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文檔簡介

?合同編號:__________合同各方:供應商名稱:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________客戶名稱:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于供應商擁有軟件產(chǎn)品的所有權和知識產(chǎn)權,并且愿意向客戶提供該軟件產(chǎn)品的使用權,客戶愿意購買并使用該軟件產(chǎn)品,雙方為了明確雙方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條軟件產(chǎn)品1.1本合同所指的軟件產(chǎn)品為:__________1.2供應商應向客戶交付軟件產(chǎn)品的正本及相關資料。第二條軟件的使用和維護2.1客戶應在合同約定的范圍內(nèi)使用本軟件,并不得將軟件產(chǎn)品的任何部分復制、傳播、出租或以任何方式提供給任何第三方。2.2客戶應按照供應商提供的使用說明和維護手冊正確使用軟件,并保證軟件的安裝和運行環(huán)境符合供應商的要求。第三條軟件的升級和維護3.1供應商應按照約定提供軟件的升級服務,確保客戶使用的軟件版本為最新版本。3.2供應商應提供軟件的維護服務,確保軟件的正常運行。第四條技術支持4.1供應商應提供必要的技術支持,解答客戶在使用軟件過程中遇到的問題。4.2技術支持的聯(lián)系方式為:__________第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2任何一方不得單方面變更或解除本合同,除非經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任,向守約方支付違約金,違約金為本合同金額的10%。6.2供應商未按照約定提供軟件產(chǎn)品或服務的,客戶有權解除本合同,并要求供應商退還已支付的款項。第七條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。供應商(蓋章):__________客戶(蓋章):__________簽訂日期:__________注意事項及解決辦法:1.確保合同雙方主體資格合法,具有簽訂和履行合同的能力。解決辦法:核實雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等文件,確保雙方合法有效。2.明確軟件產(chǎn)品的范圍、功能、性能等要求,以免產(chǎn)生歧義。解決辦法:在合同中詳細描述軟件產(chǎn)品的名稱、版本、功能、性能等,并可附上相關技術文檔。3.注意軟件版權、知識產(chǎn)權的保護,遵守相關法律法規(guī)。解決辦法:在合同中明確軟件產(chǎn)品的版權、知識產(chǎn)權歸屬,并聲明客戶僅享有軟件產(chǎn)品的使用權。4.約定清楚軟件的升級、維護服務內(nèi)容、時間、方式等。解決辦法:在合同中詳細規(guī)定供應商應提供的軟件升級、維護服務的內(nèi)容、時間、方式等。5.明確技術支持的范圍、方式、響應時間等,確??蛻粼谑褂眠^程中能得到及時有效的支持。解決辦法:在合同中約定技術支持的聯(lián)系方式、支持范圍、響應時間等,并可附上技術支持的服務承諾。6.注意合同的履行地點、履行期限、付款方式、付款時間等條款。解決辦法:在合同中明確雙方履行合同的地點、期限、付款方式、付款時間等,并約定違約責任。7.雙方應嚴格遵守保密條款,保護雙方的商業(yè)秘密。解決辦法:在合同中約定保密條款,明確雙方應保守的秘密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。8.約定爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。解決辦法:在合同中明確雙方選擇爭議解決方式,并約定具體的仲裁機構或法院。法律名詞及名詞解釋:1.供應商:指擁有軟件產(chǎn)品所有權和知識產(chǎn)權,向客戶提供軟件產(chǎn)品及服務的法人或其他組織。2.客戶:指購買并使用供應商提供的軟件產(chǎn)品的法人或其他組織。3.軟件產(chǎn)品:指供應商擁有所有權和知識產(chǎn)權的計算機軟件及其相關文檔。4.使用權:指客戶在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品的權利。5.升級服務:指供應商為客戶提供的軟件版本更新、功能優(yōu)化等服務。6.維護服務:指供應商為客戶提供的軟件運行保障、故障排查等服務。7.技術支持:指供應商為客戶提供的關于軟件產(chǎn)品使用的技術咨詢、問題解答等服務。8.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金額,通常為本合同金額的一定比例。9.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。10.保密條款:指雙方在合同中約定的關于保守商業(yè)秘密、保護知識產(chǎn)權等方面的條款。應用場合:1.企業(yè)或個人購買和使用軟件產(chǎn)品。2.軟件開發(fā)公司向客戶銷售其開發(fā)的軟件產(chǎn)品。3.軟件代理商向終端用戶銷售軟件產(chǎn)品。4.任何需要明確軟件產(chǎn)品使用權、技術支持和維護服務等方面的合同。補充條款:1.軟件產(chǎn)品交付方式及時間。2.軟件產(chǎn)品驗收標準及方法。3.軟件產(chǎn)品后續(xù)服務及升級政策。4.技術支持的具體服務內(nèi)容和技術指標。5.軟件產(chǎn)品的安裝、使用培訓和操作手冊。6.合同的解除和終止條件及后果。7.雙方對合同的解釋和執(zhí)行的爭議解決方式。8.合同的轉讓、分包和第三方受益的相關規(guī)定。附件列表:

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