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文檔簡介
童書館運營培訓方案1.培訓背景童書館作為一個提供兒童閱讀服務的文化機構,在提升閱讀素養(yǎng)、促進兒童全面發(fā)展方面具有重要意義。為了提高童書館的運營水平和服務質(zhì)量,開展培訓是必不可少的。2.培訓目標了解童書館的定義、功能、特點及其在社會中的作用;掌握童書館的日常運營管理技巧;提高兒童圖書選購和閱讀推薦能力;培養(yǎng)團隊協(xié)作和服務意識;增加童書館的閱讀活動策劃與組織能力;提升童書館服務對兒童閱讀能力的影響力。3.培訓內(nèi)容3.1童書館概述童書館的定義、功能、特點;童書館在兒童閱讀促進、文化傳承中的重要作用;童書館的發(fā)展趨勢與面臨的挑戰(zhàn)。3.2童書館的日常運營管理童書館的布置與裝修;閱覽室的管理與秩序維護;流通管理,包括借書與還書的流程管理;預約系統(tǒng)的建立與管理;員工管理,包括招聘、培訓、考核等;館際合作與資源共享。3.3圖書選購與閱讀推薦童書市場調(diào)研與圖書選購原則;童書分類與編目的方法;圖書資源的更新與管理;閱讀指導與推薦的技巧與方法;創(chuàng)新閱讀推廣活動的策劃與執(zhí)行。3.4團隊協(xié)作與服務意識培養(yǎng)團隊建設與溝通技巧;服務意識與服務態(tài)度的塑造;兒童溝通與引導技巧;管理者能力培養(yǎng)。3.5童書館的閱讀活動策劃與組織閱讀推廣活動策劃與執(zhí)行;親子閱讀活動的設計與組織;學校與童書館的合作與推廣。3.6童書館對兒童閱讀能力的影響力提升兒童閱讀能力的評估與提升;閱讀教育與研究的開展;童書館與家庭的合作與支持。4.培訓形式與時間安排本培訓計劃采用線上線下相結(jié)合的方式進行,包括講座、案例分析、小組討論、實踐演練等形式??倳r長為40小時,具體安排如下:第1天:童書館概述(2小時)第2-4天:童書館的日常運營管理(8小時)第5-6天:圖書選購與閱讀推薦(8小時)第7天:團隊協(xié)作與服務意識培養(yǎng)(4小時)第8-9天:童書館的閱讀活動策劃與組織(8小時)第10天:童書館對兒童閱讀能力的影響力提升(4小時)第11-12天:案例分析與實踐演練(6小時)5.培訓師資與參訓人員要求培訓師資:童書館管理專家;童書選購與推薦專家;教育心理學專家;活動策劃與組織專家。參訓人員:童書館館長、管理員、圖書推薦人員以及相關從業(yè)人員。6.培訓效果評估與總結(jié)培訓過程中的測試與測評;培訓結(jié)束后的滿意度調(diào)查;培訓總結(jié)與反饋會。7.致謝感謝您的支持與參與,希望本次培訓能夠提升童書館的管理與服務水平,為推動兒童閱讀事業(yè)發(fā)展貢獻
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