事故管理制度十篇

事故管理制度十篇

事故管理制度十篇

事故管理制度篇1

(1)質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)因藥品質(zhì)量問(wèn)題而

發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失的異常情況。質(zhì)量事故

按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為：重大事故和一般事故兩大類(lèi)。

_重大質(zhì)量事故：

①在庫(kù)藥品，由于保管不善,造成整批蟲(chóng)蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、破損、

污染等不能再供藥用，每批藥品造成經(jīng)濟(jì)損失20_元以上；

②銷(xiāo)貨、發(fā)貨出現(xiàn)差錯(cuò)或其它質(zhì)量問(wèn)題,并嚴(yán)重威辦人身安全

或已造成醫(yī)療事故者；

③購(gòu)進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品或假劣藥品，受到新聞媒介曝光或上級(jí)通報(bào)

批評(píng)，造成較壞影響或損失在5000元以上者。

—一般質(zhì)量事故：

①保管不當(dāng)，一次性造成損失100元以上,20_元以下者；

②購(gòu)銷(xiāo)“三無(wú)”產(chǎn)品或假冒、失效、過(guò)期藥品，造成一定影響

或損失在20—元以下者。

(2)質(zhì)量事故的報(bào)告程序、時(shí)限

①發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的,

員工必須在10分鐘內(nèi)報(bào)企業(yè)總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理

部在5小時(shí)內(nèi)報(bào)上級(jí)部門(mén)；

②其它重大質(zhì)量事故也應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)由企業(yè)及時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤?/p>

監(jiān)督管理部門(mén)匯報(bào)，查清原因后，再作書(shū)面匯報(bào)，一般不得超過(guò)1

天。

③一般質(zhì)量事故應(yīng)半天內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部，并在一月內(nèi)將事故

原因、處理結(jié)果報(bào)質(zhì)量管理部。

(3)事故發(fā)生后，發(fā)生單位或個(gè)人要抓緊通知有關(guān)部門(mén)采取必

要的制止、補(bǔ)救措施，以免造成更大的損失和后果。

(4)質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“三

不放過(guò)”原則(即：事故原因不查清不放過(guò)；事故責(zé)任者和員工沒(méi)

有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定防范措施不放過(guò))，了解掌握第一手

資料,協(xié)助各有關(guān)部門(mén)處理事故做好善后工作。

(5)以事故調(diào)查為根據(jù)，組織人員認(rèn)真分析，確保事故原因，明

確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改措施。

(6)質(zhì)量事故處理：

①發(fā)生一般質(zhì)量事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)，在季度質(zhì)量考核中處

理；

②發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)，輕者在季度質(zhì)量考核

中處罰，重者將追究其行政、刑事責(zé)任，除責(zé)任人以外，事故發(fā)生所

在部門(mén)必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

③發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞性不報(bào)者，經(jīng)查實(shí)，將追究經(jīng)濟(jì)、行政、

刑事責(zé)任；

④對(duì)于重大事故，質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人與公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)

分別承擔(dān)一定的質(zhì)量責(zé)任。

事故管理制度篇2

1、安裝、調(diào)試過(guò)程中發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量不滿足某個(gè)規(guī)定的要求,

稱為不合格。

2、工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造

成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問(wèn)題；直接經(jīng)濟(jì)損失在

5000元（含5000元）以二的稱為工程質(zhì)量事故。

3、施工過(guò)程中出現(xiàn)的所有質(zhì)量問(wèn)題、事故，監(jiān)理單位均需參

加處理，并提出處理意見(jiàn)。

4、質(zhì)量事故的分類(lèi)。

4.1一般質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故。

4.1.1直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上，不滿50000元；

4.1.2影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。

4.2嚴(yán)重質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故。

4.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上，不滿10萬(wàn)元；

4.2.3嚴(yán)重影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患

5、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)。

5.1質(zhì)量事故實(shí)況資料。

5.1.1施工單位的質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告；

(1)質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

(2)質(zhì)量事故狀況的描述；

(3)質(zhì)量事故發(fā)展變化的情況；

(4)有關(guān)質(zhì)量事故的事實(shí)資料。

5.1.2監(jiān)理單位調(diào)查研究獲得的第一手資料。

5.2有關(guān)合同及合同文件。

5.3有關(guān)的技術(shù)文件和檔案。

5.3.1有關(guān)的設(shè)計(jì)文件；

5.3.2與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料。

5.4相關(guān)的建設(shè)法規(guī)：

《建筑法》、《建筑工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量

管理?xiàng)l例》、《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》、《建筑安

全生產(chǎn)監(jiān)督理規(guī)定》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》、《建設(shè)工程

監(jiān)理規(guī)范》。

6、工程質(zhì)量事故處理程序。

7、工程質(zhì)量事故處理方案的確定。

工程質(zhì)量事故處理的確定目的是消除質(zhì)量隱患，以達(dá)到建筑

物的安全可靠和正常使用各項(xiàng)功能及壽命要求，并保證施工的正

常進(jìn)行。其一般原則是:正確確定事故性質(zhì)，是表面性還是實(shí)質(zhì)性、

是結(jié)構(gòu)還是一般性、是迫切性還是可緩性；正確確定處理范圍，除

直接發(fā)生部位，還應(yīng)檢查處理事故相鄰影響作用范圍的結(jié)構(gòu)部位

或構(gòu)件。要求滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠，不

留任何質(zhì)量隱患；符合經(jīng)濟(jì)合理的原則。

7.1工程質(zhì)量事故處理方案的類(lèi)型

(1)修補(bǔ)處理；

(2)返工處理；

(3)專(zhuān)家論證、方案比較；

8、工程質(zhì)量事故處理的鑒定驗(yàn)收。

8.1工程質(zhì)量事故處理的檢查驗(yàn)收；

8.2工程質(zhì)量事故處理后的必要鑒定；

8.3工程質(zhì)量事故處理的驗(yàn)收結(jié)論。

(1)事故已排除，可以繼續(xù)施工；

(2)隱患已消除，結(jié)構(gòu)安全有保證；

(3)經(jīng)修補(bǔ)處理后，完全能夠滿足使用要求；

(4)基本上滿足使用要求，但使用時(shí)有附加限制條件，例如限

制荷載；

(5)對(duì)耐久性的結(jié)論;

(6)對(duì)建筑物外觀影響的結(jié)論；

(7)對(duì)短期內(nèi)難以作出結(jié)論的，可提出進(jìn)一步觀測(cè)檢驗(yàn)意見(jiàn)。

事故管理制度篇3

為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全

事故。

本制度適用于本公司安全生產(chǎn)事故的報(bào)告及調(diào)查、處理工作。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)事故事件應(yīng)急響應(yīng)、制止事故事件蔓延擴(kuò)大、保

護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和配合事故事件調(diào)查。

(1)安全科是事故事件的監(jiān)察管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)事故事件信

息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。

(6)組織召開(kāi)事故事件定性分析會(huì)議，提出考核和整改意見(jiàn)。

(1)負(fù)責(zé)將職能管理范圍內(nèi)的事故事件，通過(guò)各級(jí)管理部門(mén)

逐級(jí)報(bào)告。

(5)開(kāi)展職能管理范圍內(nèi)事故事件指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析。

(1)負(fù)責(zé)將事故事件報(bào)告給本單位安全主管負(fù)責(zé)人和安全科。

(4)參加調(diào)查組，參與或配合交通管理部門(mén)進(jìn)行事故事件調(diào)

查。

(1)特別重大事故：是指造成30人以上死亡，或者100人

以上重傷(包括急性工業(yè)中毒，下同)，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)

損失的事故；

（2）重大事故：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50

人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)

損失的事故；

（3）較大事故：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10

人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)

濟(jì)損失的事故；

（4）一般事故：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重

傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

（5）輕微事故：造成人員輕傷，或者不很?chē)?yán)重的設(shè)備損害的

事故。

（所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)）

凡發(fā)生行車(chē)事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，造成人

員傷亡時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即搶救傷者，搶救傷者變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須標(biāo)明位

置，不得擅自撤離和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)（沒(méi)有人員與亡的輕微事故除

外），并根據(jù)事故的性質(zhì)迅速報(bào)告當(dāng)?shù)毓步痪块T(mén)。事故發(fā)生后

駕駛?cè)隧氃?0分鐘內(nèi)報(bào)公司，如值班室接到報(bào)警后應(yīng)在5分鐘內(nèi)

告知安全科不得以任何理由拖延報(bào)告、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)。安全科

人員應(yīng)及時(shí)了解事情況，指導(dǎo)事故的處理，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。3

個(gè)工作日內(nèi)，向分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和安委會(huì)匯報(bào)事故情況。

1）一般事故發(fā)生后，安全科接到報(bào)案電話應(yīng)立即報(bào)告分管安

全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人，分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人向企業(yè)第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)，

同時(shí)應(yīng)向地方政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小

組應(yīng)迅速派人趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。

2）較大事故發(fā)生后，各有關(guān)部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織有

關(guān)人員及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救，做好事故的善后工作。企業(yè)

第一負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向地方政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。

3）重大以上事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人可立即向地方政府安全

生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。

3）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的

人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

將報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行登記。上報(bào)政府的按照相關(guān)法規(guī)文件要求

登記，公司內(nèi)部進(jìn)行上報(bào)的按照相關(guān)表單模板登記。

事故發(fā)生后，事故發(fā)生部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，

保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。

因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出

標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、

物證，有條件的可以拍照或錄相。

安全生產(chǎn)事故的調(diào)查工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原

則。嚴(yán)格按程序開(kāi)展事故調(diào)查，按照“四不放過(guò)”的要求處理事

故提供有力的保證。

事故發(fā)生后，安全科應(yīng)組織事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

1）協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展調(diào)查（一般死亡及以上的事故）；

2）查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況,

確定事故性質(zhì)，查明責(zé)任部門(mén)和主要責(zé)任者；

按事故分類(lèi)，明確事故調(diào)查處理權(quán)限，分級(jí)負(fù)責(zé)。正確把握

“四不放過(guò)”的原則，從事故調(diào)查處理的過(guò)程中，汲取教訓(xùn)，真

正起到警示教育、整改隱患、預(yù)防事故的作用。

1）輕微事故的調(diào)查權(quán)限和處理決定，由事故發(fā)生部門(mén)明確規(guī)

定調(diào)查權(quán)限和處理程序。但對(duì)于重傷事故的原因、過(guò)程、調(diào)查結(jié)

果、整改措施、處理決定、執(zhí)行及落實(shí)等情況，要以書(shū)面的形式

報(bào)公司安全科。

2）一般事故的調(diào)查處理，由公司安全科組成事故調(diào)查組，進(jìn)

行調(diào)查（對(duì)一般死亡事故，協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展調(diào)查）。由公司安委

會(huì)根據(jù)調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論（調(diào)查組和政府調(diào)查組意見(jiàn)不一致時(shí)，

按就高從重的原則處理），在聽(tīng)取安全科的意見(jiàn)后，做出事故處理

決定。并就事故的原因、過(guò)程、調(diào)查結(jié)果、整改措施、處理決定、

執(zhí)行及落實(shí)等情況，以書(shū)面的形式報(bào)公司主管安全負(fù)責(zé)人。

3）重大及以上傷亡事故的調(diào)查處理，企業(yè)第一責(zé)任人或分管

安全的負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員組成事故調(diào)查組，協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展

調(diào)查。影響重大的，企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人或分管安全的負(fù)責(zé)

人必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，指揮協(xié)調(diào)事故的調(diào)查處理。公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組

根據(jù)調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論（指揮部調(diào)查組和政府調(diào)查組意見(jiàn)不一致

時(shí)，按就高從重的原則處理），就事故的原因、過(guò)程、調(diào)查結(jié)果、

整改措施及落實(shí)情況、事故處理意見(jiàn)等，以書(shū)面的形式報(bào)總公司

安委會(huì)，經(jīng)總公司安委會(huì)辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

輕傷、重傷、一般傷亡事故（含一般設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失事故）由

事故發(fā)生部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定和要求，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行行政處分

和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)一般死亡事故的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)事先征

求安全領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，做出決定后，抄報(bào)公司安委會(huì)。

重大及以上傷亡事故（含重大及以上設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失事故）,

事故發(fā)生部門(mén)除了接受政府有關(guān)部門(mén)的處罰外，應(yīng)由安全生產(chǎn)委

員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定，提出對(duì)事故責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰的意

見(jiàn)，由總公司安委會(huì)做出對(duì)事故責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人的責(zé)任追究和

經(jīng)濟(jì)處罰的決定。

通過(guò)宣貫、視頻等多種形式對(duì)事故相關(guān)人員進(jìn)行教育，并對(duì)

教育效果進(jìn)行評(píng)估，并做好相應(yīng)的記錄。

根據(jù)事故調(diào)查組提出的整改措施，由相應(yīng)的整改責(zé)任人進(jìn)行

整改，并由安全科進(jìn)行驗(yàn)收。過(guò)程中做好記錄。

（1）事故處理結(jié)案后，安全科應(yīng)建立事故檔案，各部門(mén)應(yīng)按

分工整理登記和保管好事故資料，并記入臺(tái)帳。對(duì)所有事故調(diào)查

分析的資料，如現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、照片、技術(shù)鑒定、化驗(yàn)分析、會(huì)議

記錄、綜合調(diào)查材料及登記表、報(bào)告書(shū)、事故責(zé)任者自述材料、

處分決定和受處分人員檢查材料等，應(yīng)妥善保管。應(yīng)將有關(guān)資料

整理歸檔，以備查考。

(2)安全科每年元月份對(duì)上一年度的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并

將分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任及發(fā)生規(guī)律，認(rèn)真查找

薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)形勢(shì)，提出整改措施

和處理建議，有效地預(yù)防和減少道路交通事故，杜絕重特大道路

交通事故的發(fā)生，并向企業(yè)主管安全負(fù)責(zé)人和安全第一責(zé)任人匯

報(bào)，及時(shí)調(diào)整管理的重心和措施，切實(shí)增強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工

作的實(shí)效性和針對(duì)性，不斷增強(qiáng)公司安全生產(chǎn)預(yù)防、預(yù)控的能力。

企業(yè)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行事故、事件回顧，按照以下原則進(jìn)

行：

(2)事故事件的回顧必須依法確保事故當(dāng)事人的各種權(quán)益不

受侵犯；

(3)事故事件回顧的宗旨是汲取經(jīng)驗(yàn)、警鐘長(zhǎng)鳴，杜絕同類(lèi)

事故的發(fā)生；

(4)事故、事件回顧、學(xué)習(xí)可采用電視宣傳、板報(bào)、報(bào)紙、

演講或其他形式的安全教育方式；

(5)事故事件的回顧在員工中須做到廣泛性、實(shí)效性。

事故管理制度篇4

一、目的

規(guī)范工傷及工傷保險(xiǎn)管理，及時(shí)、合理地處理工傷事故，預(yù)

防和控制工傷事故的發(fā)生，規(guī)范工傷事故處理程序，提高員工安

全生產(chǎn)意識(shí)，最大限度地降低公司和員工的工傷事故風(fēng)險(xiǎn)。

二、適用對(duì)象：

適用于通過(guò)崗前培訓(xùn)，在公司工作的所有員工。

三、職責(zé)

（一）、總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司工傷管理工作。

（二）、公司專(zhuān)職安全員全面負(fù)責(zé)公司安全管理制度建設(shè)和實(shí)

施；主導(dǎo)工傷事故的調(diào)查和報(bào)告撰寫(xiě)；協(xié)作和監(jiān)督工傷管理工作。

（三）、各部門(mén)（車(chē)間）領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)本部門(mén)（車(chē)間）的工傷

管理工作。

（四）、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（車(chē)間）應(yīng)采取有效的措施控制工傷事故

率。

（五）、行政部負(fù)責(zé)為新入職員工（正式上崗）辦理工傷保險(xiǎn)，

根據(jù)各部門(mén)（車(chē)間）提供的工傷認(rèn)定相關(guān)資料，按規(guī)定給予辦理

報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

（六）、各部門(mén)（車(chē)間）不得瞞報(bào)虛報(bào)工傷事故，控制并降低

工傷事故率，積極配合公司行政部及領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查和處理工傷事故。

四、工傷的認(rèn)定：

工傷認(rèn)定以國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》為準(zhǔn)。

（一）、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

1、在時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或

者收尾性工作受到事故傷害的；

3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意

外傷害的；

4、患職業(yè)病的；

5、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落

不明的；

6、在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市

軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的；

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

（二）、員工有下列情形之一的，視同工傷：

1、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之

內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；

2、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)公司利益、國(guó)家利益活動(dòng)中受到傷害的。

（三）、有下列情形之一的，不納入工傷范圍：

1、故意犯罪；

2、醉酒或者吸毒；

3、自殘或者自殺；

4、公司明令禁止而造成傷亡的。

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

五、工傷事故處理

（一）、員工發(fā)生工傷，部門(mén)班/組長(zhǎng)應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)并在30分鐘

內(nèi)通知公司安全員、行政部部長(zhǎng)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，由行政部安排車(chē)輛

將受傷員工送到工傷、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院治療（重傷送往“塘下人民

醫(yī)院”或“瑞安市人民浙江東瑞機(jī)械工業(yè)有限公司醫(yī)院”，小皮

傷如割傷、劃傷等破皮輕傷的在車(chē)間辦公室進(jìn)行包扎處理，稍重

的指定在“羅鳳衛(wèi)生院“就診，具體由“安全員及行政部部長(zhǎng)”

根據(jù)傷情判定去向醫(yī)院）。

（二）、公司專(zhuān)職安全員向財(cái)務(wù)部借出工傷員工醫(yī)藥費(fèi)，辦理

入院、出院等手續(xù)。

（三）、公司專(zhuān)職安全員在出現(xiàn)工傷當(dāng)日，做事故傷害調(diào)查,

了解員工受傷經(jīng)過(guò)，對(duì)事故原因進(jìn)行分析，并對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行界

定，并在2個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)好《事故調(diào)查報(bào)告表》交行政部。注

意字跡工整、清晰，事故發(fā)生經(jīng)過(guò)的敘述要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、明晰，備

注一欄中要填好3名以上證明人的姓名及聯(lián)系方式。（四）、行政

部行政助理按照國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，三天內(nèi)為工傷人

員辦理工傷事故登記手續(xù)。（重特大事故必須在12小時(shí)完成所有

的申報(bào)程序）

（五）、行政部行政助理根據(jù)上報(bào)的《事故調(diào)查報(bào)告表》填寫(xiě)

好《工傷認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)》，在員工受傷之日起30天內(nèi)交交市勞動(dòng)和

社會(huì)保障局作認(rèn)定（重大事故3天內(nèi)填寫(xiě)上報(bào)）。

（六）、工傷認(rèn)定及醫(yī)療結(jié)束后的處理方案，由行政部負(fù)責(zé),

并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

（七）、員工發(fā)生工傷后必須到工傷醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)或公司指定

的其它地點(diǎn)進(jìn)行治療。如未到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或指定的地點(diǎn)治療所

發(fā)生的一切費(fèi)用自行承擔(dān)。

（八）、員工因工致傷無(wú)殘的，在“醫(yī)療終結(jié)”后第一時(shí)間將

醫(yī)療證明材料和費(fèi)用單據(jù)即時(shí)上報(bào)行政部（以便到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)）;

致殘的在“醫(yī)療鑒定”一個(gè)月后到行政部詢問(wèn)結(jié)果。并配合行政

部辦理所有工傷結(jié)案手續(xù)。

（九）工傷認(rèn)定材料

1、事故人身份證復(fù)印件、病歷卡或病歷卡復(fù)印件；

2、醫(yī)療發(fā)票、用藥清單、診斷證明、門(mén)診病歷、住院檔案、

出院證明、CT報(bào)告單等一切醫(yī)院開(kāi)具的資料。3、因履行工作職

責(zé)受到暴力傷害的，需提交公安機(jī)關(guān)的證明或人民法院的判決書(shū)

以及其他有效證明；4、因工外出期間，由于工作原因，受到交通

事故或者其他意外事故傷害的，需提交“出差申批表”或者能證

明因工外出的原始證明材料及其外出期間工作原因證明材料；因

工外出期間，屬于由于發(fā)生事故下落不明的，需提交人民法院宣

告死亡的裁決書(shū)；

5、屬于上下班途中受機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的，需提交上下班的作

息時(shí)間表，單位至居住地正常路線圖，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的

責(zé)任認(rèn)定書(shū)或其他有效證明；個(gè)人駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故的，

需提供機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；6、屬于從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家

利益、公共利益的活動(dòng)中受到傷害的，需提交單位或者縣級(jí)政府

民政部門(mén)、公安部門(mén)出具的相關(guān)證明；舊傷復(fù)發(fā)后醫(yī)院的診斷證

明和勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論；六、停工留薪期：

員工發(fā)生工傷事故后，需暫停工作接受工/窮治療的時(shí)間為停

工留薪期（也就是工傷醫(yī)療期）。（一）、受傷員工的停工留薪期由

各地政府勞動(dòng)保障行政部門(mén)依據(jù)當(dāng)?shù)氐耐９ち粜椒诸?lèi)規(guī)定與醫(yī)療

機(jī)出具的診斷證明確認(rèn)。

（二）停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月，傷情嚴(yán)重或情況特殊，

經(jīng)提報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)鑒定委員會(huì)鑒定確認(rèn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)不

得超過(guò)12個(gè)月。

（三）、停工留薪期滿須進(jìn)行傷殘鑒定者，不論傷殘鑒定結(jié)果

有無(wú)報(bào)告，應(yīng)恢復(fù)上崗工作。

七、工傷事故分類(lèi)：

（一）、輕傷事故：指物理、化學(xué)及生物等各種外界因素作用

于人體，造成組織、器官結(jié)構(gòu)的一定程度的損害或者部分功能障

礙，負(fù)傷后休一個(gè)工作日以上，尚未構(gòu)成重傷又不屬輕微傷害的

損傷的事故。

（二）、重傷事故：指使人肢體殘廢、毀人容貌、喪失聽(tīng)覺(jué)、

喪失視覺(jué)、喪失其他器官功能或者其他對(duì)于人身健康有重大傷害

的損傷，符合國(guó)家《人體重傷鑒定標(biāo)準(zhǔn)》所列情形之一的事故。

（三）、死亡事故：指一次死亡一人以上、三人（不含）以下

的事故。

（四）、重大死亡事故：指一次死亡三人（含）以上的事故。

八、員工在停工留薪期內(nèi)，薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：

浙江東瑞機(jī)械工業(yè)有限公司

當(dāng)確定為因工負(fù)傷后，工傷員工在工傷停工留薪期間，發(fā)放

工資標(biāo)準(zhǔn)為其發(fā)生工傷之前12月的月平均月繳費(fèi)工資為標(biāo)準(zhǔn)。公

司將事故分為非本人不可抗因素所致與個(gè)人有一定操作失誤責(zé)任

兩種情況，根據(jù)工傷的嚴(yán)重程度，對(duì)員工分別按以下標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)

償：

（一）、事故非本人不可抗因素所致，或非本人過(guò)失所致：類(lèi)

別傷情程度醫(yī)療期（T）TW3天一般為皮外輕傷傷7天VTW30天

T>30天1月WTW2月一般為頭80%的按標(biāo)準(zhǔn)工資，痊愈后仍可

繼續(xù)回公司上重傷部、胸部重傷、骨折T>6月因搶救無(wú)效死亡承

擔(dān)相應(yīng)的搶救費(fèi)用參照國(guó)家工傷規(guī)定一次性撫恤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行而

死亡。

（二）、事故因本人過(guò)失或操作不符合操作規(guī)程所致，鑒定為

工傷的：類(lèi)別傷情程度醫(yī)療期TW3天一般為皮外3天VTW7天

輕傷傷7天VTW30天T>30天一般為頭1月<T（2月承擔(dān)50%

的治療費(fèi)享受60%的標(biāo)準(zhǔn)工資，解除勞動(dòng)關(guān)系參照國(guó)家工傷規(guī)定

一次性撫恤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用工資及待遇無(wú)工資

80%的標(biāo)準(zhǔn)工資不計(jì)60%的標(biāo)準(zhǔn)工資40%的標(biāo)準(zhǔn)工資80%的標(biāo)準(zhǔn)工

資60%的標(biāo)準(zhǔn)工資，痊愈后仍可到公司上班2月WTW6月公司一

次性支付一定的班費(fèi)用80%的按標(biāo)準(zhǔn)工資，解除勞動(dòng)關(guān)系承擔(dān)100%

的治療費(fèi)100%的按標(biāo)準(zhǔn)工資100%的按標(biāo)準(zhǔn)工資100%的按標(biāo)準(zhǔn)工

資3天VTW7天公司負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用工資及待遇無(wú)工資100%的

按標(biāo)準(zhǔn)工資重傷部、胸部重2月WTW6月傷、骨折T>6月死亡

注：

1,因搶救無(wú)效而死亡承擔(dān)相應(yīng)比例（W80%）的搶救費(fèi)用1、

因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，安裝假

肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費(fèi)用按照

國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由工傷保險(xiǎn)基金支付。

2、鑒定評(píng)定工傷傷殘等級(jí)者，依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣?guī)范之相

關(guān)規(guī)定辦理一次性傷殘補(bǔ)助金的領(lǐng)取。

3、死亡者依照國(guó)家《工傷管理?xiàng)l例》，辦理喪葬補(bǔ)助金、供

養(yǎng)親屬撫恤金及一次性亡工補(bǔ)助金的領(lǐng)取，上述補(bǔ)償金由工傷保

險(xiǎn)基金中支付其直系親屬。

4、公司負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用是指由保險(xiǎn)公司理賠之后的差余額部

分的工傷醫(yī)療費(fèi)用。

5、住院治療工傷的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以及經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明,

報(bào)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)所需的交通、食

宿費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基金支付，基金支付的具體標(biāo)準(zhǔn)按瑞安市人民

政府規(guī)定執(zhí)行。6、當(dāng)確定為因本人粗心疏忽或其它主觀因素所

致的對(duì)他人傷害由其自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

浙江東瑞機(jī)械工業(yè)有限公司

（三）不能鑒定為工傷的，公司不承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及工資待遇，

購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)的公司可以為其代辦理賠業(yè)務(wù)，理療費(fèi)及誤工費(fèi)

由保險(xiǎn)公司理賠。

（四）、如因員工本人違反安全操作規(guī)程，或不服從上級(jí)的工

作安排等原因而發(fā)生工傷事故，并且給公司造成了損失的，公司

不承擔(dān)工傷保險(xiǎn)賠付以外的責(zé)任，同時(shí)根據(jù)當(dāng)事人行為造成的對(duì)

公司利益的損害程度，公司保留對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處罰的權(quán)利。

（五）、工傷安全事故事后對(duì)事故當(dāng)事人的處理：

1、公司保留追究其過(guò)失所致的財(cái)產(chǎn)損失的權(quán)利；

2、過(guò)失所致公司損失超過(guò)5千元人民幣的員工，公司予以辭

退；有董事長(zhǎng)/總經(jīng)理特批的，按董事長(zhǎng)批示執(zhí)行。

3、部門(mén)各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的工傷安全事故負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,

所屬員工凡出現(xiàn)工傷安全事故的，按后“工傷獎(jiǎng)懲規(guī)定”處理。

（五）、工傷員工復(fù)查、換藥、出院等情況不單獨(dú)派車(chē)接送,

公司可承擔(dān)其發(fā)生的交通費(fèi)用，憑發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。行政助理處理

工傷事故過(guò)程中及其他陪送工傷員工去醫(yī)院的人員所發(fā)生的交通

費(fèi)用，由公司承擔(dān)，憑發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

九、安全生產(chǎn)責(zé)任制

（一）、總經(jīng)理安全職責(zé)

總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)全面

負(fù)責(zé)，具體要做到：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級(jí)指示，

把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入企業(yè)的管理的重要議事日程。要親自主

持重要的職業(yè)安全衛(wèi)生工作會(huì)議，批閱上級(jí)有關(guān)安全方面的文件,

簽發(fā)有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的重大決定。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。督促檢查各部門(mén)負(fù)責(zé)人抓

好安全生產(chǎn)工作。

3、健全安全管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專(zhuān)兼職安全技術(shù)管理人員。定期

聽(tīng)取安全監(jiān)察部門(mén)的工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生

產(chǎn)中的重大問(wèn)題。

4、組織審定并批準(zhǔn)企業(yè)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程和重大

的安全技術(shù)措施，解決安全措施所需費(fèi)用。5、按事故處理“三不

放過(guò)”原則，組織對(duì)重大事故的調(diào)查處理。6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)安全

活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定安全方面的重要獎(jiǎng)懲。

（二）、分管副總安全職責(zé)

生產(chǎn)副總是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。要按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)

的原則，對(duì)主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，并抓好以下工作：

1、堅(jiān)持貫徹“五同時(shí)”的原則，監(jiān)督檢查分管部門(mén)對(duì)職業(yè)安

全衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。

2、組織制訂、修訂分管部門(mén)的安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程

和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。

3、組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全大檢查、落實(shí)重大事故隱患的

整改，負(fù)責(zé)審批各級(jí)動(dòng)火。

4、組織分管部門(mén)開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全工作

的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人。

5、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的安全教育與考核工作。

6、組織分管部門(mén)對(duì)報(bào)上級(jí)安全主管部門(mén)以上事故的調(diào)查處理,

并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

7、定期召開(kāi)分管部門(mén)安全工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及

時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。

（三）、車(chē)間主任安全職責(zé)

車(chē)間主任對(duì)本單位安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，其職責(zé)是：

1、保證國(guó)家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制

度在本車(chē)間、本部門(mén)貫徹執(zhí)行，把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日

程，做到“五同時(shí)”。

2、組織制訂實(shí)施車(chē)間安全管理規(guī)定、安全操作規(guī)程和安全技

術(shù)措施計(jì)劃。

浙江東瑞機(jī)械工業(yè)有限公司

3、組織對(duì)新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員）進(jìn)行車(chē)間安全教育

和班組安全教育；對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全知識(shí)和安

全技術(shù)教育；開(kāi)展崗位技術(shù)練兵；定期組織安全技術(shù)考核；組織

并參加班組安全活動(dòng)日活動(dòng)，及時(shí)處理工人提出的意見(jiàn)。

4、每日組織一次全車(chē)間安全檢查，落實(shí)隱患整改，保證生產(chǎn)

設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器材等處于完好，

教育職工加強(qiáng)維護(hù)，正確使用。

5、組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先

進(jìn)班組和個(gè)人。

6、對(duì)本車(chē)間發(fā)生的事故及時(shí)報(bào)告和處理，要堅(jiān)持“三不放過(guò)”

的原則，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查清原因，分清責(zé)任，采取防范措施對(duì)

事故的責(zé)任者提出處理意見(jiàn)，報(bào)主管部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、負(fù)責(zé)

組織并落實(shí)好動(dòng)火時(shí)的安全措施。

8、建立和健全本車(chē)間安全管理網(wǎng)，配備合格的安全技術(shù)人員，

充分發(fā)揮車(chē)間和班組安全人員的作用。

9、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品等發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)入生產(chǎn)崗

位必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品的規(guī)定。

（四）、班組長(zhǎng)安全職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行企業(yè)和車(chē)間對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求，全面負(fù)責(zé)

本班組安全生產(chǎn)。

2、組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行企業(yè)、車(chē)間各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制

度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育職工遵紀(jì)守法，制止違章行為。

3、組織并參加班組安全活動(dòng)日及其它安全活動(dòng)，堅(jiān)持班前講

安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。

4、負(fù)責(zé)對(duì)新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員）進(jìn)行崗位（班組級(jí)）

安全教育。

5、負(fù)責(zé)班組安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除，

并報(bào)告上級(jí)。做好詳細(xì)記錄，參加事故調(diào)查、分析，落實(shí)防范措

施。

6、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器

具的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常世行。督促教育員

工合理使用勞保用品、用具，正確使用滅火器材。

7、搞好班組安全生產(chǎn)競(jìng)賽，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

8、抓好班組建設(shè)，提高班組管理水平。保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整

潔、清潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)，并做好班組的思想政治工作。

（五）、設(shè)備技術(shù)人員安全職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好本職范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)技術(shù)工作

的安全可靠性。

2、負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)的安全技術(shù)規(guī)程及管理制度。在編制開(kāi)、

停工或設(shè)備檢修、技術(shù)改造方案時(shí)，要有可靠的安全衛(wèi)生技術(shù)措

施，并檢查執(zhí)行情況。

3、在本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行安全操作技術(shù)與安全生產(chǎn)知識(shí)

培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵活動(dòng)，定期考核。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出

措施予以消除。制止違章作業(yè)，在緊急情況下對(duì)不聽(tīng)勸阻者，有

權(quán)停止其工作，并立即請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)處理。

5、參加車(chē)間新建、擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收；參加設(shè)備

改造、工藝條件變動(dòng)方案的審查，使之符合安全技術(shù)要求。

6、參加有關(guān)事故調(diào)查、分析，查明原因，分清責(zé)任，提出預(yù)

防措施，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)報(bào)告。

7、制訂裝置檢修、停工、開(kāi)工方案，做好開(kāi)工前的交底工作。

（六）、員工的安全生產(chǎn)職責(zé)

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，聽(tīng)從

指揮，同一切違章作業(yè)的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

2、保證本崗位工作地點(diǎn)設(shè)備、工具的安全、整潔，不隨便拆

除安全防護(hù)裝置，不使用自已不該使用的機(jī)械和設(shè)備，正確使用

防護(hù)用品。

3、學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高操作技術(shù)水平，積極開(kāi)展技術(shù)革新,

提出合理化建議，改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。

4、及時(shí)反映、處理不安全問(wèn)題，積極參加事故搶救工作。

事故管理制度篇5

1目的與適用范圍

1.1目的

為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全

事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l

例》等法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，特制定本管理制度。

1.2適用范圍

本制度適用本公司事故的報(bào)告、調(diào)查、分析處理和預(yù)防管理。

2引用文件

2.1《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國(guó)主席

令第70號(hào)）

2.2《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（中華人民共和國(guó)

國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）

2.3《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》安監(jiān)總管四

（20_）128號(hào)

3職責(zé)

3.1總經(jīng)理協(xié)助事故調(diào)查組工亡事故的搶救和調(diào)查處理，及

時(shí)、如實(shí)向上級(jí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

3.2總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)事組織重大事故的搶救和調(diào)查處理。

3.3生產(chǎn)部

3.3.1負(fù)責(zé)組織輕傷事故、重大未遂事故及中毒事故的調(diào)查、

分析和處理。

3.3.2協(xié)助組織工亡事故的調(diào)查、分析工作。

3.3.3負(fù)責(zé)事故、事件的統(tǒng)計(jì)、分析和處理。

3.4工會(huì)

3.4.1參與工傷事故的調(diào)查和分析工作。

3.4.2負(fù)責(zé)重大事故的善后處理工作。

3.4.3代表員工和家屬對(duì)造成傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任者,

提出控告，追究其行政或法律責(zé)任。

3.5綜合辦公室

3.5.1參與重大傷亡事故的調(diào)查、處理和收集報(bào)送工傷鑒定

資料。

3.5.2負(fù)責(zé)員工工傷保險(xiǎn)的辦理和地方社保機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)事

宜。

3.6相關(guān)部門(mén)

3.6.1配合對(duì)本單位各類(lèi)事故、事件的調(diào)查、分析和處理。

3.6.2落實(shí)糾正和預(yù)防措施。

4管理要求

4.1事故等級(jí)劃分

根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故

一般分為以下等級(jí)：

4.1.1特大安全事故，是指造成30人以上死亡，或者100人

以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)

損失的事故；

4.1.2重大安全事故，是指造成10人以上30人以下死亡，

或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下

直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

4.1.3較大安全事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或

者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下

直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;

4.L4一般安全事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以

下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

4.L5輕傷事故：構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。

4.2事故報(bào)告

4.2.1報(bào)告程序

1)發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告到安全管理人

員或分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)負(fù)責(zé)人。企業(yè)負(fù)責(zé)人接到一般及以上

事故報(bào)告后，在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門(mén)

報(bào)告。

2)情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)

監(jiān)督管理局和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

3)事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之

日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡

人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

4.2.2報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容

(1)事故發(fā)生單位概況；

(2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

(3)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

⑷事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的

人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

(5)已經(jīng)采取的措施；

(6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

4.3事故的救援

4.3.1接到事故報(bào)告的科室及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在進(jìn)行事故逐級(jí)上

報(bào)的同時(shí)，應(yīng)采取有效措施，或立即啟動(dòng)事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，

組織搶險(xiǎn)救援，防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。

4.3.2發(fā)生人身傷害事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取有效措施，杜

絕繼發(fā)事故，防止事故擴(kuò)大，并立即將受傷人員用適當(dāng)?shù)姆椒ê?/p>

器具搬運(yùn)出危險(xiǎn)地帶，并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務(wù)人

員未趕到現(xiàn)場(chǎng)前，現(xiàn)場(chǎng)人員不得停止對(duì)傷害人員的搶救和護(hù)理。

4.3.3事故發(fā)生后，要妥善保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)，因搶救

人員、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物

件的，要做出標(biāo)志，繪制簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄。

4.4事故調(diào)查處理

在事故調(diào)查處理中要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，要嚴(yán)

格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員責(zé)任。

4.4.1發(fā)生一般及以上等級(jí)事故，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和

調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定由相應(yīng)級(jí)別政府組織調(diào)查，企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、

部門(mén)以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作，對(duì)事故按照“四不

放過(guò)“(事故原因不查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改

措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò))的原則進(jìn)行處

理。

4.4.2發(fā)生輕傷事故，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)安全的領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)

查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部、事故部門(mén)、工會(huì)、綜合辦公

室以及有關(guān)部門(mén)人員組成。

4.4.3事故調(diào)查的成員要求：應(yīng)當(dāng)具備有事故調(diào)查所需的知

識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)，并與所調(diào)查的事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。

4.4.4調(diào)查組職責(zé)有：查明事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷害情況、

直接經(jīng)濟(jì)損失，認(rèn)定事故性質(zhì)和事故責(zé)任，提出對(duì)責(zé)任者的處理

意見(jiàn)，總結(jié)教訓(xùn)，提出防范和整改措施等。

4.4.5在追究責(zé)任時(shí)要分清直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，責(zé)任分析

要嚴(yán)格按照以下步驟：

(1)按照事故調(diào)查確認(rèn)的事實(shí)

(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素，追究最初造成不安全

狀態(tài)的責(zé)任。

(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度，追究屬

于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責(zé)任，不追究屬于未知領(lǐng)域的責(zé)任。

(4)根據(jù)事故后果和責(zé)任應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及認(rèn)識(shí)態(tài)度提出處理

意見(jiàn)。

4.5事故事件統(tǒng)計(jì)與分析

4.5.1事故事件統(tǒng)計(jì)

發(fā)生一般及以上事故時(shí)按當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)管理部門(mén)的要求如實(shí)填寫(xiě)

和報(bào)送月度報(bào)表。發(fā)生事故事件后及時(shí)填寫(xiě)《事故事件統(tǒng)計(jì)表》。

并按季度對(duì)事故

4.5.2事故事件分析

按季度對(duì)事故事件進(jìn)行分析，分析內(nèi)容包括：事故事件類(lèi)別、

原因、發(fā)生頻率、損失費(fèi)用等，并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果報(bào)告公司主管

安全領(lǐng)導(dǎo)和在安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上通報(bào)、宣傳欄中予以公布。

4.6事故事件回顧

每季度的全員安全會(huì)議中應(yīng)對(duì)上季度事故事件發(fā)生的原因、

防范措施進(jìn)行討論，并將事故事件回顧記錄在《安全會(huì)議記錄》

中。

5記錄

5.1《傷亡事故、事件統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》

5.2《事故、事件調(diào)查表》

6附錄

本制度解釋權(quán)屬：_公司。

事故管理制度篇6

藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢、投訴的管理制度

根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則

和相關(guān)法規(guī)的要求，為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因藥品質(zhì)量問(wèn)題，而發(fā)

生危及人體健康或造成經(jīng)濟(jì)損失等異常情況的管理，特制本該制

度。

一、質(zhì)量事故的管理制度

1、質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩大類(lèi)。

⑴重大質(zhì)量事故：

a、因質(zhì)量問(wèn)題造成整批報(bào)廢的。

b、藥品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問(wèn)題造成整批退貨的。

c、在庫(kù)藥品由于保管不善，造成整批蟲(chóng)蛀、霉?fàn)€、污染破損

等不能藥用的。

d、藥品發(fā)生混藥、嚴(yán)重異物混入或混入質(zhì)量低劣藥品，并嚴(yán)

重威脅人體健康或造成醫(yī)療事故的。

e、藥品因質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失金額達(dá)3000元以上或因管

理不善造成大量藥品過(guò)期失效的。

f、出售假劣藥等造成不良影響的。

⑵一般質(zhì)量事故:除以上事故外的其它事故。

2、質(zhì)量事故的報(bào)告程序和時(shí)限

⑴各環(huán)節(jié)發(fā)生的一般質(zhì)量事故由部門(mén)負(fù)責(zé)人從速處理，當(dāng)日

報(bào)質(zhì)量管理部。

⑵質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)了解事故的原

因及處理經(jīng)過(guò)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

⑶發(fā)生質(zhì)量事故造成人身傷亡或嚴(yán)重威脅人身安全的質(zhì)量事

故,事故發(fā)現(xiàn)部門(mén)應(yīng)一小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部、公司領(lǐng)導(dǎo)，公司應(yīng)及

時(shí)派人查明原因、責(zé)任，并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局，及時(shí)妥善解

決。

⑷發(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)上報(bào)，并在一周內(nèi)將質(zhì)量事

故原因報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、質(zhì)量事故的處理

⑴首先調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事故經(jīng)過(guò)、

后果,做到實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤。

⑵分析事故的原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改預(yù)防措施。

⑶事故的處理應(yīng)做到三不放過(guò)：事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)

任者和群眾不接受教育不放過(guò)，沒(méi)有預(yù)防措施不放過(guò)。

⑷發(fā)生一般事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)在季度質(zhì)量考核中進(jìn)行經(jīng)

濟(jì)賠償。

⑸發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)可辭退,觸犯刑律的交

公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

二、質(zhì)量查詢的管理制度

1、質(zhì)量查詢的分類(lèi)

⑴供貨方或客戶向我司查詢。

⑵我司向供貨方或客戶查詢。

⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)查詢。

2、查詢程序

⑴我司向供貨方查詢由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。

a、來(lái)貨經(jīng)驗(yàn)收有質(zhì)量問(wèn)題的品種，驗(yàn)收員澳制《采購(gòu)來(lái)貨待

處理通知》，業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢，等候答復(fù)處理。

b、庫(kù)存藥品檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的品種，質(zhì)量管理部

出具《停售通知單》，業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢，等候答復(fù)處理。

c、省市藥檢所抽檢不合格的品種，質(zhì)量管理部出具《停售通

知單》，業(yè)務(wù)部憑該單向供貨單位查詢，等候答復(fù)處理。

d、對(duì)查詢情況,業(yè)務(wù)部應(yīng)做好記錄。

⑵供貨方或客戶向我司查詢由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)并做好記錄。

a、客戶單位收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題而拒收的藥品，公司

銷(xiāo)售員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部，質(zhì)量管理部對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查

后，報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。

b、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)客戶以電話、公函、信件等形式向我司

的質(zhì)量查詢，對(duì)查詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因，采取有效

的處理措施，及時(shí)答復(fù)。做到樁樁有答復(fù),件件有交待。

⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)的查詢由行政人事部或質(zhì)量管理部進(jìn)行,

并做好記錄。

三、質(zhì)量投訴的管理制度

1、公司銷(xiāo)售的藥品，客戶或顧客由于質(zhì)量問(wèn)題向公司提出的

投訴，無(wú)論口頭、書(shū)面、電話等形式都要認(rèn)真對(duì)待。

2、公司各環(huán)節(jié)、各部門(mén)接到顧客投訴后，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),

并配合做好質(zhì)量投訴的調(diào)查處理工作，查清事實(shí)真相，給投訴者一

個(gè)滿意的答復(fù)。并做好記錄。

3、對(duì)產(chǎn)生重大問(wèn)題的質(zhì)量投訴，應(yīng)立即采取控制措施，向公司

領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。

事故管理制度篇7

傷亡事故管理是企業(yè)現(xiàn)代安全管理的重要組成部分。通過(guò)傷

亡事故的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析、處理；可以掌握企業(yè)存在的安

全問(wèn)題，明確事故的各種分布情況。

一、總則

1、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施，組

織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，逐級(jí)如實(shí)報(bào)

告，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)。

2、事故的調(diào)查和處理要按“四不放過(guò)”（事故原因未查清不

放過(guò)；責(zé)任人員未處理不放過(guò)；整改措施未落實(shí)不放過(guò)；有關(guān)人

員未受到教育不放過(guò)）的原則辦理。

二、事故的報(bào)告

1、事故發(fā)生后必須以最快的方式，如電話、電報(bào)、電傳等，

直接或逐級(jí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。整個(gè)報(bào)告過(guò)程不得超過(guò)24

小時(shí)。

2、報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事故的

簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因

的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；事故報(bào)告

單位、報(bào)告人。

3、輕傷事故，由負(fù)傷者或事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員直接或逐級(jí)報(bào)告

總經(jīng)理。

4、重傷事故、死亡事故和重大死亡事故，由負(fù)傷者或事故現(xiàn)

場(chǎng)有關(guān)人員直接或逐級(jí)報(bào)告總經(jīng)理，再由總經(jīng)理向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主管

部門(mén)、安監(jiān)部門(mén)、工會(huì)、公安部門(mén)和檢察院報(bào)告。

三、事故的調(diào)查

1、輕傷事故由總經(jīng)理組織由生產(chǎn)、技戊、安全等有關(guān)人員以

及工會(huì)成員參加的事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。

2、對(duì)重大事故、重傷事故和死亡事故，安委會(huì)協(xié)助由主管部

門(mén)會(huì)同所在地區(qū)的安監(jiān)部門(mén)、公安部門(mén)，組成的事故調(diào)查組，進(jìn)

行調(diào)查。

3、事故調(diào)查組成員應(yīng)符合下列條件：

（1）具有事故調(diào)查所需要的某一方面的專(zhuān)長(zhǎng)；

（2）與所發(fā)生事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。

4、事故調(diào)查組的職責(zé)：

（1）查明事故發(fā)生原因、過(guò)程、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況;

（2）確定事故責(zé)任者；

（3）提出事故處理意見(jiàn)和防范措施的建議；

（4）出事故調(diào)查報(bào)告。

5、事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故單位和有關(guān)人員了解有關(guān)情況

和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。

四、事故的處理

1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見(jiàn)和防范措施建議，由公司

及其安全生產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理。

2、忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)

事故隱患、危害情況而不采取有效措施以至造成傷亡事故的，對(duì)

部門(mén)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)

關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、在調(diào)查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇?私舞??弊或打

擊報(bào)復(fù)的，由公司按有關(guān)規(guī)定給予行政處分；為成犯罪的，由司

法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

4、傷亡事故處理工作在90日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得180超

過(guò)日。傷亡事故處理結(jié)案后，公開(kāi)宣布處理結(jié)果。

5、對(duì)各類(lèi)事故隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意遲延不報(bào)、故意破壞現(xiàn)

場(chǎng)，或者無(wú)正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資

料的，要追究責(zé)任，從嚴(yán)處理。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追

究刑事責(zé)任。

6、對(duì)防止事故和搶救有功人員，公司給以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

五、資料歸檔

事故處理結(jié)案后，由安全主任將下列事故資料歸入檔案：

1、職工傷亡事故登記表；

2、職工事故調(diào)查報(bào)告書(shū)及批復(fù)；

3、事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、圖紙、照片；

4、技術(shù)鑒定和試驗(yàn)報(bào)告；

5、物證、人證材料；

6、直接和間接經(jīng)濟(jì)損失材料；

7、事故責(zé)任者的自述材料；

8、醫(yī)療部門(mén)對(duì)傷亡人員的診斷書(shū)；

9、發(fā)生事故時(shí)的工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料；

10、處分決定和受處分人的檢查材料；

11、有關(guān)事故的通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)和文件；

12、注明參加調(diào)查組的人員姓名、職務(wù)、單位。

事故管理制度篇8

質(zhì)量事故，是指產(chǎn)品在生產(chǎn)及倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量不合格，造

成停產(chǎn)或效能降低,停產(chǎn)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)規(guī)定限額的事故。凡

屬于人為原因，如違反操作規(guī)程、擅離工作崗位、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)

備維保不力、違反工藝標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)視不力等原因造成的質(zhì)量事故,

稱為責(zé)任事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

一、質(zhì)量事故等級(jí)的劃分

質(zhì)量事故分為一般事故、重大事故和特大事故三類(lèi)。

1.一般事故

以下事故稱為一般事故：

1）松散回潮后在制品的水分偏離工藝要求水分4.5%；

2）松散回潮后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15℃；

3）松散回潮工序混入異物且返工工作量不足2人日；

4）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量不足2人日；

5）熱風(fēng)潤(rùn)葉后在制品的水分偏離工藝要求水分3%；

6）熱風(fēng)潤(rùn)葉后在制品的溫度偏離工藝要求溫度15℃；

7）熱風(fēng)潤(rùn)葉工序混入異物且返工工作量不足2人日；

8）切絲工序混入異物且返工工作量不足2人日；

9）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量不足2人日；

10）浸漬后煙絲出現(xiàn)一批（一鍋）不合格；

11）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分0.9%；

12）熱端混入異物且返工工作量不足2人日；

13）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量不足2人日；

14）成品含雜且返工工作量不足2人日；

15）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量不足10箱；

16）成品煙絲箱混堆且數(shù)量不足10箱；

17）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形

且數(shù)量不足10箱；

18）各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量不足10kg；

2.重大事故

以下事故稱為重大事故：

1）松散回潮工序混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10

人日；

2）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10人日；

3）儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足

1000kg；

4）儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜；

5）熱風(fēng)潤(rùn)葉工序混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10

人日;

6）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10人日；

7）儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不足

1000kg；

8）儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜；

9）浸漬后煙絲出現(xiàn)二批（二鍋）不合格；

10）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分2%；

11）熱端混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10人日；

12）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過(guò)2人日但不足10人

日；

13）儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量不

足1000kg；

14）儲(chǔ)成絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤但幸未造成配方混雜；

15）成品含雜且返工工作量超過(guò)2人日但不足10人日；

16）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量超過(guò)10箱但不足50箱;

17）成品煙絲箱混堆且數(shù)量超過(guò)10箱；

18）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形

且數(shù)量超過(guò)10箱但不足50箱；

19）各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量超過(guò)10kg但不足

50kg；

3.特大事故

以下事故稱為特大事故：

1）備料配方錯(cuò)誤造成投料錯(cuò)配方；

2）儲(chǔ)葉柜混入異物且返工工作量超過(guò)10人日；

3）儲(chǔ)葉柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜；

4）儲(chǔ)葉時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過(guò)

1000kg；

5）儲(chǔ)絲柜混入異物且返工工作量超過(guò)10人日；

6）儲(chǔ)絲柜進(jìn)出錯(cuò)誤造成配方混雜；

7）儲(chǔ)絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超過(guò)

1000kg；

8）浸漬后不合格煙絲超過(guò)二批（二鍋）；

9）成絲回潮后煙絲水分偏離工藝要求水分3%；

10）熱端混入異物且返工工作量超過(guò)10人日；

11）儲(chǔ)成絲柜混入異物且返工工作量超過(guò)10人日；

12）儲(chǔ)成絲時(shí)間偏離工藝要求時(shí)間造成在制品變質(zhì)且數(shù)量超

過(guò)1000kg；

13）成品含雜且返工工作量超過(guò)10人日；

14）裝箱時(shí)標(biāo)識(shí)不清或者錯(cuò)牌號(hào)且數(shù)量超過(guò)50箱；

15）成品煙箱暫存期間出現(xiàn)破損、受潮等影響包裝質(zhì)量的情形

且數(shù)量超過(guò)50箱;

16)各工序在制品遭受一次性破壞且數(shù)量超過(guò)50kg；

二、質(zhì)量事故分析及處理

質(zhì)量發(fā)生事故后，要立即采取應(yīng)急措施，防止損失擴(kuò)大，按規(guī)

定上報(bào)分管副總經(jīng)理，并及時(shí)組織有關(guān)人員根據(jù)“三不放過(guò)”的

原則(事故原因分析不清不放過(guò)、事故責(zé)任者與其他員工未受到教

育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò))，進(jìn)行調(diào)查分析，嚴(yán)肅處理，從中

吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

L進(jìn)行事故分析的基本要求

(1)思想重視，及時(shí)分析。分析工作進(jìn)行得越早、原始數(shù)據(jù)越

多，分析事故原因和提出防范措施的根據(jù)就越充分，要保存好分析

的原始數(shù)據(jù)。

(2)分析事故時(shí)，要詳細(xì)了解周?chē)h(huán)境，多走訪有關(guān)人員，以便

得出真實(shí)情況。

(3)分析事故不能憑主觀臆測(cè)作出結(jié)論，要艱據(jù)調(diào)查情況與測(cè)

定數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析、判斷。

2.認(rèn)真做好事故的彌補(bǔ)工作，把損失控制在最小程度。

3.認(rèn)真做好事故的上報(bào)工作。

質(zhì)量事故經(jīng)過(guò)分析、處理后，工藝員應(yīng)及時(shí)形成事故分析報(bào)告,

報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)事故發(fā)生的前后經(jīng)過(guò)。

(2)對(duì)事故采取的緊急處理措施。

(3)事故發(fā)生的原因。

(4)事故責(zé)任人的確認(rèn)。

(5)對(duì)責(zé)任人的處罰措施或處罰意見(jiàn)。

(6)應(yīng)吸取的教訓(xùn)。

三、質(zhì)量事故的處理

質(zhì)量事故造成的經(jīng)濟(jì)損失是驚人的，杜絕和減少質(zhì)量事故是

各級(jí)質(zhì)量管理人員的重要職責(zé)，任何質(zhì)量事故都要查清原因和責(zé)

任，對(duì)事故責(zé)任者應(yīng)按情節(jié)輕重、責(zé)任大小，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好壞分別給

予批評(píng)教育、行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，直至追究刑事責(zé)任。

責(zé)任事故的具體處罰規(guī)定如下：

1、一般責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒(méi)有盡到管理

責(zé)任的相關(guān)管理人員給予批評(píng)教育，提出警告，同時(shí)給予100~200

元的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、重大責(zé)任事故對(duì)直接責(zé)任人、間接責(zé)任人及沒(méi)有盡到管理

責(zé)任的相關(guān)管理人員提出嚴(yán)重警告，并根據(jù)情節(jié)和損失程度對(duì)各

責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的行政處分，同時(shí)給予200^500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

1、特大責(zé)任事故根據(jù)事故分析小組的分析情況上報(bào)總經(jīng)理給

予相關(guān)責(zé)任人留崗查看或解除勞動(dòng)合同的處罰。

四、異議處理

事故管理制度篇9

第一章總則

一、目的

當(dāng)突然發(fā)生嚴(yán)重影響食品安全的緊急情況時(shí)，及時(shí)做出準(zhǔn)備

和響應(yīng)，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障消費(fèi)者身體

健康與生命安全

二、適用范圍

本程序適用于在生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中突發(fā)的

食品安全事故做出準(zhǔn)備和響應(yīng)。

三、職責(zé)

1、食品安全管理小組總體負(fù)責(zé)對(duì)食品安全事故的應(yīng)急準(zhǔn)備和

響應(yīng)；

2、各職能部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的具體實(shí)施。

第二章管理規(guī)定

一、成立應(yīng)急組織

1、應(yīng)急組織是應(yīng)急處置的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是應(yīng)急處置的組織基礎(chǔ)。

食品安全管理小組行使應(yīng)急組織的職責(zé)。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)應(yīng)急工作會(huì)議，協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)工作,

并對(duì)重大問(wèn)題做出決策。

3、各組織成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)方具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施，跟蹤

應(yīng)急響應(yīng)措施的實(shí)施情況，及時(shí)向總指揮報(bào)告。所有組織成員應(yīng)

保證通訊暢通，以便緊急情況發(fā)生時(shí)及時(shí)溝通信息，迅速組織采

取應(yīng)急響應(yīng)措施。

二、監(jiān)測(cè)、預(yù)警及報(bào)告

1、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)品質(zhì)量安全信息的收集，加強(qiáng)對(duì)原

輔材料的檢測(cè)分析，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)管理，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)

程的監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)員工的食品安全管理知識(shí)的培訓(xùn)。

2、公司應(yīng)定期檢查各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)

消除食品安全事故隱患。

3、當(dāng)突發(fā)事件已經(jīng)危害或潛在危害消費(fèi)者身體健康、生命安

全時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門(mén)報(bào)告。公司或者個(gè)人不

得對(duì)食品安全事故隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，不得毀滅有關(guān)證據(jù)。

4、在后續(xù)的事故處置過(guò)程中應(yīng)及時(shí)將事故的發(fā)展與變化、處

置進(jìn)程、事故原因等向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門(mén)報(bào)告。

4.5必要時(shí)，對(duì)消費(fèi)者做好信息發(fā)布工作，并對(duì)可能產(chǎn)生的危

害加以解釋、說(shuō)明。

三、充分識(shí)別緊急情況

在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中可能發(fā)生的緊急情況有：

1、因設(shè)備故障使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行；

2、突發(fā)的停電、停汽、停水等情況導(dǎo)致生產(chǎn)資源供應(yīng)不上；

3、原輔料檢測(cè)結(jié)果顯示受到嚴(yán)重污染，會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康造成

傷害；

4、政府部門(mén)監(jiān)督檢查顯示公司產(chǎn)品安全指標(biāo)不合格；

5、國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者進(jìn)口國(guó)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中安全指標(biāo)發(fā)生變化,

導(dǎo)致公司產(chǎn)品檢測(cè)不合格；

6、由權(quán)威部門(mén)發(fā)布的食品安全預(yù)警表明公司產(chǎn)品可能存在嚴(yán)

重安全危害；

7、公司從事食品安全管理的主要管理人員或技術(shù)人員流失；

8、有人為的惡意行為導(dǎo)致公司產(chǎn)品不安全，或者對(duì)公司產(chǎn)品、

聲譽(yù)惡意造謠，造成惡劣社會(huì)影響；

9、其他嚴(yán)重影響食品安全的緊急情況。

四、全面落實(shí)應(yīng)急處置措施

1、當(dāng)有信息顯示公司突然發(fā)生導(dǎo)致或者有可能導(dǎo)致食品安全

事故的緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理?？偨?jīng)理應(yīng)立即召開(kāi)應(yīng)急

小組會(huì)議，會(huì)議首先應(yīng)組織調(diào)查突發(fā)事件的真實(shí)性、嚴(yán)重性。

2、當(dāng)確定突發(fā)事件導(dǎo)致或者有可能導(dǎo)致食品安全事故時(shí)，公

司應(yīng)當(dāng)立即予以處置，防止事故擴(kuò)大。應(yīng)對(duì)不同的緊急情況做出

相應(yīng)的應(yīng)急處置：

3、突發(fā)的設(shè)備故障或突然停電，停水使生產(chǎn)無(wú)法正常生產(chǎn)時(shí),

如果停產(chǎn)時(shí)間超過(guò)工藝規(guī)定時(shí)間，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行隔離，并確

定數(shù)量，做好標(biāo)識(shí)然后，出處理,如果檢測(cè)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)，則按照

《符號(hào)品管理制度》執(zhí)行.

4、原料檢測(cè)結(jié)果顯示受到污染，會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康照成傷害時(shí)

應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估受影響的程度和范圍，并確定處置方式.

若已經(jīng)出廠的銷(xiāo)售的產(chǎn)品則按照《食品管理召回制度》執(zhí)行。

5、政府部門(mén)監(jiān)督檢查顯示公司產(chǎn)品安全指標(biāo)不合格，或國(guó)家

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中安全指標(biāo)發(fā)生變化，公司產(chǎn)品檢測(cè)不合格時(shí)，應(yīng)正確不

合格的產(chǎn)品范圍，采取銷(xiāo)毀，召回等措施防止危害發(fā)生.若已經(jīng)出

廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品則按《食品召回管理制度》執(zhí)行

6、有人為的惡意行為導(dǎo)致公司產(chǎn)品不安全，或者對(duì)公司產(chǎn)品,

聲譽(yù)惡意造謠，照成惡劣社會(huì)影響.應(yīng)急組織應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)安

排相關(guān)人員對(duì)外進(jìn)行澄清，盡量減少對(duì)公司的聲譽(yù)的損害。

五、建立食品安全事故管理檔案

公司應(yīng)整理保持食品安全事故應(yīng)急處理記錄，并建立安全事

故管理檔案。

事故管理制度篇10

第一條為不斷提高公司質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)廣大職工的質(zhì)量

意識(shí)，加強(qiáng)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故的管理，減少和防止質(zhì)量事故發(fā)生,

特制定本管理辦法。

第二條產(chǎn)品質(zhì)量事故是指由于企業(yè)內(nèi)部違章操作、管理不善、

設(shè)備故障等原因和本單位不可抗拒的外部原因，導(dǎo)致產(chǎn)生一定數(shù)

量的廢品，或者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶在使用中造成一定損失和

影響的事件。

第三條本管理辦法是根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量

管理辦法和《公司事故管理制度》，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定。

第四條本管理辦法適用范圍為公司技術(shù)質(zhì)量部、煉鐵作業(yè)部、

煉鋼作業(yè)部、熱軋作業(yè)部、線材作業(yè)部、鋼材加工作業(yè)部、供應(yīng)

公司、營(yíng)銷(xiāo)管理部、質(zhì)量檢查站。

第二章職責(zé)分工

第五條技術(shù)質(zhì)量部是公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故的歸口管理部門(mén),

負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)質(zhì)量事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)，確定公司鋼鐵產(chǎn)品

質(zhì)量事故級(jí)別的劃分;負(fù)責(zé)重大、一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析、撰寫(xiě)

事故報(bào)告、組織制定并實(shí)施糾正措施以及重大、一般事故的統(tǒng)計(jì)

上報(bào)工作。

第六條供應(yīng)公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)進(jìn)廠原燃

料的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào)，配合技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查

分析，落實(shí)糾正措施；負(fù)責(zé)進(jìn)廠原燃料小事故的調(diào)查分析、撰寫(xiě)事

故報(bào)告、制定并實(shí)施糾正措施、對(duì)小事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)

量部。

第七條營(yíng)銷(xiāo)管理部根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)

售后的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào)，配合技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故進(jìn)行調(diào)

查分析，落實(shí)糾正措施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售后小事故的調(diào)查分析、撰寫(xiě)

事故報(bào)告、制定并實(shí)施糾正措施、對(duì)小事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)

質(zhì)量部。

第八條質(zhì)量檢查站根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)原燃料

和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào)，配合技術(shù)質(zhì)量

部對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查分析，落實(shí)糾正措施；負(fù)責(zé)原燃料和產(chǎn)品質(zhì)量檢

驗(yàn)過(guò)程中的小事故的調(diào)查分析、撰寫(xiě)事故報(bào)告、制定并實(shí)施糾正

措施、對(duì)小事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第九條煉鐵作業(yè)部、煉鋼作業(yè)部、熱軋作業(yè)部、線材作業(yè)部、

鋼材加工作業(yè)部根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)煉鐵、煉鋼、軋

鋼、深加工生產(chǎn)中的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào)，配合技術(shù)質(zhì)量部

對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查分析，落實(shí)糾正措施；負(fù)責(zé)煉鐵、煉鋼、軋鋼、深

加工生產(chǎn)中的小事故的調(diào)查分析、撰寫(xiě)事故報(bào)告、制定并實(shí)施糾

正措施、對(duì)小事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第三章質(zhì)量事故級(jí)別的劃分

第十條鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故按其產(chǎn)生的廢品數(shù)量、造成的經(jīng)濟(jì)

損失及影響大小程度分為重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故和小事故。

第十一條重大質(zhì)量事故劃分標(biāo)準(zhǔn)

一、原燃料采購(gòu)：超出公司規(guī)定的原燃料采購(gòu)驗(yàn)收技術(shù)條件,

致使原燃料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，或在裝卸、堆存過(guò)程中造成混料，或其它

因管理不善造成質(zhì)量下降，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失240萬(wàn)元。

二、煉鐵生產(chǎn)：24小時(shí)以內(nèi)在同一高爐上連續(xù)發(fā)生兩次以上

一般質(zhì)量事故。

三、煉鋼生產(chǎn)：24小時(shí)以內(nèi)在同一轉(zhuǎn)爐或連鑄機(jī)上連續(xù)發(fā)生

兩次以上一般質(zhì)量事故或一次發(fā)生一般質(zhì)量事故廢品數(shù)量的2倍

以上。

四、軋鋼生產(chǎn)：24小時(shí)以內(nèi)在同一生產(chǎn)設(shè)備上連續(xù)兩個(gè)生產(chǎn)

班次發(fā)生同一缺陷廢品的一般質(zhì)量事故或一次發(fā)生一般質(zhì)量事故

廢品數(shù)量的2倍以