北華大學(xué)《公共人力資源管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)北華大學(xué)

《公共人力資源管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當(dāng)一項(xiàng)政策已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)且負(fù)面影響較大時(shí)，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？A.應(yīng)該，及時(shí)止損B.不應(yīng)該，避免動(dòng)蕩C.視情況而定D.以上都不對(duì)2、關(guān)于公共部門(mén)的溝通機(jī)制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通3、公共部門(mén)人力資源管理有其獨(dú)特的特點(diǎn)和要求。對(duì)于公共部門(mén)績(jī)效考核的特點(diǎn)，以下說(shuō)法不正確的是（）A.考核指標(biāo)側(cè)重于社會(huì)效益B.考核過(guò)程更加公開(kāi)透明C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效，忽視團(tuán)隊(duì)績(jī)效D.考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、晉升等密切相關(guān)4、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容。以下關(guān)于公共危機(jī)管理的原則，錯(cuò)誤的是（）A.以政府為主導(dǎo)，社會(huì)力量廣泛參與B.注重預(yù)防，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)C.危機(jī)處理過(guò)程中隱瞞信息，避免社會(huì)恐慌D.快速反應(yīng)，及時(shí)采取有效措施5、公共部門(mén)的績(jī)效管理需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下關(guān)于公共部門(mén)績(jī)效指標(biāo)的選擇原則，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門(mén)目標(biāo)無(wú)關(guān)C.具有代表性D.可操作性6、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.增強(qiáng)政府對(duì)服務(wù)的控制能力D.信息安全問(wèn)題7、關(guān)于公共部門(mén)的人力資源激勵(lì)機(jī)制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.以上都是8、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共政策執(zhí)行偏差的原因？A.政策本身的缺陷B.執(zhí)行主體的素質(zhì)C.政策環(huán)境的有利變化D.目標(biāo)群體的不配合9、在公共管理中，關(guān)于政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以下哪種方式最為有效？A.完全依靠上級(jí)政府的行政命令和強(qiáng)制手段來(lái)協(xié)調(diào)政府間關(guān)系。B.通過(guò)建立跨區(qū)域的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府間的平等協(xié)商和合作。C.政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)主要依賴市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)調(diào)節(jié)，政府不應(yīng)過(guò)多干預(yù)。D.政府間關(guān)系無(wú)需協(xié)調(diào)，各自為政可以更好地發(fā)揮地方政府的積極性和創(chuàng)造性。10、關(guān)于公共部門(mén)的組織變革阻力，以下哪個(gè)因素不是主要的？A.習(xí)慣和惰性B.對(duì)未知的恐懼C.組織文化的影響D.變革帶來(lái)的好處11、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，但在實(shí)際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個(gè)人利益的總和？A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義12、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見(jiàn)且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制13、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)該像企業(yè)一樣追求效率和效益？A.新公共管理理論B.新公共服務(wù)理論C.傳統(tǒng)公共行政理論D.治理理論14、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關(guān)于公共政策分析方法的描述，正確的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科學(xué)B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問(wèn)題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境15、公共管理中的責(zé)任機(jī)制旨在確保公共部門(mén)及其工作人員履行職責(zé)。以下哪種責(zé)任機(jī)制在預(yù)防公共部門(mén)權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問(wèn)責(zé)B.績(jī)效評(píng)估C.社會(huì)監(jiān)督D.倫理培訓(xùn)16、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績(jī)效預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法17、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是18、對(duì)于公共管理中的倫理困境，以下哪種情況屬于典型的倫理困境？A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先為哪些群體提供公共服務(wù)。B.按照上級(jí)指示執(zhí)行一項(xiàng)明顯不合理的政策。C.在公共決策中，面臨不同利益集團(tuán)的壓力和訴求。D.以上情況都屬于公共管理中的倫理困境。19、公共部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系需要科學(xué)合理。對(duì)于公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)價(jià)，以下哪個(gè)指標(biāo)在衡量服務(wù)效果方面更具代表性？（）A.活動(dòng)舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會(huì)影響力20、關(guān)于公共部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性？A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制”，分析如何提高溝通與協(xié)調(diào)的效率和效果。2、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績(jī)效信息管理，包括信息的收集、分析、利用和公開(kāi)等方面，探討如何加強(qiáng)公共服務(wù)績(jī)效信息管理，提高決策科學(xué)性。3、（本題10分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共部門(mén)人力資源管理中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括職業(yè)通道設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展支持等，分析如何幫助公共部門(mén)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。4、（本題10分）分析公共管理中的公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建原則和方法，包括科學(xué)性、合理性、可操作性等，探討如何通過(guò)指標(biāo)體系引導(dǎo)公共部門(mén)提高績(jī)效。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1