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走進(jìn)RPA財務(wù)機(jī)器人世界項(xiàng)目一任務(wù)二
RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)了解RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域01了解RPA在各領(lǐng)域的應(yīng)用案例02一、RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域知識導(dǎo)航二、RPA機(jī)器人應(yīng)用場景介紹一RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域
虛擬、高負(fù)荷、商業(yè)規(guī)則驅(qū)動、可重復(fù)的流程都是自動化的潛在目標(biāo),因此RPA被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),包括金融、電商、物流、政府醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域。RPA機(jī)器人應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域物流電商零售金融政府醫(yī)療其他制造業(yè)銀行證券保險行業(yè)RPA機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域RPA機(jī)器人應(yīng)用的職能領(lǐng)域
在財務(wù)、HR、IT等職能領(lǐng)域,基于一定規(guī)則的批量、可重復(fù)的任務(wù)流程比比皆是,于是RPA在這些職能領(lǐng)域中就有了用武之地。0203財務(wù)領(lǐng)域銀行回單下載銀企對賬納稅申報發(fā)票填開財務(wù)報表編制......HR領(lǐng)域IT領(lǐng)域自動搜尋簡歷簡歷跟蹤歸檔工資單管理招聘流程教育培訓(xùn)......賬號和權(quán)限開通數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)密碼重置郵件處理FTP下載、上傳......二RPA機(jī)器人應(yīng)用場景介紹RPA在電商領(lǐng)域的應(yīng)用——自動退換貨流程業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景頻率較高投入時間多成本高時效性低數(shù)據(jù)自動下載處理自動化RPA在電商領(lǐng)域的應(yīng)用——自動退換貨流程解決方案1、自動提取客戶的退換貨請求2、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析3、進(jìn)行分類存儲在不同的表格4、退貨規(guī)則,自動判斷5、不符合規(guī)則,RPA自動轉(zhuǎn)人工服務(wù)6、自動更新處理數(shù)據(jù)規(guī)則自動判斷校驗(yàn)自動化
電商行業(yè)使用RPA機(jī)器人來自動化退/換貨業(yè)務(wù)的整個流程,精準(zhǔn)高效、省時省力。RPA在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用——業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理業(yè)務(wù)痛點(diǎn)數(shù)據(jù)處理整合能力低系統(tǒng)集成困難,運(yùn)營效率低沒有足夠時間創(chuàng)新意識培養(yǎng)低效RPA機(jī)器人能夠?yàn)殂y行業(yè)在其業(yè)務(wù)部門、IT部門、HR部門、客戶服務(wù)部門提供整合性的數(shù)據(jù)處理流程自動化,通過進(jìn)行數(shù)據(jù)源的下載;數(shù)據(jù)的拆分、抓取、分析以及整合;報表的導(dǎo)出、整理、展示以及匯總,從而為各部門實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理及運(yùn)營。RPA在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用——業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理解決方案業(yè)務(wù)痛點(diǎn)對賬過程繁瑣,占用人員時間大對賬人力成本高人工對賬出錯率高,對企業(yè)資金分配造成不利影響U盾等實(shí)務(wù)領(lǐng)用、保管等管理麻煩RPA在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用——銀企對賬RPA在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用——銀企對賬解決方案RPA機(jī)器人分別下載各個銀行或第三方支付平臺流水單、對賬單以及企業(yè)日記賬,然后整理成統(tǒng)一格式再進(jìn)行對賬,最后將對賬結(jié)果通過郵件發(fā)送給相關(guān)人員。網(wǎng)上銀行登錄獲取企業(yè)日記賬整理格式對賬郵件通知下載流水單業(yè)務(wù)痛點(diǎn)大量的人工投入成本高重復(fù)勞動多,投入時間多易造成人才流失RPA在HR領(lǐng)域的應(yīng)用——自動搜尋簡歷解決方案RPA在HR領(lǐng)域的應(yīng)用——自動搜尋簡歷
自動搜尋簡歷機(jī)器人就是利用RPA機(jī)器人代替人事招聘經(jīng)理,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站搜索、篩選和解析簡歷流程的自動化。解析簡歷整理歸檔接收需要
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