藥品零售連鎖配送協(xié)議

藥品零售連鎖配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的生效與終止1.3法律適用與爭議解決第二章雙方權(quán)益與義務(wù)2.1藥品零售連鎖企業(yè)的權(quán)益與義務(wù)2.2配送商的權(quán)益與義務(wù)第三章配送范圍與品種3.1配送范圍3.2配送品種第四章配送數(shù)量與時間4.1配送數(shù)量4.2配送時間第五章質(zhì)量保障與驗收5.1質(zhì)量保障5.2驗收程序第六章價格與支付6.1價格條款6.2支付方式與時間第七章運(yùn)輸與保險7.1運(yùn)輸方式7.2保險責(zé)任第八章售后服務(wù)與投訴處理8.1售后服務(wù)8.2投訴處理機(jī)制第九章信息溝通與保密9.1信息溝通9.2保密條款第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的后果處理第十二章協(xié)議的變更與解除12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解與仲裁第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指_________（藥品零售連鎖企業(yè)名稱）與_________（配送商名稱）之間，就_________（配送商品名稱）的配送事宜達(dá)成的明確約定。1.1.2本協(xié)議中的術(shù)語和定義，如無特殊說明，均按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.2協(xié)議的生效與終止1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年，自協(xié)議生效之日起計算。1.2.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未履行或違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。1.3法律適用與爭議解決1.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章雙方權(quán)益與義務(wù)2.1藥品零售連鎖企業(yè)的權(quán)益與義務(wù)2.1.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和數(shù)量向配送商訂購商品。2.1.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格向配送商支付商品款項。2.2配送商的權(quán)益與義務(wù)2.2.1配送商應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和數(shù)量向藥品零售連鎖企業(yè)配送商品。2.2.2配送商應(yīng)對商品的質(zhì)量安全承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章配送范圍與品種3.1配送范圍3.1.1配送商應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)向藥品零售連鎖企業(yè)配送商品。3.1.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)向配送商訂購商品。3.2配送品種3.2.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)向配送商提供詳細(xì)的商品清單，明確商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.2.2配送商應(yīng)按照藥品零售連鎖企業(yè)提供的商品清單進(jìn)行配送。第四章配送數(shù)量與時間4.1配送數(shù)量4.1.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的數(shù)量向配送商訂購商品。4.1.2配送商應(yīng)按照藥品零售連鎖企業(yè)訂購的數(shù)量進(jìn)行配送。4.2配送時間4.2.1配送商應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)完成商品的配送。4.2.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)接收配送商配送的商品。第五章質(zhì)量保障與驗收5.1質(zhì)量保障5.1.1配送商應(yīng)對配送的商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗收程序?qū)ε渌偷纳唐愤M(jìn)行驗收。5.2驗收程序5.2.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)在收到商品后及時進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知配送商。5.2.2配送商應(yīng)根據(jù)藥品零售連鎖企業(yè)提供的驗收結(jié)果進(jìn)行處理。第六章價格與支付6.1價格條款6.1.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格向配送商支付商品款項。6.1.2價格調(diào)整：如遇市場價格變動，雙方可協(xié)商調(diào)整商品價格。6.2支付方式與時間6.2.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)通過本協(xié)議約定的方式向配送商支付商品款項。6.2.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)在本協(xié)議約定的時間內(nèi)向配送商支付商品款項。第八章售后服務(wù)與投訴處理8.1售后服務(wù)8.1.1配送商應(yīng)對配送的商品提供售后服務(wù)，包括商品的退換貨、維修等服務(wù)。8.1.2藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序向配送商提出售后服務(wù)請求。8.2投訴處理機(jī)制8.2.1藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)對配送商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有異議，應(yīng)及時向配送商提出投訴。8.2.2配送商應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對藥品零售連鎖企業(yè)的投訴進(jìn)行及時處理，并向藥品零售連鎖企業(yè)反饋處理結(jié)果。第九章信息溝通與保密9.1信息溝通9.1.1雙方應(yīng)通過本協(xié)議約定的方式進(jìn)行信息的溝通與交流。9.1.2雙方應(yīng)保證信息的真實、準(zhǔn)確、完整，并按照約定的時間及時更新。9.2保密條款9.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，期限為_________年。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.1.1任何一方未履行或違反本協(xié)議的約定，均視為違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失的賠償責(zé)任。10.2賠償責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)賠償守約方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。10.2.2賠償金額的計算和支付方式由雙方協(xié)商確定。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件的發(fā)生免除違約方的違約責(zé)任。11.2不可抗力事件的后果處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少損失。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響及處理方案。第十二章協(xié)議的變更與解除12.1協(xié)議變更12.1.1任何一方提出變更本協(xié)議的要求，應(yīng)書面形式通知對方。12.1.2協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2協(xié)議解除12.2.1任何一方提出解除本協(xié)議的要求，應(yīng)書面形式通知對方。12.2.2協(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同的附件14.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于商品清單、價格表、交付時間表等。14.3合同的修訂歷史14.3.1本協(xié)議的修訂歷史應(yīng)由雙方予以記錄，并妥善保管。14.3.2每份修訂后的協(xié)議均應(yīng)由雙方簽字蓋章，并注明修訂日期。甲方（藥品零售連鎖企業(yè)）：___________________________乙方（配送商）：___________________________簽訂日期：_________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方訂單優(yōu)先權(quán)甲方在接到多個配送商報價時，有權(quán)選擇報價最低的乙方進(jìn)行合作。乙方需在接到甲方訂單后，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送。2.甲方銷售預(yù)測甲方應(yīng)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，向乙方提供未來一段時間內(nèi)的銷售預(yù)測。乙方根據(jù)預(yù)測進(jìn)行庫存管理和配送計劃，確保甲方庫存充足。3.甲方產(chǎn)品培訓(xùn)甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn)，以提高乙方的銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)可通過線上或線下方式進(jìn)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方價格優(yōu)惠乙方在向甲方提供商品時，應(yīng)給予甲方優(yōu)于其他客戶的價格優(yōu)惠。具體優(yōu)惠幅度由雙方協(xié)商確定。2.乙方質(zhì)量保障乙方應(yīng)對配送的商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在第一時間負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的商品提供完善的售后服務(wù)，包括商品的退換貨、維修等服務(wù)。售后服務(wù)電話應(yīng)保證24小時暢通。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款1.第三方中介協(xié)調(diào)第三方中介有義務(wù)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保雙方在合同履行過程中的順利溝通。中介應(yīng)及時解決雙方出現(xiàn)的爭議和問題。2.第三方中介監(jiān)督第三方中介應(yīng)對乙方履行合同的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按約定完成配送任務(wù)。中介有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。3.第三方中介報酬第三方中介在成功促成甲方和乙方的合作后，有權(quán)按約定收取中介費(fèi)。中介費(fèi)的金額由雙方在合同中確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品清單2.價格表3.交付時間表4.銷售預(yù)測數(shù)據(jù)5.產(chǎn)品培訓(xùn)資料6.售后服務(wù)政策7.質(zhì)量保證協(xié)議8.保險單據(jù)9.雙方簽字蓋章的修訂歷史記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間向乙方下單，或下單數(shù)量少于預(yù)測數(shù)量，視為甲方違約。2.乙方未按約定時間完成配送，或配送商品數(shù)量少于訂單數(shù)量，視為乙方違約。3.乙方配送的商品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。4.甲方未按約定時間向乙方支付商品款項，視為甲方違約。5.雙方未按約定方式進(jìn)行信息溝通，或溝通不及時，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，視為雙方違約。6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，根據(jù)不可抗力事件的定義與范圍，免除違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.藥品零售連鎖企業(yè)：指依法設(shè)立的，以零售方式銷售藥品的企業(yè)。2.配送商：指與藥品零售連鎖企業(yè)簽訂配送協(xié)議，負(fù)責(zé)藥品配送的企業(yè)或個人。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.售后服務(wù)：指商品銷售后，供應(yīng)商為消費(fèi)者提供的服務(wù)，如退換貨、維修等。5.質(zhì)量保證：指供應(yīng)商對配送商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到商品缺貨情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡快補(bǔ)貨。2.遇到不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商確定不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響及處理方案。3.甲方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在第一時間負(fù)責(zé)解決，并承