《護理管理學》-本科課程教學大綱

《護理管理學》本科課程教學大綱一、課程基本信息課程名稱護理管理學NursingManagement課程代碼1170023課程學分2課程學時32理論學時24實踐學時8開課學院健康管理學院適用專業(yè)與年級護理學（專升本）一年級課程類別與性質(zhì)專業(yè)選修課考核方式考查選用教材《護理管理學》主編吳欣娟、王艷梅ISBN9787117328678人民衛(wèi)生出版社第五版是否為馬工程教材否先修課程人體解剖學1170001（4）、人體生理學1170024（3）、急危重癥護理學1170011（2）等課程簡介《護理管理學》是將管理學理論和方法應用于護理實踐并逐步發(fā)展起來的一門應用學科。通過教學，使學生系統(tǒng)地掌握管理的基本知識、基本原理以及管理方法和技術(shù)，熟悉醫(yī)院護理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運作過程，注意培養(yǎng)學生的計劃、組織協(xié)調(diào)、溝通等基本能力，并注重培養(yǎng)學生提出問題、分析問題和解決護理管理問題的綜合能力，是一門促進學生綜合能力全面提高的重要的護理學人文社會科學課程。通過學習管理的理論和方法，培養(yǎng)學生的管理意識及分析問題和解決護理管理實際問題的綜合能力，提升學生的護理職業(yè)素養(yǎng)，以實現(xiàn)對服務對象實施整體護理及健康管理，保證和提高醫(yī)院護理質(zhì)量的目的，同時為學習和發(fā)展現(xiàn)代護理管理及今后擔負起護理事業(yè)的管理工作打好基礎。選課建議與學習要求本課程適合護理學專業(yè)（專升本）一年級第二學期本科學生授課，要求學生具有護理管理的基本知識、原理以及管理方法和技術(shù)。培養(yǎng)學生具有初步的護理管理能力，會運用批判性思維來看待已有研究成果，運用科學思維方式分析、設計臨床護理和護理管理工作過程。

二、課程目標與畢業(yè)要求（一）課程目標類型序號內(nèi)容知識目標1理解護理管理學基本理論、方法和技能。學生能理解管理理論和原理的主要內(nèi)容和觀點。2理解常見疾病預控管理知識。技能目標3培養(yǎng)學生具有初步的護理管理能力。4能運用批判性思維來看待已有研究成果，運用科學思維方式分析、設計臨床護理和護理管理工作過程，有序高效做好臨床護理和護理管理工作。素養(yǎng)目標(含課程思政目標)5誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。（二）課程支撐的畢業(yè)要求LO1擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅定理想信念，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，增強政治認同、厚植家國情懷、遵守法律法規(guī)、傳承雷鋒精神，踐行“感恩、回報、愛心、責任”八字校訓，積極服務他人、服務社會、誠信盡責、愛崗敬業(yè)。④誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。LO2專業(yè)能力：具有人文科學素養(yǎng)，具備從事護理工作或?qū)I(yè)的理論知識、實踐能力。具有專業(yè)所需的人文科學素養(yǎng)。LO3表達溝通：理解他人的觀點，尊重他人的價值觀，能在不同場合用書面或口頭形式進行有效溝通。②應用書面或口頭形式，闡釋自己的觀點，有效溝通。LO6協(xié)同創(chuàng)新：同群體保持良好的合作關(guān)系，做集體中的積極成員，善于自我管理和團隊管理；善于從多個維度思考問題，利用自己的知識與實踐來提出新設想。③能用創(chuàng)新的方法或者多種方法解決復雜問題或真實問題。（三）畢業(yè)要求與課程目標的關(guān)系畢業(yè)要求指標點支撐度課程目標對指標點的貢獻度L01④M5.誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。100%L02①H1.掌握護理管理學基本理論、方法和技能。學生能理解管理理論和原理的主要內(nèi)容和觀點。掌握常見疾病預控管理知識。50%2.培養(yǎng)學生具有初步的護理管理能力；30%3.運用科學思維方式分析、設計臨床護理和護理管理工作過程，有序高效做好臨床護理和護理管理工作。20%L03②M1.具有在護理專業(yè)實踐中有效溝通與合作的能力。100%L06③L1.能用創(chuàng)新的方法或者多種方法解決復雜問題或真實問題。100%三、課程內(nèi)容與教學設計（一）各教學單元預期學習成果與教學內(nèi)容序號單元名稱知識目標技能目標素養(yǎng)目標教學重點與難點1緒論1.知道：管理、管理學、護理管理的相關(guān)概念、特點及特征。2.理解：管理的內(nèi)涵及基本特征、護理管理的研究內(nèi)容、不同理論模式下護理管理者角色。能根據(jù)護理管理職能，結(jié)合臨床實際，對護理管理者進行分析和評價能結(jié)合臨床工作實際，分析影響護理管理發(fā)展的因素。具有運用所學知識解決實際問題的意識護理管理的管理方法2管理理論和原理1.知道：科學管理理論、管理過程理論、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容；系統(tǒng)原理和人本原理的主要內(nèi)容2.理解：古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論的主要代表人物及主要貢獻。現(xiàn)代管理理論的主要學派及主要內(nèi)容。能結(jié)合護理管理實踐，分析系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理及效益原理的主要觀點。具有運用系統(tǒng)原理、人本原理處理護患關(guān)系的能力?？茖W管理理論、管理過程理論、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容3護理管理環(huán)境1.知道：護理管理環(huán)境的概念及內(nèi)涵、組織文化的概念、管理環(huán)境分類及特點。2.理解：管理環(huán)境與組織的相互作用。能結(jié)合社會現(xiàn)狀，分析護理需求，對護理經(jīng)濟環(huán)境進行管理。能結(jié)合臨床實際，舉例說明護理管理中的任務管理環(huán)境。具有運用所學知識解決實際問題的意識護理管理環(huán)境的概念及內(nèi)涵4計劃1.知道：計劃的概念、作用、種類及形式。目標管理的概念、特點及過程。項目管理概念、要素及過程。時間管理的概念、作用及管理方法。2.理解：計劃在護理管理中的作用及意義。目標管理與項目管理的異同。能運用形成計劃的基本步驟及方法，制定合理的護理工作計劃。能運用時間管理方法，提升護理管理的有效性。具有結(jié)合臨床護理工作實際,制定合理計劃的能力。計劃的概念、作用、種類及形式5組織1.知道：組織的概念及含義、組織結(jié)構(gòu)的基本類型及優(yōu)缺點、組織設計的原則、組織變革的概念及內(nèi)容2.理解：組織的基本要素、正式組織與非正式組織的特點及區(qū)別。能結(jié)合三級醫(yī)院的業(yè)務組織機構(gòu)圖解釋各部門的相互關(guān)系。具有運用所學知識解決實際問題的意識正式組織與非正式組織的特點及區(qū)別6護理人力資源管理1.知道：護理人力資源管理的目標和特點、護理人員編制依據(jù)、護理人員排班以及薪酬的影響因素。2.理解：護理人力資源管理的內(nèi)容、護理人才績效考核的原則和方法、護理人才培訓的內(nèi)容和途徑。能運用護理人力配置原則與方法計算護士數(shù)量。運用所學知識設計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。護理人員編制依據(jù)7領(lǐng)導1.知道：領(lǐng)導者影響力的分類及來源，激勵、授權(quán)、壓力管理的概念、授權(quán)及創(chuàng)新的基本步驟。2.理解：領(lǐng)導者應具備的基本素質(zhì)、領(lǐng)導基本理論。學會運用領(lǐng)導理論、藝術(shù)分析解決實際問題。具有良好護患溝通能力。授權(quán)及創(chuàng)新的基本步驟8管理溝通與沖突1.知道：管理溝通的概念及原則、管理溝通的類型、沖突的概念及分類。2.理解：管理溝通的目標及作用、影響溝通的因素、沖突的基本過程、沖突處理決策及方法。結(jié)合臨床實際工作正確使用管理溝通方法及技巧。具有良好的溝通能力與解決沖突的有效策略。管理溝通的概念及原則、管理溝通的類型。9控制1.知道：控制的概念、控制的功能、基本原則、控制的程序及控制的方式。2.理解：控制在護理安全管理中的應用。學會運用控制理論解決護理安全管理中存在的問題。具有危機事件控制和處理的能力?？刂圃谧o理安全管理中的應用10護理質(zhì)量管理1.知道：護理質(zhì)量管理的概念、原則；護理質(zhì)量標準的類型；護理質(zhì)量缺陷的原因及管理措施。2.理解：護理質(zhì)量管理的任務；差錯、事故的概念及分類。學會運用PDCA循環(huán)、品管圈分析解決實際問題。具有質(zhì)量管理的意識和基本能力。護理質(zhì)量缺陷的原因及管理措施11護理信息管理1.知道：信息的概念、特征；護理信息的特征、收集方法。2.理解：護理信息的分類及護理信息管理的措施、醫(yī)院信息系統(tǒng)的概念、功能及構(gòu)成。學會操作使用護理信息系統(tǒng)及醫(yī)院信息系統(tǒng)。具有對護理信息收集、分析、歸納、判斷和運用的能力。護理信息管理的措施12護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)1.知道：衛(wèi)生法、醫(yī)政法、護理法、藥品不良反應、醫(yī)療事故等相關(guān)概念。2.理解：護理管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。能將與護理管理相關(guān)的法律法規(guī)與臨床護理管理中的具體案例、問題相結(jié)合，做到依法執(zhí)業(yè)和安全執(zhí)業(yè)。遵守相關(guān)法律的責任與義務。衛(wèi)生法、醫(yī)政法、護理法、藥品不良反應、醫(yī)療事故等相關(guān)概念。（二）教學單元對課程目標的支撐關(guān)系課程目標教學單元知識目標1知識目標2技能目標1技能目標2素養(yǎng)目標第一章緒論√√√第二章管理理論和原理√√√√第三章護理管理環(huán)境√√√√√第四章計劃√√√第五章組織√√√√√第六章護理人力資源管理√√√√√第七章領(lǐng)導√√√√√第八章管理溝通與沖突√√√√√第九章控制√√√√√第十章護理質(zhì)量管理√√√√√第十一章護理信息管理√√√√√第十二章護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)√√√√√（三）課程教學方法與學時分配教學單元教與學方式考核方式學時分配理論實踐小計第一章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第二章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第三章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第四章講述法、討論法；問題導向?qū)W習、專題討論紙筆測試224第五章講述法、討論教學法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第六章講述法、討論法；問題導向?qū)W習、專題討論紙筆測試224第七章講述法、討論法；問題導向?qū)W習、專題討論紙筆測試202第八章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試224第九章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第十章講述法、討論法；問題導向?qū)W習、專題討論紙筆測試224第十一章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202第十二章講述法、討論法；問題導向?qū)W習紙筆測試202合計24832（四）課內(nèi)實驗項目與基本要求序號實驗項目名稱目標要求與主要內(nèi)容實驗時數(shù)實驗類型1如何進行時間管理知道什么是時間管理，知道如何運用時間管理方法提升自身生活、學習、工作效率。2④2我的職業(yè)生涯知道職業(yè)生涯管理的意義，能運用職業(yè)生涯發(fā)展理論、原則、方法設計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2④3如何進行有效溝通知道影響有效管理溝通的因素、沖突處理策略及方法，能正確使用管理溝通方法及技巧。2④4假如我是護士長，如何開展質(zhì)量管理？知道護理質(zhì)量管理的概念、過程和方法。能正確運用PDCA循環(huán)制訂護理質(zhì)量管理方案。2④實驗類型：①演示型②驗證型③設計型④綜合型四、課程思政教學設計LO1品德修養(yǎng)：擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅定理想信念，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，增強政治認同、厚植家國情懷、遵守法律法規(guī)、傳承雷鋒精神，踐行“感恩、回報、愛心、責任”八字校訓，積極服務他人、服務社會、誠信盡責、愛崗敬業(yè)。④誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。教學設計：“課程思政”引導方式要堅持灌輸與滲透相結(jié)合、顯性教育與隱性教育相結(jié)合的原則。灌輸與滲透相結(jié)合就是堅持春風化雨的方式，通過不同的選擇，從被動、自發(fā)的學習轉(zhuǎn)向主動、自覺的學習，主動將之付諸實踐。通過隱性滲透、寓道德教育于課程之中，通過潤物細無聲、