潔。④綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。⑤休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔;每周清潔1次。⑥垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn)1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。4、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理。①草坪:成活率在75%以上,無明顯的雜草無大面積蟲害,無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗;至少進(jìn)行1次修剪。②園林樹木:生長長勢一般,無明顯死樹和明顯枯枝死權(quán),缺株在7%以下。③花壇:花卉長勢一般,有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。5、安全防范:①有專職安全護(hù)衛(wèi)人員,當(dāng)班時(shí)佩戴標(biāo)志,有工作及交接班記錄。②門衛(wèi):主出入口24小時(shí)有人值班看守,按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作;③巡邏:每曰巡邏不少于4次,安全巡邏有記錄。④設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話,24小時(shí)有人值守,有緊急事故處理預(yù)案。⑤交通、車輛管理:有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標(biāo)志,外來車輛進(jìn)行登記管理。⑥健全消防組織,建立消防責(zé)任制。6、檔案管理①檔案資料齊全完整,分類成冊(cè),查閱方便。②及時(shí)變更登記,帳物相符。二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況,有權(quán)予以批評(píng)并責(zé)令整改。(2)對(duì)乙方的考核辦法:乙方每月須將對(duì)照合同約定的各項(xiàng)服務(wù)條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行書面報(bào)告一次;甲方每季度對(duì)照合同條款對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會(huì),對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)。(3)甲方對(duì)房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán),乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請(qǐng)使用房屋維修基金。(4)甲方向乙方免費(fèi)提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛,通過多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神,努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費(fèi)用,更不得索取乙方的任何好處。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方享有獨(dú)立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)權(quán)(包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費(fèi)歸乙方收?。?。(2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)授權(quán),乙方可以對(duì)違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行職責(zé)。(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況,以便于業(yè)主委員會(huì)全面了解乙方的工作狀態(tài)。(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范自身的服務(wù)行為,所做所為不得違反政策法規(guī),否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。(6)乙方必須按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更不得以任何理由變項(xiàng)收取其他費(fèi)用而增加業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(7)水費(fèi)、電費(fèi)、電視收視費(fèi)原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶收取,如果乙方為相關(guān)部門代收,但不得收取手續(xù)費(fèi)等其他額外費(fèi)用。三、違約責(zé)任1、乙方在服務(wù)過程中如存在服務(wù)不到位,被業(yè)主委員會(huì)提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的,第一次警告,第二次以業(yè)主委員會(huì)名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報(bào)情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)表決,甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng),給乙方經(jīng)濟(jì)利益造成損害的,由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室提出申訴,由縣主管部門糾正其不法行為,由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個(gè)人行為造成后果的,由個(gè)人作出賠償。四、未盡事宜,雙方可再行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會(huì)辦公室進(jìn)行處理。五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣城管局一份,縣住宅小區(qū)管理委員會(huì)辦公室一份。六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。甲方(公章):_________乙方(公章):__________________年____月____日廠房業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同篇二委托方(以下簡稱甲方):_______________受托方(以下簡稱乙方):______________為積極推行學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化,根據(jù)即____________教體局相關(guān)文件規(guī)定,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī),甲方委托乙方對(duì)龍泉中學(xué)的部分物業(yè)(以下簡稱本物業(yè))實(shí)施物業(yè)管理工作,并就物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事宜,本著自愿、平等的原則,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,訂立本協(xié)議。一、乙方為甲方安排以下六名工作人員:_______________保潔人員四人,保安人員一人,水電工一人,其具體工作及職責(zé)見以下條款;甲方按照每人每年____________元人民幣支付給乙方,具體支付方式由雙方協(xié)定。乙方應(yīng)提供合法發(fā)票。二、物業(yè)保潔服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及要求(乙方):_______________1.
學(xué)校樓內(nèi)衛(wèi)生間、接待室的衛(wèi)生保潔。2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時(shí)時(shí)潔凈(無污跡,無垃圾,地面無水漬垃圾,墻面無蜘蛛網(wǎng)),滅蚊,蠅,蛆。3.定期消毒,每季度對(duì)校內(nèi)公共區(qū)域殺菌一次。4.遇到衛(wèi)生大掃除、會(huì)議或上級(jí)檢查要按學(xué)校安排及時(shí)完成衛(wèi)生清掃任務(wù)。5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班,按照雙方商定的時(shí)間和清潔次數(shù)進(jìn)行工作。三、保安(校警)人員職責(zé)及要求(乙方)1.
文明執(zhí)勤。上崗時(shí)必須身穿保安制服,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和隨帶保安警具,儀容端莊,依法文明執(zhí)勤、按章辦事、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度。2.
堅(jiān)守崗位。在學(xué)生上、放學(xué)及就餐時(shí)段,保安要在學(xué)校規(guī)定的位置站崗執(zhí)勤,嚴(yán)格堅(jiān)守校門口及校園周邊動(dòng)向,及時(shí)有效疏導(dǎo)交通,確保校門口及周邊暢通無阻。執(zhí)勤時(shí)間早____________分--____________(學(xué)生上學(xué)時(shí)間段)中午____________--____________下午____________--____________(放學(xué)時(shí)間)必須佩帶警械在校門口執(zhí)勤,以保證校內(nèi)師生安全。3.
嚴(yán)格作息。保安人員要嚴(yán)格做到上班時(shí)段不空崗、不離崗、電話聯(lián)系暢通,及時(shí)填寫交接班記錄。4.
講好衛(wèi)生。保安人員要保持值班室內(nèi)干凈整潔,做到節(jié)約用水用電,避免各類安全隱患的發(fā)生;同時(shí)要搞好大門口的衛(wèi)生工作,如遇下雪天氣,及時(shí)清雪揚(yáng)沙,確保師生上下班安全。5.保安人員要聽從學(xué)校有關(guān)管理人員的指揮,要與傳達(dá)人員團(tuán)結(jié)合作,密切配合,不得自以為是、鬧不團(tuán)結(jié)。6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動(dòng),此保安也應(yīng)上崗。四、水電工職責(zé)(乙方):_______________1.由乙方安排水電工一名,在甲方有此類活時(shí)到校工作。2.甲方需水電工時(shí),需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應(yīng)按甲方要求按時(shí)到校工作。3.水電工應(yīng)服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。五、甲方職責(zé):_______________1.甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的工作環(huán)境和條件。2.甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作給予必要的支持和指導(dǎo)。3.應(yīng)按雙方約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、違約責(zé)任1.合同履行期間,物業(yè)公司必須按照學(xué)校要求配齊保安,對(duì)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),統(tǒng)一著裝,衣著整潔,文明服務(wù)。2.物業(yè)公司人員在服務(wù)過程中因態(tài)度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的,校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)查真相后有權(quán)責(zé)令物業(yè)公司換人。3.物業(yè)公司人員在服務(wù)過程中造成校內(nèi)物品設(shè)施損壞的按情節(jié)給予補(bǔ)償,有故意行為的按物品價(jià)格1.5-2倍賠償。4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同,應(yīng)提前
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