《護理管理學(xué)》-本科課程教學(xué)大綱

《護理管理學(xué)》本科課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱護理管理學(xué)NursingManagement課程代碼1170023課程學(xué)分2課程學(xué)時32理論學(xué)時24實踐學(xué)時8開課學(xué)院健康管理學(xué)院適用專業(yè)與年級護理學(xué)（專升本）一年級課程類別與性質(zhì)專業(yè)選修課考核方式考查選用教材《護理管理學(xué)》主編吳欣娟、王艷梅ISBN9787117328678人民衛(wèi)生出版社第五版是否為馬工程教材否先修課程人體解剖學(xué)1170001（4）、人體生理學(xué)1170024（3）、急危重癥護理學(xué)1170011（2）等課程簡介《護理管理學(xué)》是將管理學(xué)理論和方法應(yīng)用于護理實踐并逐步發(fā)展起來的一門應(yīng)用學(xué)科。通過教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理的基本知識、基本原理以及管理方法和技術(shù)，熟悉醫(yī)院護理管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和運作過程，注意培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織協(xié)調(diào)、溝通等基本能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題和解決護理管理問題的綜合能力，是一門促進學(xué)生綜合能力全面提高的重要的護理學(xué)人文社會科學(xué)課程。通過學(xué)習(xí)管理的理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生的管理意識及分析問題和解決護理管理實際問題的綜合能力，提升學(xué)生的護理職業(yè)素養(yǎng)，以實現(xiàn)對服務(wù)對象實施整體護理及健康管理，保證和提高醫(yī)院護理質(zhì)量的目的，同時為學(xué)習(xí)和發(fā)展現(xiàn)代護理管理及今后擔負起護理事業(yè)的管理工作打好基礎(chǔ)。選課建議與學(xué)習(xí)要求本課程適合護理學(xué)專業(yè)（專升本）一年級第二學(xué)期本科學(xué)生授課，要求學(xué)生具有護理管理的基本知識、原理以及管理方法和技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生具有初步的護理管理能力，會運用批判性思維來看待已有研究成果，運用科學(xué)思維方式分析、設(shè)計臨床護理和護理管理工作過程。

二、課程目標與畢業(yè)要求（一）課程目標類型序號內(nèi)容知識目標1理解護理管理學(xué)基本理論、方法和技能。學(xué)生能理解管理理論和原理的主要內(nèi)容和觀點。2理解常見疾病預(yù)控管理知識。技能目標3培養(yǎng)學(xué)生具有初步的護理管理能力。4能運用批判性思維來看待已有研究成果，運用科學(xué)思維方式分析、設(shè)計臨床護理和護理管理工作過程，有序高效做好臨床護理和護理管理工作。素養(yǎng)目標(含課程思政目標)5誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學(xué)精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。（二）課程支撐的畢業(yè)要求LO1擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定理想信念，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，增強政治認同、厚植家國情懷、遵守法律法規(guī)、傳承雷鋒精神，踐行“感恩、回報、愛心、責任”八字校訓(xùn)，積極服務(wù)他人、服務(wù)社會、誠信盡責、愛崗敬業(yè)。④誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。LO2專業(yè)能力：具有人文科學(xué)素養(yǎng)，具備從事護理工作或?qū)I(yè)的理論知識、實踐能力。具有專業(yè)所需的人文科學(xué)素養(yǎng)。LO3表達溝通：理解他人的觀點，尊重他人的價值觀，能在不同場合用書面或口頭形式進行有效溝通。②應(yīng)用書面或口頭形式，闡釋自己的觀點，有效溝通。LO6協(xié)同創(chuàng)新：同群體保持良好的合作關(guān)系，做集體中的積極成員，善于自我管理和團隊管理；善于從多個維度思考問題，利用自己的知識與實踐來提出新設(shè)想。③能用創(chuàng)新的方法或者多種方法解決復(fù)雜問題或真實問題。（三）畢業(yè)要求與課程目標的關(guān)系畢業(yè)要求指標點支撐度課程目標對指標點的貢獻度L01④M5.誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學(xué)精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。100%L02①H1.掌握護理管理學(xué)基本理論、方法和技能。學(xué)生能理解管理理論和原理的主要內(nèi)容和觀點。掌握常見疾病預(yù)控管理知識。50%2.培養(yǎng)學(xué)生具有初步的護理管理能力；30%3.運用科學(xué)思維方式分析、設(shè)計臨床護理和護理管理工作過程，有序高效做好臨床護理和護理管理工作。20%L03②M1.具有在護理專業(yè)實踐中有效溝通與合作的能力。100%L06③L1.能用創(chuàng)新的方法或者多種方法解決復(fù)雜問題或真實問題。100%三、課程內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計（一）各教學(xué)單元預(yù)期學(xué)習(xí)成果與教學(xué)內(nèi)容序號單元名稱知識目標技能目標素養(yǎng)目標教學(xué)重點與難點1緒論1.知道：管理、管理學(xué)、護理管理的相關(guān)概念、特點及特征。2.理解：管理的內(nèi)涵及基本特征、護理管理的研究內(nèi)容、不同理論模式下護理管理者角色。能根據(jù)護理管理職能，結(jié)合臨床實際，對護理管理者進行分析和評價能結(jié)合臨床工作實際，分析影響護理管理發(fā)展的因素。具有運用所學(xué)知識解決實際問題的意識護理管理的管理方法2管理理論和原理1.知道：科學(xué)管理理論、管理過程理論、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容；系統(tǒng)原理和人本原理的主要內(nèi)容2.理解：古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論的主要代表人物及主要貢獻。現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及主要內(nèi)容。能結(jié)合護理管理實踐，分析系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理及效益原理的主要觀點。具有運用系統(tǒng)原理、人本原理處理護患關(guān)系的能力?？茖W(xué)管理理論、管理過程理論、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容3護理管理環(huán)境1.知道：護理管理環(huán)境的概念及內(nèi)涵、組織文化的概念、管理環(huán)境分類及特點。2.理解：管理環(huán)境與組織的相互作用。能結(jié)合社會現(xiàn)狀，分析護理需求，對護理經(jīng)濟環(huán)境進行管理。能結(jié)合臨床實際，舉例說明護理管理中的任務(wù)管理環(huán)境。具有運用所學(xué)知識解決實際問題的意識護理管理環(huán)境的概念及內(nèi)涵4計劃1.知道：計劃的概念、作用、種類及形式。目標管理的概念、特點及過程。項目管理概念、要素及過程。時間管理的概念、作用及管理方法。2.理解：計劃在護理管理中的作用及意義。目標管理與項目管理的異同。能運用形成計劃的基本步驟及方法，制定合理的護理工作計劃。能運用時間管理方法，提升護理管理的有效性。具有結(jié)合臨床護理工作實際,制定合理計劃的能力。計劃的概念、作用、種類及形式5組織1.知道：組織的概念及含義、組織結(jié)構(gòu)的基本類型及優(yōu)缺點、組織設(shè)計的原則、組織變革的概念及內(nèi)容2.理解：組織的基本要素、正式組織與非正式組織的特點及區(qū)別。能結(jié)合三級醫(yī)院的業(yè)務(wù)組織機構(gòu)圖解釋各部門的相互關(guān)系。具有運用所學(xué)知識解決實際問題的意識正式組織與非正式組織的特點及區(qū)別6護理人力資源管理1.知道：護理人力資源管理的目標和特點、護理人員編制依據(jù)、護理人員排班以及薪酬的影響因素。2.理解：護理人力資源管理的內(nèi)容、護理人才績效考核的原則和方法、護理人才培訓(xùn)的內(nèi)容和途徑。能運用護理人力配置原則與方法計算護士數(shù)量。運用所學(xué)知識設(shè)計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。護理人員編制依據(jù)7領(lǐng)導(dǎo)1.知道：領(lǐng)導(dǎo)者影響力的分類及來源，激勵、授權(quán)、壓力管理的概念、授權(quán)及創(chuàng)新的基本步驟。2.理解：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)基本理論。學(xué)會運用領(lǐng)導(dǎo)理論、藝術(shù)分析解決實際問題。具有良好護患溝通能力。授權(quán)及創(chuàng)新的基本步驟8管理溝通與沖突1.知道：管理溝通的概念及原則、管理溝通的類型、沖突的概念及分類。2.理解：管理溝通的目標及作用、影響溝通的因素、沖突的基本過程、沖突處理決策及方法。結(jié)合臨床實際工作正確使用管理溝通方法及技巧。具有良好的溝通能力與解決沖突的有效策略。管理溝通的概念及原則、管理溝通的類型。9控制1.知道：控制的概念、控制的功能、基本原則、控制的程序及控制的方式。2.理解：控制在護理安全管理中的應(yīng)用。學(xué)會運用控制理論解決護理安全管理中存在的問題。具有危機事件控制和處理的能力?？刂圃谧o理安全管理中的應(yīng)用10護理質(zhì)量管理1.知道：護理質(zhì)量管理的概念、原則；護理質(zhì)量標準的類型；護理質(zhì)量缺陷的原因及管理措施。2.理解：護理質(zhì)量管理的任務(wù)；差錯、事故的概念及分類。學(xué)會運用PDCA循環(huán)、品管圈分析解決實際問題。具有質(zhì)量管理的意識和基本能力。護理質(zhì)量缺陷的原因及管理措施11護理信息管理1.知道：信息的概念、特征；護理信息的特征、收集方法。2.理解：護理信息的分類及護理信息管理的措施、醫(yī)院信息系統(tǒng)的概念、功能及構(gòu)成。學(xué)會操作使用護理信息系統(tǒng)及醫(yī)院信息系統(tǒng)。具有對護理信息收集、分析、歸納、判斷和運用的能力。護理信息管理的措施12護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)1.知道：衛(wèi)生法、醫(yī)政法、護理法、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療事故等相關(guān)概念。2.理解：護理管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策。能將與護理管理相關(guān)的法律法規(guī)與臨床護理管理中的具體案例、問題相結(jié)合，做到依法執(zhí)業(yè)和安全執(zhí)業(yè)。遵守相關(guān)法律的責任與義務(wù)。衛(wèi)生法、醫(yī)政法、護理法、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療事故等相關(guān)概念。（二）教學(xué)單元對課程目標的支撐關(guān)系課程目標教學(xué)單元知識目標1知識目標2技能目標1技能目標2素養(yǎng)目標第一章緒論√√√第二章管理理論和原理√√√√第三章護理管理環(huán)境√√√√√第四章計劃√√√第五章組織√√√√√第六章護理人力資源管理√√√√√第七章領(lǐng)導(dǎo)√√√√√第八章管理溝通與沖突√√√√√第九章控制√√√√√第十章護理質(zhì)量管理√√√√√第十一章護理信息管理√√√√√第十二章護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)√√√√√（三）課程教學(xué)方法與學(xué)時分配教學(xué)單元教與學(xué)方式考核方式學(xué)時分配理論實踐小計第一章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第二章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第三章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第四章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、專題討論紙筆測試224第五章講述法、討論教學(xué)法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第六章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、專題討論紙筆測試224第七章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、專題討論紙筆測試202第八章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試224第九章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第十章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、專題討論紙筆測試224第十一章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202第十二章講述法、討論法；問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)紙筆測試202合計24832（四）課內(nèi)實驗項目與基本要求序號實驗項目名稱目標要求與主要內(nèi)容實驗時數(shù)實驗類型1如何進行時間管理知道什么是時間管理，知道如何運用時間管理方法提升自身生活、學(xué)習(xí)、工作效率。2④2我的職業(yè)生涯知道職業(yè)生涯管理的意義，能運用職業(yè)生涯發(fā)展理論、原則、方法設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2④3如何進行有效溝通知道影響有效管理溝通的因素、沖突處理策略及方法，能正確使用管理溝通方法及技巧。2④4假如我是護士長，如何開展質(zhì)量管理？知道護理質(zhì)量管理的概念、過程和方法。能正確運用PDCA循環(huán)制訂護理質(zhì)量管理方案。2④實驗類型：①演示型②驗證型③設(shè)計型④綜合型四、課程思政教學(xué)設(shè)計LO1品德修養(yǎng)：擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定理想信念，自覺涵養(yǎng)和積極弘揚社會主義核心價值觀，增強政治認同、厚植家國情懷、遵守法律法規(guī)、傳承雷鋒精神，踐行“感恩、回報、愛心、責任”八字校訓(xùn)，積極服務(wù)他人、服務(wù)社會、誠信盡責、愛崗敬業(yè)。④誠信盡責，為人誠實，信守承諾，勤奮努力，精益求精，勇于擔責。具有科學(xué)精神、慎獨修養(yǎng)、嚴謹求實的工作態(tài)度和符合職業(yè)道德標準的職業(yè)行為。教學(xué)設(shè)計：“課程思政”引導(dǎo)方式要堅持灌輸與滲透相結(jié)合、顯性教育與隱性教育相結(jié)合的原則。灌輸與滲透相結(jié)合就是堅持春風化雨的方式，通過不同的選擇，從被動、自發(fā)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動、自覺的學(xué)習(xí)，主動將之付諸實踐。通過隱性滲透、寓道德教育于課程之中，通過潤物細無聲、