北京師范大學(xué)《公共管理理論研討》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)北京師范大學(xué)《公共管理理論研討》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共管理領(lǐng)域，關(guān)于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種觀點(diǎn)是恰當(dāng)?shù)?？A.電子政務(wù)能夠提高政府工作效率，但會(huì)增加信息安全風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。B.電子政務(wù)只是政府部門(mén)的一種宣傳手段，對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性幫助。C.電子政務(wù)可以促進(jìn)政府信息公開(kāi)，增強(qiáng)公眾參與，提升政府服務(wù)質(zhì)量。D.電子政務(wù)的發(fā)展需要大量資金投入，對(duì)于資源有限的地區(qū)不具有可行性。2、公共管理中的決策過(guò)程需要科學(xué)的方法和程序。以下關(guān)于公共管理決策的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化D.決策環(huán)境的復(fù)雜性3、公共部門(mén)的信息管理對(duì)于提高工作效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下哪種信息管理策略更能促進(jìn)信息共享和利用？A.集中管理B.分散管理C.分類(lèi)管理D.數(shù)字化管理4、在公共政策制定過(guò)程中，需要考慮多方面的因素。對(duì)于公共政策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項(xiàng)不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個(gè)人偏好D.政策的可行性5、公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制對(duì)其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯(cuò)誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)B.部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡(jiǎn)單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題6、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，但在實(shí)際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個(gè)人利益的總和？A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義7、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？A.聽(tīng)證會(huì)B.問(wèn)卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報(bào)8、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共預(yù)算編制的原則？A.完整性原則B.準(zhǔn)確性原則C.公開(kāi)性原則D.隨意性原則9、在公共管理中，有關(guān)公共物品的供給，以下哪種說(shuō)法是正確的？A.公共物品只能由政府提供，私人部門(mén)無(wú)法參與公共物品的供給。B.私人部門(mén)提供公共物品總是比政府更有效率，應(yīng)鼓勵(lì)私人部門(mén)參與。C.政府和私人部門(mén)可以通過(guò)合作的方式共同提供公共物品，以提高供給效率。D.公共物品的供給與需求無(wú)關(guān)，政府應(yīng)根據(jù)自身能力進(jìn)行供給。10、公共部門(mén)戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：A.更加強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)11、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無(wú)為模式12、公共部門(mén)的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作13、公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化14、以下哪種公共管理改革的理念強(qiáng)調(diào)通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？A.服務(wù)型政府理念B.有限政府理念C.競(jìng)爭(zhēng)型政府理念D.法治政府理念15、在公共服務(wù)均等化的推進(jìn)過(guò)程中，以下哪種措施對(duì)于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機(jī)制D.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給16、對(duì)于公共預(yù)算的編制，以下關(guān)于零基預(yù)算法的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模緼.零基預(yù)算法以過(guò)去的預(yù)算項(xiàng)目和支出水平為基礎(chǔ)，進(jìn)行調(diào)整和編制。B.零基預(yù)算法不考慮以往的預(yù)算情況，一切從實(shí)際需求出發(fā)，重新評(píng)估項(xiàng)目。C.零基預(yù)算法編制簡(jiǎn)單，能夠快速完成預(yù)算編制工作，節(jié)省時(shí)間和成本。D.零基預(yù)算法不利于資源的合理分配，容易導(dǎo)致預(yù)算的不合理增長(zhǎng)。17、公共部門(mén)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法18、對(duì)于公共管理中的政府失靈現(xiàn)象，以下哪個(gè)原因不是主要因素？A.公共決策的復(fù)雜性B.政府官員的自利行為C.市場(chǎng)機(jī)制的充分作用D.信息的不完全和不對(duì)稱(chēng)19、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開(kāi)危機(jī)信息C.成立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作20、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準(zhǔn)確的是（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共服務(wù)效能監(jiān)察的內(nèi)容和方法，探討如何通過(guò)效能監(jiān)察提高公共服務(wù)的效率和效果。2、（本題10分）論述公共部門(mén)人力資源管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及如何通過(guò)有效的策略來(lái)吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的公共管理人才。3、（本題10分）公共政策的執(zhí)行是政策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請(qǐng)分析公共政策執(zhí)行的影響因素，探討如何提高公共政策執(zhí)行的有效性，以及在執(zhí)行過(guò)程中如何進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。4、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)和方法，分析如何通過(guò)評(píng)估提高公共服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)