頂級(jí)酒店服務(wù)承接協(xié)議（2024版）版

頂級(jí)酒店服務(wù)承接協(xié)議（2024版）版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類型8.2解決方式9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的事宜10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1不可抗力11.2合同解除11.3附則12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.2費(fèi)用明細(xì)表13.簽署13.1簽署日期13.2甲方代表簽字13.3乙方代表簽字14.生效條件14.1簽署生效14.2備案生效14.3其他生效條件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方作為酒店管理方，乙方作為服務(wù)提供方，在頂級(jí)酒店服務(wù)承接方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過(guò)程中互惠互利，共同發(fā)展。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于酒店客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂(lè)服務(wù)以及其他相關(guān)附加服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）客房服務(wù)：包括房間清潔、床上用品更換、客房維修等；（2）餐飲服務(wù)：包括早餐、午餐、晚餐以及客房送餐服務(wù)等；（3）會(huì)議服務(wù)：包括會(huì)議場(chǎng)地租賃、會(huì)議設(shè)備提供、會(huì)議餐飲服務(wù)等；（4）休閑娛樂(lè)服務(wù)：包括健身房、游泳池、SPA、桑拿等；（5）其他服務(wù)：包括但不限于旅游咨詢、交通安排、購(gòu)物優(yōu)惠等。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方要求的服務(wù)水平。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方確定的營(yíng)業(yè)時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方，并征得甲方同意。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間，按照附件2中的費(fèi)用明細(xì)表結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.合作期限4.1合作起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.2合作結(jié)束日期本協(xié)議合作期限為_(kāi)___年，自合作起始日期起計(jì)算。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3續(xù)約條款如需續(xù)約，甲方應(yīng)在合作期滿前____個(gè)月向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)，并協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改；（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在提供服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保服務(wù)順利進(jìn)行。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)設(shè)施和人員滿足甲方要求；（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間接收服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拒收；（3）乙方應(yīng)在甲方提出問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至雙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)為止。6.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議類型雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同的解釋、履行、終止、解除、違約等。8.2解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的變更與終止9.1變更條件（1）雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，雙方需對(duì)合同進(jìn)行變更。9.2終止條件（1）雙方同意并簽訂書(shū)面終止協(xié)議；（2）合作期限屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3終止后的事宜（1）乙方應(yīng)在終止協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方移交所有與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)施和人員；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜；（3）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至雙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)為止。10.法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院如發(fā)生訴訟，甲方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。11.其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)按照不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整或終止本協(xié)議。11.2合同解除一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3乙方服務(wù)人員名單13.簽署13.1簽署日期本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2甲方代表簽字（甲方代表簽字）13.3乙方代表簽字（乙方代表簽字）14.生效條件14.1簽署生效本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2備案生效本協(xié)議需提交相關(guān)政府部門(mén)備案，備案完成后生效。14.3其他生效條件如本協(xié)議另有生效條件，雙方應(yīng)按照約定的條件予以履行。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂(lè)服務(wù)以及其他相關(guān)附加服務(wù)。具體內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用、服務(wù)人員的工資、設(shè)備租賃費(fèi)用等。同時(shí)，本附件還明確了費(fèi)用的支付周期和支付方式。附件3：乙方服務(wù)人員名單本附件列出了乙方提供服務(wù)時(shí)派遣的服務(wù)人員名單，包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。示例：如果甲方應(yīng)支付10萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，未能按時(shí)支付，則應(yīng)支付1000元的違約金。（2）甲方未按照約定提供服務(wù)條件或者設(shè)施的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付因此造成乙方損失的費(fèi)用。示例：如果甲方未能提供約定的會(huì)議場(chǎng)地，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)舉行會(huì)議，乙方有權(quán)要求甲方支付因重新安排會(huì)議場(chǎng)地而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用總額的1%。示例：如果乙方應(yīng)提供10萬(wàn)元服務(wù)項(xiàng)目，未能按照約定提供，則應(yīng)支付1000元的違約金。（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付因此造成甲方損失的費(fèi)用。示例：如果乙方提供的餐飲服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方客戶不滿，甲方有權(quán)要求乙方支付因重新提供餐飲服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)按照不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整或終止本協(xié)議。3.適用法律：指本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人