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文檔簡介
第第頁工程施工服務(wù)承諾書20**年工程施工服務(wù)承諾書范本一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量實現(xiàn)國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。二、關(guān)于對工期方面的承諾依據(jù)建設(shè)單位供應(yīng)的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為===日歷天。三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,引導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維護和修理與保養(yǎng),及時了解和引導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶看法。2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地相近設(shè)立常年維護和修理服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。3、我公司配備有特地的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友情長存,連續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償供應(yīng)工程咨詢服務(wù)。四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,而且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充分,不影響正常施工。六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位搭配方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位樂觀搭配,共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件,愿簽入施工合。篇2:工業(yè)高校信息技術(shù)中心服務(wù)承諾制工業(yè)高校信息技術(shù)中心服務(wù)承諾制第一條服務(wù)承諾制是指本中心依據(jù)工作職能要求,對服務(wù)內(nèi)容、做事程序、辦理時限等相關(guān)事項,向服務(wù)對象作出公開承諾、接受監(jiān)督、承當責任的制度。第二條本中心落實服務(wù)承諾制遵奉并服從公開、公平、公正、便民、高效的原則。各處、事事、時時為服務(wù)對象考慮,簡化辦理程序、縮短做事時限,提高做事效率,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條承諾公開做事程序。通過學校網(wǎng)及中心網(wǎng)站網(wǎng)、工作文件、服務(wù)指南、做事流程圖等形式,公開做事依據(jù)、必備手續(xù)、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標準,提出服務(wù)程序和時限承諾。第四條承諾規(guī)范服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,使用文明用語。做到笑臉相迎、親切問候、讓座敬茶、認真辦理、滿意回復(fù)、禮貌相送。不讓服務(wù)對象受到冷落,絕不刁難,不讓服務(wù)對象因同一事項反復(fù)往來,不讓正常的服務(wù)事項無故延誤,不讓部門形象受到損害。第五條承諾提高做事效率。對服務(wù)對象問詢的一般性事務(wù),簡化做事手續(xù),能辦的立刻辦理,一次辦結(jié);不能一次辦結(jié)的,把辦理時限告知服務(wù)對象。屬緊急、緊要事項,在遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的前提下,實行急事急辦。第六條對于需要進一步增補完善資料方可辦理的事項,承辦人一次性告知所補資料內(nèi)容,待補齊有關(guān)資料且具備辦理條件后,在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。實在內(nèi)容見所附《信息技術(shù)中心服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時限公示》。篇3:江科大后勤集團飲食服務(wù)中心服務(wù)承諾江科大后勤集團飲食服務(wù)中心服務(wù)承諾1.嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),狠抓食品衛(wèi)生,杜絕劣質(zhì)原材料子、三無產(chǎn)品進入食堂,嚴防食物中毒事故的發(fā)生。2.保證生產(chǎn)加工場合無不相關(guān)人員進入,確保飲食安全。3.保證不銷售“三無”產(chǎn)品及不合格食品。4.豐富供應(yīng)品種,優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足多層次消費需求;質(zhì)價相符,高、中、低檔搭搭配理,不絕提高伙食質(zhì)量。5.食堂主任每周接待日,廣泛聽取師生看法,實行伙食看法“首問責任制”。6.嚴格執(zhí)行熱開水機組操作規(guī)范保證向師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的開水洗浴服務(wù)。7.統(tǒng)一著裝、三戴一佩、文明禮貌,為師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.加強教育培訓,不絕提高員工服務(wù)技能和綜
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