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文檔簡介
大學(xué)生寒假社會實踐總結(jié)優(yōu)秀4篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和
分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書
面表達(dá)能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?
以下是人見人愛的小編分享的大學(xué)生寒假社會實踐總結(jié)優(yōu)
秀4篇,希望可以啟發(fā)、幫助到大家。大學(xué)生寒假社會實
踐報告篇一,
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時
間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實踐。在這
個暑假里,我到—快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管
理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;
三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何
樂而不為!實踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實踐之
前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正
開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項
有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,
還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對
辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收
到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的
利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影
響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我
們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚
上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)
的優(yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢
竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。〉谌?,收銀員還要會基本的電
腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,
收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因為有的顧客說我們
的房價太貴,說別的她方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是
想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并
且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,
前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡
單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人
的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點就是收銀員
的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!
比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大
小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被
子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,
掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗
浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他
們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服
務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,
記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的
東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館
的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我
都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,
我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)
會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他
人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,
我的心里由衷的自豪。
實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)
受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦
苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了
比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一
步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接
觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東
西,自身各方面的能力者「有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生
要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長
見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴(kuò)展我們大學(xué)
生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的
思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,
在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力
將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大
學(xué)生活更豐富。大學(xué)生寒假社會實踐報告篇二
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會參加社會實踐的機(jī)
會,終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主
營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了
以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些
業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的
經(jīng)理向我們介紹各種電腦大學(xué)專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售
時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實
際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。
我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,
也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
那么從1-11至27號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售
的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕?/p>
就讀的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可
以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們
分成2個小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個
人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店
中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分
成2個板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真
正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技
巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,
也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,
成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提
出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我
們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦
知識進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性
有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,
大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧
客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子
都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:seIIgoods,
seIIyourseIffirst.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一
點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的
顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在
真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的
個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客
的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則
做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交
易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬
不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)
員最失敗的典型”。
此次社會實踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空
白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博
的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是
我此次實踐體會最深的一份心得。大學(xué)生寒假社會實踐報
告篇三
進(jìn)入大學(xué)后,時間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期過去了,大
一已經(jīng)過了一半。大學(xué)的學(xué)習(xí)方式不同于以前的任何一個
階段,考的是自主學(xué)習(xí),每一個目標(biāo),不管是學(xué)習(xí)上的,
還是生活上的,都需要自己摸索和努力的。少了父母在一
旁的叮嚀嘮叨,懷念老師們在耳邊的諄諄教誨,進(jìn)入大學(xué)
的我們,要學(xué)會自立了。
大學(xué)生作為祖國未來的建設(shè)者,社會棟梁之才,需要的是
綜合的才能。而大學(xué)作為培養(yǎng)人才的搖籃,時刻為鍛煉提
高我們的能力而努力。豐富的社會實踐活動,為我們大學(xué)
生能順利地走向社會和融入社會奠定基礎(chǔ)。這個寒假,我
們班積極響應(yīng)學(xué)校號召,認(rèn)真的做了社會實踐。
我們班圍繞這個主題,結(jié)合實際確定了采訪的主是“英語
專業(yè)在無錫就業(yè)情況的調(diào)查”。每三個人組成一組,負(fù)責(zé)
采訪兩個人。
任務(wù)已經(jīng)落實了,現(xiàn)在就要行動了。聯(lián)系的工作還是很順
利的,聽到是江大的學(xué)弟學(xué)妹們,學(xué)長學(xué)姐們還是很熱心
的,很快就把見面的時間地點確定下來了。我們第一個采
訪的是一位英語專業(yè)的學(xué)姐,現(xiàn)在在無錫一家經(jīng)營外貿(mào)的
私企當(dāng)英語翻譯。其實,剛開始接到這樣任務(wù)的時候,我
就擔(dān)心我們采訪的要求會被拒絕,因為這畢竟是占有別人
的私人時間,而且他們也沒這個義務(wù)啊。但事實證明是我
多想了,特別是聽到她說前幾個星期已經(jīng)有人走訪過她了,
她還是欣然接受了我們的采訪,心里還是有那么點小感動。
采訪的過程還是很愉快輕松的,也聊了蠻多題外話的,應(yīng)
該說收益不少吧。我們提了很多的問題,學(xué)姐也都耐心回
答。采訪的時間雖然短暫,但采訪過后,我發(fā)現(xiàn)還是有許
多東西值得我們思考。今年英語師范的簽約率就是個警鐘,
年年走低的數(shù)據(jù),不得不讓我們有危機(jī)感。原先選擇英語
專業(yè),也不僅僅是從興趣考慮,也有從就業(yè)空間考慮。但
事實證明,光光興趣是不夠的,有了興趣,還需要更大的
動力牽引你。專業(yè)沒難易之分,到了社會就如行業(yè)沒有貴
賤之分。學(xué)好專業(yè)真的不是件易事,而你專業(yè)知識的掌握
程度又恰恰決定了你今后就業(yè)空間的大小。當(dāng)然這是針對
大多數(shù)常人來說,因為社會上也有那些另辟蹊徑而成功的
人士。我并不熱衷于那種形式,人固然要自信,但切記還
需實際。所以還是談些實際的吧。英語專業(yè)的就業(yè)方向,
寬泛得說還是很廣的,有英語教師,英語翻譯,涉外導(dǎo)游,
報關(guān)員等。大學(xué)生寒假社會實踐報告最新篇四
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實踐,因為家里的
電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決
問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里
實踐0
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知
識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社
會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來
越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)
識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓
力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新
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