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站名:站名:年級專業(yè):姓名:學號:凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者,成績按零分記?!堋狻€…………第1頁,共2頁北京師范大學《公共管理與公共政策實務》
2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在公共部門人力資源管理中,以下哪個環(huán)節(jié)是最為關鍵的?A.人員招聘B.培訓與開發(fā)C.績效考核D.薪酬管理2、對于公共部門的績效管理流程,以下關于績效反饋的作用,哪一項是正確的?A.績效反饋只是一種形式,對員工的績效改進沒有實際幫助。B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現,明確改進方向,激勵員工提升績效。C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處,讓員工認識到自己的錯誤。D.績效反饋會增加管理者的工作負擔,影響管理效率,應盡量減少。3、公共部門的戰(zhàn)略實施需要有效的組織和協(xié)調。以下關于戰(zhàn)略實施的關鍵因素,不準確的是()A.資源配置B.組織結構調整C.忽視員工培訓D.溝通與協(xié)作4、公共服務的市場化改革需要政府進行有效監(jiān)管。以下關于政府監(jiān)管的手段,不恰當的是()A.行政手段B.經濟手段C.法律手段D.放任自流5、公共服務的滿意度調查是評估服務質量的重要手段。在設計滿意度調查問卷時,應注意的問題包括?A.問題的清晰性B.選項的合理性C.樣本的代表性D.以上都是6、在公共危機管理中,以下關于危機預警系統(tǒng)的作用,哪一個描述是準確的?A.危機預警系統(tǒng)能夠完全避免危機的發(fā)生,將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)。B.危機預警系統(tǒng)可以及時準確地預測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模。C.危機預警系統(tǒng)能夠為應對危機提供充足的時間和信息,降低危機的損失。D.危機預警系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用,幫助進行危機的恢復和重建。7、以下哪種公共管理方法強調通過定量分析和數據驅動來做出決策?A.定性分析方法B.定量分析方法C.案例分析方法D.比較分析方法8、在公共管理中,有關公共物品的供給,以下哪種說法是正確的?A.公共物品只能由政府提供,私人部門無法參與公共物品的供給。B.私人部門提供公共物品總是比政府更有效率,應鼓勵私人部門參與。C.政府和私人部門可以通過合作的方式共同提供公共物品,以提高供給效率。D.公共物品的供給與需求無關,政府應根據自身能力進行供給。9、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行。以下關于公共管理中法治的表述,正確的是()A.法治意味著公共管理活動可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權力D.嚴格執(zhí)法是實現公共管理法治的重要保障10、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側重于評估政策產生的實際效果?A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.價值評估11、公共服務均等化是公共管理的重要目標之一,以下關于公共服務均等化內涵的理解,不準確的是:A.所有人都能享受到相同水平的公共服務B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機會C.重點保障弱勢群體的基本公共服務需求D.包括機會均等、結果均等和過程均等12、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時,以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求?()A.問卷調查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網絡投票13、公共政策的合法性基礎來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關鍵?()A.程序正當B.符合民意C.法律依據D.政策效果14、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時,以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大?()A.經濟形勢變化B.公眾反應C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調整15、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié),以下關于公共預算功能的說法,錯誤的是:A.公共預算是政府分配資源的重要手段B.公共預算不能對政府活動進行監(jiān)督和控制C.公共預算有助于提高政府的行政效率D.公共預算可以促進公共政策的有效執(zhí)行16、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定原則的表述,正確的是()A.公共政策制定應完全遵循少數人的意見B.公共政策制定應注重效率,忽視公平C.公共政策制定應綜合考慮各種利益關系D.公共政策制定應避免受到價值觀念的影響17、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)?()A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定18、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權力濫用和腐敗至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督類型的描述,錯誤的是:A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督,不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督19、公共管理中的績效指標設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調績效指標應與組織目標緊密相關?A.相關性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則20、公共部門的人力資源培訓與開發(fā)旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發(fā)的方法,不恰當的是()A.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法二、簡答題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)詳細說明公共管理中的公共政策的合法化過程,分析合法化的途徑和影響因素,保障政策的合法性和權威性。2、(本題10分)簡述公共管理中的公共危機預警系統(tǒng)的構建,包括預警指標體系、預警信息收集與分析、預警發(fā)布機制等,分析如何提高危機預警的準確性和及時性。3、(本題10分)闡述公共管理中的公共服務的標準化建設,分析標準化的意義、內容和實施路徑,提高公共服務的質量和一致性。4、(本題10分)解釋公共政策制定過程中的“政策議程設置”階段,包括其主要影響因素、參與者和常見的設置途徑。三、案例分析題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)某地區(qū)為解決交通擁堵問題,采取了拓寬道路、增加公交線路、限制私家車出行
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