2024年單位督查督辦工作制度樣本（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2024年單位督查督辦工作制度樣本緊急與重要事項(xiàng)處理對(duì)于上級(jí)的緊急決定和重要指示，應(yīng)確保隨到隨辦，不得延誤。針對(duì)那些涉及范圍廣泛、時(shí)間跨度長(zhǎng)、落實(shí)難度大的督查事項(xiàng)，需實(shí)施持續(xù)跟蹤督查，確保事項(xiàng)推進(jìn)。若事項(xiàng)未能按期辦結(jié)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告原因及當(dāng)前進(jìn)展情況。對(duì)于非本單位職責(zé)范圍內(nèi)的督查任務(wù)，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)并由分局協(xié)調(diào)處理。第十八條督查事項(xiàng)辦理各承辦單位在接到督查事項(xiàng)后，應(yīng)立即著手辦理，并在規(guī)定期限內(nèi)完成，同時(shí)需反饋辦理結(jié)果，形成專(zhuān)題報(bào)告。該報(bào)告需經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報(bào)。辦理情況報(bào)告應(yīng)基于事實(shí)，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對(duì)需整改的問(wèn)題，需提出具體可行的整改措施。督查事項(xiàng)相關(guān)的文件、資料必須齊全，需上報(bào)的報(bào)表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中明確標(biāo)注附件名稱(chēng)。第十九條延期處理對(duì)于因特殊情況需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦單位必須在事項(xiàng)到期前，通過(guò)電子督查系統(tǒng)提交延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明延期原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告當(dāng)前工作進(jìn)展。該申請(qǐng)需經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，提交督查員初審。督查員將根據(jù)具體情況作出批復(fù)或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于延期申請(qǐng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)審核并批復(fù)申請(qǐng)人，同時(shí)明確具體完成時(shí)間。第二十條督辦督查事項(xiàng)由負(fù)責(zé)督查的部門(mén)按照職責(zé)及分局領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行督辦。督查員應(yīng)定期利用電子督查系統(tǒng)的“事項(xiàng)跟蹤”功能，掌握進(jìn)展情況，檢查事項(xiàng)完成情況，并加快辦理速度。對(duì)于未按期完成的督查事項(xiàng)，將進(jìn)行催辦，以確保承辦單位及時(shí)辦理。第二十一條反饋承辦單位需及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項(xiàng)的辦理情況及結(jié)果。辦公室則應(yīng)及時(shí)將反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦單位應(yīng)整理辦結(jié)報(bào)告，報(bào)送辦公室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)。反饋頻率視情況而定，一般情況下，年度工作情況每季度反饋一次；分局奮斗目標(biāo)每半年反饋一次；有具體時(shí)限要求的，則按規(guī)定時(shí)限反饋。第二十二條審核分局對(duì)承辦單位報(bào)送的督查事項(xiàng)按以下程序進(jìn)行審核：一、由督查員進(jìn)行初審，根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)辦理結(jié)果作出退辦、核銷(xiāo)存檔或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。二、主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查員轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見(jiàn)。對(duì)完成合格的事項(xiàng)，在系統(tǒng)內(nèi)核銷(xiāo)存檔；對(duì)完成不合格的事項(xiàng)，在系統(tǒng)內(nèi)退辦，要求承辦單位重新辦理。三、對(duì)于退辦事項(xiàng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)明確退辦原因及完成期限。四、主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)對(duì)承辦單位送報(bào)的辦理結(jié)果進(jìn)行審核并簽署意見(jiàn)。第二十三條歸檔所有列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄全過(guò)程數(shù)據(jù)，形成電子檔案。督查員需按規(guī)定定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作，確保系統(tǒng)信息安全。第二十四條查詢利用電子督查系統(tǒng)提供綜合查詢和統(tǒng)計(jì)查詢功能，供用戶查詢操作：一、用戶可通過(guò)系統(tǒng)綜合查詢功能，跟蹤查詢自己有權(quán)查閱的督查事項(xiàng)詳細(xì)情況。二、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過(guò)該功能查詢完成情況，增加工作透明度。三、系統(tǒng)“督查通報(bào)”欄用于交流督查工作經(jīng)驗(yàn)，供用戶瀏覽借鑒。第四章安全保密第二十五條登錄口令管理工作人員使用電子督查系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)設(shè)置個(gè)人登錄口令并嚴(yán)格保密?？诹钤O(shè)置需遵循相關(guān)規(guī)則，并根據(jù)需要及時(shí)更換。一旦發(fā)現(xiàn)口令被盜用，應(yīng)立即報(bào)告，由相關(guān)部門(mén)追究責(zé)任。第二十六條保密制度執(zhí)行工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度。對(duì)于本人辦理的非公開(kāi)事項(xiàng)，應(yīng)防止信息泄露，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀。違反規(guī)定者將依據(jù)保密工作紀(jì)律進(jìn)行處理。第五章考核獎(jiǎng)懲第二十七條督查工作考核分局將督查工作納入二級(jí)崗考范疇?？己藘?nèi)容涵蓋督查工作運(yùn)行情況和督查工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。前者包括部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等；后者則關(guān)注督查事項(xiàng)辦理落實(shí)的時(shí)效性、全面性及報(bào)告質(zhì)量。第二十八條督查通報(bào)分局按季度通過(guò)《督查通報(bào)》形式，在督查督辦系統(tǒng)中對(duì)督查事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。第二十九條獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)于在考核中表現(xiàn)突出、上報(bào)督查材料積極且反映問(wèn)題具有普遍性和高參考價(jià)值的單位或個(gè)人，將在二級(jí)崗考中給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。2024年單位督查督辦工作制度樣本（二）關(guān)于督查工作的相關(guān)規(guī)定及流程如下：一、緊急與重要事項(xiàng)處理對(duì)于上級(jí)所做出的緊急且內(nèi)容重要的決定與指示，應(yīng)確保即時(shí)接收并立即辦理。對(duì)于涉及范圍廣泛、時(shí)間跨度長(zhǎng)且落實(shí)難度大的督查事項(xiàng)，需進(jìn)行持續(xù)不斷的跟蹤與督查。若存在未能如期完成的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告具體原因及當(dāng)前進(jìn)展情況。對(duì)于非本單位職責(zé)范圍內(nèi)的督查任務(wù)，需在兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)上報(bào)并由分局進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。二、督查事項(xiàng)辦理流程第十八條：各承辦單位在接到督查事項(xiàng)后，需立即著手辦理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，同時(shí)需反饋辦理結(jié)果，并編制專(zhuān)題報(bào)告。該報(bào)告需經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后上報(bào)。辦理情況報(bào)告應(yīng)基于事實(shí)，結(jié)論需準(zhǔn)確無(wú)誤且完整。對(duì)于需整改的問(wèn)題，需提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)所形成的文件與資料需保持齊全，對(duì)于需上報(bào)的報(bào)表、表格等材料，應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中明確標(biāo)注所上傳附件的名稱(chēng)。三、延期處理與督辦機(jī)制第十九條：對(duì)于因特殊情況需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦單位需在到期前通過(guò)電子督查系統(tǒng)提交延期申請(qǐng)。該申請(qǐng)需詳細(xì)說(shuō)明延期原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告當(dāng)前工作進(jìn)展。經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報(bào)督查員進(jìn)行初審。督查員根據(jù)具體情況進(jìn)行批復(fù)或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于延期申請(qǐng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)審核并批復(fù)申請(qǐng)人，同時(shí)明確具體完成時(shí)間。第二十條：督查事項(xiàng)由負(fù)責(zé)督查的部門(mén)根據(jù)職責(zé)與分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行督辦。督查員需定期利用電子督查系統(tǒng)的“事項(xiàng)跟蹤”功能，了解進(jìn)展情況，檢查完成情況，并加快辦理速度。對(duì)于未按期完成的督查事項(xiàng)，需進(jìn)行催辦，以督促承辦單位及時(shí)辦理。四、反饋與審核流程第二十一條：承辦單位需及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項(xiàng)的辦理情況及結(jié)果。辦公室則需將反饋情況及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦單位需整理辦結(jié)報(bào)告，并報(bào)送辦公室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審結(jié)。對(duì)于年度工作情況，需每季度反饋一次；對(duì)于分局奮斗目標(biāo)，需每半年反饋一次；對(duì)于有具體時(shí)限要求的，需按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行反饋。第二十二條：分局對(duì)承辦單位報(bào)送的督查事項(xiàng)按以下程序進(jìn)行審核：（一）由督查員進(jìn)行初審。督查員可根據(jù)具體情況與權(quán)限，對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行退辦、核銷(xiāo)存檔或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。（二）主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查員轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果需簽署審核意見(jiàn)。對(duì)于完成合格的事項(xiàng)，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷(xiāo)存檔；對(duì)于完成不合格的事項(xiàng)，應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。（三）對(duì)于退辦的事項(xiàng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員需寫(xiě)明退辦原因及退辦完成期限。（四）對(duì)于承辦單位送報(bào)的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)審核并簽署意見(jiàn)。五、歸檔與查詢利用第二十三條：所有列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄全過(guò)程數(shù)據(jù)，并形成電子檔案。督查員需按規(guī)定定期做好數(shù)據(jù)備份與清理工作，以確保系統(tǒng)信息的安全。第二十四條：電子督查系統(tǒng)提供綜合查詢與統(tǒng)計(jì)查詢功能供用戶使用。用戶可通過(guò)綜合查詢功能跟蹤查詢自己有權(quán)查閱的督查事項(xiàng)詳情。同時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過(guò)該功能查詢各單位的完成情況，以增加工作透明度?！岸讲橥▓?bào)”欄用于督查工作經(jīng)驗(yàn)交流，供用戶瀏覽借鑒。六、安全保密要求第二十五條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時(shí)，需設(shè)置個(gè)人登錄口令并嚴(yán)格保密?？诹钚璋从嘘P(guān)設(shè)置規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，并根據(jù)需要及時(shí)更換。若發(fā)現(xiàn)口令被盜用情況，需及時(shí)報(bào)告并由有關(guān)部門(mén)追究相關(guān)人員責(zé)任。第二十六條：工作人員在使用電子督查系統(tǒng)時(shí)，需嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。對(duì)于非公開(kāi)事項(xiàng)，需注意防止信息泄露，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀。違反規(guī)定者將按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行處理。七、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制第二十七條：分局將督查工作納入二級(jí)崗考范圍?？己藘?nèi)容涵蓋督查工作運(yùn)行情況及督查工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。其中，督查工作運(yùn)行情況包括部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視、專(zhuān)人負(fù)責(zé)及工作程序規(guī)范等；督查工作質(zhì)量則涉及督查事項(xiàng)辦理落實(shí)的