2024年版清潔服務協(xié)議規(guī)范版

2024年版清潔服務協(xié)議規(guī)范版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2合同標的1.3合同期限第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務質(zhì)量標準第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務人員的管理4.1服務人員配置4.2服務人員培訓4.3服務人員更換第五條合同的履行5.1甲方義務5.2乙方義務5.3合同的暫停與終止第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條合同的生效與終止10.1合同生效10.2合同終止第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同修改權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2合同標的本合同標的為乙方提供甲方所需的清潔服務。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務范圍（1）甲方辦公區(qū)域內(nèi)的日常清潔；（2）甲方指定場地的專項清潔；（3）甲方設備、設施的清潔保養(yǎng)。2.2服務時間乙方應在甲方指定的時間范圍內(nèi)提供服務，具體服務時間由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3服務質(zhì)量標準乙方應按照甲方提供的清潔服務標準作業(yè)指導書，提供符合質(zhì)量要求的清潔服務。第三條服務費用3.1費用計算（1）固定費用：人民幣____元/月；（2）變動費用：根據(jù)實際服務面積、難度等因素，按月結(jié)算。3.2支付方式甲方應在每月底前，按照雙方約定的金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。3.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場行情、政策等因素導致成本變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條服務人員的管理4.1服務人員配置乙方應根據(jù)甲方需求，配置足夠數(shù)量的服務人員，并提供相關資質(zhì)證明。4.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓，確保服務人員了解并遵守甲方管理制度及清潔服務標準。4.3服務人員更換乙方應在甲方要求的時間內(nèi)，無條件更換不滿意的服務人員。第五條合同的履行5.1甲方義務甲方應按照本合同約定，按時支付服務費用，并提供乙方服務所需的相關信息及場地。5.2乙方義務乙方應按照本合同約定，提供合格的清潔服務，并遵守甲方管理制度。5.3合同的暫停與終止合同執(zhí)行期間，如一方違反合同約定，另一方有權暫?；蚪K止合同。合同終止后，乙方應按照甲方要求，完成剩余的服務工作。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術秘密等。8.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2乙方違約乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3違約賠償因一方違約導致對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除本合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明材料。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件需暫停或終止履行合同的，應在該事件發(fā)生后的____小時內(nèi)書面通知對方。第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同保管雙方應妥善保管本合同及其附件，未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：清潔服務標準作業(yè)指導書、服務人員資質(zhì)證明等。14.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改權本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充本合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務標準作業(yè)指導書詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方提供清潔服務時應遵守的各項標準和要求，包括但不限于清潔工具的使用、清潔劑的配備、清潔流程的規(guī)范等。乙方應根據(jù)此指導書提供服務，確保服務質(zhì)量符合甲方要求。附件二：服務人員資質(zhì)證明詳細要求和說明：本附件提供了乙方服務人員的相關資質(zhì)證明文件，包括但不限于身份證復印件、職業(yè)資格證書等。乙方應確保服務人員具備并提供真實的資質(zhì)證明。附件三：合同履行期間calendar詳細要求和說明：本附件為甲乙雙方約定的合同履行期間的日歷，詳細列出了服務時間的具體安排。雙方應按照此calendar執(zhí)行服務。附件四：費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同費用明細，包括固定費用、變動費用等。甲方應根據(jù)此表支付乙方服務費用。附件五：保密信息清單詳細要求和說明：本附件列出了需要保密的信息清單，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術秘密等。雙方應嚴格按照此清單保密相關信息。附件六：違約行為及責任認定清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應的責任認定標準。雙方應遵守此清單，避免違約行為的發(fā)生。附件七：法律適用及爭議解決相關文件詳細要求和說明：本附件提供了關于法律適用及爭議解決的相關文件，包括但不限于合同簽訂地法律、訴訟程序等。雙方應遵循此文件解決合同履行過程中的法律問題及爭議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按照約定提供清潔服務。3.乙方服務人員未達到約定的服務質(zhì)量標準。4.甲方未提供乙方服務所需的相關信息及場地。5.乙方未遵守甲方管理制度。6.雙方未按照約定履行合同的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方未按照約定提供清潔服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.乙方服務人員未達到約定的服務質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方更換服務人員或支付違約金。4.甲方未提供乙方服務所需的相關信息及場地，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。5.乙方未遵守甲方管理制度，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。6.雙方未按照約定履行合同的其他義務，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：假設甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。在此情況下，乙方應向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方支付違約金。如果甲方仍然未能支付，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付違約金為止。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞列表：1.不可抗力事件2.保密信息3.違約金4.合同履行期間5.服務質(zhì)量標準6.法律適用及爭議解決法律名詞解釋：1.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件