關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證的協(xié)議書

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證的協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（采購(gòu)方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“產(chǎn)品”指甲方提供的符合本協(xié)議規(guī)定的產(chǎn)品；1.1.2“質(zhì)量”指產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、外觀、包裝等符合本協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3“缺陷”指產(chǎn)品不符合本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量要求。第二章產(chǎn)品的質(zhì)量保證2.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合以下質(zhì)量要求：2.1.1符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.1.2符合乙方提供的質(zhì)量要求；2.1.3符合甲方承諾的產(chǎn)品功能、使用壽命等指標(biāo)。第三章質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議第二章規(guī)定執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成質(zhì)量驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。3.3如乙方對(duì)產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并提供書面材料。甲方應(yīng)在接到乙方異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第四章質(zhì)量問題的處理4.1如產(chǎn)品存在缺陷，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)、更換或退貨。4.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求采取修復(fù)、更換或退貨等措施。4.3對(duì)于因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章質(zhì)量保證期限5.1甲方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起____個(gè)月。5.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的缺陷，甲方應(yīng)承擔(dān)維修、更換或退貨的責(zé)任。5.3質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方不再承擔(dān)本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量保證責(zé)任，但雙方另有約定的除外。第六章產(chǎn)品售后服務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的產(chǎn)品售后服務(wù)包括但不限于：6.1.1提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試服務(wù)；6.1.2提供產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；6.1.3提供產(chǎn)品維修、更換零部件等服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供售后服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.3甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，及時(shí)解答乙方在使用產(chǎn)品過程中的疑問。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議的規(guī)定提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：7.1.1違約金=合同總金額×____%；7.1.2甲方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。7.2若乙方未按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：7.2.1滯納金=應(yīng)付款項(xiàng)×____%×逾期天數(shù)。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議中列明的甲方地址。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均須雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第十一章運(yùn)輸與交付11.1甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。11.2甲方應(yīng)在合同約定的交貨日期前將產(chǎn)品交付給乙方，如因特殊情況需要延期，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。11.3產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)自交付時(shí)起轉(zhuǎn)移至乙方。第十二章產(chǎn)品的使用與維護(hù)12.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù)和保養(yǎng)。12.2乙方在產(chǎn)品使用過程中如遇到問題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方售后服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的幫助和支持。12.3乙方不得擅自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造或拆卸，以免影響產(chǎn)品功能和安全性。第十三章產(chǎn)品升級(jí)與更新13.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品發(fā)展情況，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和更新。13.2甲方應(yīng)將產(chǎn)品的升級(jí)和更新情況及時(shí)通知乙方，并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。13.3乙方有權(quán)根據(jù)需要購(gòu)買甲方提供的升級(jí)產(chǎn)品或服務(wù)。第十四章合同的變更與終止14.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意，可以對(duì)合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。14.2在以下情況下，合同可以提前終止：14.2.1雙方協(xié)商一致；14.2.2一方違反合同，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正；14.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用____（國(guó)家/地區(qū)）的法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交____（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力