2024年資格考試-企業(yè)文化師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年資格考試-企業(yè)文化師考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.制度文化建設是指在（）的指導下形成的規(guī)范企業(yè)行為的組織基礎、管理規(guī)章制度和約定俗成的各種工作流程、工作規(guī)范。2.簡述德爾非法的定義與一般步驟。3.（）不僅是管理客體的重要特征，更是管理的本質屬性。A、系統(tǒng)性B、可控性C、能動性D、組織性4.企業(yè)文化建設規(guī)劃寫作應遵循的原則主要有（）。A、實事求是B、語言簡潔、通俗易懂C、規(guī)劃的結構安排要合理D、貼近生活5.如果有重新選擇職業(yè)的可能，我（）A、還會選擇現(xiàn)在的單位B、基本上還會選擇現(xiàn)在的單位C、對這個問題關注不多D、不會再選擇現(xiàn)在這個單位6.組織中的個體是指組成組織的（），直接影響組織整體素質。A、單元和細胞B、基本要素C、最小單元D、基本單元7.企業(yè)文化項目選擇的主要標準有（）。A、項目是否具有新穎性B、項目是否產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益C、項目的實施是否具備足夠的條件D、項目是否能夠解決當前企業(yè)員工認識上的問題8.中國一航公司的質量文化理念體系由（）等組成的。9.一般把團隊分（）幾個角色。A、團隊倡導角色B、團隊構建與維護角色C、團隊文化建設者D、個人角色10.一篇完整的調(diào)研報告的主體結構通常總是由（）三部分組成。11.企業(yè)文化評價計劃書一般由哪幾部分組成？12.企業(yè)基層員工的企業(yè)文化培訓師資一般由哪些人組成？13.企業(yè)文化建設的過程管理實際上就是（）。A、PDCA管理B、5S管理C、CIS管理D、6δ管理14.從20世紀80年代至現(xiàn)在，在管理理論的發(fā)展上可轉變?yōu)椋ǎ╇A段。A、管理叢林B、企業(yè)文化理論C、科學管理D、組織管理15.企業(yè)資源的整合方式是根據(jù)（）的需要確定的。A、企業(yè)遠景B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、企業(yè)文化D、企業(yè)經(jīng)營目標16.我們通常提到的企業(yè)往往是指（）。A、工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)B、商業(yè)企業(yè)和科技企業(yè)C、工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)D、服務企業(yè)和文化企業(yè)17.企業(yè)文化的“軟”約束，是通過員工的（）來實現(xiàn)的。A、自我控制B、自我約束C、自我管理D、自我意識18.海庭公司經(jīng)過近半年的企業(yè)文化調(diào)研，拿出了一份企業(yè)文化調(diào)研報告。根據(jù)企業(yè)文化調(diào)研報告，你認為海庭公司的企業(yè)文化調(diào)研診斷報告書應該怎樣寫？19.1949年3月，黨中央在西柏坡召開七屆二中全會，毛澤東指出，我們進北平了，可不同李自成進北平，李自成進北平就變了，我們要保持勤儉樸素的傳統(tǒng)，不要中了資產(chǎn)階級的“糖衣炮彈”。毛澤東作為新中國的締造者，十分注重勤儉節(jié)約。他的衣服破了，總是補了又補，有一次接見外賓，事前，警衛(wèi)員提醒他不要伸腿，因為毛澤東的襪子破了，一伸腿會露出來。讀了上述短文，你認為正確的是（）A、糖衣炮彈”是敵對勢力拉攏腐蝕共產(chǎn)黨干部的手段B、艱苦困苦的生活，有益于培養(yǎng)人們良好的品質C、李自成進北平就變了”，是說李自成進北京之后就生活奢侈了D、勤儉節(jié)約時代要求不同，但其精神自古一致20.企業(yè)文化培訓評估中統(tǒng)計法一般包括哪幾個環(huán)節(jié)？21.企業(yè)文化調(diào)研活動經(jīng)費管理包括哪幾個方面22.與工作相關的態(tài)度包括（）。A、工作滿意度B、工作參與度C、組織忠誠度D、組織承諾23.結合我國企業(yè)的實際，企業(yè)文化可分為以下幾類：強人型企業(yè)文化、民主型企業(yè)文化、官僚型企業(yè)文化、（）。A、競爭型企業(yè)文化B、務實型企業(yè)文化C、創(chuàng)新型企業(yè)文化D、家庭型企業(yè)文化24.隨著顧客消費意識的逐步完善，他們更多地是看重廠商為他們提供的（）。A、質量B、價格C、服務D、產(chǎn)品25.企業(yè)文化建設應遵循以下原則（）。A、要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合B、要體現(xiàn)行業(yè)特點和企業(yè)個性C、由企業(yè)領導群體研究決定D、反映全體員工的共同愿望E、共識原則F、要與形象管理相互促進26.簡述企業(yè)文化建設評價的目的27.大地公司啟動了企業(yè)文化宣傳推廣項目，在推廣過程中，該公司企業(yè)文化部感到有個問題很棘手，不知如何控制企業(yè)文化的宣傳推廣過程。請你就大地公司這個問題，談談應該從哪些方面對企業(yè)文化宣傳推廣過程進行控制。28.事業(yè)部制中的事業(yè)部是（）。A、決策中心B、利潤中心C、成本中心D、業(yè)務中心29.撰寫企業(yè)文化評價動態(tài)報告應滿足（）幾項基本要求？A、及時性B、真實性C、完整性D、統(tǒng)一性30.執(zhí)行SA8000標準對于勞動密集型的企業(yè)來說意味著（）。A、成本增加B、成本減少C、利潤增加D、費用降低31.（）是一個企業(yè)在特定環(huán)境中由全體職工在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸培育和形成的群體意識，或者說，它是企業(yè)在經(jīng)濟活動實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、文化觀念、價值標準、道德規(guī)范和信念的總和。32.團隊的特征包括（）。A、可知曉性B、高度凝聚力C、明晰的組織和方法D、健全規(guī)章E、兼容性F、團隊文化33.麥格雷戈的（）認為，人的行為表現(xiàn)并非由固有的天性決定的。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、X-Y理論34.企業(yè)文化調(diào)研內(nèi)容一般有哪些？35.中共中央首次將企業(yè)文化寫進黨的報告，是（）。A、黨的十四大B、黨的十五大C、黨的十六大D、黨的十七大36.簡述企業(yè)文化建設年度計劃的實施要求37.請簡要說明企業(yè)文化建設項目實施的啟動時機有哪些？38.正式組織的基本特征（）。A、目的性B、正規(guī)性C、內(nèi)聚性D、穩(wěn)定性39.企業(yè)文化建設要堅持始終以（）的發(fā)展為起點和終點的價值觀。A、社會B、企業(yè)C、人D、全體員工40.企業(yè)文化培訓是企業(yè)文化建設項目實施的（）。41.（）是一個人或一個組織為獲取大眾之信任與好感，借以迎合眾之興趣而調(diào)整政策與服務方針的一種經(jīng)常不斷的工作；42.如何進行內(nèi)部宣傳？43.領導的主要功能是（）。A、解決組織活力的效果B、解決組織運行的效率C、協(xié)調(diào)組織完成任務D、制定組織計劃44.優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、（）等物質現(xiàn)象來體現(xiàn)的。A、產(chǎn)品與服務的質量B、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境C、生活環(huán)境D、文化設施45.什么是企業(yè)文化的定性評價？46.企業(yè)制度的主要作用是（）。A、約束員工行為B、規(guī)范員工的行為C、企業(yè)管理有法可依D、使員工形成良好的行為習慣47.企業(yè)文化個性特征分析應從哪幾個方面著手？48.（）是企業(yè)文化建設年度工作計劃的具體實施，是實現(xiàn)企業(yè)文化建設規(guī)劃目標的基礎，是企業(yè)文化建設取得成效的關鍵。49.溝通的實質是（）。A、明白表達的意思，同意對方觀點B、達成一致意見C、明白表達的意思，但不一定同意對方觀點D、能否達成一致意見50.調(diào)研報告還必須做到“（）”。51.（）是指企業(yè)首次向市場引入的、能對經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術。52.企業(yè)文化建設規(guī)劃是長期性、方向性和指導性的戰(zhàn)略計劃，主要回答企業(yè)文化建設的長遠目標與發(fā)展方向，通常以（）的形式出現(xiàn)。A、企業(yè)戰(zhàn)略B、企業(yè)愿景C、工作綱領D、方針目標53.雙因素理論由美國心理學家（）提出。A、馬斯洛B、郝茨伯格C、法約爾D、韋魯姆54.簡要回答企業(yè)文化建設導入的重要時機。55.試說明企業(yè)文化理念與企業(yè)制度的關系。56.企業(yè)文化在對外的廣告、公共關系傳播中，應遵循如下原則：（）。A、真實性原則B、宣傳要適度的原則C、把握時機、靈活多樣的原則D、吸引公眾的原則57.進行（）就是一種建設實踐類的企業(yè)文化建設活動。58.“（）”，即清理、整頓、清掃、整潔、素養(yǎng)、安全。59.簡述企業(yè)文化與企業(yè)文化建設的關系60.屬于行為科學理論的是（）。A、韋伯的行政組織理論B、麥格雷戈的X-Y理論C、馬斯洛的需求層次理論D、赫茨伯格的雙因素理論61.企業(yè)理念的形成，主要取決于（）。A、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B、企業(yè)外部環(huán)境C、企業(yè)戰(zhàn)略D、企業(yè)資源62.企業(yè)文化忠實度的計算公式為（）。A、某地區(qū)知道某一企業(yè)的受眾人數(shù)/該地區(qū)的受眾總數(shù)×100%B、相信和比較向新的受眾人數(shù)/全體受眾×100%C、穩(wěn)定對象/全體宣傳對象×100%D、接觸宣傳的實際人數(shù)/所有潛在受眾×100%63.1992年，美國前總統(tǒng)布什在《美國復興日程》計劃中提出：“我們的政治和經(jīng)濟聯(lián)系由于美國文化對全世界的吸引力而得到補充。這是一種新的我們可以利用的（）?！?4.限制信息發(fā)送的因素（）。A、技能B、誠信C、態(tài)度D、知識E、社會文化65.（）是實施企業(yè)文化建設的首要環(huán)節(jié)。66.（）是企業(yè)文化建設過程的核心內(nèi)容。67.簡述對企業(yè)文化建設評價資料的整理68.企業(yè)文化全員培訓目標的設置主要有（）。A、理念目標B、責任目標C、行為目標D、結果目標69.（）在《信任：社會道德與繁榮的創(chuàng)造》中所說的那樣，一個充滿信任的有效且合乎倫理的企業(yè)組織是成就資本主義經(jīng)濟的關鍵要素，這種合乎倫理的企業(yè)組織與社會的文明進步互為作用，共同反映著這個社會的文明進步程度70.企業(yè)文化建設領導小組的基本職能是什么？71.簡述企業(yè)文化建設項目內(nèi)容分類72.企業(yè)文化建設過程中的考核體系是（）。A、以塑造核心價值觀為內(nèi)核B、以提高管理者的文化自覺為牽引C、以文化力促進生產(chǎn)力為歸宿D、以全面提升管理水平為標定73.企業(yè)基本價值觀是企業(yè)長期經(jīng)營管理過程中形成的關于本*企業(yè)的（）等具有指導性的思想意識。A、經(jīng)營宗旨B、企業(yè)精神C、目標D、使命E、企業(yè)戰(zhàn)略74.簡述企業(yè)文化測評的定義？75.企業(yè)文化年度計劃的（）人選往往決定了項目的實施效果。A、監(jiān)督B、執(zhí)行C、負責D、協(xié)調(diào)76.人類學鼻祖（）是現(xiàn)代第一個界定文化的學者。A、韋伯B、法約爾C、泰勒D、戴明77.從廣義上說，文化是指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的（）的總和。A、物質財富和精神財富B、制度和組織結構C、物質文明和精神文明D、藝術、風俗、知識、信仰等78.1949年3月，黨中央在西柏坡召開七屆二中全會，毛澤東指出，我們進北平了，可不同李自成進北平，李自成進北平就變了，我們要保持勤儉樸素的傳統(tǒng)，不要中了資產(chǎn)階級的“糖衣炮彈”。毛澤東作為新中國的締造者，十分注重勤儉節(jié)約。他的衣服破了，總是補了又補，有一次接見外賓，事前，警衛(wèi)員提醒他不要伸腿，因為毛澤東的襪子破了，一伸腿會露出來。下列說法中，錯誤的論述是（）A、艱苦年代需要勤儉節(jié)約，現(xiàn)在生活富裕了，不再需要勤儉節(jié)約B、無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，都需要提倡勤儉節(jié)約的作風C、襪子破了加以修補，這在今天非但不是勤儉節(jié)約，而是浪費時間D、不應該拿過去對比現(xiàn)在，節(jié)儉或不節(jié)儉是每個人自己的事情79.信息溝通網(wǎng)絡的形態(tài)可以表現(xiàn)為（）。A、鏈式B、輪式C、丫式D、環(huán)式E、全通道式F、叉式80.簡述提出企業(yè)文化建設建議的原則81.據(jù)系統(tǒng)理論，企業(yè)是一個“（）”的運行系統(tǒng)。82.在企業(yè)文化形成過程中，員工對少數(shù)領袖人物和先進分子倡導的文化愿景，通常要經(jīng)歷一個（）的過程。A、熟悉B、遵從C、領悟D、認同E、內(nèi)化83.約束是運用（）抑制代理人對個人欲望的追求。A、法律、道德手段B、規(guī)章制度手段C、處罰D、負激勵84.企業(yè)文化的輻射功能體現(xiàn)在多種途徑（）。A、產(chǎn)品輻射B、觀念輻射C、軟件輻射D、人員輻射85.屬于企業(yè)文化建設中期規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A、企業(yè)核心價值觀B、企業(yè)未來10年的事業(yè)領域C、企業(yè)遠景規(guī)劃的基本建設步驟D、相關組織機構的調(diào)整與制度建設86.企業(yè)文化建議主要有哪些內(nèi)容？87.企業(yè)的本質是眾多社會關系的聯(lián)結體，是具有（）的社會組織。A、法人資格B、相對獨立性C、自負盈虧能力D、生產(chǎn)能力88.教育培訓類項目按照目的或功能來區(qū)分，還可以細分為（）和（）兩種類型。參加企業(yè)文化師的培訓，就是補充、規(guī)范企業(yè)文化建設相關知識的培訓，而宣傳貫徹一種理念的培訓則是通過培訓建設企業(yè)文化。89.學習是由于經(jīng)驗而發(fā)生相對持久地（）。A、行為改變B、思想改變C、習慣改變D、動作改變90.企業(yè)的宏觀環(huán)境包括六個方面，即（）。91.企業(yè)文化建設的主題有年度主題和（）之分。A、專業(yè)主題B、活動主題C、季度主題D、部門主題92.（）是企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展的原始動因。A、共同的盈利目的B、實現(xiàn)股東價值C、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標D、共同富裕93.1982年出版的《企業(yè)文化》一書中提出（）是形成企業(yè)文化唯一的而且是最重要的影響因素。A、企業(yè)環(huán)境B、價值觀C、習慣儀式D、文化網(wǎng)格E、英雄人物94.決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動，（）的選擇和動態(tài)過程。A、方向B、內(nèi)容C、方式D、方法95.企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結、提煉而得到確立的（）。A、思想成果B、精神力量C、經(jīng)營方針D、精神支柱96.簡述科學制定調(diào)研提綱應遵循的原則。97.有效的管理激勵與約束機制必須以（）為導向。A、組織整體利益B、明確目標C、規(guī)范的行為D、產(chǎn)生凝聚力98.（）是企業(yè)文化的中堅和橋梁。A、精神文化B、制度文化C、行為文化D、物質文化99.企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著特點是以（）為載體。A、精神B、物質C、企業(yè)D、人100.試舉例說明能準確反映企業(yè)文化建設水平的指標有哪些？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：企業(yè)精神文化2.參考答案： 采用函詢的方法或電話、網(wǎng)絡的方式，反復咨詢專家們的建議，然后由策劃人作出統(tǒng)計，如果結果不趨向一致，就再征詢專家，直至得出比較統(tǒng)一的方案。 步驟：確定調(diào)查目的，擬定調(diào)查提綱；選擇專家；向專家發(fā)出調(diào)查表，征詢意見；對返回的意見歸納總結，再反復，最后得出結果。3.參考答案：B4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：A6.參考答案：A7.參考答案：A,C,D8.參考答案：質量方針、質量價值觀、質量道德觀、質量行為準則9.參考答案：A,B,D10.參考答案：引言、正文和結論11.參考答案：項目背景、項目分析、評價目的、評價內(nèi)容、實施步驟、項目組織、項目預算等。12.參考答案：在基層企業(yè)文化培訓中，講授老師一種是內(nèi)部人員（企業(yè)高層經(jīng)營管理人員、企業(yè)文化部門負責人、人力資源部門的相關人員或先進員工）；另一種是外請專家，最好是參與過本*公司企業(yè)文化設計和策劃的專業(yè)人員13.參考答案：A14.參考答案：B15.參考答案：A,B16.參考答案：C17.參考答案：A,B18.參考答案： 一份完整的企業(yè)文化調(diào)研診斷報告書應該包括以下三大組成部分。 ⑴?第一部分是企業(yè)文化調(diào)研診斷項目概述。 具體應包括企業(yè)文化研究的基本方法、在調(diào)研過程中采取的工作方法、整個項目安排計劃以及項目成果的形式。 ⑵第二部分是企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷與評價，這是整個報告書的主體。 應當包括：企業(yè)競爭力評價、企業(yè)文化的基本特征、企業(yè)文化的發(fā)展階段和成因、主要文化現(xiàn)象、企業(yè)文化的優(yōu)勢和烈士、比照競爭力改進要求的企業(yè)文化診斷結果等條目。 ⑶第三部分是對企業(yè)文化建設的建議。 應當包括對已有文化建設的思考，以及對下一階段的工作的設想條目。19.參考答案：A,B,C,D20.參考答案：統(tǒng)計設計（根據(jù)統(tǒng)計客體特點與研究目的，確定研究對象范圍設計指標體系，確定調(diào)查、整理和分析的方法步驟）、統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集（根據(jù)統(tǒng)計指標體系收集有關統(tǒng)計客體的原始資料）、統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理（對原始資料科學分組、歸納綜合，獲得清晰的再生信息，形成統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、計算特征數(shù)等）、統(tǒng)計推斷分析（運用統(tǒng)計技術分析研究，把握客觀事物的變化特征及內(nèi)在規(guī)律，對未來做出預測，提出決策方案）。21.參考答案： （1）經(jīng)費的獲取。 （2）資金占用情況。 （3）活動運營成本分析。22.參考答案：A,B,D23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：C25.參考答案：A,B,D,E,F26.參考答案： （1）企業(yè)文化建設評價的終極目的是促進企業(yè)和諧發(fā)展，這是企業(yè)文化建設評價中始終要把握的基本方向。 （2）企業(yè)文化建設評價的根本目的是為了促進和改進企業(yè)文化建設工作。 （3）?企業(yè)文化建設評價的直接目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設中可能出現(xiàn)的關鍵問題和不足27.參考答案： 對企業(yè)文化宣傳推廣進行控制，就是使企業(yè)文化傳播工作按照基本既定目標和安排順利、有序地進行。 ⑴?對企業(yè)文化網(wǎng)絡傳播的控制 ①發(fā)現(xiàn)文化網(wǎng)絡各種角色，熟悉活動的潛規(guī)則。 ②?與各色人物和小團體建立友誼。 ③?抑制負面影響，協(xié)調(diào)好正規(guī)和非正規(guī)兩種渠道的關系。 ⑵?對企業(yè)禮儀傳播的控制 ①堅持正常工作禮儀。 ②?善于制訂儀式。 ③?設置控制儀式的準則。 ⑶?對企業(yè)識別系統(tǒng)傳播的控制 ⑷?對企業(yè)公共關系傳播的控制28.參考答案：B29.參考答案：A,C,D30.參考答案：A31.參考答案：企業(yè)精神32.參考答案：A,B,C,D,E33.參考答案：B34.參考答案： （一）企業(yè)的經(jīng)營領域和發(fā)展戰(zhàn)略 （二）企業(yè)高層領導的個人修養(yǎng)和風范 （三）企業(yè)員工的素質及需求特點 （四）企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗 （五）企業(yè)現(xiàn)有文化理念及其適應性 （六）企業(yè)面臨的主要矛盾 （七）企業(yè)所處地理環(huán)境35.參考答案：A36.參考答案： （1）領導。 （2）進度。 （3）質量。 （4）資金。 （5）激勵。37.參考答案：企業(yè)發(fā)展進入高速發(fā)展期（企業(yè)發(fā)展越迅速文化危機就越大，只有抓住適當時機，創(chuàng)新文化，才能保證企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展下去）；企業(yè)業(yè)績平平或陷入困境期（當原因不明或找不到直接原因時，檢查企業(yè)自身文化是否滯后，及時變革文化）；企業(yè)管理掣肘增多，效率低下期（企業(yè)管理掣肘增多，效率低下的根本原因，一般是文化滯后造成的，應配合機構改革，大力推進文化革新，用一種新文化武裝一個新機構，才能賦予它新的生命。）企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生重大變化期（企業(yè)還在固守舊的價值觀，企業(yè)衰敗是不可避免的）38.參考答案：A,B,D39.參考答案：C40.參考答案：基礎工作41.參考答案：公共關系42.參考答案： （1）系統(tǒng)培訓。 （2）編制員工手冊。 （3）編寫企業(yè)先進人物志。 （4）建立定期溝通制度。 （5）設立企業(yè)文化系列獎。 （6）舉辦“企業(yè)文化活動周”43.參考答案：A44.參考答案：A,B,C,D45.參考答案：通過語言、圖像、活動等形式，通過比較、分類、歸納、演繹、分析和綜合后，結合所獲得的局部體會、感受，對企業(yè)文化建設進行整體、宏觀的分析和判斷。46.參考答案：D47.參考答案：分析企業(yè)理念是否具有企業(yè)自己的個性特色，看一個企業(yè)的文化是否具有自己行業(yè)的特色，分析企業(yè)的文化是否具有民族特色，企業(yè)文化的個性還與本*企業(yè)的經(jīng)營管理情況直接相關。48.參考答案：年度企業(yè)文化建設工作49.參考答案：C50.參考答案：上下掛鉤，針對性和目的性掛鉤，點與面掛鉤51.參考答案：根本性創(chuàng)新52.參考答案：C53.參考答案：B54.參考答案：企業(yè)領導者明確提出進行企業(yè)文化建設；企業(yè)高層發(fā)生重大人事變更；企業(yè)開展重大慶典活動；企業(yè)產(chǎn)權結構發(fā)生重大轉變；企業(yè)戰(zhàn)略進行重大調(diào)整；企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生重大變革；企業(yè)發(fā)展受到嚴重阻礙；企業(yè)遇到突如其來的危機風險。55.參考答案：企業(yè)文化理念與企業(yè)制度互動互融（制度是文化理念的載體，制度是有形的理念是無形的。有形的制度中滲透著文化，無形的文化理念通過有形的制度載體得以體現(xiàn)。）企業(yè)文化理念統(tǒng)率和指導企業(yè)制度（企業(yè)制度的制定與變化需求，源于企業(yè)理念）；企業(yè)制度促進企業(yè)文化的形成（在企業(yè)制度中體現(xiàn)企業(yè)文化，促進企業(yè)文化的形成）56.參考答案：A,B,C57.參考答案：企業(yè)文化咨詢58.參考答案：6S大腳印59.參考答案：企業(yè)文化是企業(yè)文化建設工作的對象，是結果，企業(yè)文化建設是手段、方法，是過程。因此，對企業(yè)文化建設的評價實質上也就由此分成兩部分，一部分是對結果的評價，即對企業(yè)文化本身優(yōu)劣的評價，其實質是要對影響企業(yè)發(fā)展的文化因素、對企業(yè)文化發(fā)揮的作用和價值、對企業(yè)文化運行的狀態(tài)以及現(xiàn)有結構的評價；另一部分，是對過程、方法和手段的評價，即對企業(yè)文化建設的評價，要對企業(yè)文化建設的指導思想、基本理論、內(nèi)容、方法、技術、流程等進行評價。60.參考答案：B,C,D61.參考答案：A,B,C,D62.參考答案：C63.參考答案：軟力量64.參考答案：A,C,D,E65.參考答案：企業(yè)文化宣傳推廣66.參考答案：企業(yè)文化調(diào)研報告67.參考答案： 1.企業(yè)文化建設評價資料的匯集、分類和整理 2.企業(yè)文化建設評價資料的摘要與編輯 3.企業(yè)文化建設評價資料