專題一解析推銷模式（模擬練習）職教高考市場營銷專業(yè)《推銷實務》（解析版）

專題一：解析推銷模式模擬練習解析填空題1.商品推銷包括信息雙向溝通過程、商品轉(zhuǎn)移過程、（）以及感情交流過程?！敬鸢浮刻峁┓者^程【解析】本題考查商品推銷的含義，推銷是一個活動過程。2.現(xiàn)代推銷是一種互惠互利的雙贏活動，必須同時滿足（）雙方的不同要求?！敬鸢浮客其N主體與推銷對象【解析】本題考查商品推銷的互利性。3.現(xiàn)代商品推銷過程是一個（）雙向溝通的過程?！敬鸢浮抗┣笮畔ⅰ窘馕觥勘绢}考查商品推銷的功能：反饋市場信息。4.（）既是接近顧客的一個方法，也是推銷人員必須遵循的原則?！敬鸢浮繛轭櫩椭搿窘馕觥勘绢}考查喚起顧客興趣的情感類方法。5.迪伯達模式主要適用于（），也適用于（）?！敬鸢浮坷项櫩图笆煜ゎ櫩蛦挝毁徺I者【解析】本題考查迪伯達模式的使用場景。選擇題1.關(guān)于推銷的概念,下列理解錯誤的是() A.推銷是一個雙向互動的活動過程B.推銷的關(guān)鍵是激發(fā)并滿足顧客的需求和欲望C.推銷的最終目的是達成交易D.推銷不需運用任何方法與技巧【答案】D【解析】本題考查推銷的含義，（1）推銷是一個活動過程（2）推銷行為的核心在于激發(fā)并滿足顧客的欲望和需求（3）在推銷過程中，推銷人員要運用一定的方法和技巧（4）推銷的最終目的是促成購買行為，達到雙贏。2.下列不屬于商品推銷功能的是()A.售后處理 B.銷售商品 C.反饋市場信息 D.提供服務 【答案】A【解析】本題考查商品推銷的功能，商品推銷的功能包括銷售商品、傳遞商品信息、提供服務、反饋市場信息。3.推銷不僅把商品推銷給顧客，而且是要幫助顧客解決各種困難，滿足顧客多層次、多方面的要求，這體現(xiàn)了推銷的() A.銷售商品 B.傳遞商品信息C.提供服務 D.反饋市場信息【答案】C【解析】本題考查商品推銷的服務功能。4.注意——興趣——欲望——行動，這是推銷模式中的 () A.“愛達”模式 B.迪伯達模式 C.埃德帕模式 D.費比模式 【答案】A【解析】本題考查推銷的模式，題中所述屬于愛達模式。5.某企業(yè)為了宣傳其某款產(chǎn)品，利用電視新聞正面報道產(chǎn)品是()A.多方證實法 B.語言吸引法 C.利益誘導法 D.形象吸引法【答案】A【解析】本題考查激發(fā)顧客的購買欲望的方法和技巧，主要有多方證實法、減少風險法、利益誘導法，題中所述屬于多方證實法中的利用傳播媒介、報道與評論證實，三、判斷題推銷的最終目的是促成購買行為，因此在這個過程中可以采用各種方法將商品推銷出去。（）【答案】×【解析】本題考查推銷的含義，推銷的最終目的是促成購買行為，達到雙贏。推銷人員切忌為了推銷而推銷。尋找特定的目標顧客是成功銷售的基礎(chǔ)體現(xiàn)了商品推銷的特定性。（）【答案】√【解析】本題考查商品推銷的特定性特點。讓顧客和推銷者滿意，實現(xiàn)雙贏是推銷的基本功能。（）【答案】×【解析】本題考查商品推銷的功能，銷售商品是推銷的基本功能。推銷人員如果不注意自己的穿著打扮屬于違背了吸引顧客注意的形象吸引法。（）【答案】√【解析】本題考查吸引潛在顧客的注意，吸引顧客注意有許多方法：形象吸引法、語言吸引法、其他吸引法等，題中所述屬于形象吸引法。5.埃德帕模式的五個英文字母IDEPA分別為結(jié)合、發(fā)現(xiàn)、淘汰、證實、接受。（）【答案】×【解析】本題考查埃德帕模式，埃德帕模式的五個英文字母IDEPA分別為結(jié)合、示范、淘汰、證實、接受。四、簡答題1.簡述商品推銷的含義?！敬鸢浮浚?）推銷是一個活動過程（2）推銷行為的核心在于激發(fā)并滿足顧客的欲望和需求（3）在推銷過程中，推銷人員要運用一定的方法和技巧（4）推銷的最終目的是促成購買行為，達到雙贏?！窘馕觥勘绢}考查客戶服務的含義。2.請簡述商品推銷的功能。【答案】（1）銷售商品（2）傳遞商品信息（3）提供服務（4）反饋市場信息?！窘馕觥勘绢}考查商品推銷的功能。請簡述激發(fā)顧客購買欲望的方法和技巧有哪些?！敬鸢浮慷喾阶C實法、減少風險法、利益誘導法【解析】本題考查激發(fā)顧客購買欲望的方法和技巧。簡述迪伯達模式的步驟?！敬鸢浮?1)準確地發(fā)現(xiàn)顧客的需要與愿望。(2)把推銷品與顧客需要結(jié)合起來。 (3)證實所推銷的產(chǎn)品符合顧客的需要。(4)促進顧客接受所推銷的產(chǎn)品。(5)激起顧客的購買欲望。(6)促成顧客采取購買行動?！窘馕觥勘绢}考查迪伯達模式的步驟。簡述埃德帕模式的使用場景?！敬鸢浮俊鞍?/p>