主題旅行旅客運(yùn)輸服務(wù)

主題旅行旅客運(yùn)輸服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1旅行的目的地與路線2.2旅客的運(yùn)輸方式與工具2.3服務(wù)的時間與日期第三章旅客信息3.1旅客的基本信息3.2旅客的特殊需求與注意事項3.3旅客的健康與旅行保險第四章運(yùn)輸條款4.1運(yùn)輸?shù)陌踩c責(zé)任4.2旅客的登機(jī)與登船手續(xù)4.3行李的運(yùn)輸與限制第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范5.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障5.3旅客的反饋與投訴處理第六章價格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與計算6.2支付方式與時間6.3費(fèi)用的退還與變更政策第七章不可抗力與意外事件7.1不可抗力的定義與處理7.2意外事件的應(yīng)對與賠償?shù)诎苏码[私保護(hù)與信息安全8.1旅客信息的保護(hù)與使用8.2服務(wù)過程中的信息安全與保密第九章法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2合同爭議的解決方式與途徑第十章違約責(zé)任10.1合同雙方的違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償?shù)谑徽潞贤淖兏c解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果第十二章附則12.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.2合同的生效與備案第十三章其他約定13.1合同雙方的其他權(quán)益與義務(wù)13.2合同的傳承與繼承第十四章簽署與蓋章14.1合同的簽署程序與時間14.2合同蓋章與備案程序合同編號：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1旅行的目的地與路線2.2旅客的運(yùn)輸方式與工具2.3服務(wù)的時間與日期第三章旅客信息3.1旅客的基本信息3.2旅客的特殊需求與注意事項3.3旅客的健康與旅行保險第四章運(yùn)輸條款4.1運(yùn)輸?shù)陌踩c責(zé)任4.2旅客的登機(jī)與登船手續(xù)4.3行李的運(yùn)輸與限制第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范5.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障5.3旅客的反饋與投訴處理第六章價格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與計算6.2支付方式與時間6.3費(fèi)用的退還與變更政策第七章不可抗力與意外事件7.1不可抗力的定義與處理7.2意外事件的應(yīng)對與賠償?shù)诎苏码[私保護(hù)與信息安全8.1旅客信息的保護(hù)與使用8.2服務(wù)過程中的信息安全與保密第九章法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2合同爭議的解決方式與途徑第十章違約責(zé)任10.1合同雙方的違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)與賠償?shù)谑徽潞贤淖兏c解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果第十二章附則12.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.2合同的生效與備案第十三章其他約定13.1合同雙方的其他權(quán)益與義務(wù)13.2合同的傳承與繼承第十四章簽署與蓋章14.1合同的簽署程序與時間14.2合同蓋章與備案程序簽字頁：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供特殊的旅行服務(wù)，包括但不限于私人定制旅行計劃、特殊餐飲安排、VIP通道服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊服務(wù)要求后，盡快評估其可行性，并在五個工作日內(nèi)向甲方提供具體的方案和報價。1.3甲方應(yīng)在收到乙方的方案和報價后，五個工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。確認(rèn)后，乙方應(yīng)按照確認(rèn)的方案提供服務(wù)。附加條款二：額外費(fèi)用2.1若因甲方要求的變化或特殊服務(wù)導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，乙方應(yīng)在提前通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后，按照確認(rèn)的費(fèi)用向甲方收取。2.2甲方應(yīng)在收到乙方的額外費(fèi)用通知后，五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款三：服務(wù)范圍的調(diào)整3.1乙方應(yīng)在旅行開始前，根據(jù)實際情況和甲方的需求，對服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，并通知甲方。3.2甲方應(yīng)在收到乙方的服務(wù)范圍調(diào)整通知后，五個工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。確認(rèn)后，乙方應(yīng)按照確認(rèn)的服務(wù)范圍提供服務(wù)。附加條款四：服務(wù)人員的選擇4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范。4.2甲方對乙方選擇的服務(wù)人員有異議時，乙方應(yīng)在收到甲方異議后，五個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款五：中介的責(zé)任與義務(wù)5.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，并確保雙方的需求和期望得到滿足。5.2第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何無關(guān)方。5.3若因第三方中介的過失導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款六：中介費(fèi)用的支付6.1甲方應(yīng)在旅行開始前，按照雙方約定的比例支付給第三方中介相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方中介應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，提供正式的發(fā)票和收據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅客個人信息表2.旅行計劃與路線詳細(xì)說明3.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件4.特殊服務(wù)需求申請表5.額外費(fèi)用報價單6.服務(wù)范圍調(diào)整確認(rèn)書7.服務(wù)人員選擇確認(rèn)書8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.中介費(fèi)用支付證明文件10.合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)文件和通信記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用或中介費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或未按甲方要求調(diào)整服務(wù)范圍。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。4.乙方選定的服務(wù)人員不符合甲方要求或未提供相關(guān)資質(zhì)證明。5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方溝通或泄露甲方和乙方信息。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)或延遲履行中介義務(wù)。7.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。4.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。5.合同爭議：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的意見分歧或糾紛。6.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段，解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問題：如甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提醒甲方并給予合理的寬限期，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢。2.服務(wù)范圍調(diào)整問題：如甲方對乙方提供的服務(wù)范圍有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，如無法達(dá)成一致，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。3.服務(wù)人員選擇問題：如甲方對乙方選定的服務(wù)人員有異議，乙方應(yīng)盡快更換符合甲方要求的服務(wù)人員。4.中介服務(wù)問題：如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)，甲方和乙方可協(xié)商更換中介或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。5.合同履行過程中的其他問題：如合同履行過程中出現(xiàn)任何問題，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法尋求調(diào)解、仲