北京郵電大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)北京郵電大學(xué)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某汽車生產(chǎn)企業(yè)為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，積極實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場(chǎng)宣傳力度，提升品牌聲譽(yù)，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略2、某企業(yè)通過(guò)門戶網(wǎng)站的新聞報(bào)道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)、全面地向社會(huì)公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是（）。A.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷C.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷D.博客營(yíng)銷3、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證B.質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或過(guò)程C.質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動(dòng)，必須由可以充分信任的第三方來(lái)進(jìn)行D.質(zhì)量認(rèn)證必須由產(chǎn)品采購(gòu)者進(jìn)行認(rèn)證4、生產(chǎn)控制的核心在于（）。A.進(jìn)度管理B.分配作業(yè)C.測(cè)定差距D.制定修正措施5、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對(duì)性原則6、B2B電子商務(wù)的典型代表是（）。A.京東B.阿里巴巴C.淘寶D.當(dāng)當(dāng)7、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是（）。A.準(zhǔn)備B.開始C.決策D.擴(kuò)展8、關(guān)于企業(yè)管理信息系統(tǒng)及其信息管理結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的是（）。A.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成包括人、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)B.中層管理管理由操作層產(chǎn)生的作業(yè)信息，具有執(zhí)行控制功能C.高層管理管理由管理層產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)信息，具有計(jì)劃、管理控制功能D.基層管理對(duì)決策層戰(zhàn)略信息負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃9、六西格瑪管理流程中確定流程底線，對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)是指（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)10、已獲利息倍數(shù)是指（）與利息費(fèi)用的比值。A.凈利潤(rùn)總額B.利潤(rùn)總額C.息稅前利潤(rùn)總額D.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額11、某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場(chǎng)，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新12、法律賦予產(chǎn)業(yè)活動(dòng)中的知識(shí)產(chǎn)品所有人對(duì)其創(chuàng)造性的智力成果所享有的一種專有權(quán)是()。A.商業(yè)產(chǎn)權(quán)B.特許專營(yíng)權(quán)C.專有技術(shù)D.工業(yè)產(chǎn)權(quán)13、營(yíng)業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小C.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小D.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大14、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國(guó)家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會(huì)個(gè)人資金15、下列各項(xiàng)中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購(gòu)買批量大小C.服務(wù)的必要性D.市場(chǎng)密集度大小16、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理機(jī)構(gòu)D.監(jiān)事會(huì)17、依據(jù)股利折現(xiàn)模型，下列各項(xiàng)屬于影響普通股資本成本率的因素的是（）。A.普通股融資凈額B.銷售收入額C.速動(dòng)比率D.營(yíng)業(yè)資本額18、A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對(duì)A公司的債務(wù)，這種以股抵債行為會(huì)使A公司的（）。A.股東權(quán)益增加B.資產(chǎn)負(fù)債率提高C.流動(dòng)資產(chǎn)增加D.速動(dòng)資產(chǎn)增加19、一般來(lái)說(shuō)，安全措施不包括（）。A.事故預(yù)防B.科學(xué)管理C.應(yīng)急措施D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移20、如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率低，說(shuō)明該企業(yè)（）。A.成長(zhǎng)能力弱B.對(duì)債權(quán)人權(quán)益的保障程度低C.勞動(dòng)能力低D.長(zhǎng)期償債能力強(qiáng)二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性2、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應(yīng)D.同步運(yùn)作E.動(dòng)態(tài)重構(gòu)3、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開E.管理科學(xué)4、按照引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素或者來(lái)源，可以把風(fēng)險(xiǎn)分為（）。A.常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件E.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)5、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部?jī)?yōu)秀人才的機(jī)會(huì)B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來(lái)新鮮血液D.容易導(dǎo)致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新6、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場(chǎng)調(diào)查分為()。A.描述性市場(chǎng)調(diào)查B.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查C.文案調(diào)查D.實(shí)地調(diào)查E.專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查7、針對(duì)某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過(guò)小的處置方式包括（）。A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標(biāo)準(zhǔn)，放寬公差的方法處理C.通過(guò)全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨?jí)篩選來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力8、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用9、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析C.確立營(yíng)銷目標(biāo)D.執(zhí)行控制E.制定營(yíng)銷方案10、制造資源計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）。A.計(jì)劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見性E.高效性和靈活性三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有哪些2、（本題10分）請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)組織變革的類型。3、（本題10分）某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過(guò)程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔(dān)并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)該工序的工序能力進(jìn)行評(píng)估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)測(cè)算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：

1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。

2.判斷該工序的工序能力是否正常。

3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？4、（本題10分）自動(dòng)線存在多種形式，試論述其分類依據(jù)包括哪些？5、（本題10分）簡(jiǎn)述股東控制型治理結(jié)構(gòu)含義、優(yōu)缺點(diǎn)。6、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機(jī)械制造的公司。公司成立以后，董事會(huì)就制定了一系列的制度來(lái)保證該公司技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施。公司通過(guò)自建的研究機(jī)構(gòu)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產(chǎn)品并擁有了多項(xiàng)專利，每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入約占總體營(yíng)業(yè)收入的20%。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持著技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，TG公司及時(shí)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：減少公司組織的層級(jí)，對(duì)公司傳統(tǒng)的中層進(jìn)行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù)，合理配置并充分利用各種資源，強(qiáng)化對(duì)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)呼吸機(jī)的巨大需求，TG公司的董