北京郵電大學《市場營銷學》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北京郵電大學

《市場營銷學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某汽車生產企業(yè)為了提高產品的市場影響力，積極實施市場營銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略2、某企業(yè)通過門戶網站的新聞報道，把企業(yè)、品牌、產品、服務等相關信息及時、全面地向社會公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網絡營銷方式是（）。A.網絡軟文營銷B.網絡直復營銷C.網絡知識性營銷D.博客營銷3、關于質量認證的說法，錯誤的是（）。A.質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證B.質量認證的對象是產品或過程C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質量認證必須由產品采購者進行認證4、生產控制的核心在于（）。A.進度管理B.分配作業(yè)C.測定差距D.制定修正措施5、全面質量管理實施的原則（）A.預防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則6、B2B電子商務的典型代表是（）。A.京東B.阿里巴巴C.淘寶D.當當7、全面質量管理的五步法中，第一步是（）。A.準備B.開始C.決策D.擴展8、關于企業(yè)管理信息系統(tǒng)及其信息管理結構，下列說法正確的是（）。A.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成包括人、硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)B.中層管理管理由操作層產生的作業(yè)信息，具有執(zhí)行控制功能C.高層管理管理由管理層產生的戰(zhàn)術信息，具有計劃、管理控制功能D.基層管理對決策層戰(zhàn)略信息負責，負責制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃9、六西格瑪管理流程中確定流程底線，對有效性進行評價是指（）。A.界定B.測量C.分析D.改進10、已獲利息倍數是指（）與利息費用的比值。A.凈利潤總額B.利潤總額C.息稅前利潤總額D.營業(yè)利潤總額11、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產品創(chuàng)新12、法律賦予產業(yè)活動中的知識產品所有人對其創(chuàng)造性的智力成果所享有的一種專有權是()。A.商業(yè)產權B.特許專營權C.專有技術D.工業(yè)產權13、營業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經營風險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經營風險越大14、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會個人資金15、下列各項中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購買批量大小C.服務的必要性D.市場密集度大小16、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經理機構D.監(jiān)事會17、依據股利折現模型，下列各項屬于影響普通股資本成本率的因素的是（）。A.普通股融資凈額B.銷售收入額C.速動比率D.營業(yè)資本額18、A公司控股股東以其持有的A公司的股權抵償對A公司的債務，這種以股抵債行為會使A公司的（）。A.股東權益增加B.資產負債率提高C.流動資產增加D.速動資產增加19、一般來說，安全措施不包括（）。A.事故預防B.科學管理C.應急措施D.風險轉移20、如果一個企業(yè)的產權比率低，說明該企業(yè)（）。A.成長能力弱B.對債權人權益的保障程度低C.勞動能力低D.長期償債能力強二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、關于技術創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術創(chuàng)新是高風險活動C.技術創(chuàng)新只是一種技術行為D.技術創(chuàng)新不具有外部性E.技術創(chuàng)新時間具有差異性2、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構3、現代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學4、按照引發(fā)風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規(guī)風險事件B.延期風險C.信息系統(tǒng)風險D.重大突發(fā)非常規(guī)風險事件E.庫存風險5、內部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新6、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查7、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力8、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用9、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案10、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）簡述網絡調查法的優(yōu)點有哪些2、（本題10分）請簡述企業(yè)組織變革的類型。3、（本題10分）某手表廠機械手表產品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產過程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔并完成齒輪外徑的加工，現在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經測算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據上述資料，回答下列問題：

1.計算該工序的工序能力指數CP。

2.判斷該工序的工序能力是否正常。

3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？4、（本題10分）自動線存在多種形式，試論述其分類依據包括哪些？5、（本題10分）簡述股東控制型治理結構含義、優(yōu)缺點。6、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機械制造的公司。公司成立以后，董事會就制定了一系列的制度來保證該公司技術領先戰(zhàn)略的實施。公司通過自建的研究機構不斷地進行技術創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產品并擁有了多項專利，每年在技術研發(fā)方面的投入約占總體營業(yè)收入的20%。經過多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場競爭中一直保持著技術領先的優(yōu)勢，成了行業(yè)領導者，主導行業(yè)標準的制定。由于信息技術的快速發(fā)展，TG公司及時進行了組織結構調整：減少公司組織的層級，對公司傳統(tǒng)的中層進行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對動態(tài)變化的市場環(huán)境的適應能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對市場對呼吸機的巨大需求，TG公司的董