信息學(xué)院初試考試大綱

信息學(xué)院初試考試大綱

專業(yè)代碼：1202Z2

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

科目代碼：810

科目名稱：電子商務(wù)概論

第一部分考試目標(biāo)

《電子商務(wù)概論》是報考西安財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)術(shù)碩士研究生入學(xué)考試初

試的考試課程。通過本課程的考試，全面考察學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本概念、知

識、理論與方法的情況，了解電子商務(wù)出現(xiàn)的新的理論、技術(shù)和方法的情況，綜

合運用有關(guān)理論、知識和方法分析電子商務(wù)應(yīng)用相關(guān)案例和現(xiàn)象以及解決實際問

題的能力。

第二部分試卷結(jié)構(gòu)

選擇題、判斷題、名詞解釋、問答題、論述題、案例分析題（包括上述題型,

但不一定在一次考試中同時出現(xiàn)）。

第三部分考查內(nèi)容（供參考）

參考書目：《電子商務(wù)^論》（第4版）邵兵家

第一章電子商務(wù)概述

1.傳統(tǒng)商務(wù)與EDI:

2.因特網(wǎng)及其應(yīng)用

3.電子商務(wù)的定義與分類

4.國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展概況

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）理解商務(wù)與商務(wù)活動的內(nèi)涵；（2）掌握EDI的定義和

EDI系統(tǒng)組成，了解EDI系統(tǒng)的工作過程；（3）了解Internet的產(chǎn)生，理解

Internet的技術(shù)特征和服務(wù)類型；（4）掌握電子商務(wù)的定義、通用交易過程、

分類；（5）熟悉國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展概況。

第二章網(wǎng)絡(luò)市場與電子商務(wù)商業(yè)模式

1.網(wǎng)絡(luò)市場

2.網(wǎng)絡(luò)店鋪與商城

3.商業(yè)模式及其要素

4.電子商務(wù)的商業(yè)模式

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）理解網(wǎng)絡(luò)市場的定義、要素和網(wǎng)絡(luò)店鋪與網(wǎng)絡(luò)商城的

優(yōu)點；（2）熟悉電子目錄、搜索引擎和購物車的作用；（3）掌握商業(yè)模式的內(nèi)涵

及要素；（4）掌握B2B、B2C、C2c電子商務(wù)的定義及其主要商業(yè)模式。

第三章電子商業(yè)與管理

1.電子商業(yè)的產(chǎn)生與形式

2.電子商店的結(jié)果與功能

3.電子商店的經(jīng)營管理

4.在線服務(wù)業(yè)

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）了解電子商業(yè)的內(nèi)涵；（2）掌握電子零售商的類型；

（3）熟悉電子商店前后臺的功能；（4）掌握網(wǎng)上購物流程；（5）理解電子商店

經(jīng)營的核心要素；（6）熟悉電子商務(wù)的日常運營管理；（7）了解在線服務(wù)業(yè)包含

的行業(yè)與特點。

第四章網(wǎng)絡(luò)營銷與管理

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)

2.網(wǎng)絡(luò)廣告

3.搜索引擎營銷

4.電子郵件營銷

5.微博營銷

6.微信營銷

7.直播營銷

8.大數(shù)據(jù)營銷

9.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

10.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評估

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）了解網(wǎng)上消費者行為模式；（2）理解客戶忠誠度的含

義；（3）掌握一對一營銷的概念；（4）掌握常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式及信息流廣告的

概念；（5）熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法與工具，如搜索引擎印象、e-maiI與許可

營銷、微信營銷、微博營銷、直播營銷、大數(shù)據(jù)營銷；（6）熟悉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的

特征與基本方法；（7）了解網(wǎng)絡(luò)營銷績效評估的概念，掌握國際上常用的廣告計

費形式。

第五章B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

1.B2B電子商務(wù)及其價值

2.第三方B2B電子商務(wù)平臺

3.企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺

4.供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)商務(wù)

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）掌握B2B電子商務(wù)的定義；（2）掌握第三方B2B電子

商務(wù)平臺、企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺的含義；（3）熟悉第三方B2B電子商務(wù)平臺的

運行模式；（4）熟悉企業(yè)B2B電子商務(wù)平臺的運行模式；（5）掌握供應(yīng)鏈、供應(yīng)

鏈管理的概念；（6）理解協(xié)同商務(wù)的含義。

第六章電子商務(wù)新業(yè)態(tài)

1.移動商務(wù)

2.社交商務(wù)

3.跨境電子商務(wù)

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）掌握移動商務(wù)的含義及屬性；（2）了解移動商務(wù)的技

術(shù)基礎(chǔ)；（3）了解移動商務(wù)的模式；（4）了解移動商務(wù)的應(yīng)用；（5）掌握社交商

務(wù)的定義；（6）掌握社交商務(wù)的模式；（7）熟悉社交商務(wù)的應(yīng)用：（8）掌握跨界

電子商務(wù)的定義和分類；（9）熟悉跨界電子商務(wù)的商業(yè)模式：（10）了解農(nóng)村電

子商務(wù)的發(fā)展階段及模式。

第七章電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

1.電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計構(gòu)架

2.電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程

3.電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)

4.電子商務(wù)系統(tǒng)的移動端平臺

5.第三方平臺開店

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）掌握電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；（2）掌握設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站

需要考慮的要素；（3）掌握系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的定義，以及電子商務(wù)系統(tǒng)的系

統(tǒng)開發(fā)生命周期；（4）熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)不同系統(tǒng)開發(fā)方法及優(yōu)缺點；（5）熟悉

電子商務(wù)系統(tǒng)實施的主要步驟；（6）了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的選擇、電子商務(wù)軟件包；

（7）熟悉當(dāng)前流行的電子商務(wù)移動端平臺的兩種形式；（7）了解在第三方平臺

上開店的流程。

第八章電子商務(wù)安全技術(shù)

1.電子商務(wù)安全問題

2.防火墻技術(shù)

3.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

4.認(rèn)證技術(shù)

5.安全技術(shù)協(xié)議

6.移動商務(wù)安全

7.電子商務(wù)安全管理制度和管理策略

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）熟悉電子商務(wù)面臨的主要安全威脅；（2）了解電子商

務(wù)網(wǎng)站對安全的基本要求；（3）熟悉常用的電子商務(wù)安全技術(shù)；（4）了解防火墻

的功能和工作原理；（5）掌握也于商務(wù)中常用的加密技術(shù)；⑹熟悉包于商務(wù)的

認(rèn)證技術(shù)；（7）掌握SSL協(xié)議和SET協(xié)議的含義，了解其流程和工作原理；（8）

掌握移動商務(wù)安全的問題。

第九章電子商務(wù)支付系統(tǒng)

1.網(wǎng)上支付系統(tǒng)

2.傳統(tǒng)與網(wǎng)上支付方式

3.第三方支付方式

4.移動支付

5.跨境電子支付

6.典型電子商務(wù)模式的支付方式

通過本章的學(xué)習(xí)，（1）熟悉網(wǎng)上支付的基本組成；（2）掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的

種類及各自特點；（3）掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本功能；（4）了解信用卡支付方式、

電子轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付方式的業(yè)務(wù)流程；（5）掌握第三方支

付服務(wù)商的概念、第三方支付的分類；（6）掌握移動支付的啜念、特點及分類；

（7）掌握跨境電子支付的含義，了解其常見的支付方式；（8）熟悉典型的電子

商務(wù)模式B2B、B2C、C2c的支付方式。

第十章電子商務(wù)物流系統(tǒng)

1.電子商務(wù)物流概