2024年高等教育文學(xué)類(lèi)自考-00644公關(guān)禮儀考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年高等教育文學(xué)類(lèi)自考-00644公關(guān)禮儀考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.下列屬于年度贊助計(jì)劃的是（）A、贊助人員職責(zé)B、贊助的地點(diǎn)C、贊助的時(shí)間D、贊助對(duì)象的范圍2.公關(guān)禮儀主體是（），客體是（）。它的傳播手段為人際傳播，大眾傳播，組織傳播，群體傳播。3.接受禮儀教育的途徑分：家庭教育、（）、職業(yè)教育。4.用來(lái)招呼較多的人，采用的引領(lǐng)動(dòng)作是（）。A、橫擺式B、雙臂橫擺式C、曲臂式D、斜下式5.以下哪種行為是空間禮貌的表現(xiàn)（）。A、公共場(chǎng)所幾個(gè)人聚在一起抽煙B、行進(jìn)中保持距離C、公交車(chē)上橫著站立保持重心穩(wěn)定D、看演出時(shí)降低音量接聽(tīng)電話(huà)6.美式刀叉用法是（）。A、左手拿叉，右手拿刀B、右手那叉，左手拿刀C、將切完肉的刀放在盤(pán)子上，叉子從左手換到右手，然后用叉子叉起切好的肉D、將切完肉的刀放在盤(pán)子上，叉子從右手換到左手，然后用叉子叉起切好的肉7.交際禮儀的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）A、規(guī)范性B、廣泛性C、沿習(xí)性D、差異性E、相同性8.遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”。9.在辦公室區(qū)域應(yīng)遵守行為規(guī)范禮儀，當(dāng)與客人一同上下樓梯或乘自動(dòng)電梯時(shí)，自己靠右行走。10.在小型會(huì)議上與沒(méi)有過(guò)多交往的人打招呼應(yīng)保持什么距離？（）A、0.45米以?xún)?nèi)B、0.45~1.2米以?xún)?nèi)C、1.2~.6米以?xún)?nèi)D、大于.6米11.“第一印象”的形成一般只需（）A、6秒B、60秒C、10分鐘D、30分鐘12.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)活動(dòng)尤其注重（）A、產(chǎn)品形象B、組織形象C、公眾形象D、顧客形象13.宴請(qǐng)中的“4M原則”指的是（）。A、菜單（Menu）、材料（Material）、音樂(lè)（Music）和環(huán)境（Mood）B、菜單（Menu）、音樂(lè)（Music）、方式（Method）和環(huán)境（Mood）C、菜單（Menu）、舉止（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D、菜單（Menu）、舉止（Manner）、音樂(lè)（Music）和環(huán)境（Mood）14.書(shū)寫(xiě)海外信函，忌諱用（）A、藍(lán)色筆B、黑色筆C、藍(lán)黑色筆D、紅色筆15.當(dāng)你不能參加宴會(huì)時(shí)，一定要打電話(huà)或回函告知對(duì)方。16.男性好友見(jiàn)面時(shí)，先有力地緊緊握手，接著緊緊擁抱，這一日常禮節(jié)來(lái)自于（）。A、俄羅斯B、法國(guó)C、英國(guó)D、意大利17.認(rèn)為左手是骯臟的，在接遞名片時(shí)，只能用右手的國(guó)家有（）A、中國(guó)B、日本C、印度D、緬甸E、朝鮮18.在交談時(shí)，聽(tīng)話(huà)者一般要做出反應(yīng)，以下屬于積極反應(yīng)的是（）。A、“嗯”B、“哦”C、“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)”D、“是”E、“對(duì)”19.狹義的禮儀就是表現(xiàn)在較大較隆重的場(chǎng)合時(shí)，一種規(guī)范化的程式化的（）A、儀表B、禮節(jié)C、儀式D、禮貌20.國(guó)宴和正式宴會(huì)的主要區(qū)別在于（）。A、國(guó)宴的座次安排按禮賓次序B、國(guó)宴掛國(guó)旗、奏國(guó)歌C、國(guó)宴配有背景音樂(lè)D、國(guó)宴有專(zhuān)人發(fā)表祝酒詞21.下列哪種情況可以允許使用國(guó)徽？（）A、商標(biāo)、廣告B、日常生活的陳設(shè)布置、私人舉行的慶?；顒?dòng)C、縣級(jí)以上各級(jí)人民政府、人民代表大會(huì)大會(huì)會(huì)堂22.如果開(kāi)車(chē)違章被警察攔住，應(yīng)該等在車(chē)?yán)?，讓警察過(guò)來(lái)協(xié)調(diào)。23.以下關(guān)于領(lǐng)帶描述正確的是（）。A、領(lǐng)帶的寬度與身體的寬度成反比B、平頭領(lǐng)帶較為時(shí)髦，適用于各種場(chǎng)合C、領(lǐng)帶打好后最好在領(lǐng)結(jié)下方壓出一條溝D、領(lǐng)帶結(jié)外觀(guān)上呈正梯形E、領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是下端正好觸及皮帶扣的上端24.ok”手勢(shì)在美國(guó)表示“贊揚(yáng)”、“允許”、“順利”、“好”。25.現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）。A、主權(quán)平等原則B、女士?jī)?yōu)先原則C、差異性原則D、外事禮賓順序原則26.談話(huà)雙方的距離選擇取決于（）A、談話(huà)的內(nèi)容B、談話(huà)的方式C、談話(huà)雙方的關(guān)系D、談話(huà)的時(shí)間E、談話(huà)的地點(diǎn)27.晚間最為正式的西式女禮服是（）。A、小禮服B、大禮服C、一般西服即可D、職業(yè)套裙28.現(xiàn)在國(guó)際慣例是，歡迎國(guó)家首腦鳴禮炮：（）A、2響B(tài)、21響C、19響D、18響29.下列行為不合邀舞禮儀的是（）。A、應(yīng)先與自己帶的舞伴及鄰座的女士跳過(guò)舞之后，再可邀請(qǐng)其他女士B、女士邀請(qǐng)男伴，男伴一般不得拒絕C、可以口叼香煙請(qǐng)人跳舞D、兩個(gè)女士可以同舞，但兩個(gè)男士卻不可以同舞30.夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在上指責(zé)對(duì)方：（）A、人格B、愛(ài)好C、性格D、興趣31.在西方將戒指戴在（）上表示無(wú)偶或正在求婚。A、小指B、無(wú)名指C、中指D、食指32.我國(guó)古代對(duì)別人稱(chēng)自己的輩分低或者年紀(jì)小的親戚用（）。A、令B、賢C、舍D、鄙33.下面關(guān)于西裝紐扣系法描述正確的是（）。A、穿單排扣西裝，若是兩粒扣上衣，則上面一粒要系B、穿單排扣西裝，若是三?？凵弦?，中間一粒要系C、穿單排扣西裝，若是三?？凵弦拢厦嬉涣：椭虚g一粒要系D、穿雙排扣西裝，系上所有的扣子E、穿雙排扣西裝，可散開(kāi)所有扣子34.以下關(guān)于“OK”手勢(shì)說(shuō)法正確的是（）。A、在美國(guó)表示“贊揚(yáng)”、“允許”、“了不起”B、在法國(guó)表示“零”或“無(wú)”C、在印度表示“金錢(qián)”D、在巴西表示“引誘女人”或“侮辱男人”E、在日本表示“正確”35.手指甲的長(zhǎng)度通常應(yīng)：（）A、同手指指尖一樣長(zhǎng)B、0.2cm長(zhǎng)C、1cm長(zhǎng)D、2cm長(zhǎng)36.下列關(guān)于名片使用方法錯(cuò)誤的是（）。A、來(lái)訪(fǎng)者先向被訪(fǎng)者遞名片，后者在接到名片后回贈(zèng)自己的名片B、看到名片，如有疑問(wèn)，稍后從第三方查證，而不是當(dāng)面詢(xún)問(wèn)對(duì)方C、對(duì)方人數(shù)較多時(shí)，先從領(lǐng)導(dǎo)交換名片D、當(dāng)交換名片完畢時(shí)，一般等對(duì)方坐下后再坐下37.以下符合舞會(huì)禮儀的是（）。A、男士主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞B、穿無(wú)袖或無(wú)肩帶女士跳舞時(shí)，不摘掉長(zhǎng)手套C、邀請(qǐng)丈夫在場(chǎng)的女士跳舞時(shí)，應(yīng)先向丈夫致意問(wèn)候，得到同意后方可邀請(qǐng)女士跳舞D、如果女性邀請(qǐng)男性跳舞，男性一般不能拒絕E、女士一旦拒絕某位男士的邀請(qǐng)，這曲舞就不要再接受另外一位男士的邀請(qǐng)38.以下關(guān)于佩戴胸花的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、青年人宜佩戴小型精致的胸花B、胸花與服飾的整體色彩相協(xié)調(diào)，應(yīng)采用對(duì)比手段，使之“素中帶艷”、“艷中帶素”C、喜慶場(chǎng)合宜佩戴艷麗的胸花D、出席宴會(huì)等正規(guī)社交場(chǎng)合宜佩戴小型胸花39.加拿大人視為災(zāi)難象征的是（）A、星期一B、星期二C、星期四D、星期五40.男士的標(biāo)準(zhǔn)體型是“H”型。41.握手送別時(shí)，應(yīng)先伸手的是（）。A、主人B、客人C、年長(zhǎng)者D、女性42.如果想要結(jié)束接待，可以婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。43.女士站姿要體現(xiàn)陰柔之美，身體側(cè)向（）度，目視正前方，雙腳呈丁字步。A、5B、15C、30D、4544.在化妝的禮節(jié)中，最基本的禮貌要求是（）A、整潔B、美貌C、靚麗D、嬌艷45.坐姿靜態(tài)美是坐姿與體位、手位相協(xié)調(diào)配合才能顯示出的一種魅力。46.家長(zhǎng)要切記，有才有家庭教育：（）A、溝通B、學(xué)習(xí)C、知識(shí)D、關(guān)心47.當(dāng)辦公室同事不在時(shí)，如他桌上手機(jī)響起，可以代為接聽(tīng)。48.“鄙人”是謙稱(chēng)自己。49.人們?cè)诮浑H中，眼神的禮儀規(guī)范要求注意注視對(duì)方的（）。A、時(shí)間B、外表C、位置D、面部E、表情50.乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A、乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下B、出入廂式電梯要講先后順序，出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而內(nèi)依次而出C、當(dāng)電梯人數(shù)超載時(shí)，不要強(qiáng)行擠入D、手扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠51.在子女與父母之間的禮儀，不合適的是：（）A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母權(quán)益的事C、不讓父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式52.主客之間握手時(shí)都應(yīng)由主人先伸手。53.送花給日本友人時(shí)，不能送（）色的花。A、黃B、白C、紅D、藍(lán)54.在世界范圍內(nèi)，形成最早的宗教是（）A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯蘭教55.在公關(guān)活動(dòng)中，人們要做到尊重對(duì)方的風(fēng)俗、習(xí)慣，首先要了解對(duì)方的（）。A、特點(diǎn)B、愛(ài)好C、習(xí)俗D、興趣56.普通西餐便餐中的五道菜肴不包括（）。A、開(kāi)胃菜B、面包C、湯D、點(diǎn)心E、甜品57.以下幾種握手方式中，不合禮儀的有（）。A、坐著與人握手B、異性之間采用雙握式握手C、女性戴薄手套與人握手D、用左手與人握手E、與眾人握手時(shí)交叉相握58.手扣手握手被稱(chēng)為“政治家的握手”，適用于朋友和同事之間。59.觀(guān)看表演時(shí)，較為合適的鼓掌時(shí)間有（）。A、觀(guān)看戲曲時(shí)應(yīng)在每一幕完結(jié)時(shí)鼓掌B、觀(guān)看芭蕾舞時(shí)則可以在一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌C、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)只能在一曲終了之后才能鼓掌D、欣賞交響樂(lè)作品或組曲時(shí)，一般曲終再鼓掌，不能在樂(lè)章中間鼓掌E、演出結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)起立鼓掌60.以下符合西餐禮儀的是（）。A、暫時(shí)離開(kāi)，將餐巾折起，放在位子上B、湯過(guò)熱，不要用嘴去吹C、飲用咖啡，用手指穿過(guò)杯環(huán)拿住杯子，送至嘴邊D、飲用咖啡，不能用小湯匙舀著喝E、入座或離座，應(yīng)從座椅的右側(cè)進(jìn)出61.邀請(qǐng)舞伴的注意事項(xiàng)？62.以下幾種握手方式中，不標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A、平等式B、手扣手式C、木棍式D、抓指尖式E、伸手式63.交談中，各種人體語(yǔ)言會(huì)起到的作用有（）A、輔助語(yǔ)言交流B、取代語(yǔ)言交流C、強(qiáng)化交流意境D、減輕交流意境E、暗示交流意義64.電話(huà)求職時(shí)，如不清楚對(duì)方姓名、身份、職務(wù)，可先稱(chēng)呼對(duì)方為（）。A、老板B、經(jīng)理C、領(lǐng)導(dǎo)D、老師65.下列關(guān)于懸掛國(guó)旗的做法，錯(cuò)誤的是（）。A、在建筑物上懸掛國(guó)旗，應(yīng)日出升旗，日落降旗B、懸旗致哀時(shí)，通常做法是降半旗，即先將旗升起來(lái)至桿頂，再下降至距桿頂相當(dāng)于桿長(zhǎng)二分之一的地方C、懸掛雙方國(guó)旗，通常是。以右為上，左為下D、升掛國(guó)旗，應(yīng)將國(guó)旗置于顯著的位置66.贊助調(diào)研應(yīng)該首先考慮本組織的（）A、組織程序B、經(jīng)濟(jì)情況C、組織規(guī)模D、經(jīng)營(yíng)政策67.在各種洽談中，記錄洽談雙方談?wù)摰囊c(diǎn)、討論的問(wèn)題、達(dá)成的協(xié)議的書(shū)面材料是（）A、合同B、備忘錄C、協(xié)議書(shū)D、會(huì)議記錄68.與陌生人交談時(shí)，以下話(huà)題中比較合適的是（）。A、天氣B、婚姻C、年齡D、收入69.接送名片應(yīng)注意什么？70.同時(shí)給某公司多個(gè)人送禮時(shí)，應(yīng)該注意先后順序。71.20世紀(jì)80年代，最早提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是（）A、約翰·梅耶B、彼得·塞拉維C、托馬斯·劉易斯D、斯坦利·M·戴利72.招待外賓時(shí)要注意各國(guó)飲茶的習(xí)慣，歐洲客人一般喝（）。A、果茶B、紅茶C、綠茶D、烏龍茶73.推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)見(jiàn)到客戶(hù)應(yīng)熱情問(wèn)好，并主動(dòng)與客戶(hù)握手。74.一般情況下，在介紹的順序上應(yīng)該為先將已婚者介紹給未婚者。75.交際活動(dòng)中的首要原則是（）A、維護(hù)形象B、遵守時(shí)間C、誠(chéng)實(shí)守信D、注重溝通76.在中國(guó)古代的禮儀中，婚禮屬于（）A、吉禮B、兇禮C、賓禮D、嘉禮77.求職信最好用電腦打印，如果手寫(xiě)，應(yīng)該使用黑色或藍(lán)黑色的水筆。78.網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀：（）A、標(biāo)明題目B、添加附件C、電話(huà)通知D、夸大信件內(nèi)容79.企業(yè)文化可以分為四個(gè)層次，其核心與靈魂是（）A、物質(zhì)文化B、制度文化C、精神文化D、行為文化80.開(kāi)業(yè)時(shí)，慶典方饋贈(zèng)的禮品是一種（）A、宣傳性傳播媒介B、象征性傳播媒介C、紀(jì)念性傳播媒介D、溝通性傳播媒介81.你正在和一個(gè)重要的客戶(hù)談一筆業(yè)務(wù)，這時(shí)電話(huà)鈴響了，而又沒(méi)有代接電話(huà)的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重，可對(duì)電話(huà)置之不理。82.可以傳遞文字、圖像的現(xiàn)代化通訊工具是（）。A、文件B、傳真C、電報(bào)D、電傳83.閑談在商務(wù)活動(dòng)中也是有技巧的，下列做法正確的是（）。A、閑談中一定不要插話(huà)，那樣顯得有禮貌B、要多多贊美對(duì)方，人人都愛(ài)聽(tīng)好話(huà)C、無(wú)論對(duì)方出于何種意圖，都不要拒絕或反駁對(duì)方，以此顯示你有風(fēng)度D、雖是閑談，也不要胡亂幽默，抬杠或是爭(zhēng)執(zhí)84.把一個(gè)組織的公眾劃分為內(nèi)部公眾與外部公眾，其劃分依據(jù)是（）A、公眾對(duì)組織的態(tài)度B、公眾與組織的相對(duì)空間位置C、公眾的重要程度D、公眾所處的地域85.和阿拉伯人交談可以涉及宗教問(wèn)題。86.在正式的商業(yè)信函中，月份的書(shū)寫(xiě)不能用數(shù)字代替。87.以下關(guān)于手機(jī)禮儀正確的是（）。A、在音樂(lè)廳聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí)，可以小聲接聽(tīng)手機(jī)B、在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)，可以使用手機(jī)C、在餐廳就餐時(shí)，盡量不要主動(dòng)打電話(huà)與人談笑閑聊D、在交通不擁擠的情況下駕駛汽車(chē)，可以接聽(tīng)電話(huà)88.人們?yōu)槭裁匆匾晝x表？89.在出租車(chē)車(chē)輛行駛中，下列哪種做法是對(duì)的？（）A、主動(dòng)與乘客進(jìn)行聊天B、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人到目的地后所辦事宜C、不要不停地通過(guò)后視鏡“窺視”后座乘客90.行吻手禮時(shí)，合適的地點(diǎn)和親吻的部位分別是（）。A、室內(nèi)，左手B、室內(nèi)，右手C、室外，右手D、室內(nèi)，左手91.下面哪種花不屬于我國(guó)十大名花？（）A、牡丹B、蘭花C、杜鵑D、百合92.西餐餐匙的用法哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A、可以飲湯吃甜品，舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料C、用餐匙取食時(shí)要一次將其用完，一匙食物不可反復(fù)品嘗好幾次D、已經(jīng)開(kāi)始使用的餐匙不能將其直立于湯盤(pán)中93.坦誠(chéng)回答問(wèn)題就是任何問(wèn)題都毫無(wú)保留地回答。94.長(zhǎng)幼握手，年長(zhǎng)者要等年幼者先伸手。95.以下表達(dá)最敬的用語(yǔ)是（）。A、請(qǐng)上坐B(niǎo)、上坐C、坐D、請(qǐng)坐96.涉外會(huì)議應(yīng)按國(guó)際慣例安排座位，客人應(yīng)坐在主人的左邊。97.茶會(huì)通常安排的時(shí)間是（）。A、上午11時(shí)左右或下午4時(shí)左右B、上午9時(shí)左右或下午6時(shí)左右C、上午10時(shí)左右或下午4時(shí)左右D、上午10時(shí)左右或下午3時(shí)左右98.日本最普遍的傳統(tǒng)便飯是壽司和（）A、和食B、料理C、洋食D、弁當(dāng)99.探望病人應(yīng)送什么樣的鮮花表示康寧？（）A、白百合B、紅色康乃馨C、劍蘭D、牡丹100.一般認(rèn)為，一切禮儀的起點(diǎn)是（）A、語(yǔ)言禮儀B、個(gè)人禮儀C、交際禮儀D、文書(shū)禮儀第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：社會(huì)組織、內(nèi)外公眾3.參考答案：學(xué)校教育4.參考答案：B5.參考答案：B6.參考答案：A7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：正確9.參考答案：正確10.參考答案：C11.參考答案：A12.參考答案：B13.參考答案：D14.參考答案：D15.參考答案：正確16.參考答案：A17.參考答案：C,D18.參考答案：C,D,E19.參考答案：C20.參考答案：B21.參考答案：C22.參考答案：錯(cuò)誤23.參考答案：C,E24.參考答案：正確25.參考答案：A26.參考答案：A,C27.參考答案：B28.參考答案：B29.參考答案：C30.參考答案：A31.參考答案：D32.參考答案：C33.參考答案：A,B,C,D34.參考答案：A,B,D