北京林業(yè)大學(xué)《管理模型與決策基礎(chǔ)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北京林業(yè)大學(xué)《管理模型與決策基礎(chǔ)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種溝通方式在信息傳遞的準確性上最高？A.口頭溝通，能夠直接交流和及時反饋。B.書面溝通，內(nèi)容詳細且可存檔。C.非語言溝通，通過肢體動作和表情傳達信息。D.電子溝通，如電子郵件和即時通訊。2、在企業(yè)的知識資產(chǎn)保護中，以下哪種方式最能有效保護企業(yè)的商業(yè)秘密？A.申請專利B.簽訂保密協(xié)議C.注冊商標D.進行版權(quán)登記3、對于一個追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，以下哪種資源管理策略更能實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合效益？A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略4、在項目管理中，項目經(jīng)理需要合理分配資源和安排任務(wù)進度。如果一個項目的時間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？A.同時開展所有任務(wù)，希望盡快完成。B.優(yōu)先完成關(guān)鍵任務(wù)，合理調(diào)配資源。C.平均分配資源到每個任務(wù)，不區(qū)分主次。D.放棄一些不太重要的任務(wù)，集中精力在主要任務(wù)上。5、以下哪項不是組織文化的功能？A.凝聚功能，使員工形成共同的價值觀和目標。B.激勵功能，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。C.約束功能，規(guī)范員工的行為和決策。D.分散功能，鼓勵員工獨立發(fā)展，減少團隊合作。6、在危機管理中，一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量丑聞，引起了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。此時，企業(yè)應(yīng)采取的首要措施是？A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調(diào)查原因，追究責(zé)任D.加強公關(guān)宣傳，挽回企業(yè)形象7、在企業(yè)的戰(zhàn)略控制過程中，以下哪種控制方式關(guān)注的是戰(zhàn)略實施的過程和細節(jié)？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是8、一家企業(yè)在進行客戶細分時，以下哪種細分方法更能準確區(qū)分高價值客戶和低價值客戶？A.RFM模型B.生命周期價值模型C.聚類分析D.判別分析9、一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時，需要綜合考慮各種因素。以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)市場的不確定性？A.零基預(yù)算B.滾動預(yù)算C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算10、在組織學(xué)習(xí)中，以下哪種方式能夠促進知識的快速傳播和應(yīng)用？A.建立內(nèi)部知識庫，但限制訪問權(quán)限。B.開展內(nèi)部培訓(xùn)課程，但內(nèi)容陳舊。C.鼓勵員工之間的交流和分享經(jīng)驗。D.認為員工會自行學(xué)習(xí)，不提供學(xué)習(xí)資源和機會。11、對于市場營銷策略，一家企業(yè)在市場競爭激烈的情況下，想要通過差異化戰(zhàn)略突出產(chǎn)品特色。以下哪種方式不屬于產(chǎn)品差異化的途徑？A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低產(chǎn)品價格C.改進產(chǎn)品包裝D.提供個性化服務(wù)12、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.團隊合作D.持續(xù)改進13、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.生命周期成本法14、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法被廣泛應(yīng)用。對于一家生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)來說，推行六西格瑪管理的主要目的是？A.提高產(chǎn)品的合格率B.降低生產(chǎn)成本C.縮短生產(chǎn)周期D.增強客戶滿意度15、在企業(yè)的項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略更適合應(yīng)對發(fā)生概率高但影響程度小的風(fēng)險？A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受16、在企業(yè)的風(fēng)險管理文化建設(shè)中，以下哪個方面對于營造全員參與風(fēng)險管理的氛圍最為重要？A.風(fēng)險意識培訓(xùn)B.風(fēng)險管理制度C.風(fēng)險獎勵機制D.風(fēng)險溝通渠道17、在項目管理的進度控制中，以下哪種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)控項目進度？A.甘特圖B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.魚刺圖18、在財務(wù)管理中，企業(yè)需要權(quán)衡風(fēng)險和回報。如果一個投資項目具有較高的風(fēng)險但潛在回報也很高，企業(yè)應(yīng)該：A.毫不猶豫地投資，追求高回報。B.完全放棄，避免風(fēng)險。C.進行詳細的風(fēng)險評估和分析后再做決定。D.只參考其他企業(yè)的類似投資決策。19、在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中，以下哪種能力的培養(yǎng)最為重要？A.技術(shù)能力。B.人際能力。C.概念能力。D.以上三種能力同等重要。20、關(guān)于激勵理論，以下說法錯誤的是：A.馬斯洛的需求層次理論認為人的需求從低到高依次滿足。B.赫茨伯格的雙因素理論將激勵因素和保健因素區(qū)分開來。C.期望理論強調(diào)員工對獎勵的期望會影響其工作積極性。D.公平理論認為員工只關(guān)注自己的收入，不關(guān)心他人的收入。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評價中，論述供應(yīng)商評價的指標體系和評價方法，以及如何根據(jù)評價結(jié)果對供應(yīng)商進行分類管理和合作策略調(diào)整，給出具體的供應(yīng)商評價方案。2、（本題10分）簡述企業(yè)倫理決策中的倫理困境案例分析，分析如何在復(fù)雜倫理困境中做出正確決策。3、（本題10分）詳細說明流程再造的原則和步驟，探討如何通過流程再造提高組織的運行效率和質(zhì)量。4、（本題10分）關(guān)于戰(zhàn)略管理的國際化戰(zhàn)略，闡述企業(yè)進入國際市場的方式和策略，分析國際化戰(zhàn)略中可能面臨的文化、政治、經(jīng)濟等風(fēng)險，提出應(yīng)對國際化風(fēng)險的措施。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20